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幫助失能老人協(xié)議書?甲方(服務(wù)方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于乙方家中有失能老人需要專業(yè)護(hù)理服務(wù),甲方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供幫助失能老人的服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)對象:乙方家中[具體姓名]的失能老人,性別[具體性別],年齡[具體年齡]。2.服務(wù)內(nèi)容生活照料協(xié)助老人進(jìn)行個人衛(wèi)生護(hù)理,包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、剃須、洗澡、修剪指甲等。幫助老人穿衣、脫衣、整理衣物,根據(jù)天氣變化及時增減衣物。定時為老人翻身、拍背,預(yù)防壓瘡,保持皮膚清潔干爽。協(xié)助老人進(jìn)食、飲水,根據(jù)老人的飲食需求準(zhǔn)備合適的飯菜,注意飲食安全和營養(yǎng)均衡。照顧老人如廁,協(xié)助使用便器,保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生??祻?fù)護(hù)理根據(jù)老人的身體狀況和康復(fù)需求,協(xié)助進(jìn)行簡單的康復(fù)訓(xùn)練,如關(guān)節(jié)活動、肢體按摩等,但不承擔(dān)專業(yè)醫(yī)療診斷和治療工作。觀察老人的身體狀況和康復(fù)進(jìn)展,及時向乙方反饋老人的身體變化情況。心理關(guān)懷陪伴老人聊天,傾聽老人的心聲,緩解老人的孤獨感和焦慮情緒。關(guān)注老人的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常及時通知乙方,并配合乙方采取相應(yīng)措施。其他服務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行室內(nèi)清潔,保持老人居住環(huán)境的整潔衛(wèi)生,定期更換床上用品和衣物。按照乙方的要求,完成與老人生活照料相關(guān)的其他合理工作。3.服務(wù)要求甲方應(yīng)安排具備相應(yīng)護(hù)理技能和經(jīng)驗的護(hù)理人員為乙方提供服務(wù)。護(hù)理人員應(yīng)身體健康,持有有效的健康證明,并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。甲方護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為老人提供服務(wù),不得擅自減少服務(wù)項目或降低服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)定期對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高護(hù)理人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)建立服務(wù)檔案,記錄老人的身體狀況、服務(wù)內(nèi)容、護(hù)理記錄等信息,并定期向乙方提供服務(wù)報告。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[具體金額]元。該費(fèi)用包含甲方護(hù)理人員的工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用以及服務(wù)過程中所需的耗材費(fèi)用等,但不包含老人的醫(yī)療費(fèi)用、特殊治療費(fèi)用以及超出本協(xié)議約定服務(wù)范圍的費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[支付日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項后應(yīng)向乙方提供正式發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方提供的老人身體狀況和護(hù)理需求,合理安排護(hù)理人員和服務(wù)計劃。對乙方在服務(wù)過程中的不合理要求提出異議,并有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為老人提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)老人身體出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時通知乙方,并協(xié)助乙方采取相應(yīng)措施。對服務(wù)過程中知悉的乙方及老人的個人隱私和信息予以保密,不得泄露給任何第三方。定期對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,確保護(hù)理人員遵守本協(xié)議約定和職業(yè)道德規(guī)范。因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量,有權(quán)對甲方的服務(wù)提出意見和建議。要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),如甲方未履行義務(wù),有權(quán)要求甲方改正或解除本協(xié)議。了解老人的身體狀況和服務(wù)進(jìn)展情況,查閱甲方建立的服務(wù)檔案。義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方如實提供老人的身體狀況、病史、生活習(xí)慣等相關(guān)信息,協(xié)助甲方制定合理的服務(wù)計劃。為甲方護(hù)理人員提供必要的工作條件和支持,配合甲方做好服務(wù)工作。在服務(wù)期限內(nèi),如因乙方原因需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或終止協(xié)議的,應(yīng)提前通知甲方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。尊重甲方護(hù)理人員的勞動成果,不得歧視、侮辱護(hù)理人員。五、服務(wù)場所及設(shè)備1.服務(wù)場所:服務(wù)主要在乙方家中進(jìn)行。乙方應(yīng)確保老人居住環(huán)境安全、舒適,符合基本生活需求,并為甲方護(hù)理人員提供必要的工作空間和休息場所。2.服務(wù)設(shè)備:甲方應(yīng)配備開展服務(wù)所需的基本設(shè)備和用品,如護(hù)理床、輪椅、便器、洗漱用品、清潔工具等。乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)服務(wù)設(shè)備的正常使用,如有損壞或需要更換,應(yīng)及時通知甲方。因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換費(fèi)用。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改;如甲方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)按照未履行服務(wù)部分對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用的[違約比例]向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后仍未支付相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付剩余服務(wù)期限的全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。3.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[保密違約金金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.任何一方擅自解除本協(xié)議的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[解除違約金金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。七、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除本協(xié)議。2.在服務(wù)期限內(nèi),如因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,如協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.如老人去世或因其他原因無需繼續(xù)提供服務(wù)的,本協(xié)議自行終止。雙方應(yīng)按照實際服務(wù)期限結(jié)算服務(wù)費(fèi)用,并辦理相關(guān)終止手續(xù)。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽字/蓋章):__________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字/蓋
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