企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險識別試題及答案

企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險識別試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于企業(yè)價值鏈中的活動？

A.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

B.人力資源管理

C.市場營銷與銷售

D.財務(wù)管理

2.企業(yè)價值鏈中的核心活動不包括以下哪項？

A.采購

B.生產(chǎn)和運營

C.研發(fā)

D.客戶服務(wù)

3.以下哪項不屬于企業(yè)價值鏈中的支持活動？

A.人力資源管理

B.技術(shù)開發(fā)

C.采購

D.產(chǎn)品設(shè)計

4.識別企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險時，以下哪項不是常用的方法？

A.流程圖分析

B.標(biāo)桿分析

C.SWOT分析

D.問卷調(diào)查

5.在企業(yè)價值鏈中，以下哪項風(fēng)險可能導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降？

A.市場競爭加劇

B.供應(yīng)鏈中斷

C.人力資源流失

D.技術(shù)創(chuàng)新不足

6.以下哪項不屬于企業(yè)價值鏈中的內(nèi)部風(fēng)險？

A.人員流失

B.信息系統(tǒng)安全

C.財務(wù)風(fēng)險

D.政策法規(guī)變化

7.在企業(yè)價值鏈中，以下哪項風(fēng)險可能導(dǎo)致產(chǎn)品成本上升？

A.原材料價格波動

B.生產(chǎn)效率低下

C.市場需求減少

D.產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定

8.企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險識別通常遵循以下哪個原則？

A.全面性

B.及時性

C.重點性

D.以上都是

9.以下哪項不是企業(yè)價值鏈風(fēng)險識別的步驟？

A.確定風(fēng)險因素

B.評估風(fēng)險影響

C.制定風(fēng)險應(yīng)對策略

D.風(fēng)險監(jiān)控

10.在企業(yè)價值鏈中，以下哪項風(fēng)險可能導(dǎo)致企業(yè)聲譽(yù)受損？

A.產(chǎn)品質(zhì)量問題

B.供應(yīng)鏈中斷

C.人力資源管理問題

D.財務(wù)風(fēng)險

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險識別可以從以下幾個方面進(jìn)行：

A.內(nèi)部流程分析

B.外部環(huán)境分析

C.供應(yīng)鏈分析

D.市場競爭分析

E.人力資源分析

2.以下哪些因素可能導(dǎo)致企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險增加？

A.經(jīng)濟(jì)波動

B.政策法規(guī)變化

C.技術(shù)革新

D.市場需求變化

E.人力資源短缺

3.企業(yè)價值鏈中的支持活動對核心活動的影響包括：

A.提高生產(chǎn)效率

B.降低生產(chǎn)成本

C.提升產(chǎn)品質(zhì)量

D.增強(qiáng)創(chuàng)新能力

E.提高客戶滿意度

4.以下哪些方法是企業(yè)價值鏈風(fēng)險識別的工具？

A.風(fēng)險矩陣

B.風(fēng)險清單

C.風(fēng)險登記冊

D.SWOT分析

E.概率影響矩陣

5.以下哪些是企業(yè)價值鏈中的核心活動？

A.采購

B.生產(chǎn)

C.儲存

D.銷售與分銷

E.客戶服務(wù)

6.以下哪些因素可能影響企業(yè)價值鏈中的供應(yīng)鏈風(fēng)險？

A.供應(yīng)商的穩(wěn)定性

B.物流效率

C.倉儲管理

D.政治風(fēng)險

E.自然災(zāi)害

7.企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險識別應(yīng)該考慮以下哪些方面？

A.風(fēng)險發(fā)生的可能性

B.風(fēng)險可能造成的損失

C.風(fēng)險的嚴(yán)重程度

D.風(fēng)險的應(yīng)對策略

E.風(fēng)險的監(jiān)管要求

8.以下哪些是企業(yè)價值鏈中的支持活動？

A.人力資源管理

B.技術(shù)開發(fā)

C.采購

D.財務(wù)管理

E.市場營銷

9.以下哪些是企業(yè)價值鏈風(fēng)險識別的步驟？

A.確定風(fēng)險因素

B.評估風(fēng)險影響

C.制定風(fēng)險應(yīng)對策略

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險報告

10.以下哪些是企業(yè)價值鏈風(fēng)險識別的關(guān)鍵要素？

A.風(fēng)險識別的全面性

B.風(fēng)險評估的準(zhǔn)確性

C.風(fēng)險應(yīng)對的有效性

D.風(fēng)險監(jiān)控的及時性

E.風(fēng)險管理的持續(xù)改進(jìn)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險識別只關(guān)注核心活動，不需要考慮支持活動。（×）

2.風(fēng)險識別是企業(yè)管理中的首要環(huán)節(jié)，必須在戰(zhàn)略規(guī)劃之前進(jìn)行。（√）

3.企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險識別可以完全依靠定量分析完成。（×）

4.企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險識別應(yīng)遵循“全面、及時、重點、可操作”的原則。（√）

5.風(fēng)險識別只關(guān)注當(dāng)前的風(fēng)險，不需要考慮潛在的風(fēng)險。（×）

6.企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險識別過程中，所有員工都應(yīng)參與，以確保風(fēng)險的全面性。（√）

7.企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險識別只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險，不需要考慮外部風(fēng)險。（×）

8.風(fēng)險識別的目的是為了消除所有風(fēng)險，實現(xiàn)零風(fēng)險。（×）

9.企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險識別應(yīng)該以降低風(fēng)險成本為目標(biāo)。（√）

