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文檔簡介
流動(dòng)校園休閑吧項(xiàng)目
商業(yè)計(jì)劃書
第一章項(xiàng)目計(jì)劃概述
1.1項(xiàng)目摘要
奔波于車水馬龍的喧鬧都市,輅身于滿目琳瑯的各色誘惑,當(dāng)“書
中自有黃金屋,書中自鄧唾,唯他住£成為過往,當(dāng)浮躁的功利
心即將吞噬殘存的澹陶,點(diǎn)門團(tuán)隊(duì)希翼露郵供這樣的一個(gè)讀書環(huán)
境:住這里,你可以將你的讀書心得和一些書籍資源與大家一起分享;
在這里,你可以享受一?啰茗H邊閱讀的蹲造;在這里,你可以重拾
那些已經(jīng)逝去的“以書會(huì)友弟點(diǎn)4..."漏是我們的“在水一方”
校園休閑吧!
我們的特色就是以“流動(dòng)書站''為主題,結(jié)合休閑DIY茶點(diǎn)和懷舊
影吧,為泛博消費(fèi)者提供一個(gè)既清雅舒適又別具情趣的休閑場所,
讓疲于工作與學(xué)習(xí)壓力的眾人在這里可以縱情放松自己,又可以用閱
讀來充實(shí)自己、豐富自己。相信這樣的經(jīng)營模式可以吸引更多的消費(fèi)
者,也能滿足更多消費(fèi)者的需求。
1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路
在生活節(jié)奏高速運(yùn)轉(zhuǎn)的今天,閱讀不失為一種較為理想的減壓
方式。雖說在信息化程度高度發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),書籍原本的一些功能
早已被許多新生事物所代替,但大學(xué)生群體中愛慕閱讀者仍不在少
數(shù)。我們團(tuán)隊(duì)的初衷就是為這一部份人群提供一個(gè)能夠共享資源和相
互交流的平臺(tái),由此有了設(shè)立一個(gè)流動(dòng)書站的想法;而讀書品茗一向
是一種滿意的結(jié)合,又考慮到當(dāng)代大學(xué)生生活的一些自身特點(diǎn),所以
我們決定在以流動(dòng)書站為主體的基礎(chǔ)上,提供諸如供應(yīng)茶水、點(diǎn)心、
DIY飲品等方面的服務(wù)。由此一個(gè)盈利性質(zhì)的休閑吧的雛形就此形成;
通過市場調(diào)查,了解了國內(nèi)休閑吧的消費(fèi)環(huán)境和狀況,消費(fèi)者對(duì)休閑
吧各類設(shè)計(jì)、功能的偏好,以及當(dāng)代大學(xué)生課余生活的單一性,最終
決定開一個(gè)以流動(dòng)書站為特色,同時(shí)兼有主題DIY茶點(diǎn)、書吧、影吧
這一系列服務(wù)的校園休閑吧。
1.3項(xiàng)目背景
1.3.1大學(xué)生精神文明建設(shè)的需求
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)日新月異的變化,當(dāng)代大學(xué)生的娛樂方式也越來
越多樣化,諸如電影院、酒吧、KTV等各式各樣的休閑娛樂場所也
隨之如雨后春筍般的涌起。各式各樣的新鮮事物充斥著大學(xué)生的課余
生活,而同等重要的大學(xué)生的精神文明建設(shè)卻往往被忽略,由此造成
為了大學(xué)生課余生活過于單調(diào)及模式化的現(xiàn)狀。
隨著現(xiàn)在生活節(jié)奏的加快,越來越多的學(xué)生、上班族向來疲憊于
學(xué)習(xí)、工作帶來的巨大壓力,雖說現(xiàn)在市場上各式各樣的休閑場所數(shù)
不勝數(shù),但據(jù)市場調(diào)查顯示,要尋覓一個(gè)相對(duì)照較肅靜又有文學(xué)情趣,
而且能夠相互交流共享一些書籍資源的地方作為休閑場所的,確實(shí)是
少之又少。雖說書籍的許多功能已被許多新生事物所代替甚至超越,
但在大學(xué)生還有上班族這些群體中喜歡閱讀者仍然不在少數(shù),而他們
之間的交流恰恰就缺少了一個(gè)能夠資源共享的平臺(tái)。
1.3.2社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求
隨著我國居民消費(fèi)從溫飽型向小康型和富裕型的轉(zhuǎn)變,居民消
費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,恩格爾系數(shù)不斷降低,人民生活水平不斷提
-2-
高,而與休閑相關(guān)的支出在總支出中的比例不斷提高。休閑作為一個(gè)
