2019-2025年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理強化訓練試卷B卷附答案

2019-2025年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理強化訓練試卷B卷附答案

單選題（共400題）1、人所具有的與其他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風格是（）。A.人格B.能力C.態(tài)度D.價值觀【答案】A2、工作分析實施流程中的準備階段的內容不包括（）。A.確定工作分析的目標B.調查工作相關背景信息C.制訂具體實施計劃D.建立良好的工作分析氛圍【答案】C3、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據以上資料，回答下列問題：兩年以后，由于產品市場十分景氣，小李的工資有了明顯的提高，然而他自愿加班的時間卻越來越多，這是因為()。A.工資率上升對勞動力供給產生的收入效應B.工資率上升對勞動力需求產生的替代效應C.工資率上升對勞動力需求產生的收入效應D.工資率上升對勞動力供給產生的替代效應【答案】D4、下列各項不屬于勞動關系與勞務關系的區(qū)別的是（）。A.雙方當事人及其關系不同B.勞動風險責任承擔不同C.組織形式不同D.適用法律不同【答案】C5、工作滿意度的（）認為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】C6、開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的（）。A.討論法B.講授法C.視聽法D.案例研討法【答案】B7、關于工作分析方法中的臨界特質分析系統(tǒng)的說法，不正確的是（）。A.完全以個人特質為導向的工作分析系統(tǒng)B.提供標準化的信息以辨別人們?yōu)榛就瓿珊透咝瓿赡愁惞ぷ鞣謩e至少需要哪些品質、特征C.包括能力特質和態(tài)度特質兩大類D.完整的臨界特質分析系統(tǒng)包括兩種分析技術：工作要求和任務分析、技術能力分析【答案】D8、關于人力資源管理的重要任務，錯誤的陳述是（）。A.維持并改進員工隊伍的素質，以提高組織的產品和服務的質量B.促使員工將組織的成功當作自己的義務，進而提高員工和組織整體的業(yè)績C.維護組織政策的穩(wěn)定性，避免人事政策隨外界環(huán)境的改變而變化D.支持合理的組織文化，改善組織文化中不合理的地方【答案】C9、()工資差別不僅解釋了不同質勞動者之間產生工資收入差異的原因，也解釋了不同質勞動力之間流動的原因。A.補償性B.競爭性C.壟斷性D.制度性【答案】B10、下列關于好的員工福利計劃特征的描述，錯誤的是()。A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上B.最大限度滿足員工的最低基本需要C.對外具有競爭力D.體現企業(yè)的經營哲學和戰(zhàn)略目標【答案】B11、用人單位應當依據與勞動者簽訂的勞動合同、依據()制定的規(guī)章制度行使用工自主權A.通過勞動監(jiān)督部]審批B.通過民主程序C.通過教事會或出資人決議D.通過民主集中制【答案】B12、一家公司擬招用20位初級操作工，并擬自行對這些人員進行培訓，恰當的招聘方法是()。A.從職業(yè)技術學校招聘B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告C.搜索人力資源數據庫D.從其他企業(yè)“挖墻腳”【答案】A13、人力資源管理部門組織結構設置的趨勢是（）。A.和其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務B.采用職能式組織結構，使人力資源管理工作更加專業(yè)化C.采用簡單的設置，突出人力資源管理的事務性職能D.以服務提供者的身份出現，劃分為服務中心、業(yè)務中心和專家中心三個部分【答案】D14、培訓與開發(fā)體系中最難實現的環(huán)節(jié)是()A.培訓與開發(fā)計劃的制訂B.培訓與開發(fā)的需求分析C.增訓與開發(fā)的效果評估D.培訓與開發(fā)的監(jiān)督和改進【答案】C15、（2015年真題）引發(fā)作業(yè)疲勞最直接、最客觀的原因是（）。A.年齡因素B.心理因素C.工作方式因素D.管理風格因素【答案】C16、關于招募的說法,正確的是()A.招募是指從組織外部招聘新員B.招募的口的就是從求職者屮選出最合適的候選人C.通過招募吸引來的求職者越多越好D.招募在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起了座橋梁【答案】D17、“向后彎曲的勞動力供給曲線”是指()勞動力供給曲線。A.市場B.行業(yè)C.個人D.企業(yè)【答案】C18、培訓與開發(fā)的目的不包括()。A.提高員工的福利B.提高組織或個人的績效C.增強組織或個人的適應能力D.增強員工對組織的認同感和歸屬感【答案】A19、成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.具名團體技術是以口頭形式完成的B.團體成員在決策前應盡量不進行溝迪C.具名團體技術不限制時間D.團體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B20、在五種團體中的正式溝通網絡中，（）是最不具層次結構性的溝通形式，例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通。A.輪狀溝通B.環(huán)狀溝通C.交錯型溝通D.Y型溝通【答案】C21、為了減少小道消息的負面影響，管理者可能采取的方法不應包括（）。A.明文禁止傳播小道消息B.明確公開進行重要決策的時間表，減少人們的焦慮和猜測C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息D.公開討論最壞的情況【答案】A22、關于培訓與開發(fā)教師的說法，錯誤的是()。A.培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練B.培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經驗C.培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員D.培訓與開發(fā)教師的素質與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與否【答案】C23、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經理,總經理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現,事實也證明了總經理的判斷。1年后,老王成為公司的技術骨干:但是由于經常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨浝淼弥?委派人力資源部門主管對其進行挽留。A.改變態(tài)度B.改變認知的重要性C.改變認知D.改變行為【答案】D24、下列關于員工請假管理制度的描述，正確的是()。A.事假中的員工沒有在法定工作時間履行工作義務，同時又沒有國家允許享有薪金待遇的規(guī)定，因此企業(yè)不付薪酬B.職工連續(xù)工作滿一年的，享受帶薪年休假C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，但可將病假視為事假處理D.帶薪年休假應當在應休年假年度外給予【答案】B25、海德的平衡理論認為態(tài)度改變的方法是（）。A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因為自己沒有選擇B.