醫(yī)藥市場營銷復(fù)習(xí)試題有答案

第頁醫(yī)藥市場營銷復(fù)習(xí)試題有答案1.“用單一的產(chǎn)品占領(lǐng)一個細(xì)分市場”屬于哪一種目標(biāo)市場選擇的模式？()A、密集單一市場B、產(chǎn)品專門化C、市場專門化D、有選擇的專門化【正確答案】：A2.在潛伏需求情況下，企業(yè)市場營銷管理的任務(wù)是()A、刺激市場營銷B、開發(fā)市場營銷C、協(xié)調(diào)市場營銷D、維持市場營銷【正確答案】：B3.對于消費者來說，食物和藥品屬于()A、需求競爭者B、形式競爭者C、種類競爭者D、品牌競爭者【正確答案】：A4.某藥品公司通過營銷手段把顧客從老年人擴(kuò)展到青少年，這種戰(zhàn)略是()A、市場開發(fā)B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場滲透D、一體化增長【正確答案】：C5.按消費者所在國籍進(jìn)行細(xì)分屬于()A、地理細(xì)分B、人口細(xì)分C、心理細(xì)分D、行為細(xì)分【正確答案】：B6.提供免費送貨、安裝、保養(yǎng)等項目屬于產(chǎn)品整體概念中的()。A、有形產(chǎn)品B、無形產(chǎn)品C、核心產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品【正確答案】：D7.在市場營銷研究中，最經(jīng)濟(jì)、最實用的調(diào)查方法是()A、電話訪問B、郵寄問卷C、人員訪問D、抽樣調(diào)查【正確答案】：B8.“某醫(yī)藥公司，在中山地區(qū)銷售降糖藥，在珠海地區(qū)銷售兒童感冒藥，在江門地區(qū)銷售骨科手術(shù)器械”，這屬于哪一種目標(biāo)市場選擇的模式？()A、密集單一市場B、產(chǎn)品專門化C、市場專門化D、有選擇的專門化【正確答案】：D9.所謂()，是指將選定的刺激措施引入被控制的環(huán)境中，進(jìn)而系統(tǒng)地改變刺激程度，以測定顧客的行為反應(yīng)A、觀察法B、實驗法C、調(diào)查法D、專家估計法【正確答案】：B解析：

二、（判斷下述題目是否正確，正確的在后面的括號內(nèi)標(biāo)注√，錯誤的在后面的括號內(nèi)標(biāo)注×）10.醫(yī)藥企業(yè)通過舉辦義診、健康講座來進(jìn)行消費教育和指導(dǎo)的公關(guān)活動模式稱為()A、交際性公共關(guān)系B、宣傳性公共關(guān)系C、服務(wù)性公共關(guān)系D、社會性公共關(guān)系【正確答案】：C11.企業(yè)通過各種傳播媒介持續(xù)不斷地向公眾傳遞企業(yè)的各種信息，對公眾施以潛移默化的影響，鞏固組織在社會公眾心目中的良好形象的公關(guān)活動模式稱為()A、建設(shè)性公共關(guān)系B、維系性公共關(guān)系C、防御性公共關(guān)系D、進(jìn)攻性公共關(guān)系【正確答案】：B12.密集單一市場的缺點()A、忽略了細(xì)分市場間的差別，容易受到?jīng)_擊B、分散企業(yè)資源C、風(fēng)險較大（不景氣，強(qiáng)大競爭者）D、受該群體需求的影響，具有風(fēng)險性【正確答案】：C13.藥品進(jìn)入衰退期的原因通常為()A、激烈的競爭B、藥品療效下降C、新產(chǎn)品替代老產(chǎn)品D、以上都有【正確答案】：D14.在藥品的導(dǎo)入期，當(dāng)醫(yī)生、店員或消費者對價格很敏感，同時市場潛力足夠大，而大多醫(yī)生、店員或消費者不了解該藥品的情況下。最適宜的營銷策略為()A、快速掠取策略B、緩慢掠取策略C、快速滲透策略D、緩慢滲透策略【正確答案】：C15.在現(xiàn)有產(chǎn)品數(shù)量的基礎(chǔ)上，增加一單位產(chǎn)量所帶來的成本增加量是指()A、變動成本B、固定成本C、邊際成本D、平均總成本【正確答案】：C16.通常來說，在食品生命周期的哪個階段產(chǎn)量最大？()A、導(dǎo)入期B、成長期C、成熟期D、衰退期【正確答案】：C17.有選擇的專門化的優(yōu)點()A、企業(yè)更容易了解市場，聚集資源B、企業(yè)容易在某群體中獲得良好的聲譽。C、分散市場風(fēng)險D、企業(yè)有利于在某類產(chǎn)品方面樹立良好形象【正確答案】：C18.