大同出租車考試題及答案

大同出租車考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.大同市主要的火車站是（）A.大同東站B.大同南站C.大同站答案：C2.大同古城墻始建于（）A.唐朝B.明朝C.清朝答案：B3.大同云岡石窟位于（）A.平城區(qū)B.云岡區(qū)C.新榮區(qū)答案：B4.出租車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為（）A.1年B.3年C.5年答案：B5.大同御河生態(tài)園全長(zhǎng)約（）A.5公里B.10公里C.15公里答案：B6.大同出租車起步價(jià)包含的里程是（）A.2公里B.3公里C.4公里答案：B7.大同方特歡樂(lè)世界位于（）A.陽(yáng)高縣B.大同縣C.御東新區(qū)答案：C8.駕駛出租車在冰雪道路行駛，最高時(shí)速不得超過(guò)（）A.30公里B.40公里C.50公里答案：A9.大同出租車使用的計(jì)價(jià)器應(yīng)（）A.半年校驗(yàn)一次B.一年校驗(yàn)一次C.兩年校驗(yàn)一次答案：B10.大同市著名的佛教寺院善化寺位于（）A.南城區(qū)B.北城區(qū)C.西城區(qū)答案：A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于大同的特色美食有（）A.刀削面B.羊雜C.過(guò)油肉D.黃糕答案：ABD2.大同的主要旅游景點(diǎn)有（）A.華嚴(yán)寺B.恒山C.懸空寺D.五臺(tái)山答案：ABC3.出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中應(yīng)做到（）A.著裝整潔B.禮貌待客C.不拒載D.不繞路答案：ABCD4.大同市的主要交通干道包括（）A.魏都大道B.迎賓街C.御河西路D.操場(chǎng)城街答案：ABC5.出租車駕駛員不得有下列哪些行為（）A.途中甩客B.議價(jià)C.車內(nèi)吸煙D.未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客答案：ABCD6.大同市的行政區(qū)劃包括（）A.平城區(qū)B.云岡區(qū)C.渾源縣D.靈丘縣答案：ABCD7.以下哪些屬于出租車服務(wù)設(shè)施（）A.頂燈B.計(jì)價(jià)器C.服務(wù)監(jiān)督卡D.滅火器答案：ABCD8.大同出租車行業(yè)規(guī)定，駕駛員要（）A.按時(shí)參加培訓(xùn)B.保持車容整潔C.定期檢查車輛D.攜帶駕駛證、從業(yè)資格證答案：ABCD9.大同冬季運(yùn)營(yíng)出租車，需要注意（）A.檢查防凍液B.更換雪地胎C.預(yù)熱車輛D.檢查防滑鏈答案：ABCD10.乘客上車時(shí)，出租車駕駛員應(yīng)（）A.主動(dòng)問(wèn)候B.幫助提拿行李C.詢問(wèn)目的地D.提醒系好安全帶答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.大同出租車駕駛員可隨意在路邊停車攬客。（）答案：錯(cuò)誤2.云岡石窟是世界文化遺產(chǎn)。（）答案：正確3.出租車駕駛員從業(yè)資格考試合格后可立即上崗。（）答案：錯(cuò)誤4.大同出租車車內(nèi)可以張貼個(gè)人廣告。（）答案：錯(cuò)誤5.夏季運(yùn)營(yíng)出租車不需要檢查車輛輪胎。（）答案：錯(cuò)誤6.大同出租車必須使用統(tǒng)一的標(biāo)志和標(biāo)識(shí)。（）答案：正確7.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中可以接打私人電話。（）答案：錯(cuò)誤8.大同方特適合所有年齡段游客游玩。（）答案：錯(cuò)誤9.出租車駕駛員可自行調(diào)整計(jì)價(jià)器。（）答案：錯(cuò)誤10.大同冬季氣溫較低，車輛要注意保暖措施。（）答案：正確簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述大同出租車駕駛員在乘客下車時(shí)的規(guī)范操作。答案：提醒乘客帶好隨身物品，檢查車內(nèi)有無(wú)遺留物品，禮貌道別，按規(guī)定打印發(fā)票并交付乘客，在允許停車路段平穩(wěn)停車。2.大同出租車司機(jī)如何確保行車安全？答案：遵守交通規(guī)則，定期檢查車輛，保持良好車況，合理安排休息避免疲勞駕駛，行車時(shí)集中注意力，注意觀察路況和行人動(dòng)態(tài)。3.若乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病，出租車駕駛員該怎么做？答案：立即詢問(wèn)病情，就近送往醫(yī)院，同時(shí)聯(lián)系乘客家屬或報(bào)警，盡量提供幫助，如協(xié)助掛號(hào)等，保護(hù)好車內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)。4.列舉兩種大同特色旅游紀(jì)念品。答案：云岡石窟造型的工藝品，如石雕佛像小擺件；大同煤雕，利用煤精石雕刻而成的各種精美物件。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升大同出租車行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。答案：加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和技能；完善監(jiān)督機(jī)制，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理；建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀駕駛員；利用科技手段，如智能平臺(tái)提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平。2.談?wù)劥笸鲎廛嚾绾胃玫胤?wù)外地游客。答案：駕駛員熟悉本地景點(diǎn)、交通路線等信息，能為游客提供準(zhǔn)確指引；用禮貌熱情的態(tài)度接待，耐心解答疑問(wèn)；車內(nèi)可備一些大同旅游宣傳資料，幫助游客了解當(dāng)?shù)亍?.探討大同出租車行業(yè)在新能源發(fā)展趨勢(shì)下的應(yīng)對(duì)策略。答案：逐步更新為新能源車輛，降低運(yùn)營(yíng)成本和污染；建設(shè)配套充電設(shè)施；加強(qiáng)駕駛員對(duì)新能源車輛使用和維護(hù)培訓(xùn)；利用新能