哪個方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突D.如果兩個認知不一致，可以通過增加更多一致性的認知來減少沖突【答案】B26、“組織在外部進行空缺職位的候選人招募時所確定的招募途徑、招募方向或所要招募的目標人群”,稱為招募計劃中的()。A.招募渠道B.招募范圍C.招募規(guī)模D.招募方式【答案】A27、下列不屬于薪酬對員工的作用的是()。A.基本生活保障B.心理激勵功能C.個人價值體現D.刺激員工提高績效【答案】D28、當一個人不明白自己的角色，不知道自己應該在組織內部、外部扮演一個什么樣的角色時，這種迷茫心態(tài)稱為（）。A.角色模糊B.角色沖突C.角色壓力D.角色期望【答案】A29、下列關于團體決策過程中經常使用的德爾菲技術的說法，正確的是()。A.德爾菲技術是通過成員面對面的討論來做決策B.使用德爾菲技術的時候，團體成員不需要匿名C.德爾菲技術最大的問題是難以克服人際沖突D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】D30、下列選項中，關于不屬于減少團體中社會懈怠的途徑是（）。A.使個體的貢獻可以被衡量和界定B.使員工覺得自己的工作對團體是重要的C.控制團體的規(guī)模D.平等對待每一個組織成員【答案】D31、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應當是（）。A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書【答案】D32、把l作作為一種生活內容時獲得的滿意程度,稱為（）A.工作價值觀B.工作動機C.工作生活質最D.工作投入度【答案】C33、關于人力資源概念的內涵的說法，正確的是（）。A.人力資源既可以指人，也可以指能力B.人力資源是一個數量概念，與質量無關C.人力資源只包括現實的人力資源，不包括潛在的或未來的人力資源D.人力資源指的是人的腦力，不包括體力【答案】A34、關于績效考核指標評價標準的說法，錯誤的是（）。A.考核標準要使大多數人經過努力可以達到B.績效標準的可實現性會促使員工更好地發(fā)揮潛能C.員工受到的壓力越大，取得的績效越好D.績效標準需要具有相當的穩(wěn)定性，以保證標準的權威性【答案】C35、（2018年真題）引起職業(yè)病的因素不包括（）。A.粉塵B.放射性物質C.手機D.有毒、有害物質【答案】C36、關于禁止使用童工的法律規(guī)定，說法正確的是（）。A.禁止招用未滿16周歲的未成年人B.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人的不需要履行審批手續(xù)C.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人不需要接受義務教育D.不需經未成年人的父母或者其他監(jiān)護人同意，可以招用不滿16周歲的專業(yè)文藝工作者、運動員【答案】A37、關于績效管理的說法，錯誤的是（）。A.績效管理是一個完整的管理過程B.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)C.績效管理側重于信息的溝通和績效的提高D.績效管理可以促進企業(yè)績效的提升【答案】B38、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。A.順從B.服從C.從眾D.沖突【答案】B39、組織內部在崗培訓與開發(fā)的優(yōu)點在于（）。A.現實性B.現實性和即時性C.即時性D.實用性【答案】B40、一個人在社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)是()。A.生活背景B.能力C.人格D.學習經歷【答案】C41、下列關于訪談法的說法，錯誤的是()。A.它的優(yōu)點首先在于可控性B.是通過工作分析者與工作執(zhí)行者面對面的談話來收集信息的一種方法C.可系統(tǒng)地了解所關心的內容，還可以跟蹤提問D.不需要花費大量的時間和精力就可以得到所要的資料信息【答案】D42、關于團體中溝通的陳述，錯誤的是（）。A.垂直溝通可以劃分為上行溝通和下行溝通B.下行溝通的過程中可能會損失大量信息C.公司部門經理間的交流屬于橫向溝通D.垂直溝通比橫向溝通信息傳遞的速度快【答案】D43、（2019年真題）下列關于智力的說法不正確的是（）。A.不同的工作對不同智力維度的要求相同B.會計需要有很好的數學能力C.市場調研員需要有出色的推理能力D.組織領導需要有較強的言語能力【答案】A44、正確選擇作業(yè)姿勢和體位可以合理運用體力，其具體體現為()。A.操作中應盡量避免靜止不動B.作業(yè)時應盡量采取平衡姿勢操作C.需手足并用的作業(yè)應采用立位操作D.精確細致的作業(yè)應采用立位操作【答案】B45、（）是指團體或組織中在高低各個結構層次之間進行的溝通。A.垂直溝通B.上行溝通C.橫向溝通D.下行溝通【答案】A46、關于影響作業(yè)能力的因素的表述，錯誤的是（）。A.鍛煉與熟練效應不易產生疲勞B.動力定型可使動作更加協(xié)調和準確C.作業(yè)者的身材、年齡和性別對作業(yè)能力沒有影響D.對于中等強度的作業(yè)來說，作業(yè)時間過短不能發(fā)揮作業(yè)者作業(yè)能力的最高水平【答案】C47、績效考核的目的中不包括（）。A.提高企業(yè)的核心競爭力B.幫助員工了解自身目前的工作成績，并找到提升績效的方法C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據D.對員工的工作業(yè)績進行排名【答案】D48、招募工作的基本程序的最后一個階段是（）。A.確定招募需求B.制訂招募計劃C.實施招募活動D.評估招募效果【答案】D49、下列選項中，屬于團體的人群是（）。A.足球賽中的球迷B.一個班的學生C.電影院的觀眾D.同一列車車廂的旅客【答案】B50、弗雷德里克·泰羅關注()的提高。A.生產力B.生產C.生產效率D.勞動率【答案】C51、（）是獨立承擔職業(yè)技能鑒定任務的鑒定執(zhí)行機構。A.職業(yè)技能鑒定指導中心B.企業(yè)職業(yè)培訓部門C.工商行政部門D.勞動部門【答案】A52、一位煙草制造商，他認為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是（）。A.自我知覺B.知覺選擇性C.認知失調D.工作滿意度【答案】C53、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于（）。A.基礎知識教育B.價值觀及企業(yè)文化塑造C.操作技能培訓與開發(fā)D.專業(yè)知識培訓【答案】B54、在企業(yè)內部出現職位空缺時，采取外部招募而不是內部招募的好處之一是（）。A.能鼓舞組織內部員工的士氣B.有助于降低招聘成本和風險C.從外部招募來的候選人能夠很快熟悉和適應企業(yè)的情況D.有助于防止因內部員工的思維同質化而導致創(chuàng)新不足【答案】D55、下列選項中，關于編寫工作說明書注意事項的說法，錯誤的是（）。A.在編寫工作描述時，語言應盡量具體、簡明，避免使用模糊性動詞B.在編寫職位規(guī)范時，應根據現有任職者的特征編寫C.工作規(guī)范的用語應嚴禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視D.一般所列出的任職資格是履行工作職責的最低要求【答案】B56、關于勞動合同效力的說法，正確的是（）。A.勞動合同經用人單位與勞動者協(xié)商，只須用人單位蓋章即生效B.用人單位可以在勞動合同中免除自己的法定責任C.勞動爭議仲裁機構有權確認勞動合同無效D.勞動合同被確認無效，用人單位無須向勞動者支付勞動報酬【答案】C57、在假設企業(yè)想招聘一個高層管理人員，適宜的招聘方法是()。A.校園招聘B.勞務派遣C.通過獵頭公司招聘D.在報紙上刊登招聘廣告【答案】C58、工作研究的目的在于（）。