2025年情人節(jié)即時(shí)零售白皮書(shū)

甜蜜即時(shí)達(dá)：情人節(jié)即時(shí)零售禮贈(zèng)趨勢(shì)與

品類機(jī)遇洞察情人節(jié)即時(shí)零售白皮書(shū)2025年2月X1即時(shí)零售精準(zhǔn)滿足多元需求，成為

情人節(jié)送禮“新風(fēng)口”3即時(shí)零售賦能品牌商家，憑優(yōu)質(zhì)服

務(wù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷，撬動(dòng)禮贈(zèng)新機(jī)遇2送禮選擇日益多元，除鮮花糖巧外、

兩性用品和酒品潮玩成新寵目錄|?OC&CStrategyConsultants

20252主要浪漫節(jié)日社交媒體聲量22024廠

情人節(jié)

3,967萬(wàn)廠

520

3,913萬(wàn)廠

七夕節(jié)

762萬(wàn)浪漫場(chǎng)合（例如：情人節(jié)、紀(jì)念日等）感恩他人即興送禮/無(wú)特殊場(chǎng)合家庭相關(guān)節(jié)日（例如：母親節(jié)、父親節(jié)等）中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日（例如：中秋節(jié)、春節(jié)等）個(gè)人慶祝（例如：生日、畢業(yè)、升職等）浪漫經(jīng)濟(jì)全面升溫，情人節(jié)成為“送禮頂流”隨著“儀式感”消費(fèi)的持續(xù)升溫，浪漫節(jié)日成為中國(guó)消費(fèi)者送禮版圖中最重要的節(jié)點(diǎn)，其中情人節(jié)的社交媒

體熱度已經(jīng)超過(guò)520與七夕，品牌借勢(shì)營(yíng)銷正當(dāng)時(shí)28%1.調(diào)研問(wèn)題：在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)，您是否在以下場(chǎng)景購(gòu)買(mǎi)禮物作為贈(zèng)禮？2.2024年全年，微信、

微博、

小紅書(shū)、抖音、快手、嗶哩嗶哩等社交媒體平臺(tái)對(duì)于特定節(jié)日聲量（提及關(guān)鍵詞的帖子總量）資料來(lái)源：OC&C2024消費(fèi)者調(diào)研，SocialX

，OC&C分析

|?OC&C

Strategy

Consultants

2025贈(zèng)禮需求場(chǎng)景1受訪者%，

N

=905，基于自然分布樣本19%17%17%即時(shí)零售成情人節(jié)禮贈(zèng)新風(fēng)口第一章11%8%3即時(shí)零售快捷便利，成為速食男女談情說(shuō)愛(ài)的“助攻神器”在快節(jié)奏的生活下，當(dāng)代消費(fèi)者情人節(jié)禮贈(zèng)行為也趨于方便化，無(wú)論是提前策劃還是臨時(shí)應(yīng)急，即時(shí)零售三

大優(yōu)勢(shì)都可精準(zhǔn)匹配送禮需求，成為越來(lái)越多消費(fèi)者情人節(jié)送禮的首選渠道覆蓋全城的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，解決消費(fèi)者臨時(shí)送禮或突發(fā)需求廠23%2024年餓了么平臺(tái)重點(diǎn)禮贈(zèng)品類訂單在情人節(jié)當(dāng)日17點(diǎn)至21點(diǎn)下單鮮花、蛋糕等高時(shí)效性禮物能以最佳狀態(tài)送達(dá)，最大化傳遞送禮者心意情人節(jié)相關(guān)時(shí)效性產(chǎn)品搜索跳起系數(shù)2650%

630%情人節(jié)蛋糕情人節(jié)花用戶可精準(zhǔn)預(yù)約情人節(jié)當(dāng)天特定時(shí)刻送達(dá)，實(shí)現(xiàn)禮物與場(chǎng)景同步的儀式感“和店家溝通正好在晚飯的時(shí)間把花送

到，給女友創(chuàng)造了一份很棒的驚喜”餓了么平臺(tái)鮮花消費(fèi)者評(píng)論2025年2月13日，“情人節(jié)”搜索量較前一周日均環(huán)比增長(zhǎng)重點(diǎn)禮贈(zèng)品類（如鮮花、糖巧、潮玩、

美妝個(gè)護(hù)、酒類等）單量在情人節(jié)明顯上揚(yáng)

…應(yīng)急送禮新鮮直送準(zhǔn)時(shí)達(dá)過(guò)去三年2月14日較12日1環(huán)比增長(zhǎng)319%1.