新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)而形成的休閑產(chǎn)業(yè)正快速向我們走來。
1.4項(xiàng)目內(nèi)容介紹
我們校園休閑吧以流動(dòng)書站為特色,借此為喜歡閱讀的大學(xué)生
提供一個(gè)資源共享和交流的平臺(tái);同時(shí)還設(shè)有DIY茶室,可以自己動(dòng)
手調(diào)制自己喜歡的飲品,以此吸引更多的消費(fèi)群;除此之外,我們休
閑吧還同時(shí)增設(shè)了懷舊影吧這一休閑項(xiàng)目,設(shè)有點(diǎn)播臺(tái),顧客可提前
點(diǎn)播經(jīng)典影片,在輕松溫馨的氣氛中回顧經(jīng)典之作。(具體內(nèi)容詳見
項(xiàng)目操作計(jì)劃部份)
我們“在水一方'‘校園休閑吧秉承著“為大學(xué)生營造一個(gè)有文學(xué)底
蘊(yùn)的休閑娛樂方式”的經(jīng)營宗旨,盡我們最大的努力竭誠為顧客提供
優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.5項(xiàng)目內(nèi)容實(shí)施方案
總體上發(fā)起三大攻勢:網(wǎng)絡(luò)媒體攻勢、公關(guān)攻勢、促銷攻勢。
傳播的目標(biāo)是通過有效的網(wǎng)絡(luò)宣傳以及戶外活動(dòng)宣傳,提高我們“在
水一方“校園休閑吧的知名度,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行廣泛的促銷活動(dòng),
爭取取得可觀利益。(具體營銷策略詳見項(xiàng)目營銷策略部份)
1.6項(xiàng)目組成員
項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人:
丁冉冉河南農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院09生物工程一班
項(xiàng)目組成員:
陳媛媛河南農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院09生物工程一班
劉秋萍河南農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院09生物工程一班
李盼河南農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院09生物工程一班
-3-
第二章項(xiàng)目介紹
2.1項(xiàng)目名稱
“在水一方”校園休閑吧
“兼葭蒼蒼,白露為霜;所謂伊人,在水一方''這是出自《詩經(jīng)秦
風(fēng)》中的詩句。我們的休閑吧以流動(dòng)書站為主題,以提供讀書交流
平臺(tái)為目的,引用《詩經(jīng)》中的詩句,以“在水一方”命名,相應(yīng)的
多了一些文學(xué)情趣;而且,我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)目前成員均為女生,團(tuán)隊(duì)名
稱為“所謂伊人”創(chuàng)業(yè)小組,“在水一方''休閑吧的命名也正契合了我們
的團(tuán)隊(duì)名稱;此外,該命名也考慮到了我們項(xiàng)目擇址的問題,我們
初步打算是在龍子湖新校區(qū)先開一個(gè)試運(yùn)營店,“在水一方”休閑吧的
命名同時(shí)也突出了水的韻律。
2.2項(xiàng)目選址
考慮到受眾群體和初期預(yù)算,我們初步?jīng)Q定在龍子湖8090后生
活廣場先開一個(gè)試運(yùn)營店,這里是大學(xué)生密集的地方,高校比較集中,
學(xué)生課余時(shí)間都會(huì)來坐坐。而且這里有不少購物街,可以供逛完街的
同學(xué)喝茶、歇息、閱讀。
后期發(fā)展上考慮到向鄭州其他高校密集區(qū)(比如北大學(xué)城、西大
學(xué)城等)拓展'業(yè)務(wù),設(shè)連鎖店,占領(lǐng)鄭州高校區(qū)市場。
2.3項(xiàng)目性質(zhì)
民辦盈利性質(zhì)校園休閑吧
2.4項(xiàng)目注冊法人代表
T冉冉
2.5項(xiàng)目注冊資金
店面租金12萬/年
-4-
店面裝修15力
設(shè)備購買20萬
宣傳投入5萬
流動(dòng)資金儲(chǔ)備2萬
總計(jì)54萬
融資來源:個(gè)人籌資4力
銀行貸款20萬
企業(yè)贊助30萬
2.6項(xiàng)目經(jīng)營理念和宗旨
任何一個(gè)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,都必須樹立良好的企業(yè)精神和企業(yè)