A.提高工作效率B.優(yōu)化組織結構C.明確任職要求D.確定職位價值【答案】A59、有五個成員組成的新產品研發(fā)小組，內部一應該采用的溝通形式是（）。[2012年真題]A.鏈狀溝通B.Y型溝通C.環(huán)狀溝通D.交錯型溝通【答案】D60、不屬于員工減壓措施的是（）。A.縮短工作時間，降低勞動強度B.改善組織的工作環(huán)境和條件C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提升心理保健能力D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理【答案】A61、按照情緒發(fā)生的強度和持續(xù)時間，人的情緒可以分為心境、激情、應激，其中心境指的是（）。A.一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗狀態(tài)B.具有激動性和沖動性的特點C.由于出乎意料的事情發(fā)生而引起的高度緊張的情緒狀態(tài)D.會導致疾病的產生【答案】A62、下列選項中，關于用人單位招用人員的說法，錯誤的是（）。A.用人單位招用人員，應依法對少數民族勞動者給予適當照顧B.用人單位可以暫時扣押勞動者居民身份證C.用人單位招用勞動者不得要求勞動者提供擔保D.用人單位有義務建立職工名冊備查【答案】B63、（2016年真題）下列關于招聘范圍的說法，正確的是（）。A.招聘范圍往往通過招聘金字塔模型來確定B.職位對任職者的要求越高，招募的范圍就會越大C.當地的勞動力市場比較緊張時，招聘的范圍需要縮小D.招聘范圍是指企業(yè)準備通過招聘活動吸引的應聘者數量【答案】B64、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經常性的出差而提出辭職，經公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動關系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應簽未簽書面勞動合同的2倍工資。A.甲職業(yè)介紹中心已向李某收取了押金，因此乙公司可以不與李某簽訂書面勞動合同B.乙公司應當依法在李某提出辭職之日簽訂書面勞動合同C.乙公司依法應當最遲于2015年7月31日前與李某簽訂書面勞動合同D.乙公司與李某已口頭約定了月工資，該口頭約定視為雙方簽訂了書面勞動合同【答案】C65、（）適用于規(guī)模大、投資回報率高、薪酬成本在經營總成本中所占的比率較低、產品市場上的競爭者較少的企業(yè)。A.混合策略B.市場領先策略C.市場跟隨策略D.市場滯后策略【答案】B66、下列關于同工同酬的說法，正確的是()。A.同工同酬是指世界各國的勞動者應當獲得相同的實際工資B.同工同酬是指工作條件相同的勞動者應當得到相同的報酬C.同工同酬是指具有相同技術水平的勞動者應當得到相同的報酬D.同工同酬更容易在同一部門或單位內部實現【答案】D67、2015年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統(tǒng)。這個新計算機系統(tǒng)的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統(tǒng)的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。A.職前培訓B.在職培訓C.職外培訓D.補充學能培訓【答案】C68、以下說法錯誤的是（）。A.團體壓力是團體作用于成員的直接表現形式B.在團體壓力下，成員常常表現出從眾、順從與服從行為C.團體規(guī)范會對每一個成員產生約束力D.當團體人數達到100人以上時，團體對個體的影響最大【答案】D69、機關、團體、企業(yè)、事業(yè)等單位的職工連續(xù)工作（）年以上的，享受帶薪年休假。A.1B.2C.2.5D.3【答案】A70、讓優(yōu)秀的人加入到企業(yè)中來，描述的是人力資源管理的()功能。A.維持B.吸納C.開發(fā)D.激勵【答案】B71、下列人群中，可以被稱為團體的是()。A.球場中的球迷B.某公司人力資源部門的員工C.飛機上的乘客D.商店里的顧客【答案】B72、（）是指在團體中就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后草率地一致通過。A.團體決策B.團體智慧C.團體思維D.團體溝通【答案】C73、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中等偏上，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕太多數員工都在保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據以上資料，回答下列問題：陳某在滿意度調查過程中表達了自己的不滿，陳某這種表達對工作不滿意的方式屬于()。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】B74、提供公共服務、關系公共利益的，可以設定行政許可，那么行政許可不可以由（）設立。A.法律B.法規(guī)C.國務院決定設立D.地方政府設立【答案】D75、下列不屬于福利計劃的成本控制的內容的是（）。A.福利計劃中的費用分擔制B.傳統(tǒng)福利項目改進C.福利項目開發(fā)D.福利溝通【答案】D76、下列選項中，保險費只由用人單位繳納的是（）。A.基本養(yǎng)老保險B.基本醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.生育保險【答案】D77、通過對體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等的使用，可以創(chuàng)造更大的價值，這是人力資源的()。A.可用性B.物質性C.有限性D.客觀性【答案】A78、（2020年真題）下列關于人力資源市場的說法中，正確的是（）。A.人力資源市場是生產要素市場的重要組成部分B.人力資源市場不提供職業(yè)中介服務C.公共就業(yè)服務可以向勞動者收取費用D.狹義的人力資源市場是指在價值規(guī)律和競爭規(guī)律的作用下，人力資源供求雙方通過市場，以自由匹配、雙向選擇的方式，實現人力資源合理配置的機制【答案】A79、關于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。A.工作實踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作D.問卷調查法適用于非操作類工作【答案】D80、職業(yè)中介機構向勞動者收取押金的，勞動行政部門以每人（）的標準處以罰款。A.500元以下B.500元以上1000元以下C.500元以上2000元以下D.2000元以上5000元以下【答案】C81、在對財務管理等專業(yè)技術類職位進行工作分析時，最為經濟有效的方法是（）。A.觀察法B.強制分布法C.工作日志法D.工作實踐法【答案】C82、高級管理人員是組織管理決策層的重要人物，對其培訓的主要內容通常包括（）。A.專業(yè)知識的提升B.知識和意識C.如何處理人際關系D.管理知識與管理技能【答案】B83、在態(tài)度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權衡，能夠解釋這種現象的理論是（）。A.強化理論B.學習理論C.誘因理論D.認知一致性理論【答案】C84、（2020年真題）職業(yè)技能等級一般分為（）個等級。A.三B.四C.五D.六【答案】C85、為避免承擔女性結婚生育的社會成本,通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育這種做法屬于（）A.性別歧視B.年齡歧視C.婚姻狀況、懷孕歧視D.