管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)綱要

管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)綱要演講人：日期:目錄02管理核心理論體系01管理學(xué)基本概念03管理四大基本職能04經(jīng)典管理理論應(yīng)用05管理工具與方法論06學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃01管理學(xué)基本概念管理定義與內(nèi)涵解析管理是指一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。管理定義管理是一種決策活動(dòng)，需要管理者在不確定條件下作出決策；管理是一種協(xié)調(diào)活動(dòng)，需要管理者通過協(xié)調(diào)組織內(nèi)部資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；管理是一種藝術(shù)，需要管理者在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和發(fā)揮。管理內(nèi)涵解析0102管理活動(dòng)基本特征目標(biāo)性管理活動(dòng)具有明確的目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。01組織性管理活動(dòng)需要通過組織來實(shí)現(xiàn)，包括組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工等。02人本性管理活動(dòng)的核心是對(duì)人的管理，需要關(guān)注人的需求和動(dòng)機(jī)。03創(chuàng)新性管理活動(dòng)需要不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和條件。04管理學(xué)科發(fā)展定位管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科，涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)和方法。綜合性管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，需要通過實(shí)踐來驗(yàn)證和發(fā)展理論。管理學(xué)是一門科學(xué)，需要通過科學(xué)的方法和工具來研究管理活動(dòng)的規(guī)律和本質(zhì)。管理學(xué)需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)和組織環(huán)境。實(shí)踐性科學(xué)性創(chuàng)新性02管理核心理論體系科學(xué)管理的核心制定標(biāo)準(zhǔn)化操作方法，通過時(shí)間和動(dòng)作研究來優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的可控性和可預(yù)測(cè)性?？茖W(xué)管理的手段科學(xué)管理的效果通過科學(xué)的管理，提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)量，降低成本，同時(shí)提高工人的福利水平。通過科學(xué)的方法和手段，提高生產(chǎn)效率，降低成本?？茖W(xué)管理理論精髓現(xiàn)代管理學(xué)派構(gòu)成行為科學(xué)學(xué)派經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派系統(tǒng)管理學(xué)派權(quán)變管理學(xué)派關(guān)注員工的行為和動(dòng)機(jī)，認(rèn)為員工是組織的重要資源，應(yīng)該通過激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)來調(diào)動(dòng)員工的積極性。將組織看作一個(gè)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性和各部分之間的相互關(guān)系，注重組織的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)。強(qiáng)調(diào)通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)來總結(jié)管理規(guī)律，主張從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中提煉出管理方法和技巧。認(rèn)為沒有一種普遍適用的管理方法，應(yīng)該根據(jù)組織的實(shí)際情況和外部環(huán)境的變化來靈活調(diào)整管理策略。戰(zhàn)略管理思想人力資源管理思想全面質(zhì)量管理思想企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)力思想強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，倡導(dǎo)全員參與質(zhì)量管理，追求零缺陷和持續(xù)改進(jìn)。強(qiáng)調(diào)組織的長(zhǎng)期發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃，注重組織與環(huán)境的關(guān)系，以及組織內(nèi)部資源和能力的匹配。認(rèn)為企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力是組織成功的關(guān)鍵因素，強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的傳承和領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用，注重組織文化的塑造和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。重視員工的價(jià)值和發(fā)展，倡導(dǎo)以人為本的管理理念，注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。當(dāng)代管理思想演變03管理四大基本職能計(jì)劃職能實(shí)施要點(diǎn)明確組織目標(biāo)，并將其分解為可操作的子目標(biāo)，確保所有成員都了解并認(rèn)同這些目標(biāo)。通過市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)，制定科學(xué)的決策方案。根據(jù)計(jì)劃需求，合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力等資源，確保計(jì)劃順利執(zhí)行。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)實(shí)際情況。目標(biāo)設(shè)定預(yù)測(cè)與決策資源配置監(jiān)督與調(diào)整組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則專業(yè)化分工根據(jù)組織目標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)行專業(yè)化分工，提高工作效率。01統(tǒng)一指揮確保每個(gè)成員只接受一個(gè)上級(jí)的指揮，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)，提高決策效率。02權(quán)責(zé)對(duì)等明確每個(gè)職位的權(quán)力和責(zé)任，確保成員能夠承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并享有相應(yīng)權(quán)力。03協(xié)作與溝通加強(qiáng)部門間的協(xié)作與溝通，打破部門壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享和資源整合。04領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格沖突處理激勵(lì)與關(guān)懷溝通與協(xié)調(diào)根據(jù)組織文化和成員特點(diǎn)，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，如民主型、命令型等。