形象。在堅(jiān)持“以人為本”的前提下,我們“在水一方”校園休閑吧樹立
了“誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念。
核心價(jià)值觀:給大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)娛樂與文化修養(yǎng)的棲息地。
核心目標(biāo):X為朋友接待提供一個(gè)合適的場所;
※為在校學(xué)生提供一個(gè)人際交往的場所;
※為學(xué)生的閑暇時(shí)間提供一個(gè)思緒飛揚(yáng)的空間;
※為漫長無聊的等候提供一個(gè)富有情趣化的空間;
※為喜歡閱讀的朋友創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的讀書交流平臺(tái),
經(jīng)營宗旨:為大學(xué)生營造一個(gè)有文學(xué)底蘊(yùn)的休閑娛樂方式而努力。
2.7項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及人事
2.7.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)
公司常設(shè)基本機(jī)構(gòu)包括管理部和實(shí)踐部兩個(gè)部門,若有需要可再
進(jìn)行增設(shè)和刪減?,F(xiàn)將上述兩部門介紹如下:(1)管理部:
為公司行政管理部門,主要負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理(包括
人事管理、財(cái)務(wù)管理、教學(xué)實(shí)踐管理、后勤保障管理等)和各部門協(xié)
-5-
調(diào)與涉外管理工作,為實(shí)踐部順利開展工作服務(wù)。(2)實(shí)踐
部:為公司業(yè)務(wù)實(shí)踐與執(zhí)行部門,為公司主體部份,主要負(fù)責(zé)公司教
學(xué)實(shí)踐、宣傳推廣、涉外聯(lián)系、后勤保障等相關(guān)實(shí)踐工作。2.7.2項(xiàng)目
人事設(shè)置
公司人事將設(shè):店長一位
人事主管一位
財(cái)務(wù)主管一位
網(wǎng)絡(luò)宣傳主管一位
采購部主管一位
另設(shè)禮聘暫時(shí)工作人員和大學(xué)生勤工儉學(xué)工作人員若干。
估計(jì)試運(yùn)營期間人事規(guī)模在十人擺布。
2.8項(xiàng)目經(jīng)營路線和目標(biāo)
2.8.1經(jīng)營路線
建立自己的網(wǎng)站、微博以及在個(gè)高校BBS論壇掛貼留言等宣傳
方式,推出我們的品牌,同時(shí)輔以實(shí)體宣傳吸引受眾群,提高知名
度。(具體路線詳見營銷策略部份)
不斷改進(jìn)經(jīng)營模式,完善管理制度,提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“誠
信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,服務(wù)于消費(fèi)者。
在穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展壯大自己,擴(kuò)大項(xiàng)目所占的市場
份額,不斷拓寬市場。
2.8.2經(jīng)營目標(biāo)
經(jīng)營初期(1?3個(gè)月):
通過積極有效的營銷策略,向受眾群體推出我們“在水一方”
校園休閑吧,提高品牌知名度。
經(jīng)營中期(1~1年半):
-6-
在原有經(jīng)營的基礎(chǔ)上,鞏固拓展已有的市場份額,進(jìn)一步健全
經(jīng)營管理體制,一到一年半內(nèi)收回成本。不斷注入新的血液,保持
品牌競爭力。
經(jīng)營后期(3?年):
3?5年內(nèi)在鄭州各高校區(qū)設(shè)連鎖店,占領(lǐng)鄭州高校市場。隨著
實(shí)力與影響力的不斷提升,10年內(nèi)向全國其他地區(qū)高校會(huì)萃區(qū)進(jìn)軍。
(具體內(nèi)容詳見項(xiàng)目規(guī)劃與展望部份)
第三章項(xiàng)目市場分析
3.1大背景分析
目前,隨著人們對(duì)娛樂需求的增加,各種各樣的娛樂場所不計(jì)
其數(shù)。以學(xué)校附近為例,就有茶座、網(wǎng)吧等等。人們在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)