健康歧視【答案】C86、在團體決策技術中，有一種技術能夠讓所有成員參與機會均等，討論不受任何一個成員的左右，同時決策的時間得到嚴格控制。這種技術是（）。A.德爾菲技術B.階梯技術C.具名團體技術D.爬山法【答案】C87、企業(yè)通過雇主品牌建設吸引人才的做法反映了()因素對企業(yè)招聘活動的影響。A.國家的法律法規(guī)B.競爭對手C.企業(yè)自身形象D.外部勞動力市場【答案】C88、累計工作滿20年以上的職工，請病假累計（）個月以上的，該職工不再享受當年年休假。A.1B.2C.3D.4【答案】D89、關于用態(tài)度預測行為的說法,正確的是()。A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預測行為越準確B.個體內在自我意識越強,其態(tài)度對行為的預測效度越低C.態(tài)度的強度越弱,態(tài)度對行為的決定作用越大D.接近性越大,態(tài)度對行為的影響越小【答案】A90、在編寫職位說明書時，一所列出的任職資格是履行工作職責的（）。A.最高要求B.中等要求C.最低要求D.惟一要求【答案】C91、實行綜合計算工時工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應當依法支付給職工不低于工資的（）的工資報酬。A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】D92、將各考評指標進行比較，然后再將比較結果匯總進行比較，從而得出績效考核指標權重的設計方法（）。A.對偶比較法B.倍數加權法C.重要性排序法D.關鍵事件法【答案】A93、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經常性的出差而提出辭職，經公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動關系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應簽未簽書面勞動合同的2倍工資。A.16000B.12000C.8000D.4000【答案】C94、關于工作實踐法說法正確的是（）。A.包括四個階段B.工作分析人員通過閱讀相關資料而了解人員工作情況的方法C.能獲得第一手資料D.適用于長期的工作分析【答案】C95、關于約定勞動用期的說法,正確的是()A.無固定期限勞動合同不得約定試用期B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】C96、下列關于工作態(tài)度的描述，錯誤的是（）。A.工作態(tài)度對個體的相關工作行為具有指導性、動力性的影響B(tài).工作態(tài)度與個體的價值觀無關C.與價值觀不同的是，工作態(tài)度的穩(wěn)定性相對較低D.工作態(tài)度的兩個核心指標是工作滿意度與組織承諾【答案】B97、下列關于勞動力市場的劃分，不正確的是()。A.外部勞動力市場和內部勞動力市場B.白領勞動力市場和藍領勞動力市場C.優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場D.全國性勞動力市場和地區(qū)性勞動力市場【答案】B98、具有較高演繹能力的人，一般適宜從事（）。A.律師B.投資商C.醫(yī)療師D.科研工作【答案】D99、下列關于裁員的實施要點描述不正確的是（）。A.做到公平與公正的統(tǒng)一，預防裁員糾紛的發(fā)生B.對于經濟性裁員，應提前書面形式正式通知將要被裁員的當事人C.在裁員前，企業(yè)制定的裁員方案須交工會或員工代表大會討論D.企業(yè)在實施經濟性裁員之前應當獲得政府及有關勞動行政管理部門對經濟性裁員的認可【答案】B100、（）是對有關工作職責、工作內容、工作權限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作說明D.工作成果【答案】A101、企業(yè)中的沖突類型不包括（）。A.企業(yè)之間的沖突B.上下級之間的沖突C.員工之間的沖突D.部門之間的沖突【答案】A102、傾向于校園招聘的企業(yè)通常具有的特征是（）。A.看重新員工的社會經驗和工作經驗B.重視培養(yǎng)獨特的企業(yè)文化C.沒有能力提供完備的培訓D.企業(yè)領導比較嚴厲【答案】B103、下列選項中，關于工作設計方法的說法，錯誤的是（）。A.工作輪換可以減少員工對工作的枯燥單調感，提高員工的工作積極性B.工作輪換的缺點是員工在轉換工作的最初時期的工作效率會較低C.工作豐富化可以在橫向水平上增加工作任務的數目和變化性，使工作多樣化D.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產率【答案】C104、卡特爾認為（）是構成人格的基本要素，代表行為屬性和功能。A.表面特質B.核心特質C.樞紐特質D.根源特質【答案】D105、下列關于配對比較法的描述，正確的是()。A.配對比較法在人數較多的情況下，能夠快速比較出員工績效的水平B.配對比較法不比排序法更加科學C.配對比較法不能反映員工績效的差距D.配對比較法能夠反映員工工作能力的特點【答案】C106、()就是要求任職者在一段時間內實時記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時間記錄下自己工作的實際內容，形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。A.工作實踐法B.工作日志法C.觀察法D.問卷調查法【答案】B107、企業(yè)根據員工所承擔的或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報酬屬于()。A.基本薪酬B.獎金C.福利D.工作體驗【答案】A108、關于工作分析方法的觀察法的說法,正確的是（）A.觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作C.觀察法可以獲得有關任職者資格要求的信息D.觀察法不會使被觀察的員工產生厭煩心理【答案】A109、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中,成員從眾的壓力并不一定大C.團體規(guī)模越大,從眾的壓力越大D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D110、影響規(guī)范承諾的最關鍵因素不包括()。A.組織對規(guī)范承諾的要求程度B.員工的個性特點C.員工所受教育類型D.個體對組織的投入狀況【答案】D111、最早的特質理論是()。A.古希臘的“四根說”B.“四體液說”C.奧斯特的特質理論D.卡特爾的特質理論【答案】A112、建筑業(yè)工人的報酬比較高，是因為在這個行業(yè)中()。A.熟練勞動力所占比重較小B.大多數雇員都屬于非熟練工人C.熟練勞動力所占比重較大D.對雇員的技能要求不是太高【答案】C113、《勞動法》規(guī)定的用人單位應當履行的義務是（）。A.依法保證勞動者的休息和休假B.按照生產經營需要招用勞動者C.組建工會，幫助勞動者參加工會D.要求勞動者提高職業(yè)技能【答案】A114、關于人格的說法，正確的是()。A.一個人所受的教育對他的人格有影響B(tài).人格是不穩(wěn)定的，隨時都會改變C.人格不受遺傳影響D.精神分析從個人意識經驗發(fā)展和成長潛能整合的角度理解人格【答案】A115、（2016年真題）在真實或想象的團體壓力之下，個體表現出和團體中大多數人保持一致的現象是（）。A.服從B.順從C.從眾D.認同【答案】C116、作為一種工作態(tài)度指標，()指的是員工認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位間的關系。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.