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客運服務(wù)典型工作任務(wù)主講人：范先云普速列車員一次乘務(wù)作業(yè)流程主講人：范先云目錄CONTENT始發(fā)作業(yè)01中途作業(yè)02折返終到作業(yè)03一、1.出乘準備始發(fā)作業(yè)領(lǐng)取備品列隊點名上交火機和手機班組學(xué)習(xí)領(lǐng)取備品列隊點名上交煙火與手機一、2.接車作業(yè)B設(shè)備檢查始發(fā)作業(yè)A保潔交接、驗收C上水檢查D備品定位一、3.始發(fā)準備始發(fā)作業(yè)車門、各室門、柜門加鎖，車窗鎖閉。一、4.出場準備始發(fā)作業(yè)車門、各室門、柜門加鎖，車窗鎖閉。開啟照明燈整理著裝提前到崗一、5.始發(fā)立崗始發(fā)作業(yè)安放渡板掛警示帶車門立崗安全宣傳二、1.開車作業(yè)途中作業(yè)自、互檢車門備品定位核對水量二、2.席位核對途中作業(yè)硬座車去向登記掛失補核對登記重點旅客3.車內(nèi)整容通道暢通二、途中作業(yè)整理行李架衛(wèi)生清掃二、4.安全管理B禁煙宣傳A預(yù)告到站C用電管理D“危險品”檢查途中作業(yè)C二、5.到站前作業(yè)到站組織BA到站通知提前到崗?fù)局凶鳂I(yè)二、6.站停作業(yè)途中作業(yè)ABCDE車門立崗組織乘降車門看票扶老攜幼垃圾投放二、7.臨停作業(yè)途中作業(yè)停車巡視開車檢查車門二、8.熄燈前作業(yè)途中作業(yè)安全提示衛(wèi)生清理車內(nèi)整容ABC二、8.熄燈前作業(yè)途中作業(yè)鋪位核對硬座車去向登記擺鞋定位車內(nèi)巡視邊座值崗二、9.夜間作業(yè)途中作業(yè)二、9.夜間作業(yè)途中作業(yè)到站通知車廂保潔二、10.清晨作業(yè)途中作業(yè)拉開窗簾A車內(nèi)整容B11.交接班作業(yè)重點交接設(shè)備、備品交接二、途中作業(yè)三、1.終到前作業(yè)折返終到作業(yè)ABCDE衛(wèi)生清掃重點提示鎖閉廁所設(shè)備檢查提前到崗三、2.站臺作業(yè)折返終到作業(yè)檢查遺失品組織乘降垃圾投放清點備品臥具交接ABCDE三、3.折返站作業(yè)折返終到作業(yè)車廂保潔B庫內(nèi)看車A三

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