代社會(huì)中工作、學(xué)習(xí),休閑場所成為緩解壓力的好去處。特別是青年
人,有強(qiáng)烈的好奇心,和廣交朋友的欲望,非??释w的歸宿感,
因此休閑市場仍有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α,F(xiàn)在的年輕人特別是大學(xué)生的
消費(fèi)理念、消費(fèi)方式,生活理念、生活方式,已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,
他們渴望交流和釋放?,F(xiàn)在社會(huì)上雖然有一些休閑場所,但是對(duì)于學(xué)
生來說不是很適合,并且大多數(shù)學(xué)生對(duì)其有抵觸心理。而我們的“在水
一方”校園休閑吧就是以這些想要享受自己休閑時(shí)光的學(xué)生、工作人員
等人為服務(wù)對(duì)象的娛樂場所。我們針對(duì)現(xiàn)階段年輕人的特點(diǎn),提供一
系列以休閑娛樂為目的服務(wù)和活動(dòng),包括休閑娛樂服務(wù)公司、餐飲乾
坤和休閑娛樂吧。休閑娛樂服務(wù)公司負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)作和公司的發(fā)
展方向。
3.2市場對(duì)象分析
目標(biāo)消費(fèi)群體---在校大學(xué)生
-7-
(1)由于大學(xué)的開放式管理,課業(yè)較為輕松,雖然課余時(shí)間有較多
的活動(dòng),但是只適合少數(shù)同學(xué)參預(yù)。大部份同學(xué)在課余時(shí)間沉迷于網(wǎng)
絡(luò),通過電腦游戲消磨時(shí)光,以至于沉迷其中,不能自拔。
(2)隨著競爭的加劇,在校學(xué)生的壓力也在加大,他們需要放松和
交流。但是現(xiàn)在學(xué)生的交流渠道和交流方式是比較狹窄的,關(guān)鍵是沒
有一個(gè)很好的平臺(tái)。我們“在水一方”校園作閑吧恰好為大家提供了
這樣一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)場所,來促進(jìn)大家的放松和交流。
(3)現(xiàn)在大家平時(shí)有什么活動(dòng),像生日、老鄉(xiāng)聚會(huì)、朋友來訪,除了
吃吃飯、喝喝酒其他就沒有什么了,大家急需一個(gè)休閑場所,喝完
酒以后大家一起聊聊天、喝點(diǎn)茶、唱唱歌,消費(fèi)不高,還有檔次。或
者者大家一起組織一個(gè)生日晚會(huì),大學(xué)生玩的就是浪漫和感覺。
(4)大學(xué)生人緣廣,時(shí)常會(huì)有朋友、同學(xué)來訪,但不可避免會(huì)因?yàn)槟?/p>
些原因不能及時(shí)接待,這時(shí)等待通常會(huì)讓人很無奈。而“在水一方,校園
休閑吧可以看書、品茶、看電影,還可以DIY茶點(diǎn)。在這里即使是等
待相信也使人感到輕松愉快。而且這里環(huán)境清雅別具一格,在這里款
待同學(xué)、朋友,交流感情,即實(shí)惠又方便°
3.3市場需求分析
為考查市場前景和創(chuàng)建“在水一方校園休閑吧”的可行性,我們
團(tuán)隊(duì)特意以調(diào)查問卷的形式做了市場調(diào)查結(jié)果如下:
1?您的性別:沖選題]
選項(xiàng)小計(jì)比例
上班族7232%
學(xué)生15364%
本題有效填寫人次225
-8-
2.您多久去一次休閑吧?[單選題]
選項(xiàng)小計(jì)比例
一星期1?2次914%
一月1~2次36■____________________16%
朋友聚會(huì)才去90J40%
很少去9040%
本題有效填寫人次225
3.你心目中的有吸引力的休閑吧能提供哪些服務(wù)?(不定項(xiàng))
[多選題]
選項(xiàng)小計(jì)比例
桌游
12656%
柒主
14464%
冷飲雪糕(夏季)17176%
特色明信片117口52%
復(fù)古小飾品117|52%
13560%
拍立得照片
5424%
其他
225
本題有效填寫人次
4.你希翼在休閑吧喝到什么飲料?(不定項(xiàng))[多選題]
選項(xiàng)小計(jì)比例
-9-
雞尾酒991-144
%
咖啡99
44
%
奶茶126
56
鮮榨果汁180
728()
功夫茶-----------------------1%
18
其他■132
225
本題有效填寫人次
5.你希翼休閑吧提供哪些小吃?(不定項(xiàng))[多選題]
選項(xiàng)小計(jì)比例