離職傾向【答案】B117、在卡特爾人格特質分類中，（）指個體好強與固執(zhí)，高分代表好強，低分代表順從。A.穩(wěn)定性B.支配性C.敏感性D.懷疑性【答案】B118、一次同學聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。A.工作負荷B.控制C.報酬D.社交【答案】A119、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以體現員工的個人價值C.薪酬政策有助于強化良好的企業(yè)文化D.薪酬政策可以改善經營績效【答案】A120、一般來講，參加職業(yè)技能鑒定以()為原則，企、事業(yè)單位的職工以及社會各類人員，可以根據單位實際需要或個人愿望決定是否參加鑒定。A.強制B.自愿C.公平D.公開【答案】B121、在卡特爾人格特質分類中，（）指個體好強與固執(zhí)，高分代表好強，低分代表順從。A.穩(wěn)定性B.支配性C.敏感性D.懷疑性【答案】B122、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內部關系融洽、員工士氣高漲。經過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進入穩(wěn)定期以來，隨著經濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。A.懲罰功能B.保留功能C.約束功能D.開發(fā)功能【答案】B123、除法律規(guī)定的文藝、體育和特殊工藝單位外，禁止其他用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.14B.15C.16D.18【答案】C124、在溝通過程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并做出反應的過程稱為()。A.信息編碼B.信息接受C.信息接收D.信息反饋【答案】D125、根據國家有關規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓經費的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。A.1％B.1.5％C.2％D.2.5％【答案】B126、（2018年真題）勞動法律關系主體的權利和義務所共同指向的對象，通常稱為勞動法律關系的（）。A.行為B.財物C.客體D.主體【答案】C127、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調，可通過改變認知的重要性來實現，下列屬于這種做法的是（）。A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要【答案】D128、勞動法的目的和作用在于（），調整勞動關系，建立和維護適應社會主義市場經濟的勞動制度，促進經濟發(fā)展和社會進步。A.保護用人單位的合法權益B.保護勞動者的合法權益C.保護用人單位和勞動者的合法權益D.保護個體工商戶的合法權益【答案】B129、關于組織公民行為的說法，錯誤的是（）。A.工作滿意度高的員工更可能出現組織公民行為B.組織公民行為也有消極的一面，包括偷窺、缺勤、遲到等C.組織公民行為是對組織生存和高效動作起積極作用的行為D.組織公民行為是一種積極的自發(fā)工作行為【答案】B130、下列方法中，不屬于工作分析方法的是（）A.因素比較法B.文獻分析法C.工作實踐法D.訪談法【答案】A131、關于平衡計分卡方法的說法，錯誤的是()。A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問題B.這種方法操作簡單，實施成本低C.這種方法實現了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結合D.這種方法使管理者將所有的重要績效指標放在一起綜合考慮，提高了企業(yè)發(fā)展的協(xié)調性【答案】B132、關于組織內的在崗培訓與開發(fā)的說法，錯誤的是（）。A.它指受訓員工在不離開工作崗位的情況下接受訓練B.它使受訓員工以目前擔任的工作為載體來接受訓練C.它的優(yōu)點是具有現實性和即時性D.它的缺點是所學知識技能向工作情境遷移會存在困難【答案】D133、下列關于勞動力市場的劃分，不正確的是()。A.外部勞動力市場和內部勞動力市場B.白領勞動力市場和藍領勞動力市場C.優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場D.全國性勞動力市場和地區(qū)性勞動力市場【答案】B134、在組織承諾中，員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內的承諾是（）。A.繼續(xù)承諾B.情感承諾C.規(guī)范承諾D.職業(yè)承諾【答案】A135、（2015年真題）國家勞動行政部門規(guī)定的企業(yè)職工月計薪天數是（）天。A.30B.21.75C.20.92D.20.83【答案】B136、在米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，以勞動關系的協(xié)調為主要工作內容的是（）。A.高度靈活模式B.投資模式C.參與模式D.工業(yè)模式【答案】D137、研究發(fā)現，當團體的規(guī)模達到（）人時，團體對個體的影響最大。A.4B.8C.10D.20【答案】A138、關于團隊獎勵計劃的說法,正確的是（）A.在績效考核標準的制定上,團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產生較強的團隊凝聚力C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)作出巨大貢獻的員工產生不公平感D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動【答案】C139、下列因素中，不屬于影響招聘活動的外部因素是()。A.勞動力市場B.國家的法律法規(guī)C.競爭對手D.企業(yè)的形象【答案】D140、下列選項中，關于安全目標管理的說法，錯誤的是（）。A.安全目標管理的基本內容包括安全目標體系的設定、安全目標的實施、安全目標的考核與評價B.企業(yè)的性質不同，作業(yè)條件、內容不同，但安全目標的內容是相同的C.企業(yè)安全目標實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關鍵點控制D.企業(yè)安全目標實施中協(xié)調方式有指導型協(xié)調、自愿型協(xié)調和促進型協(xié)調【答案】B141、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是()。A.員工引薦B.媒體廣告C.招聘會D.專門機構推薦【答案】B142、李某是某汽事零件生產公司的總經理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當地屬于中等偏上,福利特遘也很不錯,卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產任務,公司己經連續(xù)失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】B143、（2017年真題）不屬于團體分類依據的是（）。A.成員之間結合的緊密程度B.性質C.規(guī)模D.組織的正式性【答案】B144、關于招募廣告的說法,錯誤的是()。A.在組織需要在較短的時間內招募到合適的求職者或大批求職者的時候,刊登廣告還是比較有效的B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者C.招募意告存客觀上還能產生一種廣告效應,即提高組織在社會上的知名度,樹立良好的社會形象D.