百度營銷春啟新商機(jī)：商家智能體春日錦囊計(jì)-B2B專場

空氣源熱泵行業(yè)方法論B2B

曾佳佳行業(yè)介紹營銷痛點(diǎn)投放思路123

目錄4

實(shí)操分享效果呈現(xiàn)51行業(yè)介紹空氣源熱泵關(guān)注及需求人群中，

B端包括政府部門及工程項(xiàng)目采購方/大型商業(yè)或工業(yè)用戶，C端包括新建或房屋翻修的家庭用戶/有老人和兒童的家庭中小企業(yè)更關(guān)注產(chǎn)品性能、價(jià)格，而大型企業(yè)更關(guān)注技術(shù)資質(zhì)及品牌。廣東省山東省江蘇省浙江省河北省河南省四川省9.

3%

8.

6% 8.

5%

6.4%mm

5.

7% 5.

7%

4.

9%生產(chǎn)操作人員個體經(jīng)營業(yè)者

服務(wù)人員文職人員專業(yè)技術(shù)人員1%4%5%76

%67%

33%mm

14

%通用機(jī)械設(shè)備核心特點(diǎn)包括：通用性強(qiáng)、功能模塊化、基礎(chǔ)性

作用盈利模式：

設(shè)備銷售（一次性收

入，

現(xiàn)金流快，

但競爭激烈）流體輸送設(shè)備泵、風(fēng)機(jī)

壓縮機(jī)液體/氣體傳輸、增壓芬尼克茲/紐恩泰/中廣一、通用機(jī)械-空氣源熱泵行業(yè)人群特點(diǎn)業(yè)務(wù)情況關(guān)注：供應(yīng)商、知名

度、技術(shù)、資質(zhì)、案

例、方案、售后關(guān)注：功能、易

用性、生產(chǎn)效率、

價(jià)格、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)關(guān)鍵應(yīng)用場景TO

B：34%主要類

別采購

TO

C：66%中小企業(yè)個體購買生產(chǎn)工具大型企業(yè)舉例客戶典型設(shè)備人群屬性二、空氣源熱泵行業(yè)競爭激烈空氣源熱泵行業(yè)市場競爭激烈，春節(jié)后趨勢向好，但競爭激烈品牌份額受到威脅另行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域聚焦，投放以精準(zhǔn)廣告觸達(dá)獲取線索量；建議PC為本，加大布局無線投放，搶占更多市場份額。各品牌

2024.1-2024.12

品牌份額行業(yè)流量PC

占比9.8%

WISE

占比90.2%品牌份額天喜麥克維爾海爾空氣能紐恩泰歐特斯芬尼格力空氣能中廣歐特斯中科福德2營銷痛點(diǎn)

02

03

傳統(tǒng)B2B細(xì)分領(lǐng)域競爭白熱化，智能體如何破局智能體破

局能力/

高效承載

01B2B采購涉及技術(shù)、采購、管理層多環(huán)節(jié)

決策人員短缺企業(yè)降本增效，人員短缺，閑暇時(shí)段無人

承接在線咨詢行業(yè)側(cè)經(jīng)濟(jì)下行行業(yè)內(nèi)卷，成本考核更嚴(yán)苛決策長傳統(tǒng)B

2

B

營銷痛點(diǎn)

營銷痛點(diǎn)競爭激烈行業(yè)競爭水位高，高CPM詞無法完全覆蓋

04

智能體破局020301

04

3投放思路投放側(cè)，及時(shí)補(bǔ)充①根據(jù)未轉(zhuǎn)化問題優(yōu)化迭代關(guān)鍵詞

和創(chuàng)意②搜索詞變化，及時(shí)更新優(yōu)化至對

話語料1周

1周

持續(xù)成熟智能體，有的放量初起量

收緊期

補(bǔ)充期

有的放量期智能體搭建+投放側(cè)布局（自我糾偏，持續(xù)反哺）對話調(diào)優(yōu)/線索標(biāo)記定期補(bǔ)充/更新重點(diǎn)信息

定期補(bǔ)充

/更新，形成多輪記憶①問答知識：高熱激增詞補(bǔ)充②by周整理推薦問題完善供給③私域知識引用判斷，檢驗(yàn)有效率④by周優(yōu)化問答質(zhì)量不達(dá)標(biāo)知識，