2022-2024年餓了么平臺(tái)情人節(jié)禮贈(zèng)重點(diǎn)品類2月14日較2月12日環(huán)比漲幅均值2.

2025年2月13日餓了么平臺(tái)相關(guān)關(guān)鍵詞搜索較前一周日均增幅資料來(lái)源：餓了么數(shù)據(jù)，案頭研究，OC&C分析即時(shí)零售情人節(jié)送禮趨勢(shì)即時(shí)零售優(yōu)勢(shì)700%即時(shí)零售成情人節(jié)禮贈(zèng)新風(fēng)口第一章|?OC&CStrategyConsultants

20254+7

ppts27%20%即時(shí)零售化身“新鵲橋”，讓浪漫隨時(shí)隨地送達(dá)即時(shí)零售打破時(shí)間和地域限制，且“即買(mǎi)即到”，滿足消費(fèi)者對(duì)即時(shí)性和靈活性的需求，輕松助力應(yīng)急送禮

和異地傳情情人節(jié)當(dāng)日送禮在午間和晚間達(dá)到兩大駝峰，且晚間“應(yīng)

急送禮”需求不斷高漲越來(lái)越多異地戀情侶選擇通過(guò)即時(shí)零售方式給予對(duì)方驚喜凌晨

早間午間下午晚間上半夜2-5點(diǎn)

5-10點(diǎn)

10-14點(diǎn)

14-17點(diǎn)

17-21點(diǎn)

21-2點(diǎn)歷年情人節(jié)當(dāng)日重點(diǎn)禮贈(zèng)品類異地訂單占比訂單量分布%

，2023-

2024年歷年情人節(jié)當(dāng)日重點(diǎn)禮贈(zèng)品類訂單時(shí)間分布訂單量分布%

，2022-

2024年

2/14/2022

2/14/2023

2/14/2024情人節(jié)晚間時(shí)段送禮

訂單呈增長(zhǎng)趨勢(shì)35302520151002023年2月14日2024年2月14日即時(shí)零售成情人節(jié)禮贈(zèng)新風(fēng)口21%19%19%第一章16%16%2%-

1%21%19%資料來(lái)源：餓了么數(shù)據(jù)，OC&C分析7%7%|?OC&CStrategyConsultants

202534%11%19%30%

1%23%35%500后崛起，

引領(lǐng)情人節(jié)送禮新風(fēng)尚盡管90后仍是即時(shí)零售送禮的主力軍，貢獻(xiàn)近一半的即時(shí)零售送禮訂單，但00后群體，尤其是“學(xué)生黨”

和都市年輕人的參與度正快速飆升，展現(xiàn)出更鮮明的個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)12%12%12%18%18%16%27%26%22%人群變化趨勢(shì)亮點(diǎn)1在00后人群中，學(xué)生群體增長(zhǎng)1.2023年2月14日較2023年2月7日資料來(lái)源：餓了么數(shù)據(jù)，OC&C分析

|?OC&CStrategyConsultants2025

23%歷年情人節(jié)當(dāng)日重點(diǎn)禮贈(zèng)品類訂單人群年齡占比%

，2022

-2024年51歲+

41-50歲36-40歲31-35歲00后人群參與度顯著升高90后人群占比

仍接近50%在00后人群中，都市群體增長(zhǎng)即時(shí)零售成情人節(jié)禮贈(zèng)新風(fēng)口2023年

2月14日2024年

2月14日2022年

2月14日第一章36%25-30歲18-24歲4%4%4%29%20%26%28%13%11%6女性72%72%67%33%28%28%

第一章即時(shí)零售成情人節(jié)禮贈(zèng)新風(fēng)口打破傳統(tǒng)界限，情人節(jié)也掀“她經(jīng)濟(jì)”熱潮隨著女性精神訴求和消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒，情人節(jié)送禮也不再是男性專屬。女性送禮者占比逐年上升，且送禮對(duì)

象與場(chǎng)景也更加多元，如何有效挖掘女性消費(fèi)力成為品牌商家新課題送給誰(shuí)？閨蜜/單身好友送禮成情人節(jié)女性送禮新趨勢(shì)“單身也可以享受情人節(jié)的浪漫…送閨蜜一份