地方報紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水平的求職者【答案】B145、美國國家航空航天局在分析事故原因及對策時所使用的4M法認為，導致事故的最主要因素是（）。A.機械B.人C.環(huán)境與媒介D.管理【答案】B146、關于帶薪年休假，下列說法錯誤的是（）。A.年休假天數根據職工累計工作時間確定B.職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天C.職工依法享受的婚喪假假期計入年休假假期D.職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入【答案】C147、（2017年真題）基本薪酬的支付依據不包括（）。A.員工的職位B.員工的技能C.員工的績效D.員工的能力【答案】C148、下列選項中，關于能力與知識和技能的說法，錯誤的是（）。A.知識是概括化的經驗系統(tǒng)B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B149、（）就是通過一定的手段與方法來調查員工對工作和工作環(huán)境的感受。A.工作滿意度調查B.組織公民行為C.組織承諾D.市場調查【答案】A150、關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是（）。A.可以在短時間內收集到所需的信息資料B.不影響被調查人員的正常工作C.對問卷編制的技術要求不高，易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C151、下列選項中，關于入職體檢的說法，錯誤的是（）。A.對基礎性疾病的排查可以減少工傷法律糾紛的產生B.體檢工作要安排在簽訂勞動合同之后進行C.如果設定乙肝項目測試，可能會帶來法律風險D.重點體檢項目應為本行業(yè)易發(fā)的職業(yè)病、工傷【答案】B152、()不屬于按時間階段劃分的培訓與開發(fā)。A.崗外培訓與開發(fā)B.崗前培訓與開發(fā)C.在職培訓與開發(fā)D.職外培訓與開發(fā)【答案】A153、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據說，他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據以上資料，回答下列問題：在本案例中的信息溝通屬于()。A.輪狀溝通B.下行溝通C.上行溝通D.橫向溝通【答案】B154、“大七”人格維度中，情緒性是指（）。A.合群、樂觀B.嚴謹、自制C.耐性、爽直D.堅韌、機敏【答案】C155、關于周休息時間的說法，正確的是（）。A.企業(yè)應當保證勞動者每周至少休息兩日B.企業(yè)可以根據實際情況靈活安排周休息日C.企業(yè)執(zhí)行國家統(tǒng)一規(guī)定的周休息日D.企業(yè)可以依法取消勞動者周休息時間【答案】B156、組織承諾的因素中，對員工的相關工作行為影響最為明顯的是()承諾。A.情感B.規(guī)范C.繼續(xù)D.經濟【答案】A157、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應補充支付其加班加點費，但公司拒絕支付。A.勞動行政部門可以對該公司進行處理B.勞動人事爭議仲裁委員會可以受理小侯因此提起的仲裁申請C.勞動行政部門可以責令該公司限期改正D.勞動行政部門可以直接要求該公司加倍向小侯支付賠償金【答案】D158、下列選項中，屬于團體的人群是（）。A.足球賽中的球迷B.一個班的學生C.電影院的觀眾D.同一列車車廂的旅客【答案】B159、小王大學畢業(yè)那年，正趕上國際經濟危機對中國產生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經濟形勢的好轉，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司對求職者采用多種手段進行考察，表明勞動力市場具有()的特征。A.交易延續(xù)B.交易對象難以衡量C.不確定性D.交易條件復雜【答案】B160、下列選項中，不屬于體力勞動強度的分級標準的是（）。A.根據勞動時的氧氣消耗劃分B.根據能量消耗劃分C.根據勞動時一些心理指標變動情況劃分D.根據我國人民的飲食營養(yǎng)及各種活動的能量代謝需要劃分【答案】C161、關于團體發(fā)展沖突期的特點，下列說法正確的是（）。A.團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸C.團體規(guī)范形成，凝聚力增強D.團體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉向團體外部，轉向任務【答案】B162、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據說，他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據以上資料，回答下列問題：王某和趙某當中，()更適合推銷工作，()更適合研究開發(fā)工作。A.王某；趙某B.趙某；王某C.無法得知D.兩人一樣【答案】A163、（）是職前培訓與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機械性特點的工種。A.案例研討法B.角色扮演法C.管理游戲法D.操作示范法【答案】D164、女職工產假為()天。A.90B.98C.120D.180【答案】B165、個人勞動力供給曲線的形狀表明()。A.個人勞動力供給量會隨著工資率的上升而不斷增加B.個人勞動力供給量會隨著工資率的上升而不斷下降C.個人勞動力供給量最初隨工資率上升而上升，但到了一個臨界點之后，工資率繼續(xù)上升時，個人勞動力供給量反而下降D.個人勞動力供給量與工資率之間不存在有規(guī)律的關系【答案】C166、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產品暢銷，經濟效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務的完成，對員工的生產環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B167、（）不針對具體的事物，而是在特定時間內使人的心理活動都染上某種情緒色彩的體驗狀態(tài)。A.心境B.激情C.應激D.情緒【答案】A168、（）是國際公認的制定時間標準的先進技術。A.秒表時間研究B.作業(yè)測定C.預定動作時間標準法D.工作抽樣法【答案】C169、（2015年真題）關于寬帶式薪酬的說法，正確的是（）。A.寬帶式薪酬有利于企業(yè)內部員工的晉升B.寬帶式薪酬有利于引導員工提升個人技能和能力C.寬帶式薪酬不利于員工職位的輪換D.寬帶式薪酬中的薪酬等級區(qū)間變動比例不宜超過20％【答案】B170、勞動合同()是指勞動合同簽訂以后，沒有履行完畢之前，由于某種因素導致雙方提前終止合同效力的法律行為。A.解除B.終止C.變更D.中止【答案】A171、下列關于最低工資立法的說法，正確的是()。A.最低工資立法會使所有的勞動者受益B.最低工資立法必然導致低收入勞動者之間的收入差距縮小C.當法定最低工資高于市場均衡工資時，最低工資立法對勞動力市場沒有影響D.當法定最低工資等于或低于市場均衡工資時，最低工資立法對勞動力市場沒有影響【答案】D172、()工資的特點是能夠使勞動成果與勞動報酬直接聯(lián)系起來。A.計時B.日C.計件D.年【答案】C173、根據費斯汀格的認知失調理論，不能減少認知失調的方法是（）。A.改變態(tài)度B.增加認知C.增加選擇感D.改變行為【答案】C174、關于職位說明書編寫注意事項的陳述，正確的是（）。A.職位說明書中所列出的任職資格通常是履行工作職責的平均要求B.