銷售工作交接協(xié)議書(shū)

銷售工作交接協(xié)議書(shū)?甲方（交接方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系方式：__________________現(xiàn)工作單位：__________________職務(wù)：__________________乙方（承接方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系方式：__________________現(xiàn)工作單位：__________________職務(wù)：__________________鑒于甲方因[離職原因]需要將其在[公司名稱]的銷售工作交接給乙方，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就銷售工作交接事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、交接標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.客戶資源甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)交接其所負(fù)責(zé)的所有客戶信息，包括但不限于客戶名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式、客戶需求、合作歷史、交易記錄等?？蛻粜畔?yīng)以書(shū)面形式（如電子表格、文檔等）提供，并確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。對(duì)于重點(diǎn)客戶，甲方還應(yīng)向乙方介紹客戶的特殊需求、溝通方式、合作要點(diǎn)以及與客戶建立良好關(guān)系的關(guān)鍵因素等，以便乙方能夠順利接手并繼續(xù)維護(hù)與客戶的合作。2.銷售渠道與合作伙伴甲方需交接其開(kāi)拓和維護(hù)的銷售渠道，包括線上銷售平臺(tái)（如電商平臺(tái)賬號(hào)、推廣渠道等）、線下合作伙伴（如經(jīng)銷商、代理商等）的聯(lián)系方式、合作協(xié)議、合作模式、合作進(jìn)展情況等信息。向乙方說(shuō)明各銷售渠道的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及存在的問(wèn)題，提供與渠道溝通和合作的經(jīng)驗(yàn)及注意事項(xiàng)，協(xié)助乙方盡快熟悉并融入現(xiàn)有銷售渠道體系，確保銷售工作的連續(xù)性。3.銷售項(xiàng)目與訂單甲方應(yīng)將正在跟進(jìn)的銷售項(xiàng)目詳細(xì)交接給乙方，包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目進(jìn)度、涉及的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、客戶要求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。對(duì)于已簽訂的銷售訂單，應(yīng)提供訂單合同副本、訂單執(zhí)行情況（如生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨情況、收款情況等），并向乙方介紹訂單執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施。協(xié)助乙方梳理銷售項(xiàng)目和訂單的后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃，確保乙方能夠清楚了解每個(gè)項(xiàng)目和訂單的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和任務(wù)，以便及時(shí)采取相應(yīng)的銷售策略和行動(dòng)，保障項(xiàng)目的順利推進(jìn)和訂單的按時(shí)完成。4.銷售資料與文件甲方應(yīng)移交與銷售工作相關(guān)的各類資料和文件，包括但不限于產(chǎn)品宣傳資料、銷售合同模板、報(bào)價(jià)單、客戶提案、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)表等。這些資料和文件應(yīng)按照類別進(jìn)行整理，并確保其時(shí)效性和有效性。向乙方介紹各類資料和文件的用途、使用方法以及獲取途徑，方便乙方在后續(xù)工作中能夠充分利用這些資源，提高銷售工作效率。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定，認(rèn)真履行工作交接義務(wù)，確保交接工作的順利進(jìn)行。在交接過(guò)程中，有權(quán)對(duì)乙方提出的問(wèn)題和疑問(wèn)進(jìn)行解釋和說(shuō)明，以保證乙方能夠全面理解交接內(nèi)容。2.義務(wù)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地向乙方交接銷售工作相關(guān)的客戶資源、銷售渠道、銷售項(xiàng)目、銷售資料等信息和文件，不得隱瞞或遺漏重要信息。積極協(xié)助乙方開(kāi)展交接工作，提供必要的指導(dǎo)和幫助，解答乙方在交接過(guò)程中遇到的問(wèn)題。在交接期間，繼續(xù)履行與客戶、合作伙伴等的溝通和協(xié)調(diào)義務(wù)，確保銷售工作的正常進(jìn)行，不得因交接工作而影響客戶關(guān)系和業(yè)務(wù)合作。自本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，完成所有銷售工作的交接，并向乙方提供詳細(xì)的交接清單，雙方簽字確認(rèn)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行工作交接，提供完整的交接資料和信息。在交接過(guò)程中，有權(quán)對(duì)甲方提供的交接內(nèi)容進(jìn)行詢問(wèn)和核實(shí)，確保自己能夠全面了解相關(guān)情況。2.義務(wù)認(rèn)真履行承接銷售工作的義務(wù)，按照甲方交接的內(nèi)容和要求，積極開(kāi)展銷售工作，努力維護(hù)和拓展客戶資源，完成銷售任務(wù)。妥善保管甲方交接的客戶信息、銷售資料等各類文件，不得泄露或用于非本協(xié)議約定的目的。在交接過(guò)程中，積極配合甲方，認(rèn)真接收和學(xué)習(xí)交接內(nèi)容，如有疑問(wèn)及時(shí)與甲方溝通解決。在完成交接后，及時(shí)與客戶、合作伙伴等取得聯(lián)系，告知工作交接情況，確保銷售工作的平穩(wěn)過(guò)渡。三、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行工作交接，導(dǎo)致乙方在承接銷售工作過(guò)程中遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因客戶流失、業(yè)務(wù)中斷等造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，以及乙方為挽回?fù)p失而支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.若乙方未妥善保管甲方交接的客戶信息、銷售資料等文件，或泄露相關(guān)信息給第三方，導(dǎo)致甲方或客戶遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因信息泄露而遭受的經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損害賠償?shù)取?.若一方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元。如因違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金數(shù)額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不