提升解答力投放側(cè)，提質(zhì)新建計(jì)劃①ocpc重建，橫向補(bǔ)充低成本詞價(jià)格/競品/十大排名/長尾詞②ctr指標(biāo)重刷，創(chuàng)意素材調(diào)優(yōu)③關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)定向?yàn)橹鳍俳巧O(shè)置（快速報(bào)價(jià)/產(chǎn)品性能）②高級裝修（大圖覆蓋場景）

（B2B行業(yè)模板）③知識補(bǔ)給（關(guān)注點(diǎn)、價(jià)格等前

置補(bǔ)給）④意向線索收集（通用機(jī)械設(shè)備）

填充率100%投放側(cè)，

模型優(yōu)化（持續(xù)1周以上）①需求澄清（場景及意向產(chǎn)品）

②無效過濾（維修/保養(yǎng)/二手）③屏蔽詞更新頻次④對話調(diào)優(yōu)→by天調(diào)優(yōu)投放側(cè)，提質(zhì)通用機(jī)械設(shè)備-空氣源熱泵智能體優(yōu)化方法論①周維度關(guān)注智能體成本和CV量②接通率/意向率等拆分智能體數(shù)據(jù)表現(xiàn)③晚間低水位時(shí)段覆蓋增投④預(yù)算及智能體滲透率提升①售后/家用等前置屏蔽，提升進(jìn)入到智能體用戶流量質(zhì)量及用戶體驗(yàn)②提前更新熱門但無相關(guān)詞屏蔽2周機(jī)遇時(shí)段增投/滲透增加①近半月無展現(xiàn)詞刪除重提②高熱詞等周度增加2次智

能體

投

放

側(cè)階段策略基礎(chǔ)信息（精準(zhǔn)傳達(dá)）周期4實(shí)操分享基礎(chǔ)信息羅列完整品牌信息

+

業(yè)務(wù)范圍+

目用戶群體+

吸引力（強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)和受眾，

用戶視角提煉關(guān)注點(diǎn)（快速報(bào)價(jià)/產(chǎn)品性能）智能體學(xué)

習(xí)期，

初起量執(zhí)行實(shí)施-C智能體基礎(chǔ)搭建蓋各個場景，建立用戶信任②“單項(xiàng)冠軍”“

國家企業(yè)技術(shù)

中心”，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，提升

咨詢轉(zhuǎn)化率歡迎語目標(biāo)導(dǎo)向服務(wù)優(yōu)勢突出差異我是誰/做什么/哪里好高級裝修產(chǎn)品性能保障/保修長/上門勘察與維護(hù)，

吸引潛在用戶，打消用線索設(shè)置多個類型收集，

不錯過

任何潛在用戶業(yè)務(wù)+

品牌呈現(xiàn)，

強(qiáng)化品牌認(rèn)知，建立情感鏈接填充率1

00

%精準(zhǔn)傳達(dá)①專業(yè)化、營銷圖精細(xì)化覆戶疑慮①用戶關(guān)注價(jià)格/產(chǎn)品性能/使用場景分類前置補(bǔ)給②二次檢驗(yàn)供給知識的有效率，針對未引用內(nèi)容持續(xù)打磨，升級知識表述；高頻引用問答持續(xù)延展增

加；知識來源參考：①愛番番歷史會話

②優(yōu)秀客服銷售總結(jié)③百度指數(shù)、5118需求圖譜相關(guān)關(guān)注度④觀星盤階段性高熱詞

高頻問題

結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品

解析功能

智能體私

域進(jìn)階，

補(bǔ)充期智能解析：產(chǎn)品原理/場景方案改造/使用問題等前置上傳熱門問答：用戶高頻問題補(bǔ)充（競品/價(jià)格/口碑）執(zhí)行實(shí)施-A智能體培養(yǎng)熱門產(chǎn)品/案例完善，豐富交動轉(zhuǎn)模換

備控制與連接設(shè)備私域知識前置補(bǔ)給結(jié)構(gòu)化內(nèi)容智能解析及問題推薦私域知識供給“鼓勵好的

”“批評差的”+優(yōu)化建議，

促進(jìn)對話能力（投前模擬對話；

投后復(fù)盤真實(shí)對話及時(shí)補(bǔ)充修正）調(diào)優(yōu)節(jié)奏：

前3周→

by天，

第四周開始→

by周調(diào)優(yōu)對話點(diǎn)踩建議：①回答錯誤-業(yè)務(wù)/優(yōu)勢/地址/產(chǎn)品/價(jià)格/行業(yè)知識等填寫，