職位說明書中的工作規(guī)范是對現有任職者的素質描述C.職位說明書編寫完成以后，通常不再作調整和修訂D.應該制定職位標準去規(guī)范任職者，而不是讓職位適應任職者【答案】D175、關于勞動合同法律效力說法錯誤的是（）。A.以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的，勞動合同無效或者部分無效B.對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的，由勞動仲裁機構或法院確認C.勞動合同部分無效，不影響其他部分效力D.勞動合同被確認無效，勞動者已付出勞動的，用人單位不需要向勞動者支付勞動報酬【答案】D176、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B177、某高新技術公司一直以來發(fā)展速度較快，近期由于受外部經濟環(huán)境的影響，主營業(yè)務出現較大波動。人力資源經理發(fā)現，員工的工作滿意度受到明顯影響，離職率上升，研發(fā)部已有3位年輕業(yè)務骨干辭職；售后服務部員工的工作錯誤率增加，被投訴率上升，員工開始有了抱怨。幾位老員工通過多種形式給人力資源經理提出了建議?；谝陨锨闆r，人力資源經理建議公司啟動工作滿意度調查，以了解員工滿意度下降的原因。公司高層管理者表示同意，并強調要深入了解員工對工作的期望，找準員工目前工作與期望的“理想工作”之間的差距，并想方設法滿足員工對工作的合理期望。A.建設性和積極的B.建設性和消極的C.破壞性和積極的D.破壞性和消極的【答案】D178、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構，公司領導決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。A.人力資源部長最好是一個值得他信任的人B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦C.人力資源部長要盡表現出與被裁員工的某些相似性D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些【答案】B179、下列各項中，屬于工作問卷法工作內容調查項目的是()。A.職稱B.直接上級C.任職時間D.工作事項【答案】D180、采用能力法把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時，對于寬帶內低于市場薪酬水平的部分，采用根據()來給員工定位。A.員工的關鍵能力開發(fā)情況B.員工的新技能的獲取情況C.員工的個人績效D.員工的工作知識和績效定位【答案】D181、中國“大七”人格中人際關系因素的含義是（）。A.耐性，爽直B.自信，淡泊C.利他，誠信，重感情D.寬和，熱情【答案】C182、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。A.工作職責要求B.工作經歷要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】A183、()不屬于按時間階段劃分的培訓與開發(fā)。A.崗外培訓與開發(fā)B.崗前培訓與開發(fā)C.在職培訓與開發(fā)D.職外培訓與開發(fā)【答案】A184、（2017年真題）用人單位聘用外國人就業(yè)，應在被聘用的外國人入境后（）內，持就業(yè)許可證、勞動合同及有效護照或代替護照證件，到原發(fā)證機關辦理外國人就業(yè)證，并填寫外國人就業(yè)登記表。A.10日B.15日C.20日D.1個月【答案】B185、下列關于企業(yè)年金特點的說法中，錯誤的是（）。A.企業(yè)自愿，并自主選擇管理運作方式B.企業(yè)年金采用個人積累制，實行個人自保C.政府對企業(yè)年金承擔直接責任D.企業(yè)年金有較強的激勵作用【答案】C186、績效考核技術選擇的重要依據不包括（）。A.工作環(huán)境B.工作內容C.工作的獨立性D.管理者的偏好【答案】D187、一次同學聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。A.身體疲為B.職場暴力C.職業(yè)倦怠D.過度勞動【答案】C188、關于工作豐富化的說法，錯誤的是（）。A.工作豐富化無需管理人員的控制B.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產率D.工作豐富化的成本和事故率較高【答案】A189、（2020年真題）下列關于工作研究的說法中，正確的是（）。A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責及其所需的知識技能的過程B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內部的相對價值C.工作研究的內容包括工作設立的目的、工作職責、環(huán)境、任職要求等D.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】D190、以下哪個說法是錯誤的()。A.不管種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達基本情緒B.并不是所有的表情都有普遍性C.所有文化都以同種方式表達所有情緒D.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的【答案】C191、決定結構性失業(yè)嚴重程度的因素不包括()。A.對勞動力需求轉變的快慢B.經濟周期與經濟波動C.勞動力供給能否適應需求的變化D.地理狀況的差異【答案】B192、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。A.文化B.人際關系C.生活環(huán)境D.教育背景【答案】A193、（）是對有關工作職責、工作內容、工作權限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作說明D.工作成果【答案】A194、（）認為智力可以分解為各種原始能力。A.查理斯·斯皮爾曼B.瑟斯頓C.吉爾福特D.加德納【答案】B195、廣播電視招聘廣告不太合適的場合是()。A.需要在短時間內展開“閃電式轟炸”的時候B.招募對象為專業(yè)性比較強的人員C.職位空缺有許多種D.在某一地區(qū)有足夠的求職者【答案】B196、團體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后又會一致通過，這種現象稱為（）。A.團體思維B.社會促進C.團體極化D.社會懈怠【答案】A197、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據說，他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據以上資料，回答下列問題：在本案例中，趙某更換崗位后，工作滿意度提高由()因素決定。A.公平的待遇B.工作的挑戰(zhàn)性C.良好的環(huán)境D.員工人格與工作搭配【答案】D198、培訓與開發(fā)體系中最難實現的環(huán)節(jié)是()A.培訓與開發(fā)計劃的制訂B.培訓與開發(fā)的需求分析C.增訓與開發(fā)的效果評估D.培訓與開發(fā)的監(jiān)督和改進【答案】C199、在員工福利計劃實施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領域決定每種福利的多少，但總福利水平不變，這稱為（）。A.附加福利計劃B.標準福利計劃C.核心福利計劃D.混合匹配福利計劃【答案】D200、下列關于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現兩極：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C201、將員工的績效表現劃分為多個等級，按正態(tài)分布將員工的工作表現分人每個績效等級內。