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文檔簡介
老人旅游協(xié)議書?甲方(旅行社):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(老人及其家屬或監(jiān)護(hù)人):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________與老人關(guān)系:________________鑒于乙方希望參加甲方組織的旅游活動,甲方愿意為乙方提供相關(guān)旅游服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就本次老人旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游服務(wù)內(nèi)容1.行程安排本次旅游行程共計____天,自____年__月__日起至____年__月__日止。具體行程如下:第一天:出發(fā)地[目的地城市1]上午:乘坐[交通工具名稱]前往[目的地城市1],抵達(dá)后前往酒店辦理入住手續(xù)。下午:游覽[景點(diǎn)名稱1],欣賞[景點(diǎn)特色描述1]。第二天:[目的地城市1]上午:參觀[博物館名稱],了解當(dāng)?shù)貧v史文化。下午:前往[特色街區(qū)名稱],體驗當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,自由活動期間可品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗?。第三天:[目的地城市1][目的地城市2]上午:乘坐[交通工具名稱]前往[目的地城市2],抵達(dá)后前往酒店辦理入住手續(xù)。下午:游覽[景點(diǎn)名稱2],領(lǐng)略[景點(diǎn)特色描述2]。第四天:[目的地城市2]上午:游覽[自然風(fēng)景區(qū)名稱],欣賞自然風(fēng)光,可進(jìn)行[景區(qū)內(nèi)活動項目名稱1]。下午:自由活動或參加甲方組織的[特色活動名稱],如[活動具體內(nèi)容描述]。第五天:[目的地城市2]出發(fā)地上午:收拾行李,辦理退房手續(xù)。下午:乘坐[交通工具名稱]返回出發(fā)地,結(jié)束愉快旅程。上述行程安排僅供參考,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致行程變更,甲方應(yīng)及時告知乙方并采取合理措施盡量減少損失。2.交通服務(wù)甲方負(fù)責(zé)安排乙方往返旅游目的地的交通,具體交通工具為[交通工具名稱],確保交通的安全和舒適。在旅游行程中,如因交通延誤、故障等原因?qū)е乱曳叫谐淌茏瑁追綉?yīng)積極協(xié)助乙方解決問題,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排,盡量減少對乙方旅游體驗的影響。3.住宿服務(wù)甲方為乙方預(yù)訂的酒店為[酒店名稱],位于[酒店地址],提供[酒店星級及房型描述]。酒店應(yīng)具備良好的住宿條件和安全設(shè)施,確保乙方的住宿舒適和安全。如因酒店原因?qū)е乱曳阶∷蕹霈F(xiàn)問題,甲方應(yīng)及時與酒店協(xié)商解決,并為乙方提供必要的協(xié)助和補(bǔ)償措施,如更換房間、安排其他住宿等。4.餐飲服務(wù)甲方負(fù)責(zé)安排乙方在旅游期間的餐飲,包括[早餐、午餐、晚餐具體安排描述]。餐飲標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐[X]元,確保飲食的衛(wèi)生和營養(yǎng)。如乙方對餐飲有特殊要求或飲食禁忌,應(yīng)提前告知甲方,甲方應(yīng)盡量滿足乙方的合理需求。5.導(dǎo)游服務(wù)甲方為乙方安排專業(yè)導(dǎo)游全程陪同,導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識和良好的服務(wù)態(tài)度,負(fù)責(zé)為乙方講解旅游景點(diǎn)、安排行程、解答疑問等。導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,不得擅自增加或減少旅游項目,不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫乙方購物或參加自費(fèi)項目。如乙方發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游有違規(guī)行為,有權(quán)向甲方投訴,甲方應(yīng)及時處理并給予乙方合理的補(bǔ)償。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況對旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下,有權(quán)解除本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的旅游服務(wù),確保乙方的旅游體驗。為乙方購買足額的旅游意外險,確保乙方在旅游期間的人身安全和財產(chǎn)安全得到保障。如因甲方原因?qū)е乱曳桨l(fā)生意外事故,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。安排經(jīng)驗豐富、資質(zhì)合格的導(dǎo)游為乙方提供服務(wù),導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德,為乙方提供良好的導(dǎo)游服務(wù)。提前向乙方告知旅游行程中的注意事項、安全提示等信息,確保乙方了解旅游過程中的風(fēng)險和防范措施。妥善保管乙方的個人信息,不得泄露乙方的隱私。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)。在旅游過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在安全隱患,有權(quán)要求甲方及時整改或采取補(bǔ)救措施。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在旅游行程結(jié)束后,有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價,并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向甲方提供個人信息,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、健康狀況等,如有特殊病史或身體狀況應(yīng)提前告知甲方。遵守旅游行程安排,聽從導(dǎo)游指揮,不得擅自離團(tuán)或改變行程。如因特殊情況需要離團(tuán)或改變行程,應(yīng)提前告知導(dǎo)游并取得甲方同意。遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和景區(qū)規(guī)定,愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施。配合甲方做好旅游過程中的安全防范工作,如在景區(qū)內(nèi)遵守安全提示,不參與危險活動等。三、旅游費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用本次老人旅游的總費(fèi)用為人民幣____元/人,共計____人,總費(fèi)用為人民幣____元。旅游費(fèi)用包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等費(fèi)用,但不包含個人消費(fèi)、自費(fèi)項目及不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起____個工作日內(nèi),向甲方支付旅游費(fèi)用的____%作為定金,即人民幣____元。剩余旅游費(fèi)用應(yīng)在出發(fā)前____個工作日內(nèi)支付完畢。甲方收到乙方支付的定金后,應(yīng)向乙方出具收款憑證。如乙方未按照約定支付定金或剩余旅游費(fèi)用,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還乙方相應(yīng)的旅游費(fèi)用,并按照未提供服務(wù)部分所占旅游費(fèi)用的比例向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如甲方擅自變更旅游行程,未提前通知乙方并取得乙方同意,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還乙方相應(yīng)的旅游費(fèi)用,并按照變更行程部分所占旅游費(fèi)用的比例向乙方支付違約金。如因變更行程給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方安排的導(dǎo)游存在違規(guī)行為,甲方應(yīng)及時處理,并向乙方賠禮道歉。如因?qū)в芜`規(guī)行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,每逾期一日,按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并沒收乙方已支付的定金。如乙方擅自離團(tuán)或改變行程,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)扣除乙方未發(fā)生的旅游費(fèi)用,并按照離團(tuán)或改變行程部分所占旅游費(fèi)用的比例向乙方收取違約金。如因乙方擅自離團(tuán)或改變行程給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方在旅游過程中違反法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣或景區(qū)規(guī)定,導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:____年__月__日乙方(簽字):_________
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