根據(jù)顧客需求習(xí)慣和價格習(xí)慣來制定價格的策略屬于()A、聲望定價B、分級定價C、招保定價D、需求習(xí)慣定價【正確答案】：D19.產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是()A、附加產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、核心產(chǎn)品D、無形產(chǎn)品【正確答案】：C20.保健企業(yè)通過舉辦義診、健康講座來進(jìn)行消費教育和指導(dǎo)的公關(guān)活動模式稱為()A、交際性公共關(guān)系B、宣傳性公共關(guān)系C、服務(wù)性公共關(guān)系D、社會性公共關(guān)系【正確答案】：C21.一層渠道在消費者市場通常是()。A、批發(fā)商B、零售商C、銷售代理商D、傭金商【正確答案】：B22.在保健品的導(dǎo)入期，當(dāng)?shù)陠T或消費者對價格很敏感，同時大多店員或消費者已經(jīng)熟悉該保健品，且促銷作用不明顯的情況下。最適宜的營銷策略為()A、快速掠取策略B、緩慢掠取策略C、快速滲透策略D、緩慢滲透策略【正確答案】：D23.要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益()A、推銷觀念B、社會市場營銷觀念C、生產(chǎn)觀念D、市場營銷觀念【正確答案】：B24.企業(yè)通過開辦各種咨詢業(yè)務(wù)，開展社會調(diào)查，受理投訴業(yè)務(wù)來及時了解民情和社會輿論，為組織的經(jīng)營決策提供咨詢的公關(guān)活動模式稱為()A、征詢性公共關(guān)系B、宣傳性公共關(guān)系C、服務(wù)性公共關(guān)系D、社會性公共關(guān)系【正確答案】：A25.不是新產(chǎn)品的是()A、第一次在市場上出現(xiàn)的就是新產(chǎn)品B、企業(yè)第一次銷售的產(chǎn)品C、在結(jié)構(gòu)或功能上發(fā)生了改變的產(chǎn)品D、企業(yè)一直生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品【正確答案】：D26.零層渠道通常叫做()A、直接市場營銷渠道B、分銷渠道C、零售商D、渠道流程【正確答案】：A27.()是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入A、貨幣收入B、實際收入C、可支配的個人收入D、可隨意支配的個人收入【正確答案】：C28.企業(yè)在處于不利的環(huán)境中時，主動的改造環(huán)境，擺脫不利影響，創(chuàng)造局面的公關(guān)活動模式稱為()A、建設(shè)性公共關(guān)系B、維系性公共關(guān)系C、防御性公共關(guān)系D、進(jìn)攻性公共關(guān)系【正確答案】：D29.為鼓勵中間商銷售，對經(jīng)銷藥品達(dá)到一定數(shù)量的中間商給與的折扣稱為()。A、數(shù)量折扣B、現(xiàn)金折扣C、交易折扣D、推廣折讓【正確答案】：A30.“陳李濟(jì)舒筋健腰丸”的品牌名稱設(shè)計運用了哪種方法？()A、地域法B、目標(biāo)客戶法C、企業(yè)名法D、人名法【正確答案】：D31.當(dāng)產(chǎn)量越來越大時，長期平均成本趨向于()A、增大B、不變C、降低D、上升【正確答案】：C32.“健民咽喉片”的品牌名稱設(shè)計運用了哪種方法？()A、價值法B、目標(biāo)客戶法C、功效法D、人名法【正確答案】：A33.在規(guī)定條件下保持藥品安全性和有效性的能力是指藥品的()A、有效性B、安全性C、穩(wěn)定性D、均一性【正確答案】：C34.相對市場占有率高，市場增長率低的產(chǎn)品屬于()A、明星類B、金牛類C、問題類D、狗類【正確答案】：B35.“酒香不怕巷子深”反映的是()A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念【正確答案】：B36.藥物制劑的每一單位產(chǎn)品都符合中華人民共和國藥典，及符合安全性和有效性規(guī)定是指藥品的()A、有效性B、安全性C、穩(wěn)定性D、均一性【正確答案】：D37.在一個地區(qū)盡可能多的選擇多家中間商來分銷藥品的方法稱作()A、廣泛分銷B、選擇分銷C、密集分銷D、獨家分銷【正確答案】：C38.