工程故障排查協(xié)議書

工程故障排查協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在[工程名稱]（以下簡稱"本工程"）中遇到工程故障，需要進(jìn)行排查和解決，乙方具備專業(yè)的工程故障排查能力和經(jīng)驗。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行工程故障排查事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、工程故障排查服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.對[工程名稱]中出現(xiàn)故障的部分進(jìn)行全面、系統(tǒng)的排查，確定故障的具體位置、原因及影響范圍。2.根據(jù)排查結(jié)果，提供詳細(xì)的故障分析報告，包括故障發(fā)生的過程、造成故障的因素、故障可能引發(fā)的后果等。3.針對故障提出切實可行的解決方案，并協(xié)助甲方實施該方案，確保工程恢復(fù)正常運行。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的技術(shù)人員組成排查小組，按照科學(xué)合理的排查流程開展工作。排查流程應(yīng)包括但不限于對故障區(qū)域的現(xiàn)場勘查、設(shè)備檢測、數(shù)據(jù)分析、與相關(guān)人員溝通等環(huán)節(jié)。2.乙方技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的工作現(xiàn)場管理制度，保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得將排查過程中獲取的任何信息泄露給第三方。3.乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成故障排查工作，并提交故障分析報告和解決方案。如遇特殊情況需要延長工作時間，應(yīng)提前通知甲方并說明原因。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求開展工程故障排查工作。有權(quán)對乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供與工程故障排查相關(guān)的全部資料和信息，包括但不限于工程設(shè)計圖紙、施工記錄、設(shè)備運行數(shù)據(jù)、故障發(fā)生時的現(xiàn)場情況等，并確保所提供資料的真實性、完整性和準(zhǔn)確性。為乙方開展工作提供必要的協(xié)助和支持，包括協(xié)調(diào)相關(guān)人員配合乙方工作、提供工作場地和設(shè)備等。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息，并給予必要的協(xié)助和支持。根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在工作過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在虛假、不完整或不準(zhǔn)確的情況，有權(quán)要求甲方補充或更正，并相應(yīng)延長工作時間。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，認(rèn)真履行工程故障排查職責(zé)，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度。對排查過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，不得向任何第三方披露或使用。在完成故障排查工作后，及時向甲方提交故障分析報告和解決方案，并對報告和方案的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。對甲方提出的關(guān)于故障排查工作的疑問和問題，應(yīng)及時給予解答和說明。在協(xié)助甲方實施解決方案過程中，應(yīng)盡最大努力確保工程恢復(fù)正常運行，并對解決方案的實施效果負(fù)責(zé)。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用本工程故障排查服務(wù)費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，不因任何因素調(diào)整，但本協(xié)議另有約定的除外。（二）支付方式1.甲方在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成故障排查工作并提交故障分析報告和解決方案后，甲方在收到報告和方案之日起[X]個工作日內(nèi)，對報告和方案進(jìn)行審核。如審核通過，甲方在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。如甲方對報告和方案提出異議，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行修改完善，直至甲方滿意為止。乙方修改完善報告和方案的時間不計入上述支付期限。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停工作，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的服務(wù)費用及違約金，同時乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付剩余服務(wù)費用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料和信息，或提供的資料存在虛假、不完整或不準(zhǔn)確的情況，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作或工作延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方有權(quán)根據(jù)實際情況相應(yīng)延長工作時間，且工作時間的延長不影響甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用的義務(wù)。3.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自解除本協(xié)議或拒絕接受乙方提交的故障分析報告和解決方案，應(yīng)按照本協(xié)議約定服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求開展工程故障排查工作，或未在約定的時間內(nèi)完成工作并提交故障分析報告和解決方案，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方提交的故障分析報告和解決方案存在虛假、不準(zhǔn)確或不可行的情況，導(dǎo)致甲方無法有效解決工程故障或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時修改完善報告和方案，直至符合要求為止。乙方修改完善報告和方案的時間不計入上述支付期限。3.若乙方違反本協(xié)議約定，將甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的行為構(gòu)成犯罪，應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除本協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。（三）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議履行完畢或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議或因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行時，本協(xié)議終止。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具