薯片12656%
花生8136%
水果拼盤117
就魚絲14464%
三明治13560%
17176%
雪糕、刨冰
18984%
小甜點(diǎn)(如布丁,蛋撻)
18.8%
其他
225
本題有效填寫人次
6.你希翼休閑吧提供飲料打包服務(wù)嗎?[單選題]
第?2-頁共24頁
選項(xiàng)小計(jì)比例
希望
18080%
不希翼,還是坐下來慢慢喝比較好4520%
本題有效填寫人次225
7.你每次能夠用于休閑吧的支出是?[單選題]
選項(xiàng)小計(jì)比例
10元或者以下27■.12%
11~15元6328%
16~20元10848%
20元以上27■]12%
本題有效填寫人次225
8.如果你進(jìn)入一家休閑吧,但卻沒有消費(fèi)欲望,原因會(huì)是?(不定項(xiàng))
[單選題]
選項(xiàng)小計(jì)比例
環(huán)境沒feel8136%
價(jià)格不合理6328%
店里冷清9r-4%
飲料選擇少9i4%
服務(wù)態(tài)度差6328%
第?2-頁共24頁
本題有效填寫人次225
9.你認(rèn)為一家吸引你的休閑吧最重要的是什么?[單選題]
選項(xiàng)小計(jì)比例
飲料、食品45~120%
娛樂91i4%
氛圍
16272%
___________K&___________
9■14%
本題有效填寫人次225
結(jié)果分析:
從調(diào)查問卷的結(jié)果來看,我們“在水一方校園休閑吧”符合大部
分消費(fèi)者的興趣、愛好以及消費(fèi)理念,所以在市場競爭中具有較大優(yōu)
勢。
第四章項(xiàng)目競爭分析
4.1競爭者分析
4.1.1相關(guān)的飲品店(如咖啡屋、酒吧等)及快餐店(如肯德基、德
克士等)
這些場所雖然及境優(yōu)雅令人憧憬,但考慮到消費(fèi)較高,并不適合
大多數(shù)在校生,所以競爭力較小。
4.1.2一些娛樂場所(如飛龍,金永,芒果,烽火等)
這些娛樂場所占用了潛在顧客的大量時(shí)間,影響了客源,所以列
為潛在競爭對(duì)手。但這些場所內(nèi)普通噪音較大,空氣不流通易產(chǎn)生異
第?3■頁共24頁
味,大多數(shù)人比較反感,因此競爭力也較小。
4.1.3一些休閑吧(如小書屋,咖啡店,果品店,茶館等)
這些休閑場所界境幽雅,大學(xué)生也能消費(fèi)得起,所以競爭力比較
大。但這些場所服務(wù)形式單一,營業(yè)時(shí)間比較短。
4.2“在水一方”校園休閑吧自身分析
4.2.1項(xiàng)目優(yōu)勢
(1)我們休閑吧書香氣息比較濃,學(xué)生更愿意接受。而且集流動(dòng)書站、
茶點(diǎn)、影吧于一體,服務(wù)范圍廣、營業(yè)時(shí)間長。集以上各競爭對(duì)手
的優(yōu)點(diǎn)于一身,所以市場前景比較好,具有較強(qiáng)的競爭力。
(2)客流量相對(duì)集中,目標(biāo)顧客人數(shù)多,消費(fèi)潛力巨大。
4.2.2項(xiàng)目劣勢
(1)實(shí)力不及校外的純商業(yè)式休閑吧雄厚,管理經(jīng)驗(yàn)不足,影響力
較弱。
(2)消費(fèi)群體單一且消費(fèi)時(shí)間也相對(duì)集中,增加了管理成本。
第五章項(xiàng)目操作計(jì)劃
5.1項(xiàng)目選址
休閑吧地址可選在高效密集的地段,比如說鄭東新區(qū)8090后生活
廣場,就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
第一、店面租金不是太高,而且直接面向我們休閑吧的主要消費(fèi)
群體---學(xué)生。
第二、休閑吧6近龍子湖,傍水而棲,正契合了“在水一方”的
寓意,以水的韻律來詮釋我們“在水一方”校園休閑吧的營銷理念,能
更好的推出我們的品牌。
5.2休閑吧布局
第?4?頁共24頁
5.2.1整體布局
休閑吧的整體布局是以層次風(fēng)格為主,在層次的基礎(chǔ)上貫通“書”這
個(gè)主題元素。一樓主要以中庭為中心以輪輻的發(fā)散形式布局。中庭設(shè)路
木質(zhì)的旋轉(zhuǎn)樓梯,每一個(gè)臺(tái)階都可以作為一層書架。樓梯下是我們的
弧形吧臺(tái)區(qū)。二樓設(shè)為懷舊影吧,也是一分為二,包括可容納20人
擺布的小型影院和獨(dú)立的情侶單間。
這樣的布局既新穎別致,又能充分的利用空間。使人在這樣一個(gè)
一百平米擺布的小房間里也不會(huì)感覺到壓抑,同時(shí)可以使一二層空氣
相互流通,營造一個(gè)幽雅舒適的環(huán)境。
5.2.2具體布局
