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賓館招聘前臺(tái)協(xié)議書?甲方(招聘方):名稱:[賓館具體名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[賓館地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(受聘方):姓名:[乙方姓名]性別:[乙方性別]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)碼]地址:[乙方常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方經(jīng)營賓館業(yè)務(wù),需要招聘前臺(tái)工作人員,乙方具備相關(guān)工作能力和經(jīng)驗(yàn),愿意應(yīng)聘該崗位。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方受聘于甲方擔(dān)任前臺(tái)工作事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、工作內(nèi)容及要求1.工作崗位:甲方聘用乙方擔(dān)任賓館前臺(tái)工作人員。2.工作內(nèi)容負(fù)責(zé)賓館前臺(tái)的日常接待工作,包括但不限于為賓客辦理入住、退房手續(xù),解答賓客咨詢,提供相關(guān)服務(wù)信息。準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄賓客的入住信息、退房時(shí)間及相關(guān)費(fèi)用,并進(jìn)行妥善的賬務(wù)處理。負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生清潔和秩序維護(hù),確保工作環(huán)境整潔、舒適。協(xié)助其他部門完成賓館的相關(guān)工作任務(wù),如傳達(dá)信息、協(xié)助處理賓客投訴等。3.工作要求乙方應(yīng)具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熱情、周到地為賓客提供服務(wù),解答賓客疑問。嚴(yán)格遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度,保守賓館的商業(yè)秘密和賓客信息,不得泄露任何與賓館經(jīng)營或賓客相關(guān)的敏感信息。具備較強(qiáng)的責(zé)任心和工作耐心,能夠認(rèn)真、細(xì)致地處理各項(xiàng)工作任務(wù),確保工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。熟練掌握賓館前臺(tái)工作所需的各種設(shè)備和系統(tǒng),如電腦、電話、預(yù)訂系統(tǒng)等,能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)操作。二、工作時(shí)間及休息休假1.工作時(shí)間乙方實(shí)行[具體工作班次,如早班8:0016:00,中班16:0024:00,晚班0:008:00]的工作制度。具體班次安排由甲方根據(jù)賓館運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。乙方每周工作[X]天,休息[X]天。具體休息時(shí)間根據(jù)工作班次和賓館安排確定。2.休息休假乙方享有國家法定節(jié)假日休息的權(quán)利。如因工作需要在法定節(jié)假日加班,甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)休。乙方在工作期間享有帶薪年假、病假等休息休假權(quán)利,具體按照甲方的員工福利制度執(zhí)行。三、勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式1.勞動(dòng)報(bào)酬甲方支付乙方的月工資為人民幣[X]元。工資結(jié)構(gòu)為基本工資[X]元+績效工資[X]元??冃ЧべY根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、賓客滿意度等考核指標(biāo)進(jìn)行發(fā)放。甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和賓館經(jīng)營狀況,適時(shí)調(diào)整乙方的工資待遇。工資調(diào)整將提前通知乙方。2.支付方式甲方于每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節(jié)假日或特殊情況,支付日期可提前或順延,但應(yīng)提前通知乙方。甲方應(yīng)將工資直接支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方如有工資支付相關(guān)的疑問或需求,應(yīng)及時(shí)與甲方財(cái)務(wù)部門溝通。四、社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇1.社會(huì)保險(xiǎn)甲方按照國家和地方政府的規(guī)定,為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn),包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。乙方應(yīng)積極配合甲方辦理社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù),并提供必要的個(gè)人信息。如乙方因個(gè)人原因?qū)е律鐣?huì)保險(xiǎn)無法正常繳納或出現(xiàn)中斷等情況,由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和后果由乙方自行承擔(dān)。2.福利待遇乙方享有甲方提供的其他福利待遇,如員工宿舍(如有)、工作餐(如有)、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等。具體福利待遇按照甲方的員工福利制度執(zhí)行。甲方將根據(jù)賓館經(jīng)營情況和乙方工作表現(xiàn),適時(shí)為乙方提供其他福利或獎(jiǎng)勵(lì),如節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)金等。五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)賓館經(jīng)營需要和乙方工作表現(xiàn),對(duì)乙方的工作崗位、工作內(nèi)容、工作時(shí)間等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,如發(fā)現(xiàn)乙方違反賓館規(guī)章制度或工作要求,有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)和賓館實(shí)際情況,制定和修改各項(xiàng)規(guī)章制度,并要求乙方遵守執(zhí)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬和提供相應(yīng)的福利待遇。為乙方提供必要的工作條件和工作環(huán)境,包括但不限于辦公設(shè)備、工作場所等。對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助乙方提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。依法保障乙方的合法權(quán)益,協(xié)助乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受相應(yīng)的福利待遇。有權(quán)對(duì)甲方的工作安排和管理提出合理的意見和建議。享有國家法律法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)者權(quán)利,如休息休假權(quán)、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)權(quán)等。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方的工作安排和管理。按照本協(xié)議約定的工作內(nèi)容和工作要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。保守甲方的商業(yè)秘密和賓客信息,不得利用工作之便謀取私利或泄露給任何第三方。如因乙方自身原因給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、培訓(xùn)與保密1.培訓(xùn)甲方將根據(jù)乙方的工作崗位需求和個(gè)人發(fā)展情況,為乙方提供必要的培訓(xùn),包括但不限于業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)等。乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)期間,乙方應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律,如有違反,甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.保密乙方在受聘于甲方期間及離職后[X]年內(nèi),應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向任何第三方披露或使用。本協(xié)議所稱商業(yè)秘密包括但不限于賓館的經(jīng)營模式、營銷策略、財(cái)務(wù)信息、賓客資料等;技術(shù)秘密包括但不限于賓館所使用的軟件系統(tǒng)、技術(shù)方案、操作流程等。乙方違反保密義務(wù)給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因調(diào)查乙方違約行為而支付的合理費(fèi)用等。七、合同的變更、解除與終止1.合同變更本協(xié)議履行期間,如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議的工作內(nèi)容、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬等條款,但變更后的協(xié)議內(nèi)容不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。2.合同解除經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議:在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;嚴(yán)重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損害的;同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本協(xié)議,致使本協(xié)議無效的;被依法追究刑事責(zé)任的。有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議:甲方未按照本協(xié)議約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的;甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的;甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的。除上述情形外,任何一方解除本協(xié)議應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.合同終止本協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時(shí),本協(xié)議即行終止。本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清工資及福利待遇等費(fèi)用。八、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬或提供福利待遇,應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定向乙方支付逾期違約金,并補(bǔ)足相應(yīng)的款項(xiàng)。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或其他規(guī)章制度,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若一方違反本協(xié)議約定擅自解除或終止本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù),不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除及終止等事項(xiàng),均適用中華人民共和國法律法規(guī)。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)
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