小驚喜希望她快樂(lè)”小紅書(shū)女性消費(fèi)者評(píng)論送什么？年輕女性主要偏好贈(zèng)送彩妝、皮膚護(hù)理、美發(fā)工具及精致飾品彩妝及個(gè)護(hù)用品美發(fā)工具及飾品歷年情人節(jié)當(dāng)日重點(diǎn)禮贈(zèng)品類訂單性別占比%

，2022

-2024年2022年

2月14日2023年

2月14日2024年

2月14日資料來(lái)源：餓了么數(shù)據(jù)，OC&C分析|?OC&CStrategyConsultants

2025男性71即時(shí)零售精準(zhǔn)滿足多元需求，成為

情人節(jié)送禮“新風(fēng)口”3即時(shí)零售賦能品牌商家，憑優(yōu)質(zhì)服

務(wù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷，撬動(dòng)禮贈(zèng)新機(jī)遇2送禮選擇日益多元，除鮮花糖巧外、

兩性用品和酒品潮玩成新寵目錄|?OC&CStrategyConsultants

20258179%85%66%46%35%

第二章即時(shí)零售禮贈(zèng)品類趨勢(shì)送禮不再千篇一律

，多元品類成新寵年輕消費(fèi)者偏愛(ài)氛圍感和個(gè)性化表達(dá)，因而，除傳統(tǒng)的鮮花糖巧外，情趣內(nèi)衣、歡聚酒類，休閑潮玩，彩妝

等品類也紛紛躍然成為熱門(mén)選項(xiàng)，為品牌商戶的品類側(cè)重提供新思路情人節(jié)重點(diǎn)禮贈(zèng)品類訂單量周環(huán)比漲幅12022

-2024年均值1,664%1.

2022年-2024年2月14日較當(dāng)年2月7日周環(huán)比漲幅均值資料來(lái)源：餓了么數(shù)據(jù)，OC&C分析

|?OC&CStrategyConsultants2025鮮花綠植巧克力情趣內(nèi)衣葡萄酒玩具/模型/手辦彩妝9

第二章即時(shí)零售禮贈(zèng)品類趨勢(shì)男性最愛(ài)送花——要表心意也要顯新意男性穩(wěn)坐禮品鮮花消費(fèi)主力，但女性送禮者占比也在逐年攀升；個(gè)性化、高顏值成新潮流，除玫瑰等經(jīng)典花

卉外，玩偶花、水果花等創(chuàng)意花束火出圈17%18%24%83%82%76%禮品鮮花類訂單量訂單量前5類目2024年訂單量周環(huán)比漲幅1前5類目2022

-2024年均值水果蔬菜類玩偶類男性消費(fèi)者仍是禮品鮮花送禮的主力軍，但女性群體占比也在逐年遞增玫瑰等經(jīng)典花卉仍廣受歡迎，同時(shí)，各式創(chuàng)意花束也正快速

興起成為新潮流玫瑰類郁金香類2,486%2,061%歷年情人節(jié)當(dāng)日禮品鮮花品類訂單性別占比%

，2022

-2024年女性鮮花送禮趨

勢(shì)快速崛起女性男性1.

2022年-2024年2月14日較當(dāng)年2月7日周環(huán)比漲幅均值資料來(lái)源：餓了么數(shù)據(jù)，OC&C分析2nd向日葵類1st玫瑰類玩偶類水果蔬菜類康乃馨

創(chuàng)意花束

傳統(tǒng)花束2024年

2月14日2023年

2月14日2022年

2月14日5th3rd4th|?OC&CStrategyConsultants

2025滿天星類2,180%2,115%1,952%玩偶花草莓花100%10

第二章即時(shí)零售禮贈(zèng)品類趨勢(shì)巧克力禮盒甜蜜上榜，德芙、費(fèi)列羅最受歡迎在巧克力品類中，甜蜜美味的夾心果仁巧克力最受青睞，情人節(jié)禮盒裝產(chǎn)品也成表達(dá)愛(ài)意的熱門(mén)選擇；憑借

自身的品牌力、產(chǎn)品/包裝創(chuàng)新和營(yíng)銷助力，經(jīng)典品牌牢牢占據(jù)市場(chǎng)C位牛奶巧克力混合裝巧克力/禮盒夾心/果仁巧克力2025年2月13日，德芙、費(fèi)列羅等巧克力品牌搜索量較前一周日均環(huán)比增長(zhǎng)230%++121%+469%+175%1.