一樓前半間主營茶點(diǎn),兩邊墻壁裝上落地窗,靠墻設(shè)有休閑桌椅,
坐位與坐位之間用珠簾或者高背沙發(fā)等形式隔開,既別致又能給顧客
營造一種獨(dú)立自由的空間。中庭樓梯的書架上放絡(luò)了各種書籍和雜
志,供顧客在品茶的同時(shí)隨性翻閱,帶給顧客不普通的閑情逸致。
此外,我們采用“以書換書”、“以書會(huì)友”的方式,為大家提供一個(gè)彼此
交流學(xué)習(xí)心得體味和思想的平臺(tái)。
一樓后半間則是DIY茶點(diǎn)室,是顧客親自動(dòng)手制作茶點(diǎn)的地方。
有專業(yè)的茶點(diǎn)師以及加盟的食品學(xué)院的好友指導(dǎo)制作。DIY茶點(diǎn)突出
了我們休閑吧的品牌特色,比如說奶茶以及各種花茶的用水與眾不
同,并且可以調(diào)制拉茶。拉茶的過程可以將茶充分氧化,從而使茶湯
調(diào)配出來的奶茶更順滑,更增加DIY的趣味。此外,我們將奶茶的調(diào)
味技術(shù)與調(diào)酒工藝結(jié)合操作,更是鄭州地區(qū)乃前所未有的嘗試。
二樓的懷舊影吧采用柔和的燈光,營造一種浪漫舒適的氣氛。影
吧設(shè)有點(diǎn)播臺(tái),顧客可提前點(diǎn)播經(jīng)典影片,在輕松溫馨的氣氛中回顧
經(jīng)典之作。獨(dú)立的情侶單間則為不喜熱鬧的顧客提供一個(gè)相對(duì)獨(dú)立安
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靜的私密空間,讓顧客更能自由的放松心情,享受屬十自己的口寸光。
5.3管理層設(shè)置:
店長:
負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門的工作,參預(yù)店內(nèi)管理決策,做
出正確分析和戰(zhàn)略決策,做好與學(xué)校的交流工作。
人事主管:
負(fù)責(zé)前期招聘,在大學(xué)生兼職人員的招聘過程中要搞清晰每一個(gè)
應(yīng)聘者的空暇時(shí)間段,包括每一個(gè)星期的具體哪一天各個(gè)人的空暇
時(shí)間段,據(jù)此來安排每一個(gè)人的工作和統(tǒng)息時(shí)間。此外,人事主管
要做好人事資料的匯總、建檔及管理,員工請假,調(diào)休作業(yè),員工考勤
等工作,并進(jìn)行薪資核算薪酬制度和計(jì)時(shí)工作制。
財(cái)務(wù)主管:
負(fù)責(zé)將利益最大化,投資目標(biāo)最大化,滿足內(nèi)部方面的利益。主
要管理顧客的消費(fèi)結(jié)算,每天的票據(jù)、款項(xiàng)、賬單,并編制相應(yīng)的營
'也報(bào)表,支付店內(nèi)各部門報(bào)銷賬款的現(xiàn)金,簽發(fā)各種付款費(fèi)用,管理
銀行賬戶的收支,準(zhǔn)備各項(xiàng)備用金及監(jiān)督管理備用金的使用情況,
網(wǎng)絡(luò)宣傳主管:
通過各種手段宣傳我們“在水一方”形象,促進(jìn)營銷,擴(kuò)大客流
量。建立我們“在水一方F自己的網(wǎng)站、微博,及時(shí)更新每日營銷的
優(yōu)惠動(dòng)態(tài)、特色茶點(diǎn)供給以及每日播放的經(jīng)典電影名稱。而月.,大家
可以在網(wǎng)站和微博上留言,寫下自己對(duì)我們休閑吧的意見或者想要點(diǎn)
播的經(jīng)典電影以及喜歡的音樂。大家還可以在網(wǎng)上團(tuán)購優(yōu)惠券,多購
多得。此外,負(fù)責(zé)人要配合進(jìn)行休閑吧的促銷宣傳計(jì)劃,負(fù)責(zé)各種宣
傳冊和海報(bào)的設(shè)計(jì)、繪畫及張貼,并及時(shí)更換店內(nèi)音樂。
采購部主管:
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負(fù)責(zé)休閑吧所有食品原料的進(jìn)購和儲(chǔ)備,以需待進(jìn),根據(jù)市場需
求情況進(jìn)行進(jìn)貨。了解進(jìn)貨渠道,通過對(duì)市場進(jìn)行科學(xué)的分析預(yù)測來
確定品質(zhì)、種類、價(jià)格方面的需求。負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家供貨商、贊助商,
同時(shí)與財(cái)務(wù)主管配合,做好進(jìn)貨工作。
店員:
面向各高校大學(xué)生招聘兼職人員,采用輪班制的工作模式。預(yù)期
招聘六名兼職人員:茶點(diǎn)吧兩名店員負(fù)責(zé)點(diǎn)餐;流動(dòng)書站一位店員負(fù)
