送餐安全協(xié)議書

送餐安全協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有送餐需求，乙方具備提供送餐服務(wù)的能力，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障送餐安全，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方平等、自愿、充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.送餐服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求，將甲方指定的餐食從乙方指定的餐廳配送至甲方指定的地點(diǎn)。送餐地點(diǎn)具體范圍為[詳細(xì)送餐地址范圍]。2.餐食種類及要求甲方所訂的餐食種類由甲方在訂餐時明確告知乙方，餐食應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的衛(wèi)生許可證及生產(chǎn)資質(zhì)。餐食的制作應(yīng)使用新鮮、安全、無污染的食材，不得使用變質(zhì)、過期或不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的原料。乙方應(yīng)確保餐食在配送過程中保持其原有品質(zhì)和口味，不得出現(xiàn)變質(zhì)、損壞等影響食用安全和口感的情況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供送餐服務(wù)。有權(quán)對乙方送餐服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)提出異議并要求乙方及時解決。2.義務(wù)提前向乙方預(yù)訂餐食，明確訂餐的種類、數(shù)量、送餐時間及地點(diǎn)等信息，并確保所提供信息的準(zhǔn)確性。按照本協(xié)議約定的價(jià)格和方式向乙方支付送餐費(fèi)用。在收到乙方送達(dá)的餐食后，應(yīng)及時進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)餐食存在質(zhì)量問題或與預(yù)訂不符，應(yīng)在合理時間內(nèi)（一般為收到餐食后的[X]小時內(nèi)）通知乙方，并妥善保管相關(guān)餐食，以便乙方核實(shí)情況。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取送餐費(fèi)用。在甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用時，有權(quán)暫停送餐服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)費(fèi)用及可能產(chǎn)生的滯納金。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保所提供的送餐服務(wù)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。建立健全食品安全管理制度，對餐食的采購、加工、儲存、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管控，確保每個環(huán)節(jié)都符合衛(wèi)生要求。確保所使用的送餐工具（如餐盒、送餐車輛等）清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒和維護(hù)，保證送餐工具的安全性和可靠性。送餐車輛應(yīng)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，具備必要的防護(hù)設(shè)施，如冷藏設(shè)備（如需冷藏配送的餐食）等，以確保餐食在運(yùn)輸過程中的品質(zhì)不受影響。安排專業(yè)、健康、具備相關(guān)資質(zhì)的配送人員進(jìn)行送餐服務(wù)。配送人員應(yīng)持有有效的健康證明，遵守交通規(guī)則，確保送餐過程中的安全。在送餐過程中，配送人員應(yīng)穿著整潔、統(tǒng)一的工作服，佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。根據(jù)甲方預(yù)訂的時間和地點(diǎn)，按時、準(zhǔn)確地將餐食送達(dá)指定地點(diǎn)。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е滤筒脱诱`，應(yīng)及時通知甲方，并說明預(yù)計(jì)送達(dá)時間。接受甲方對送餐服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，對甲方提出的問題和意見應(yīng)及時進(jìn)行處理和改進(jìn)。如因乙方原因?qū)е虏褪吵霈F(xiàn)質(zhì)量問題或送餐延誤等情況，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。向甲方提供餐食的相關(guān)信息，如菜品明細(xì)、食材來源、保質(zhì)期等，確保甲方對所訂餐食有充分的了解。三、送餐費(fèi)用及支付方式1.送餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付送餐費(fèi)用：每份餐食的基礎(chǔ)送餐費(fèi)為[X]元（具體價(jià)格根據(jù)餐食種類、送餐距離等因素可能有所調(diào)整）。如送餐距離超過[X]公里，超出部分每公里加收[X]元的長途送餐費(fèi)。如需加急送餐服務(wù)（在甲方指定的特殊時間范圍內(nèi)送達(dá)），甲方應(yīng)額外支付加急費(fèi)用[X]元。