需正確

選擇相應(yīng)信息，立足立即生效（建議優(yōu)先選擇）②文案待優(yōu)化-說多/少/不到點(diǎn)，

填寫合適話術(shù)，

需系統(tǒng)清洗生效時(shí)

間較久（建議慎重填寫）

對話調(diào)優(yōu)

線索標(biāo)記

智能體自

我糾偏，

讓智能體

更智能執(zhí)行實(shí)施-R智能體修正①需求澄清→應(yīng)用場景及意向產(chǎn)品（識別訪客身份與意圖）②無效過濾→維修/保養(yǎng)/二手等（對話精準(zhǔn)性）③智能體發(fā)言屏蔽詞→

常問競品/無相關(guān)業(yè)務(wù)等（非業(yè)務(wù)和品牌）調(diào)優(yōu)節(jié)奏：

by周度高頻反饋線索有效性和質(zhì)量，

調(diào)優(yōu)投放包模型干預(yù)基礎(chǔ)對話對話調(diào)優(yōu)線索標(biāo)記干預(yù)基礎(chǔ)對話①半月度詞頻腦圖、高熱詞補(bǔ)充至智能體問答知識②by周度歸類內(nèi)容推薦問題，

更新至問答知識后，

循環(huán)檢查和新增

客戶買詞覆蓋，配合新增智能解析知識，迭代完善私有知識供給；

③私域知識引用頻次的判斷，二次檢驗(yàn)供給知識的有效率，

針對低

頻詞引用內(nèi)容持續(xù)打磨，

升級知識表述；④By周度持續(xù)優(yōu)化問答質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問答知識，提升問題知識解答能

力；執(zhí)行實(shí)施-E智能體調(diào)優(yōu)

智能體持

續(xù)學(xué)習(xí)，

養(yǎng)成與經(jīng)

營正向循環(huán)①機(jī)遇時(shí)段增投，夜間20-24點(diǎn)②預(yù)算釋放及智能體滲透率增加

鼓勵智能體持續(xù)探量①根據(jù)用戶未轉(zhuǎn)化問題優(yōu)化迭代關(guān)鍵詞和創(chuàng)意；②新增搜索詞變化，

新增優(yōu)化至私域問答知識；持續(xù)反哺，投喂投放側(cè)調(diào)優(yōu)投放時(shí)段放開鼓勵智能體持續(xù)探索定期補(bǔ)充/更新陸續(xù)放量

5效果呈現(xiàn)效果呈現(xiàn)智能體

+

搜索調(diào)優(yōu)

拓量增效，

效果指

標(biāo)亮眼，

轉(zhuǎn)化率+

1

0

8

%，

轉(zhuǎn)化成

本-

6

1.

9

%搭建時(shí)重點(diǎn)信息要100%填充，關(guān)鍵信

息不

“偷懶

”

，不矛盾B2B行業(yè)模板更適合微小客戶，腰頭部重視品牌選營銷/通用大圖投放時(shí)機(jī)遇時(shí)段18:00-22:00增投，競爭

水位低，成本優(yōu)勢明顯初上線建議新建投放包，

重新

跑模型調(diào)優(yōu)時(shí)標(biāo)記反饋越勤快，

智能體越“智能

”

及時(shí)補(bǔ)充高熱詞至智能體問答與投放側(cè)query詞數(shù)據(jù)復(fù)盤時(shí)了解用戶更多需求與顧慮，制

定針對性方案遇問題需拆解問答并針對性優(yōu)

化智能體滲透率智能體優(yōu)化前

智能體優(yōu)化后非智能體智能體02010304轉(zhuǎn)化率成本非智能體智能體3.46%1.66%81%25%14690智能體部分對話一覽空壓機(jī)行業(yè)方法論行業(yè)二部

張卓231

行業(yè)介紹營銷痛點(diǎn)投放思路4效果呈現(xiàn)目錄1行業(yè)介紹傳統(tǒng)投放遇到瓶頸，急需尋找新的流量洼地隨著工業(yè)自動化和智能制造的發(fā)展，對高效、節(jié)能、環(huán)保的空壓機(jī)和真空泵的需求持續(xù)增長，目標(biāo)客戶在面對諸多空壓機(jī)品牌也更難以抉擇：①國內(nèi)外知名品牌：如阿特拉斯·科普柯、英格索蘭等，