責(zé)咨詢和記錄;DIY茶點(diǎn)室需一位專業(yè)茶點(diǎn)師,一位茶點(diǎn)師助理;二
樓懷舊影吧則設(shè)有一位店員負(fù)責(zé)放映影片。
第六章項(xiàng)目營銷策略
6.1目標(biāo)市場
“在水一方''鎖定的主要消費(fèi)群體是在校大學(xué)生。
目前在校大學(xué)生課余生活日漸豐富,休閑娛樂方式多種多樣?!霸?/p>
水一方”是一個(gè)集流動(dòng)書站、DIY茶點(diǎn)、時(shí)代影吧為一體的多形式休
閑場所,低廉的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、靜謐的環(huán)境能滿足大部份大學(xué)生
的需求。消費(fèi)者在這樣一個(gè)場合不僅能放松心情、舒緩壓力,即便是
漫長的等待想必也會(huì)是種不錯(cuò)的享受。
6.2市場定位:
流動(dòng)書站以書換書,充分調(diào)動(dòng)起同學(xué)們手中閑輅的書籍供大
家交換分享;以書會(huì)友,為志同道合的書友提供一個(gè)交流的平臺(tái),
DIY茶點(diǎn)一.提供各色主題茶點(diǎn)和原材料,讓消費(fèi)者可以跟專業(yè)
茶點(diǎn)師學(xué)習(xí)親自調(diào)制自己喜歡的茶點(diǎn)。
懷舊影吧--提,共經(jīng)典和新穎的影視大片和優(yōu)秀視頻,支持點(diǎn)播
和集體承包,以低廉的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引消費(fèi)者。
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6.3定價(jià)策略
6.3.1收費(fèi)方式
支持現(xiàn)金支付和刷卡服務(wù)
6.3.2價(jià)格策略
⑴低價(jià)策略:
因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的主要消費(fèi)群體是在校大學(xué)生,經(jīng)濟(jì)收入有限。總
體茶飲以中低檔為主,輔以部份高檔茶點(diǎn),既能提升形象,又能滿足
部份由此需求的消費(fèi)者。
⑵流動(dòng)價(jià)格:
每周特定時(shí)間推出特色主題茶點(diǎn)的優(yōu)惠折扣活動(dòng),吸引更多消費(fèi)
者。
⑶折扣和贈(zèng)送:
節(jié)假日到來之際以及顧客生日當(dāng)天消費(fèi),賦予一定的優(yōu)惠折扣。
此外,針對(duì)情侶市場開展一系列促銷活動(dòng),贈(zèng)送禮品等服務(wù)。
6.3.3收費(fèi)項(xiàng)目
“在水一方''除茶點(diǎn)和影吧收費(fèi)以外,其余書籍借閱等不計(jì)費(fèi)。
6.4營業(yè)時(shí)間
周一一周五9:00-23:00
周六、日8:3()-24:00
營加時(shí)間隨季節(jié)等彈性變化,以為大學(xué)生這一消費(fèi)群體提供最大
的便益。
6.5服務(wù)體系
6.5.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)
“在水一方'’的服務(wù)生大部份是各高校勤工儉學(xué)的大學(xué)生,與消
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費(fèi)者的消費(fèi)觀念基本相同,更能理解消費(fèi)者的心理,從而提供更貼心、
更人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.5.2服務(wù)類型
DIY茶點(diǎn)的自助服務(wù)為消費(fèi)者提供親自動(dòng)手的機(jī)會(huì),讓消費(fèi)者能
更自由、更隨性的放松自己的身心。流動(dòng)書站的以書換書服務(wù)給熱愛
讀書的大學(xué)生提供了一個(gè)“以書會(huì)友”的借閱和交友平臺(tái),更能吸引
消費(fèi)者。此外,懷舊影吧的每周經(jīng)典大片以及支持點(diǎn)播和承包的經(jīng)營
模式以低廉的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而倍受歡迎。
6.6宣傳手段
6.6.1實(shí)體宣傳
在校外或者某高校內(nèi)發(fā)放優(yōu)惠券、張貼海報(bào)、舉辦宣傳互動(dòng)活動(dòng)、
利用校園廣播形式等進(jìn)行宣傳。
