《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》電子教案-項(xiàng)目四 任務(wù)4-5 倉(cāng)儲(chǔ)管理與配送貨

目錄網(wǎng)店倉(cāng)儲(chǔ)與物流——倉(cāng)儲(chǔ)管理與配送貨 3【任務(wù)背景】 3【任務(wù)分析】 3【任務(wù)實(shí)施】 3活動(dòng)1：倉(cāng)儲(chǔ)物流的業(yè)務(wù)流程 3活動(dòng)2：配貨送貨 5拓展活動(dòng) 7【任務(wù)總結(jié)】 7REF走近商品E化\hREF走近商品E化\hREF走近商品E化\hREF走近商品E化\h

教案周次課次12課時(shí)1班級(jí)課題網(wǎng)店倉(cāng)儲(chǔ)與物流——倉(cāng)儲(chǔ)管理與配送貨教學(xué)目的1、知識(shí)：熟悉倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的流程和管理及多種配送形式2、能力：熟練操作出入庫(kù)業(yè)務(wù)3、情感：細(xì)心認(rèn)真教學(xué)要求知識(shí)點(diǎn)重點(diǎn)難點(diǎn)1.倉(cāng)儲(chǔ)物流的業(yè)務(wù)流程√√2.配貨送貨概念3.配送與運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別√4．配送貨的形式5.6.教學(xué)方法設(shè)計(jì)上機(jī)，演示講解作業(yè)教學(xué)后記學(xué)生新接觸這門(mén)課程非常感興趣，熱情也比較高。執(zhí)教人：

