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電信承包協(xié)議書?甲方(發(fā)包方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(承包方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有電信相關業(yè)務及資源,乙方具備相應的承包經營能力,甲乙雙方經友好協(xié)商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方承包甲方電信業(yè)務事宜達成如下協(xié)議:一、承包標的物及服務內容(一)承包業(yè)務范圍乙方承包甲方在[具體地區(qū)]范圍內的[電信業(yè)務名稱,如固定電話業(yè)務、移動電話業(yè)務、寬帶接入業(yè)務等]的經營管理。(二)服務內容1.負責所承包電信業(yè)務的市場推廣與銷售,拓展客戶群體,提高業(yè)務覆蓋率。2.按照甲方制定的服務標準和規(guī)范,為客戶提供優(yōu)質、高效的電信服務,包括但不限于電話安裝、維修、寬帶調試等。3.負責客戶關系管理,及時處理客戶投訴和反饋,提升客戶滿意度。4.協(xié)助甲方進行電信網絡的維護與優(yōu)化,確保業(yè)務的穩(wěn)定運行。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的承包經營活動進行監(jiān)督、檢查,確保乙方按照本協(xié)議及相關規(guī)定開展業(yè)務。有權根據國家法律法規(guī)、政策及市場情況調整電信業(yè)務的經營策略和服務標準,乙方應予以配合。對乙方違反本協(xié)議約定或損害甲方利益的行為,有權要求乙方限期整改,直至解除本協(xié)議,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供開展承包業(yè)務所需的電信資源,包括但不限于網絡設施、號碼資源等,并確保資源的合法性和穩(wěn)定性。負責制定統(tǒng)一的電信業(yè)務服務標準、資費標準和業(yè)務規(guī)范,乙方應按照執(zhí)行。為乙方提供必要的技術支持和培訓,幫助乙方提升業(yè)務能力和服務水平。按照本協(xié)議約定,及時與乙方進行結算,支付乙方應得的款項。(二)乙方權利與義務1.權利在本協(xié)議約定的承包范圍內,有權自主開展業(yè)務經營活動,但應遵守國家法律法規(guī)及甲方的相關規(guī)定。有權要求甲方提供必要的支持和協(xié)助,以保障承包業(yè)務的順利開展。根據業(yè)務發(fā)展需要,有權在甲方授權范圍內招聘、管理員工,但應確保員工遵守法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度。按照本協(xié)議約定,獲得相應的經營收益。2.義務嚴格遵守國家法律法規(guī)、政策及甲方的各項規(guī)章制度,合法合規(guī)經營電信業(yè)務。按照本協(xié)議約定的服務內容和質量標準,為客戶提供優(yōu)質服務,維護甲方的品牌形象。定期向甲方報送業(yè)務經營情況、財務報表等相關資料,接受甲方的監(jiān)督和檢查。負責承包業(yè)務的日常運營管理,包括人員管理、財務管理、市場營銷等,承擔運營過程中的全部費用和風險。未經甲方書面同意,不得將本協(xié)議項下的承包業(yè)務轉包或分包給第三方。在承包經營期間,妥善保管甲方提供的電信資源和相關資產,不得擅自處置或損壞。如因乙方原因造成損失的,應承擔賠償責任。三、費用及結算(一)承包費用乙方應向甲方支付承包費用,具體金額為每月人民幣[X]元。承包費用涵蓋乙方在承包經營過程中使用甲方電信資源及相關服務的費用。(二)結算方式1.乙方應于每月[具體日期]前向甲方提交上月的業(yè)務經營報表及費用結算申請。2.甲方在收到乙方的結算申請后,應在[X]個工作日內進行審核。如審核無誤,甲方應在審核通過后的[X]個工作日內將上月的承包費用支付至乙方指定的銀行賬戶。(三)其他費用1.乙方在承包經營過程中因業(yè)務需要產生的其他費用,如員工工資、水電費、營銷費用等,由乙方自行承擔。2.如乙方因違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定,導致甲方產生額外費用或損失的,乙方應負責賠償甲方的全部損失。四、知識產權與保密條款(一)知識產權1.甲方擁有與電信業(yè)務相關的知識產權,包括但不限于商標、專利、著作權、技術秘密等。乙方在承包經營過程中,有權在本協(xié)議約定的范圍內使用甲方的知識產權,但不得擅自許可第三方使用或侵犯甲方的知識產權。2.乙方在承包業(yè)務過程中產生的知識產權,如因業(yè)務創(chuàng)新形成的技術方案、營銷方案等,其知識產權歸乙方所有。但乙方應確保其知識產權的使用不會侵犯第三方的合法權益,且不得損害甲方的利益。如因乙方原因導致甲方遭受知識產權糾紛或損失的,乙方應承擔全部賠償責任。(二)保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、合同期限與終止(一)合同期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。(二)終止情形1.本協(xié)議期滿,雙方未續(xù)簽的。2.雙方協(xié)商一致提前終止本協(xié)議的。3.因不可抗力或法律法規(guī)政策變化導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。4.一方嚴重違反本協(xié)議約定,經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的。5.乙方擅自將承包業(yè)務轉包或分包給第三方的。6.乙方破產、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照等喪失經營資格的。(三)終止后的處理1.本協(xié)議終止后,雙方應按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定進行清算和交接。乙方應在終止后的[X]個工作日內,將承包業(yè)務的相關資料、資產等移交給甲方,并協(xié)助甲方完成客戶的后續(xù)服務工作。2.如乙方在終止前存在未結清的費用或因乙方原因導致甲方遭受損失的,甲方有權在乙方的交接款項或保證金中扣除相應金額。六、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供電信資源、技術支持或培訓等,導致乙方無法正常開展業(yè)務的,甲方應承擔相應的違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。2.如甲方未按照本協(xié)議約定及時與乙方進行結算或支付承包費用的,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停業(yè)務運營,直至甲方支付全部費用及違約金。(二)乙方違約責任1.如乙方違反國家法律法規(guī)、政策或甲方的規(guī)章制度,導致甲方遭受行政處罰或其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.如乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容和質量標準為客戶提供服務,導致客戶投訴或甲方聲譽受損的,乙方應采取積極措施進行整改,并賠償甲方因此遭受的損失。同時,甲方有權根據情節(jié)輕重對乙方進行相應的處罰,直至解除本協(xié)議。3.如乙方未按照本協(xié)議約定向甲方報送業(yè)務經營情況、財務報表等相關資料,或報送的資料存在虛假、隱瞞等情況的,甲方有權要求乙方限期改正,并可按照本協(xié)議約定扣除乙方的承包費用。如乙方拒不改正的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方承擔違約責任。4.如乙方擅自將承包業(yè)務轉包或分包給第三方的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的承包費用,同時乙方應按照本協(xié)議承包費用總額的[X%]向甲方支付違約金。5.如乙方未妥善保管甲方提供的電信資源和相關資產,導致資源損壞或資產丟失的,乙方應負責修復或賠償甲方的全部損失。6.如乙方違反本協(xié)議的保密條款,向第三方披露或使用對方的保密信息的,乙方應立即停止違約行為,并賠償對方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方承擔違約責任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務的,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。不可抗力事件結束后,雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內容。(三)協(xié)議份數本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一

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