活動(dòng)形式包括征集同學(xué)們手中閑路的書籍、簡單的DIY茶點(diǎn)制作
及品嘗、時(shí)代影吧免費(fèi)券發(fā)放、抽獎(jiǎng)等。借此向大學(xué)生介紹我們“在
水一方'校園休閑吧的主營方向和特色業(yè)務(wù),吸引在校大學(xué)生的眼球,
從而以“言傳”的形式在大學(xué)生消費(fèi)群中贏得口碑。
6.6.2網(wǎng)絡(luò)宣傳
通過建立我們休閑吧自己的網(wǎng)站、微博以及在各個(gè)高校BBS論壇
掛貼留言等宣傳方式,推出我們的品牌。
在“在水一方”網(wǎng)站和微博上及時(shí)更新每日營銷的優(yōu)惠動(dòng)態(tài)、特
色茶點(diǎn)推出以及每日播放的經(jīng)典電影名稱。大家還可以在網(wǎng)站上留
言,與我們的網(wǎng)絡(luò)管理人員夠用互動(dòng),寫下自己對(duì)我們休閑吧的意見
或者想要點(diǎn)播的經(jīng)典電影以及喜歡的音樂。此外,大家可以在網(wǎng)上團(tuán)
購優(yōu)惠券,多購多得、優(yōu)惠不斷、驚喜連連。
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第七章項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析
7.1投資費(fèi)用估計(jì)
7.1.1前期準(zhǔn)備
裝修:15萬
裝璜8萬:燈飾、珠簾等7萬
設(shè)備:20萬
影院放影設(shè)備8萬;音響設(shè)備4萬;
桌椅設(shè)施6萬;茶點(diǎn)制作設(shè)備2萬
宣傳:5萬
實(shí)體宣傳3萬;網(wǎng)絡(luò)宣傳2萬
流動(dòng)資金儲(chǔ)備:2萬
7.1.2運(yùn)營階段
(1)固定費(fèi)用員
工工資水6元/小時(shí)
電燃料費(fèi)3000/月
店面租金12萬/年
(2)變動(dòng)費(fèi)用
原料消耗25%
營業(yè)稅6%
雜項(xiàng)1%
7.2投資收益估計(jì)
7.2.1收益項(xiàng)目
⑴休閑茶點(diǎn)區(qū)
茶飲
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名稱價(jià)格
主題奶茶)元/杯
DIY奶茶8元/杯
特色奶昔,元/杯
冰激凌3元/杯
鮮榨果汁5元/杯、20元/扎
花茶3元/布、12元/壺
清茶3元而、12元/壺
甜點(diǎn)
全麥曲奇圈6元/份(12塊)
鮮果布丁7元/塊
芝士蛋糕7元/塊
提拉米蘇7元/塊
夾心小餐包8元/份(6個(gè))
水果派87L/份(3個(gè))
綠豆酥8元/份(12個(gè))
可麗卷8元/塊
慕斯蛋糕8元/塊
小碟
瓜子6TIM
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花生6元/碟
西梅等12元/碟
杏仁等18元/碟
香蕉片等8元/碟
爆米花8元/桶
我們會(huì)在營業(yè)期不斷推出新產(chǎn)品,敬請期待。
⑵懷舊影吧:
電影票5元/張(9:30-13:30)
8元/張(13:30-18:00)
10元/張(18:00-23:00)
情侶間10元/間00)
20元/間(11:00—18:00)
30元/元(18:00-23:00)
7.2.2日平均營業(yè)額
試運(yùn)營期(三個(gè)月)1()0()--25()0/天
正常營業(yè)期2000-3500/天
7.2.3盈利情況估計(jì)
(1)年盈利額估計(jì)
估計(jì)每年盈利額=營業(yè)收益額一基本費(fèi)用一變動(dòng)費(fèi)用707520
402880歷年=2800x340—244480-304Mo
(2)成本回收估計(jì)
估計(jì)一年半內(nèi)收回投資成本,第二年下半年開始盈利。
7.3融資來源
個(gè)人籌資4萬
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銀行貸款20萬
企業(yè)投資30萬
第八章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
公司初創(chuàng)期投資數(shù)額較大,于是在奧金籌措、市場進(jìn)入方面存
在一定風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),在應(yīng)對(duì)市場需求、生產(chǎn)
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