10.風(fēng)險識別完成后，企業(yè)應(yīng)該立即實施所有識別出的風(fēng)險應(yīng)對措施。（×）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述企業(yè)價值鏈中風(fēng)險識別的步驟。

2.解釋什么是風(fēng)險矩陣，并說明其在風(fēng)險識別中的作用。

3.企業(yè)在價值鏈中如何識別供應(yīng)鏈風(fēng)險？

4.闡述風(fēng)險應(yīng)對策略制定時應(yīng)考慮的幾個關(guān)鍵因素。

5.為什么說風(fēng)險識別是企業(yè)風(fēng)險管理的基礎(chǔ)？

6.如何在價值鏈中實施有效的風(fēng)險監(jiān)控？

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人力資源管理和市場營銷與銷售都是企業(yè)價值鏈中的活動，而財務(wù)管理屬于企業(yè)管理的范疇，不屬于價值鏈中的活動。

2.D

解析思路：企業(yè)價值鏈中的核心活動包括內(nèi)部流程（如采購、生產(chǎn)、運營、銷售與分銷、服務(wù)），研發(fā)和客戶服務(wù)屬于支持活動。

3.A

解析思路：支持活動是指為價值鏈的運行提供支持的活動，如人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而產(chǎn)品設(shè)計屬于核心活動。

4.D

解析思路：流程圖分析、標(biāo)桿分析和SWOT分析都是風(fēng)險識別的方法，而問卷調(diào)查主要用于收集數(shù)據(jù)，不是專門的風(fēng)險識別方法。

5.B

解析思路：供應(yīng)鏈中斷可能導(dǎo)致生產(chǎn)活動無法進(jìn)行，從而降低生產(chǎn)效率。

6.D

解析思路：內(nèi)部風(fēng)險是指企業(yè)內(nèi)部因素引起的風(fēng)險，如人員流失、信息系統(tǒng)安全和財務(wù)管理問題，而政策法規(guī)變化屬于外部風(fēng)險。

7.A

解析思路：原材料價格波動可能導(dǎo)致采購成本上升，從而增加產(chǎn)品成本。

8.D

解析思路：企業(yè)價值鏈風(fēng)險識別應(yīng)遵循全面性、及時性、重點性和可操作性原則，以確保風(fēng)險識別的全面性和有效性。

9.D

解析思路：風(fēng)險監(jiān)控是風(fēng)險識別后的一個持續(xù)過程，用于確保風(fēng)險應(yīng)對措施的有效性和適應(yīng)性。

10.A

解析思路：企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險可能導(dǎo)致聲譽(yù)受損，如產(chǎn)品質(zhì)量問題可能導(dǎo)致消費者信任度下降。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險識別應(yīng)從多個角度進(jìn)行分析，包括內(nèi)部流程、外部環(huán)境、供應(yīng)鏈和市場競爭。

2.A,B,C,D,E

解析思路：經(jīng)濟(jì)波動、政策法規(guī)變化、技術(shù)革新、市場需求變化和人力資源短缺都可能增加企業(yè)價值鏈中的風(fēng)險。

3.A,B,C,D,E

解析思路：支持活動通過提高生產(chǎn)效率、降低成本、提升質(zhì)量和增強(qiáng)創(chuàng)新能力來影響核心活動。

4.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險矩陣、風(fēng)險清單、風(fēng)險登記冊、SWOT分析和概率影響矩陣都是常用的風(fēng)險識別工具。

5.A,B,C,D,E

解析思路：采購、生產(chǎn)、儲存、銷售與分銷和客戶服務(wù)都是企業(yè)價值鏈中的核心活動。

6.A,B,C,D,E

解析思路：供應(yīng)商的穩(wěn)定性、物流效率、倉儲管理、政治風(fēng)險和自然災(zāi)害都可能影響供應(yīng)鏈風(fēng)險。

7.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險識別應(yīng)考慮風(fēng)險發(fā)生的可能性、損失、嚴(yán)重程度、應(yīng)對策略和監(jiān)管要求。

8.A,B,C,D,E

解析思路：人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購、財務(wù)管理和市場營銷都是支持活動。

9.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險識別的步驟包括確定風(fēng)險因素、評估風(fēng)險影響、制定風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險監(jiān)控和風(fēng)險報告。

10.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險識別的關(guān)鍵要素包括全面性、準(zhǔn)確性、有效性、及時性和持續(xù)改進(jìn)。

三、判斷題

1.×

解析思路：風(fēng)險識別不僅關(guān)注核心活動，還關(guān)注支持活動，因為支持活動對核心活動有重要影響。

2.√

解析思路：風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)，必須在戰(zhàn)略規(guī)劃之前進(jìn)行，以確保戰(zhàn)略的可行性。

3.×

解析思路：風(fēng)險識別不僅依靠定量分析，還需要結(jié)合定性分析，以確保風(fēng)險的全面識別。

4.√

解析思路：風(fēng)險識別應(yīng)遵循全面、及時、重點和可操作的原則，以確保風(fēng)險識別的全面性和有效性。

5.×

解析思路：風(fēng)險識別不僅要關(guān)注當(dāng)前風(fēng)險，還要考慮潛在風(fēng)險，以確保企業(yè)能夠及時應(yīng)對。

6.√

解析思路：風(fēng)險識別需要所有員工的參與，以確保風(fēng)險