2022年-2024年2月14日當(dāng)日訂單表現(xiàn)2.

2022年-2024年2月14日較當(dāng)年2月7日周環(huán)比漲幅均值資料來(lái)源：餓了么數(shù)據(jù)，OC&C分析訂單量前三的巧克力品類12022

-2024年訂單量周環(huán)比漲幅22022

-2024年均值熱銷品牌及產(chǎn)品12022

-2024年rdst|?OC&CStrategyConsultants

2025nd11

第二章即時(shí)零售禮贈(zèng)品類趨勢(shì)高線城市、成熟女性成巧克力送禮主力軍70/80后中年人群，尤其是女性偏愛(ài)送巧克力表達(dá)愛(ài)意，且高線城市需求更為旺盛；品牌商戶可在一二線城

市重點(diǎn)布局，針對(duì)目標(biāo)群體精準(zhǔn)營(yíng)銷，借助即時(shí)配送優(yōu)勢(shì)，滿足情人節(jié)送禮需求41%67%59%33%16%15%17%18%33%36%34%29%48%80后及以上51%四線城市三線城市二線城市一線城市女性送巧克力比例遠(yuǎn)超男生70/80后是巧克力品類的主力軍巧克力送禮以一二線城市為主，

且一線城市增速較快情人節(jié)巧克力禮贈(zèng)人群畫(huà)像，按城市層級(jí)分%

，2023-2024年情人節(jié)禮贈(zèng)人群畫(huà)像，按性別分布%，巧克力vs重點(diǎn)品類，2024年2月14日情人節(jié)禮贈(zèng)人群畫(huà)像，按年齡分布%，巧克力vs重點(diǎn)品類，2024年2月14日37%32%巧克力

情人節(jié)整體重點(diǎn)品類巧克力

情人節(jié)重點(diǎn)品類90后00后2023年

2月14日2024年

2月14日資料來(lái)源：餓了么數(shù)據(jù)，OC&C分析|?OC&CStrategyConsultants

2025女性男性20%12%1247%44%41%24%

第二章即時(shí)零售禮贈(zèng)品類趨勢(shì)“羞羞”好物外賣(mài)單量瘋漲，成情人節(jié)即時(shí)零售爆款情趣睡衣、連褲襪絲襪、安全套等產(chǎn)品需求上漲，訂單量周環(huán)比大幅增長(zhǎng)；即時(shí)零售平臺(tái)以隱私、便捷和時(shí)

效性優(yōu)勢(shì)，成為情人節(jié)兩性生活好物的熱門(mén)選購(gòu)渠道“臨時(shí)決定在男友家過(guò)夜的

時(shí)候，外賣(mài)可以很快買(mǎi)好所

有過(guò)夜必須品，包括情趣用

品”小紅書(shū)消費(fèi)者評(píng)論“情人節(jié)臨時(shí)決定過(guò)夜，吃

完飯?zhí)崆百I(mǎi)好了送到酒店，

30分鐘送到太方便了”餓了么情趣用品消費(fèi)者評(píng)論情趣睡衣連褲襪/絲襪/美腿襪安全套潤(rùn)滑劑面巾/方巾即時(shí)零售由于其隱私、便捷與時(shí)效性，在兩性生活品類有著天然的渠道優(yōu)勢(shì)兩性生活訂單量周環(huán)比漲幅12022

-2024年均值1.

2022年-2024年2月14日較當(dāng)年2月7日周環(huán)比漲幅均值資料來(lái)源：餓了么數(shù)據(jù)，OC&C分析|?OC&CStrategyConsultants

202585%13白葡萄酒紅葡萄酒72%

>64%其他果酒/

露酒梅子酒63%61%預(yù)調(diào)酒/

雞尾酒51%

第二章即時(shí)零售禮贈(zèng)品類趨勢(shì)果香酒品成主角，微醺烘托浪漫儀式感為提升約會(huì)儀式感，葡萄酒、果酒、預(yù)調(diào)酒等微醺清甜酒類單品銷量激增，預(yù)調(diào)酒更是量?jī)r(jià)齊升，即時(shí)零售

的便捷性為酒類零售商和品牌的情人節(jié)銷售按下加速鍵，開(kāi)拓銷售新路徑2.