這些品牌具有較高的市場占有率和品牌影響力②中小型本地企業(yè)：可提供價(jià)格更具競爭力的產(chǎn)品，但

可能在技術(shù)創(chuàng)新和售后服務(wù)方面存在差距③新興技術(shù)企業(yè)：專注于研發(fā)新型高效、節(jié)能的空壓機(jī)和壓縮機(jī)技術(shù)的企業(yè)?？諌簷C(jī)行業(yè)的消費(fèi)群體非常廣泛,幾乎涵蓋了所有的工業(yè)領(lǐng)域?？諌簷C(jī)中國市場2022-2025年均復(fù)合增長率約為11.26%,2023年規(guī)模68億美元。根據(jù)最新研報(bào)，2029年全球空氣壓縮機(jī)市場規(guī)模將達(dá)到518億美元,未來幾年年復(fù)合增長率CAGR為4.82%一、設(shè)備制造與銷售行業(yè)涵蓋螺桿式、活塞式、離心式等多種空壓機(jī)類型

，例如高效變頻機(jī)型、無油潤滑機(jī)型等

，并提供配套設(shè)備如儲氣罐、干燥機(jī)、過濾器的生產(chǎn)與銷售二、配件與耗材供應(yīng)包括空濾、油濾、油分、閥件等易損件

，以及潤滑油、密封件等耗材

，形成完整的供應(yīng)鏈體系三、技術(shù)服務(wù)與維護(hù)提供設(shè)備安裝調(diào)試、定期保養(yǎng)、故障維修等全生命周期服務(wù)

，部分企業(yè)還提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、

能效優(yōu)化等智能化服務(wù)四、定制化解決方案針對化工、汽車制造、半導(dǎo)體等不同行業(yè)需求

，開發(fā)定制化壓縮空氣系統(tǒng)

，例如高壓/低壓機(jī)型適配、防爆設(shè)計(jì)等一、空壓機(jī)行業(yè)競爭激烈研發(fā)-生產(chǎn)-銷售-售后-定制工業(yè)自動化&

智能制造生產(chǎn)制造資源采集教育科研空壓機(jī)行業(yè)需求主要集中在廣東、江蘇、

山東、浙江等地域

，

25~54歲

，

藍(lán)領(lǐng)群體、

中消費(fèi)、

男性為主25歲~54歲需求占比78%，

55歲以上為潛力人群

高中及以下藍(lán)領(lǐng)群體占比最高，符合國內(nèi)制造業(yè)現(xiàn)狀需求占比中消費(fèi)為主，高消費(fèi)用戶為潛力群體二、

藍(lán)領(lǐng)人群撐起了空壓機(jī)行業(yè)廣東、江蘇、山東、浙江需求旺盛，天津、遼寧、空壓機(jī)需求主要集中在沿海以及一二線發(fā)達(dá)城市空壓機(jī)采購需求男性居多，女性偏弱，投放上客戶也更傾向于定位男性江西投放潛力大從單一的設(shè)備銷售朝著服務(wù)化、智能化的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型三、空壓機(jī)行業(yè)企業(yè)都怎么掙錢呢？分類多樣、產(chǎn)品精細(xì)、

型號復(fù)雜空壓機(jī)的分類按工作原理：容積型：活塞式、螺桿式、滑片式動力型：離心式、軸流式熱力型：利用熱力過程按潤滑方式：無油空壓機(jī)：適用于高空氣質(zhì)量需求場景機(jī)油潤滑空壓機(jī)：噴油螺桿空壓機(jī)按性能：低噪音、可變頻、防爆等按用途：冰箱、空調(diào)、油田、噴砂、醫(yī)療等....四、空壓機(jī)都有什么產(chǎn)品分類？2營銷痛點(diǎn)德耐爾（denair）

一家集研發(fā)、

制造、

直銷與服務(wù)于一體的全球性工業(yè)集

團(tuán)型企業(yè)產(chǎn)品定位：秉持高端-節(jié)能-直銷的產(chǎn)品與服務(wù)定位，致力于為中國與全球集團(tuán)型用戶提供

工業(yè)氣體全方位解決方案應(yīng)用領(lǐng)域：產(chǎn)品涵蓋七大工業(yè)氣體應(yīng)用領(lǐng)域，能夠滿足不同行業(yè)和應(yīng)用場景的需求。擁有