產(chǎn)品專門化的優(yōu)點()A、企業(yè)更容易了解市場，聚集資源B、企業(yè)容易在某群體中獲得良好的聲譽。C、分散市場風(fēng)險D、企業(yè)有利于在某類產(chǎn)品方面樹立良好形象【正確答案】：D39.購買者對企業(yè)及其產(chǎn)品的信任，在很大程度上受()影響A、廣告B、人員推銷C、宣傳D、銷售促進(jìn)【正確答案】：B40.據(jù)恩格爾定理，隨著家庭收入增加，用于購頭食品的支出占家庭收入的比重會()。A、上升B、下降C、大體不變D、時升時降【正確答案】：B41.有選擇的專門化的缺點()A、忽略了細(xì)分市場間的差別，容易受到?jīng)_擊B、分散企業(yè)資源C、風(fēng)險較大（不景氣，強(qiáng)大競爭者）D、受該群體需求的影響，具有風(fēng)險性【正確答案】：B42.在產(chǎn)品總成本的基礎(chǔ)上加上一定的目標(biāo)利潤，再根據(jù)預(yù)測銷量計算出單位藥品價格的方法叫做()A、成本加成定價法B、目標(biāo)利潤定價法C、盈虧平衡定價法D、變動成本定價法【正確答案】：B43.是指一定的顧客，在一定的地理區(qū)域、一定的時間、一定的市場營銷環(huán)境和一定的市場營銷方案下購買的總量。()A、市場預(yù)測B、市場潛量C、企業(yè)潛量D、市場需求【正確答案】：D44.企業(yè)通過支持社區(qū)福利事業(yè)、慈善事業(yè)，贊助教育、殘疾人組織來樹立在公眾心目中的形象，提高企業(yè)美譽度的公關(guān)活動模式稱為()A、交際性公共關(guān)系B、宣傳性公共關(guān)系C、服務(wù)性公共關(guān)系D、社會性公共關(guān)系【正確答案】：D45.消費者購買香煙、火柴的購買行為類型一般是()。A、復(fù)雜購買行為B、尋求多樣化購買行為C、化解不協(xié)調(diào)購買行為D、習(xí)慣性購買行為【正確答案】：D1.沒有顧客投訴就說明顧客是滿意的。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.同質(zhì)性較低的產(chǎn)品，如藥品、服裝、化妝品、汽車等最適合采用無差異性營銷策略。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.影響定價的因素中最主要的三個因素是成本、國家法律和政策和競爭形勢。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是消費需求的差異性。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.市場營銷渠道包括供應(yīng)商、輔助商、中間商、本企業(yè)。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.藥品進(jìn)銷差價是指批發(fā)商經(jīng)營同一藥品時的購進(jìn)價格和銷售價格之間的差額。()三、簡答題A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.零層渠道主要用于分銷日常用品。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B8.細(xì)分市場的有效標(biāo)志主要有可測量性、可進(jìn)入性和可盈利性。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.當(dāng)產(chǎn)品步入衰退期，為保持市場地位，全力對付競爭者，最好采用差異化營銷策略。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.新產(chǎn)品開發(fā)需要企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險不大。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.銷售甲類非處方藥的商業(yè)企業(yè)必須配備專職的具有高中以上文化程度，經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)后，由省級藥品監(jiān)督管理部門或授權(quán)的藥品監(jiān)督管理部門考核合格并取得上崗證的人員。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.