這種績效考核方法是()。A.排序法B.配對比較法C.強制分布法D.行為錨定法【答案】C202、（2017年真題）由于企業(yè)的業(yè)務方向、提供的產品或服務發(fā)生變化而導致內部組織機構的重組、分立、撤銷引起的集中裁員，稱為（）。A.經濟性裁員B.政策性裁員C.優(yōu)化性裁員D.結構性裁員【答案】D203、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。A.破壞性、積極的B.建設性、積極的C.建設性、消極的D.破壞性、消極的【答案】C204、（2017年真題）下列不屬于現場的個體培訓與開發(fā)的步驟是（）。A.跟蹤觀察B.練習C.傳授D.示范【答案】D205、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價碼的說服技巧是()。A.門前技巧B.折扣技巧C.腳在門檻內技巧D.滾雪球技巧【答案】D206、（2016年真題）下列關于工作相關概念的說法，正確的是（）。A.工作也被稱為崗位B.職責是指職位的工作權力范圍C.任務是企業(yè)中相似工作的集合D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內部【答案】D207、下列各項中，不屬于特殊情況下延長工作時間的是()。A.生產設備發(fā)生故障，影響生產和公眾利益，必須及時搶修的B.發(fā)生自然災害，威脅勞動者生命健康和財產安全，需要緊急處理的C.交通運輸線路發(fā)生故障，影響生產和公眾利益，必須及時搶修的D.企業(yè)接到緊急生產任務，如果不能如期完成生產經營任務，勢必影響企業(yè)的經濟效益和職工的收入【答案】D208、在市場經濟條件下，決定工作條件、工資水平以及勞動力在不同職業(yè)、行業(yè)以及企業(yè)之間分配的主要因素是()。A.勞動力需求B.勞動力供給C.企業(yè)或用人單位D.勞動力需求和勞動力供給的相互作用【答案】D209、下列不屬于福利計劃的成本控制的內容的是（）。A.福利計劃中的費用分擔制B.傳統(tǒng)福利項目改進C.福利項目開發(fā)D.福利溝通【答案】D210、在評價招聘效果時，常用實際發(fā)生的招聘費用與預算費用的比值來評估()。A.招聘成本B.招聘時間C.應聘比率D.錄用比率【答案】A211、老趙在某高科技公司擔任軟件工程師，他出身農村，計算機碩士畢業(yè)之后就一直在該公司工作。妻子為全職太太，還有兩個孩子，生活較為平穩(wěn)。在公司濃厚的加班文化影響下，老趙經常加班，工作壓力較大，四十歲出頭就已兩鬢斑白，但因為目前工作收入可觀，他比較認可這份工作，也有較高的成就感。A.壓力管理方面B.沖突管理方面C.保密制度管理方面D.崗位管理方面【答案】A212、下列選項中，關于自我價值定向理論的說法，錯誤的是（）。A.一個人的自我價值感取決于自我價值定位和自我價值支持B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己D.當自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】B213、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”A.語言障礙；趙總經理B.過濾；曉麗C.情緒；曉麗D.選擇性知覺；趙總經理【答案】D214、某企業(yè)的績效管理主要采用以下步驟：A.在絕大多數情況下，同事是評價員工的最佳人選B.讓員工進行自我評價的好處是可以保證評價結果的準確和可靠C.在對管理者的管理能力進行評價時，可以讓下級參與D.外部人員參與組織內部員工的績效評價會導致結果過于寬松【答案】C215、現代工作分析法中，（）以工作者應發(fā)揮的職能為核心。A.管理職位描述問卷法B.關鍵事件法C.功能性工作分析方法D.工作任務清單分析法【答案】C216、關于頭腦風暴法，說法正確的是（）。A.個人決策常用的技術B.如果說出錯誤的觀點會遭到批評C.人越多越好D.鼓勵創(chuàng)造性思維【答案】D217、關于績效考核指標的說法，正確的是()。A.制訂考核指標時應避免一線員工的參與B.不同性質的工作應設置不同的指標C.應全部用結果而不用行為作為考核指標D.考核指標的權重應由員工自己設定【答案】B218、關于小道消息，下列說法不正確的是（）A.研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有3／4的小道消息是準確的B.管理者要重視小道消息，并且要控制和杜絕小道消息C.最常見的傳播形式是簇式傳播D.小道消息對團體有有利的一面，但大多數情況下是有害的【答案】B219、當人們產生（）時，不僅表現為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調、意志衰退等。A.心理疲勞B.生理疲勞C.心理飽和D.心理阻滯【答案】A220、有些時候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應，這種面試形式稱為（）。A.結構化面試B.壓力面試C.情境面試D.非結構化面試【答案】B221、某公司需要招聘一名采購經理。公司人事部門在當地晚報上刊登了一份招聘啟事，內容如下：招聘采購經理大專以上學歷，3年相關工作經驗，較好的英語水平和計算機能力，有高度的工作責任感和溝通協(xié)調能力。主要工作職責是聯(lián)系供貨公司，及時準確地在規(guī)定時間內將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點，并確保貨物的質量和價格符合企業(yè)的要求。根據以上資料，回答下列問題：對該公司而言，如果求職者眾多，招聘選拔的第一步應該是()。A.高層主管面試B.申請表與簡歷的篩選C.證明材料與背景材料核實D.作出錄用決策【答案】B222、關于能力與知識和技能區(qū)別的說法,錯誤的是()A.知識是概括化的經驗系統(tǒng)B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型,但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B223、在工作分析中,選擇標桿職位的標準不包括()。A.職位的代表性B.職位的關鍵程度C.職位上的任職者的工作經歷D.職位內容的變化頻率和程度【答案】C224、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度以下的，應當向勞動者發(fā)放高溫津貼。A.30B.31C.32D.33【答案】D225、企業(yè)依照國家有關法律規(guī)定宣告破產，企業(yè)職工從該破產企業(yè)取得的()，免征個人所得稅。A.生活補助B.經濟補償金C.一次性補償收入D.一次性安置費收入【答案】D226、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.約定合同終止時間的B.約定合同不終止的C.約定無確定終止時間的D.約定以完成一定工作任務為期限的【答案】C227、產生周期性失業(yè)的基本原因是()。A.總量需求過剩B.總量需求不足C.總量供給過剩D.總量供給不足【答案】B228、關于工作相關概念的說法，錯誤的是()。A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎上的綜合層次的工作B.工作是由一組在任務的構成和重要性方面都非常相似的職位構成C.職責是個體從事工作活動的基本單元，即完成工作的步驟D.職權是指與職位職責所對應的工作權利范圍【答案】C229、關于女職工禁忌從事的勞動范圍的說法，正確的是（）。A.女職工禁忌從事的勞動范圍應當由用人單位與女職工協(xié)商確定B.用人單位有權根據實際情況確定女職工禁忌從事的勞動范圍C.用人單位應當遵守女職工禁忌