2023年2月14日訂單數(shù)據(jù)資料來(lái)源：餓了么數(shù)據(jù)，OC&C分析

|?OC&CStrategyConsultants2025雷司令品類深受消費(fèi)者喜愛(ài)，訂單

占比10%2某頭部品牌系列訂

單占比45%2“愛(ài)情就像梅酒，酸

中帶甜的浪漫微醺氣

氛”小紅書(shū)消費(fèi)者評(píng)論預(yù)調(diào)酒“量?jī)r(jià)齊漲”，

23年

情人節(jié)單量較22年同比增長(zhǎng)

61%，且每筆單價(jià)增長(zhǎng)29%歡聚酒類訂單量周環(huán)比漲幅11.

2022年-2024年2月14日較當(dāng)年2月7日周環(huán)比漲幅均值預(yù)調(diào)/雞尾酒2024年均值葡萄酒11果酒2022

-141即時(shí)零售精準(zhǔn)滿足多元需求，成為

情人節(jié)送禮“新風(fēng)口”3即時(shí)零售賦能品牌商家，憑優(yōu)質(zhì)服

務(wù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷，撬動(dòng)禮贈(zèng)新機(jī)遇2送禮選擇日益多元，除鮮花糖巧外、

兩性用品和酒品潮玩成新寵目錄|?OC&CStrategyConsultants

202515餓了么提供專屬送禮頻道并按照送禮場(chǎng)景進(jìn)行禮品分類，減少用戶決策成本…“從‘店導(dǎo)購(gòu)’轉(zhuǎn)變到‘品導(dǎo)購(gòu)’，相比簡(jiǎn)單搜索，我們根據(jù)每個(gè)場(chǎng)景下消費(fèi)者不同的品類偏好，做場(chǎng)景、人群和品類的劃分和推薦，希望餓了么作為即時(shí)零售可以為消費(fèi)者提供差異化的服務(wù)，而不只是商品的即時(shí)送達(dá)”餓了么同城零售營(yíng)銷負(fù)責(zé)人…并升級(jí)了禮品卡，送禮提醒等一站式送禮增值服務(wù)，極大

提升了用戶的送禮體驗(yàn)餓了么情人節(jié)對(duì)所有用戶提供送禮賀卡定制服務(wù)

，用戶可線上一站式完成禮品選購(gòu)-賀卡定制-禮品送達(dá)，極大提升送禮便捷性

第三章即時(shí)零售平臺(tái)賦能升級(jí)個(gè)性化送禮服務(wù)，即時(shí)電商讓送禮省心更“走心”餓了么針對(duì)送禮需求，按場(chǎng)景與對(duì)象細(xì)分品類，簡(jiǎn)化用戶決策流程，送禮更省心；同時(shí)提供一站式送禮增值

服務(wù)，

一鍵完成賀卡定制，送禮更走心餓了么賀卡支持收禮、送禮雙方查看禮物配送與狀態(tài)餓了么平臺(tái)內(nèi)包含專屬送禮頻道，并針對(duì)送禮場(chǎng)景與送禮對(duì)象提供詳細(xì)的禮品分類與禮品推薦同時(shí)，餓了么在部分品類下提

供同類產(chǎn)品的整合與分類，極大地減少了用戶的決策成本，用戶買(mǎi)得放心，送得安心同時(shí),收禮方可以回贈(zèng)賀卡以及添加對(duì)方紀(jì)念日，作為禮尚往來(lái)的回禮資料來(lái)源：餓了么平臺(tái)，OC&C分析|?OC&CStrategyConsultants

202516

第三章即時(shí)零售平臺(tái)賦能同時(shí)打造多元營(yíng)銷活動(dòng)，助力品牌商戶情人節(jié)突圍餓了么打通社交軟件送禮鏈路，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷宣傳裂變式增長(zhǎng)，精準(zhǔn)觸達(dá)人群；品牌品類聯(lián)動(dòng)推出優(yōu)惠促銷，全

面提升商戶情人節(jié)曝光與轉(zhuǎn)化●情人節(jié)期間針對(duì)TA人群提供

高校渠道專屬鮮花紅包，巧克力0元免單，玫瑰花束49元特價(jià)等優(yōu)惠促銷活動(dòng)，幫助商戶動(dòng)銷