供暖收費(fèi)移交協(xié)議書

供暖收費(fèi)移交協(xié)議書?甲方（移交方）：名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（接收方）：名稱：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方負(fù)責(zé)[具體區(qū)域名稱]的供暖服務(wù)及收費(fèi)管理工作，現(xiàn)甲方擬將供暖收費(fèi)相關(guān)工作移交給乙方，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就供暖收費(fèi)移交事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、移交標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.供暖區(qū)域本次移交的供暖區(qū)域?yàn)閇詳細(xì)地址描述，具體到門牌號(hào)及樓棟單元等]，該區(qū)域內(nèi)共有[X]戶居民/單位享受供暖服務(wù)，供暖面積總計(jì)[X]平方米。2.供暖設(shè)施包括但不限于鍋爐房?jī)?nèi)的供暖鍋爐及附屬設(shè)備，如水泵、換熱器、控制柜等，確保設(shè)備運(yùn)行正常且能夠滿足供暖區(qū)域的供暖需求。供暖管網(wǎng)，涵蓋一次管網(wǎng)和二次管網(wǎng)，一次管網(wǎng)負(fù)責(zé)從熱源廠到換熱站的供熱輸送，二次管網(wǎng)負(fù)責(zé)從換熱站到各用戶的供熱分配，管網(wǎng)應(yīng)無(wú)泄漏、堵塞等影響供暖的問(wèn)題。換熱站設(shè)施，包括站內(nèi)的換熱機(jī)組、循環(huán)水泵、補(bǔ)水泵、水箱等設(shè)備，以及站內(nèi)的電氣、自控系統(tǒng)，保證換熱站能夠穩(wěn)定、高效地進(jìn)行熱量交換。3.供暖服務(wù)甲方應(yīng)確保在移交前，供暖服務(wù)符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，供暖溫度達(dá)到規(guī)定要求，一般情況下，居民室內(nèi)溫度不低于[X]攝氏度（具體溫度標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定填寫）。提供24小時(shí)供暖服務(wù)熱線，及時(shí)響應(yīng)和處理用戶關(guān)于供暖的各類問(wèn)題，包括但不限于設(shè)備故障報(bào)修、溫度異常反饋等。定期對(duì)供暖設(shè)施進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，確保供暖期間設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，如遇突發(fā)故障應(yīng)及時(shí)組織搶修，并做好相關(guān)記錄。4.供暖收費(fèi)甲方應(yīng)向乙方移交截至移交基準(zhǔn)日（[具體日期]）的供暖收費(fèi)相關(guān)資料，包括但不限于用戶繳費(fèi)記錄、欠費(fèi)明細(xì)、收費(fèi)臺(tái)賬等。明確現(xiàn)行的供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體為居民用戶每平方米[X]元，非居民用戶每平方米[X]元（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況填寫），以及收費(fèi)周期、繳費(fèi)方式等相關(guān)信息。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定接收供暖收費(fèi)相關(guān)工作。在移交過(guò)程中，對(duì)乙方提出的合理疑問(wèn)和要求進(jìn)行解釋和說(shuō)明。2.義務(wù)負(fù)責(zé)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，完成供暖收費(fèi)相關(guān)資料的整理和匯總，并向乙方進(jìn)行移交。資料應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，包括但不限于用戶基本信息（姓名、地址、聯(lián)系方式、房屋面積等）、繳費(fèi)記錄（已繳費(fèi)金額、繳費(fèi)時(shí)間、欠費(fèi)金額等）、供暖設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、維修記錄等）。協(xié)助乙方對(duì)供暖收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接和調(diào)試，確保乙方能夠順利開(kāi)展收費(fèi)工作。如涉及甲方自主開(kāi)發(fā)或使用的收費(fèi)系統(tǒng)，應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊(cè)、技術(shù)支持人員聯(lián)系方式等，以便乙方人員熟悉系統(tǒng)操作。負(fù)責(zé)在移交前結(jié)清與供暖相關(guān)的所有費(fèi)用，包括但不限于水電費(fèi)、燃料費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等，確保不存在因甲方欠費(fèi)導(dǎo)致的供暖服務(wù)中斷或糾紛。向乙方詳細(xì)介紹供暖區(qū)域內(nèi)的供暖設(shè)施設(shè)備分布、運(yùn)行狀況、歷史維修情況等，提供必要的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，協(xié)助乙方人員熟悉供暖系統(tǒng)。在移交后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理因歷史遺留問(wèn)題引發(fā)的與用戶之間的糾紛，如因甲方原因?qū)е碌挠脩魧?duì)供暖服務(wù)質(zhì)量不滿意、收費(fèi)爭(zhēng)議等問(wèn)題。若在該期限內(nèi)未能解決的糾紛，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通協(xié)商解決方案，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行移交義務(wù)，提供完整、準(zhǔn)確的相關(guān)資料和信息。在接收供暖收費(fèi)工作后，按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，自主開(kāi)展供暖收費(fèi)業(yè)務(wù)。2.義務(wù)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，安排專人負(fù)責(zé)接收甲方移交的供暖收費(fèi)相關(guān)資料，并進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)和簽收。如發(fā)現(xiàn)資料不完整或存在疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，要求甲方補(bǔ)充或更正。自接收供暖收費(fèi)工作之日起，負(fù)責(zé)按照現(xiàn)行的供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定，向用戶收取供暖費(fèi)用，并開(kāi)具合法有效的收費(fèi)票據(jù)。負(fù)責(zé)對(duì)供暖收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)更新用戶信息和繳費(fèi)記錄。如因乙方原因?qū)е率召M(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響收費(fèi)工作的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并及時(shí)采取措施恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)供暖區(qū)域內(nèi)的供暖服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和管理。若發(fā)現(xiàn)供暖設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題或用戶反映供暖服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行處理（如屬于乙方接收后的責(zé)任范圍，則由乙方自行處理），并做好相關(guān)記錄。在接收供暖收費(fèi)工作后，定期向甲方通報(bào)供暖收費(fèi)情況，包括收費(fèi)進(jìn)度、欠費(fèi)情況、用戶投訴處理情況等。三、費(fèi)用及支付方式1.本次供暖收費(fèi)移交工作，乙方無(wú)需向甲方支付額外的費(fèi)用。2.雙方應(yīng)各自承擔(dān)因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的與自身相關(guān)的費(fèi)用，包括但不限于稅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、差旅費(fèi)等。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求完成供暖收費(fèi)相關(guān)資料的移交，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議標(biāo)的金額的[X‰]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用（如有），同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議標(biāo)的金額的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方逾期移交資料導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若甲方移交的資料不完整、不準(zhǔn)確或存在虛假信息，導(dǎo)致乙方在開(kāi)展供暖收費(fèi)工作過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題或遭受損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)采取措施予以解決，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。同時(shí)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議標(biāo)的金額的[X%]向乙方支付違約金。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間接收供暖收費(fèi)相關(guān)資料，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議標(biāo)的金額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用（如有），同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議標(biāo)的金額的[X%]向甲方支付違約金。4.若乙方在接收供暖收費(fèi)工作后，未按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展收費(fèi)工作或未履行供暖服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理義務(wù)，導(dǎo)致用戶投訴或引發(fā)其他糾紛的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并負(fù)責(zé)妥善解決。如給甲方造成不良影響或損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)消除影響并賠償甲方的全部損失。5.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充