網(wǎng)店倉(cāng)儲(chǔ)與物流——倉(cāng)儲(chǔ)管理與配送貨【任務(wù)背景】小劉在做發(fā)貨工作時(shí)進(jìn)入了企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)中的貨物量巨大，但倉(cāng)儲(chǔ)人員工作井然有序、分工明確。于是他在MS李的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)?！救蝿?wù)分析】網(wǎng)店必然有自己的倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)，來(lái)對(duì)自己店鋪的進(jìn)出貨物進(jìn)行有效管理。如何能夠儲(chǔ)存好貨物并高效揀貨，需要入庫(kù)、保管、出庫(kù)的流程配合。商家來(lái)自全國(guó)各地，也對(duì)網(wǎng)店的物流工作提出要求?！救蝿?wù)實(shí)施】活動(dòng)1：倉(cāng)儲(chǔ)物流的業(yè)務(wù)流程一、業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)流程主要由貨物入庫(kù)、保管、出庫(kù)三個(gè)流程組成。每個(gè)流程又有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)：安排倉(cāng)位安排倉(cāng)位倉(cāng)庫(kù)管理員倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)單貨、進(jìn)行登記裝卸規(guī)范、堆放標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)管理員倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)單貨、進(jìn)行登記裝卸規(guī)范、堆放標(biāo)準(zhǔn)貨物入庫(kù)貨物入庫(kù)裝卸工人裝卸工人倉(cāng)庫(kù)管理員及時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總維護(hù)安全、衛(wèi)生定期盤(pán)點(diǎn)、檢查倉(cāng)庫(kù)管理員及時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總維護(hù)安全、衛(wèi)生定期盤(pán)點(diǎn)、檢查在庫(kù)保管在庫(kù)保管倉(cāng)庫(kù)管理員倉(cāng)庫(kù)管理員倉(cāng)庫(kù)管理員倉(cāng)庫(kù)管理員運(yùn)作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)管理員倉(cāng)庫(kù)管理員辦理出庫(kù)手續(xù)倉(cāng)庫(kù)管理員辦理出庫(kù)手續(xù)倉(cāng)庫(kù)管理員倉(cāng)庫(kù)管理員倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)出庫(kù)信息貨物出庫(kù)核對(duì)出庫(kù)信息貨物出庫(kù)按出庫(kù)單順序發(fā)放貨物倉(cāng)庫(kù)管理員按出庫(kù)單順序發(fā)放貨物倉(cāng)庫(kù)管理員裝卸規(guī)范、堆放標(biāo)準(zhǔn)裝卸工人裝卸規(guī)范、堆放標(biāo)準(zhǔn)裝卸工人出庫(kù)單據(jù)保存歸檔倉(cāng)庫(kù)管理員出庫(kù)單據(jù)保存歸檔倉(cāng)庫(kù)管理員二、貨物的入庫(kù)管理庫(kù)管理包括三步：入庫(kù)管理安排倉(cāng)位核對(duì)單貨、進(jìn)行登記入庫(kù)管理安排倉(cāng)位核對(duì)單貨、進(jìn)行登記裝卸規(guī)范、堆放標(biāo)準(zhǔn)裝卸規(guī)范、堆放標(biāo)準(zhǔn)①安排倉(cāng)位?？蛻羲拓浀絺}(cāng)庫(kù)后，倉(cāng)管員根據(jù)客戶入庫(kù)計(jì)劃核對(duì)，并根據(jù)貨物性質(zhì)和數(shù)量安排倉(cāng)位。②核對(duì)單貨、進(jìn)行登記。倉(cāng)庫(kù)管理人員需要對(duì)入庫(kù)商品進(jìn)行單據(jù)和實(shí)物核對(duì)，再對(duì)具體數(shù)據(jù)進(jìn)行登記。③卸貨時(shí)，倉(cāng)管員必須嚴(yán)格監(jiān)督貨物的裝卸狀況，小心裝卸。無(wú)損貨物入庫(kù)至待檢區(qū)，按貨物生產(chǎn)批號(hào)的先后順序放入相應(yīng)庫(kù)位。卸完貨后，清點(diǎn)實(shí)物，在清點(diǎn)實(shí)物過(guò)程中要注意確認(rèn)物料數(shù)量與送貨清單是否一致、實(shí)物與外標(biāo)識(shí)是否一致、生產(chǎn)批號(hào)是否有誤等情況。破損貨物入庫(kù)至不良品區(qū)，待質(zhì)檎檢驗(yàn)合格后重新入庫(kù)；如不合格，作退貨、報(bào)廢處理。三、貨物的在庫(kù)管理定期盤(pán)點(diǎn)、檢查定期盤(pán)點(diǎn)、檢查維護(hù)安全、衛(wèi)生維護(hù)安全、衛(wèi)生運(yùn)作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)在庫(kù)管理運(yùn)作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)在庫(kù)管理及時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總及時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總四、貨物的出庫(kù)管理①客戶根據(jù)計(jì)劃以書(shū)面的形式通知倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)收到“客戶出庫(kù)計(jì)劃”后通知倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)，井通知客戶代表安排運(yùn)輸、辦理出庫(kù)手續(xù)。②倉(cāng)庫(kù)管理員仔細(xì)核對(duì)運(yùn)商提貨人的身份和相應(yīng)證件、單據(jù)和出庫(kù)商品信息，檢查出庫(kù)貨物是否有異常情況，如實(shí)物與外標(biāo)識(shí)不符、生產(chǎn)批號(hào)和出貨批號(hào)寫(xiě)錯(cuò)、不同批號(hào)和不同品名的貨物放在一起等相關(guān)異常情況，對(duì)有異常的要通知相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行處理，拒絕不良品與貨物異常流出。③倉(cāng)庫(kù)管理員按照按出庫(kù)單順序發(fā)放貨物。④倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)信息后進(jìn)行貨物裝卸，裝卸、堆放貨物需要按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。⑤貨物發(fā)出后倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)出庫(kù)單據(jù)保存歸檔?；顒?dòng)2：配貨送貨一、配貨與送貨的概念配送由配貨和送貨構(gòu)成：配貨是指按照消費(fèi)者的要求，為消費(fèi)者提供符合條件的滿意商品。送貨是指按照顧客提供的地址，將商品或貨物安全、準(zhǔn)時(shí)的送到目的地。二、配送與運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別配送和運(yùn)輸二者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：動(dòng)范圍與空間不同。②運(yùn)送對(duì)象與功能不同。③承載主體的責(zé)任與主動(dòng)程度不同。送工具與運(yùn)送方式不同。承載主體技術(shù)要求不同。管理重點(diǎn)不同。三、配送貨的形式（1）自營(yíng)配送模式自營(yíng)配送模式是指企業(yè)物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部貨物配送的模式，是目前生產(chǎn)流通或綜合性企業(yè)(集團(tuán))所廣泛采用的一種配送模式。（2）共同配送模式共同配送是物流配送企業(yè)之間為了提高配送效率以及實(shí)現(xiàn)配送合理化所建立的一種功能互補(bǔ)的配送聯(lián)合體。是一種物流配送經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)整體配送合理化，以互惠互利為原則，互相提供便利的物流配送服務(wù)的協(xié)作型配送模式，也是電子商務(wù)發(fā)展到目前為止最優(yōu)的物流配送模式。（3）第三方配送模式隨著物流產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展以及第三方配送體系的不斷完善，第三方配送模式成為工商企業(yè)和電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行貨物