通過物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)等方式激發(fā)成員的工作積極性，同時(shí)關(guān)注成員的工作與生活需求。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理組織內(nèi)部的沖突，避免沖突升級(jí)影響組織穩(wěn)定。建立有效的溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)成員間的信息交流和合作，提高組織整體效能。04經(jīng)典管理理論應(yīng)用泰勒科學(xué)管理原理時(shí)間研究通過優(yōu)化工作流程、制定標(biāo)準(zhǔn)化操作方法和實(shí)行計(jì)件工資等方式，提高工人勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提升。對(duì)工人進(jìn)行詳細(xì)的時(shí)間分析和動(dòng)作研究，尋找最佳的工作方法和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，減少無效勞動(dòng)和浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象。泰勒科學(xué)管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)化操作制定科學(xué)的操作標(biāo)準(zhǔn)和流程，使工人在生產(chǎn)過程中遵循統(tǒng)一的方法和標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率。差異化工資制度根據(jù)工人的工作表現(xiàn)和技能水平，實(shí)行不同的工資制度，激勵(lì)工人積極提高自己的技能和工作效率。法約爾行政管理體系提出了一系列管理原則，如勞動(dòng)分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮等，為行政管理奠定了理論基礎(chǔ)。管理原則認(rèn)為管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等要素組成，這些要素相互關(guān)聯(lián)、相互制約，共同構(gòu)成了管理活動(dòng)的整體。將管理應(yīng)用于行政領(lǐng)域，提出了行政管理的一般原則和方法，為政府和其他行政組織的管理提供了理論指導(dǎo)。主張建立明確的組織層級(jí)和職責(zé)分工，確保組織內(nèi)部的信息流通和決策效率。管理要素行政管理理論層級(jí)制度霍桑實(shí)驗(yàn)通過一系列實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)工人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”，更是“社會(huì)人”，在工作中會(huì)受到社會(huì)和心理因素的影響。梅奧人際關(guān)系學(xué)說01社會(huì)人假設(shè)認(rèn)為人不僅有經(jīng)濟(jì)需求，還有社會(huì)和心理需求，需要在工作中得到滿足，才能提高工作積極性和效率。02非正式組織強(qiáng)調(diào)非正式組織在企業(yè)管理中的作用，認(rèn)為非正式組織能夠滿足員工的社交和情感需求，有助于提高工作效率和滿意度。03管理方式轉(zhuǎn)變提出管理方式應(yīng)從以任務(wù)為中心向以人為中心轉(zhuǎn)變，關(guān)注員工的情感和需求，加強(qiáng)員工之間的溝通與合作，營(yíng)造和諧的工作氛圍。0405管理工具與方法論SWOT分析模型分析企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析企業(yè)外部機(jī)會(huì)識(shí)別企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)識(shí)別外部威脅列舉企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，如技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)等。列舉企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)劣勢(shì)，如管理不善、缺乏核心技術(shù)、市場(chǎng)渠道有限等。列舉企業(yè)外部的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如政策扶持、市場(chǎng)增長(zhǎng)、新興技術(shù)等。列舉企業(yè)外部的各項(xiàng)威脅，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)變化、法律法規(guī)等。PDCA循環(huán)系統(tǒng)計(jì)劃階段（Plan）明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施和方法。02040301檢查階段（Check）對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查，評(píng)估效果，發(fā)現(xiàn)問題。執(zhí)行階段（Do）按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)際操作，落實(shí)各項(xiàng)措施。處理階段（Action）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將成功經(jīng)驗(yàn)納入標(biāo)準(zhǔn)，未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。決策樹應(yīng)用場(chǎng)景幫助企業(yè)識(shí)別并評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施。在多個(gè)決策方案中，通過決策樹分析選擇最優(yōu)方案?；谝阎獢?shù)據(jù)和信息，預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生的事件及其概率。將復(fù)雜問題分解為若干個(gè)子問題，便于逐一解決。用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估輔助決策制定預(yù)測(cè)未來事件分解復(fù)雜問題06學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃知識(shí)體系構(gòu)建框架管理學(xué)基礎(chǔ)包括管理概念、管理職能、管理方法等基本內(nèi)容，為學(xué)習(xí)其他管理知識(shí)打下基礎(chǔ)。管理理論發(fā)展了解古典管理理論、行為科學(xué)理論、系統(tǒng)理論及權(quán)變理論等管理學(xué)的主要發(fā)展階段和代表性理論。組織行為學(xué)研究組織內(nèi)部個(gè)體、群體和組織的行為規(guī)律，以及它們之間的相互關(guān)系和影響。領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)如何有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，如何組建和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。案例研習(xí)方法案例選擇案例總結(jié)案例分析案例應(yīng)用選擇與課程內(nèi)容相關(guān)、具有代表性的管理案例進(jìn)行分析和討論。通過案例背景、問題識(shí)別、解決方案等步驟進(jìn)行深入剖析，理解案例中的管理實(shí)踐。總結(jié)案例中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，提煉出對(duì)自己有啟發(fā)的管理原則和方法。將案例中學(xué)到的知識(shí)和方法應(yīng)用到實(shí)際管理工作中，提高管理能力和水平。如《管理學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)力》等，通過閱讀經(jīng)典著作深入了解管理學(xué)的精髓和思想。如《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《管