25家分公司、6家子公司直接對全國用戶進(jìn)行銷售與服務(wù)轉(zhuǎn)化目標(biāo)：以基木魚作為承接，通過表單、電話、咨詢等方式收集客戶信息考核：百度渠道要求成本300以下營銷難點(diǎn)：1、傳統(tǒng)投放難以觸及更多用戶，創(chuàng)意同質(zhì)化嚴(yán)重，線索量&線索有效率逐年下滑2、夜間無人接待，錯失夜間流量

營銷目標(biāo)：去同質(zhì)化創(chuàng)意，打造自身品牌營銷亮點(diǎn)，降低投放成本，增投晚間流量

，通過觸達(dá)更多意向客戶成為客戶主要訴求

改善建議:商家智能體頁面，AI對話強(qiáng)套電，覆蓋全時(shí)段投放德耐爾：

如何凸顯品牌亮點(diǎn)低成本觸達(dá)更多高意向用戶3投放思路晚間無人接待線索無人跟進(jìn)智能體覆蓋晚間投放自動接待智能套電擎舵助力分鐘級生成推廣素材AI輔助填充問答產(chǎn)品案例知識B2B客戶物料素材少行業(yè)精細(xì)基建優(yōu)化時(shí)間長常規(guī)關(guān)鍵詞投放拓詞慢展現(xiàn)有限智能體+輕舸提示詞方案放大展現(xiàn)漏斗找尋增量如何使用智能體組合拳助力客戶提效降本？C：智能體基礎(chǔ)搭建業(yè)務(wù)及歡迎語:歡迎語強(qiáng)調(diào)”德耐爾”“官網(wǎng)”品牌信息，建立信任背書產(chǎn)品櫥窗模版:豐富展示客戶產(chǎn)品信息發(fā)言語氣:使用活潑選項(xiàng)，更注重情感的語氣表達(dá)，營造友好的對話氛圍過濾及屏蔽設(shè)置:需求澄清：過濾非空壓機(jī)購買需求，如”租賃“；屏蔽設(shè)置：根據(jù)客戶要求：屏蔽非業(yè)務(wù)場景：如“微型”“二手”“

回收”等不相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢；根據(jù)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)：屏蔽“最佳”“最好”等違反廣告法的字眼百度背書彰顯

客戶實(shí)力行業(yè)模板凸顯

產(chǎn)品信息多轉(zhuǎn)化組件

提升CVR智能體創(chuàng)建及優(yōu)化：

C-注重官方背書

，

詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息A：智能體培養(yǎng)知識：網(wǎng)站知識供給：提供官網(wǎng)首頁/產(chǎn)品頁鏈接供系統(tǒng)自動識別網(wǎng)頁內(nèi)容，優(yōu)先上傳什么？提升回復(fù)準(zhǔn)確性;問答知識供給：補(bǔ)充問答內(nèi)容，調(diào)優(yōu)智能體回復(fù)產(chǎn)品/案例:設(shè)置空壓機(jī)產(chǎn)品：使用基木魚搬遷等功能優(yōu)選案例：提供客戶精選案例

，優(yōu)化智能體解答智能體創(chuàng)建及優(yōu)化：

A-優(yōu)先上傳官網(wǎng)/產(chǎn)品白皮書,一鍵搬遷產(chǎn)品R：智能體修正定期調(diào)優(yōu):日維度進(jìn)行對話調(diào)優(yōu)，保持100%調(diào)優(yōu)率，反饋模型進(jìn)行應(yīng)用定期補(bǔ)充：關(guān)注發(fā)言未留資用戶需求滿足情況，進(jìn)行調(diào)優(yōu)補(bǔ)充E：智能體調(diào)優(yōu)線索規(guī)模：提高線索規(guī)模，設(shè)置線索追問，通過客戶反饋標(biāo)記低/高意向（如：學(xué)術(shù)解答類一般為低意向）信息類型自動標(biāo)記：【智能體回訪】自動標(biāo)記+手動標(biāo)記線索，輔助線索質(zhì)量提升客戶成長等級LV.5

，鉆石商家標(biāo)簽，流量增益+26%智能體創(chuàng)建及優(yōu)化：

R&E4效果呈現(xiàn)對比搜索網(wǎng)址鏈接，智能

體成本更低75%夜間消費(fèi)增加183%，轉(zhuǎn)化量增加221%，