乙類非處方藥只能在具有《藥品經(jīng)營許可證》的社會藥店，醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房零售的非處方藥。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.當(dāng)某企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、財務(wù)等方面都不強(qiáng)時，最好采用集中性營銷策略。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.目標(biāo)市場理論是現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略的核心，它包括三個關(guān)聯(lián)步驟，又稱“STP”()營銷。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.產(chǎn)品處于導(dǎo)入期或成長期前期，同類競爭品不多，競爭不激烈，企業(yè)宜采用無差異營銷策略。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A填空題1.對人口結(jié)構(gòu)的分析主要包括哪些因素？人口分布與市場營銷的關(guān)系有什么特點？人口結(jié)構(gòu)分析：包括年齡結(jié)構(gòu)、教育結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、階層結(jié)構(gòu)和民族結(jié)構(gòu)等?？傮w來說，醫(yī)藥市場具有“東熱西冷”的特點。()醫(yī)藥企業(yè)營銷重點通常在大市場第三終端受到越來越廣泛的重視。()不同地區(qū)收入、消費觀念和習(xí)慣不同，企業(yè)制定營銷策略需要有針對性()()【正確答案】：銷售排名：杭州、北京。。。|鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、農(nóng)村診所藥店、城市社區(qū)小診所、企業(yè)學(xué)校保健所等|西安|清腸劑，西部2.方便性：體積：便于運輸和存儲()；材料：不易破碎()【正確答案】：某些保健品除外|大輸液，以前玻璃瓶，現(xiàn)在塑料瓶3.利益定位：丁桂兒臍貼()，治療小兒腹瀉、腹痛。不打針、不吃藥（對小兒尤其重要）【正確答案】：DEG4.安全性：“五個不”，不反應(yīng)、不破損、不變質(zhì)、不變性、不滲漏。()【正確答案】：怡度5.競爭定位：新蓋中蓋()區(qū)別其它競爭品，含鈣量高、一天一片【正確答案】：XGZG6.藥品的用途：科達(dá)得龍()()()【正確答案】：腰背痛—骨科|神經(jīng)痛——疼痛科、皮膚科|腫瘤痛-腫瘤科7.可傳達(dá)性：易于被消費者理解()()【正確答案】：上火，全國通用語|涼茶，北方很難理解8.如何做競爭對手實力分析?答：()產(chǎn)品：核心技術(shù)、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品系列寬度和深度。()銷售渠道：渠道寬度、鋪貨能力、渠道控制力、服務(wù)能力()技術(shù)創(chuàng)新能力：專利情況、人員素質(zhì)、創(chuàng)新周期、可靠性()成本控制：生產(chǎn)成本、人力成本等。()銷售實力：資金、信息、人員素質(zhì)、促銷能力、公共關(guān)系()資源狀況：人才物，信息()綜合管理能力：管理層的素質(zhì)、主觀意愿、管理技能?！菊_答案】：1|2|3|4|5|6|79.某產(chǎn)品單位成本為63元/件，加成率為40%，如果按成本加成定價法定價為多少?答：由于單位產(chǎn)品成本C：63元／件，加成率R：40％據(jù)成本加成定價方式可知：C()＝63X()＝88.2元／件五、案例分析【正確答案】：1+R|1十40％10.成本加成定價法：定義：指在藥品單位成本的基礎(chǔ)上加上一定的利潤率來制定藥品價格的方法。藥品價格=單位成本+()()優(yōu)點：簡單易行缺點：主觀性強(qiáng)，忽略競爭因素應(yīng)用：常作為定價的基礎(chǔ)步驟【正確答案】：1+利潤率|舉例，P23111.目標(biāo)利潤定價法：定義：指。藥品價格=()÷預(yù)測銷量()優(yōu)點：結(jié)合對銷售量的考慮，更貼近實際情況缺點：仍帶有一定盲目性應(yīng)用：常用【正確答案】：總成本+目標(biāo)利潤|舉例，P23112.盈虧平衡定價法：定義：在預(yù)測市場銷量的基礎(chǔ)上，保證企業(yè)在達(dá)到該銷量時保持盈虧平衡。藥品價格=單位變動成本+單位固定成本()()優(yōu)點：有利于理性制定價格缺點：通?；厥粘杀据^慢應(yīng)用：市場競爭較為激烈；銷量可以迅速擴(kuò)大【正確答案】：舉例，P231|解釋：通常用于一段時期或者一定數(shù)量不賺錢的策略13.中間商職能包括哪些？什么是商人中間商和代理中間商？中間商職能：產(chǎn)品轉(zhuǎn)移職能()；融通資金職能()；輔助營銷職能()）；信息反饋職能。商人中間商：又稱經(jīng)銷商，指從事商品購銷活動，擁有所經(jīng)營商品的所有權(quán)，通過購進(jìn)和出售產(chǎn)品的差價來獲取利潤的中間商，包括批發(fā)商和零售商。代理中間商：又稱代理商，指專門介紹客戶或協(xié)助企業(yè)雙方商訂合同，不擁有商品所有權(quán)的中間商，主要通過促成商品的交易來獲取傭金收入。四問答題【正確答案】：橋梁|定金|網(wǎng)絡(luò)、參與營銷（如學(xué)術(shù)會議14.使用者定位：消費人群定位()【正確答案】：年齡、性別、區(qū)域、經(jīng)濟(jì)條件、生活習(xí)慣等15.簡述產(chǎn)品生命周期？答：典型的產(chǎn)品生命周期一般可分為四個階段，即介紹期()、成長期、成熟期和衰退期。【正確答案】：或引入期16.簡述SWOT分析方法答：SWOT分析方法的含義如下S()——企業(yè)內(nèi)部環(huán)境所擁有的資源優(yōu)勢W()——企業(yè)內(nèi)部環(huán)境所欠缺的資源劣勢O()——企業(yè)面臨外部環(huán)境中的機(jī)會T()——企業(yè)面對的外部環(huán)境中的威脅【正確答案】：STRENGTH17.簡要說明不同市場競爭狀態(tài)對價格制定的影響。市場競爭因素：分為以下幾種類型完全競爭：市場上有眾多藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)，生產(chǎn)同種質(zhì)量層次相似的藥品，市場價格由供求關(guān)系決定，生產(chǎn)經(jīng)營者不能左右市場價格。一般定價采用隨行就市法。()完全壟斷：藥品由某企業(yè)獨家生產(chǎn)、經(jīng)營，且在市場上還沒有替代品。企業(yè)可以隨意定價。絕對的完全壟斷是不存在的。()()不完全競爭：壟斷競爭：市場上至少有兩家以上的企業(yè)生產(chǎn)同一藥品，其中少數(shù)企業(yè)具有明顯優(yōu)勢，在藥品的質(zhì)量、療效或市場占有率等方面居于領(lǐng)先地位。企業(yè)可根據(jù)經(jīng)營策略絕對價格()寡頭壟斷：市場上有少數(shù)幾家規(guī)模較大的藥品生產(chǎn)企業(yè)共同控制并操縱某種藥品的生產(chǎn)和銷售，其它企業(yè)對市場影響微不足道。寡頭企業(yè)通常共同維持高價。()【正確答案】：如多數(shù)普藥，維C注射液、復(fù)方丹參片、冰硼散等|一類新藥、專利藥物，往往有同功能藥品競爭|格列衛(wèi)，瑞士諾華，膠囊，慢性粒細(xì)胞性白血病，07年招標(biāo)，一粒要價2133.98元，一年300多萬。現(xiàn)價120粒，25000多|OTC市場：嗎丁啉，消化類；達(dá)克寧，抗真菌|立普妥，輝瑞；舒降之，默克。降血脂18.變動成本定價法：定義：以單位變動成本為底線，價格只要高于單位變動成本即可，其目的為彌補(bǔ)變動成本和部分固定成本，減少虧損。應(yīng)用：維持企業(yè)生存()()【正確答案】：消費需求減少、生產(chǎn)能力未飽和、市場競爭激烈等|不得已而為之19.藥品的類別：和安()瑞年()；嗎丁啉()；三九胃泰()【正確答案】：藥品|保健品|胃腸動力|小胃病20.重要性：企業(yè)所突出的“產(chǎn)品特色”是消費者關(guān)注的()【正確答案】：預(yù)防上火21.可豐富性：藥品各要素()本身應(yīng)具有豐富的含義，而這種含義可以直接或間接地傳遞藥品的某些信息，如它的優(yōu)點、功能、作用以及使用它的好處等等。()()()()()()()()()3）、可延展性：指藥品品牌名稱是否能延伸、擴(kuò)展到其他品種上，是否能在不同的國家或市場上通用，