2.支付方式甲方應(yīng)在訂餐時與乙方確認(rèn)送餐費(fèi)用，并在收到餐食后的[X]個工作日內(nèi)，通過以下方式向乙方支付送餐費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將送餐費(fèi)用轉(zhuǎn)至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：________________賬戶名稱：________________銀行賬號：________________在線支付：甲方可通過乙方提供的在線支付平臺（如微信支付、支付寶等）進(jìn)行支付。四、送餐時間及延誤處理1.送餐時間乙方應(yīng)在雙方約定的送餐時間內(nèi)將餐食送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。正常送餐時間為[具體送餐時間段，如早餐：[X][X]；午餐：[X][X]；晚餐：[X][X]等]。如甲方有特殊送餐時間要求，應(yīng)在訂餐時提前告知乙方，乙方應(yīng)盡量滿足甲方的需求。2.送餐延誤處理如因乙方原因?qū)е滤筒脱诱`，乙方應(yīng)及時通知甲方，并根據(jù)延誤時間的長短采取相應(yīng)的措施：延誤時間在[X]分鐘以內(nèi)的，乙方應(yīng)向甲方致以誠摯歉意。延誤時間超過[X]分鐘但在[X]小時以內(nèi)的，乙方應(yīng)給予甲方一定的費(fèi)用優(yōu)惠或補(bǔ)償，補(bǔ)償方式及金額由雙方協(xié)商確定。延誤時間超過[X]小時的，甲方有權(quán)拒絕接受該餐食，乙方應(yīng)全額退還甲方該份餐食的費(fèi)用，并按照該份餐食費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因送餐延誤給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因不可抗力（如自然災(zāi)害、交通管制、政府行為等）、意外事件（如送餐車輛故障、配送人員突發(fā)疾病等）或甲方原因（如提供的送餐地址不準(zhǔn)確、聯(lián)系人無法聯(lián)系等）導(dǎo)致送餐延誤，乙方應(yīng)及時通知甲方，并在不可抗力或意外事件消除后盡快安排送餐。乙方不承擔(dān)因上述原因?qū)е滤筒脱诱`的違約責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決問題，盡量減少甲方的損失。五、食品安全保障1.乙方應(yīng)建立食品安全追溯體系對餐食的采購、加工、儲存、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保每一份餐食都能追溯到源頭。記錄內(nèi)容應(yīng)包括食材供應(yīng)商信息、采購日期、加工過程、儲存條件、配送時間及人員等。如甲方對某份餐食的安全問題提出質(zhì)疑，乙方應(yīng)能夠及時提供相關(guān)追溯信息，以便查明原因。2.食品質(zhì)量檢驗(yàn)乙方應(yīng)定期對所采購的食材進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保食材符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。同時，在餐食制作完成后，應(yīng)對餐食進(jìn)行抽檢，檢查餐食的外觀、口感、溫度等是否符合要求。如發(fā)現(xiàn)餐食存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即停止該批次餐食的配送，并采取相應(yīng)的整改措施，防止問題餐食流入市場。3.食品儲存與運(yùn)輸要求餐食儲存應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)餐食的特性選擇合適的儲存條件，如常溫儲存、冷藏儲存或冷凍儲存等。儲存環(huán)境應(yīng)保持清潔、通風(fēng)良好，避免餐食受到污染或變質(zhì)。在送餐過程中，應(yīng)采取必要的保溫、保鮮措施，確保餐食的溫度符合要求。如需要冷藏配送的餐食，應(yīng)使用具備冷藏功能的送餐車輛，并保證冷藏設(shè)備正常運(yùn)行。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付送餐費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付滯納金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停送餐服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的送餐費(fèi)用及滯納金。如甲方提供的訂餐信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方送餐錯誤或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付送餐費(fèi)用，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決送餐錯誤或延誤所帶來的問題。若甲方無故拒絕接受乙方送達(dá)的餐食，甲方應(yīng)承擔(dān)該份餐食的費(fèi)用，并按照該份餐食費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方提供的餐食不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方或第三方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等。如因食品安全問題引發(fā)糾紛或法律訴訟，乙方應(yīng)積極配合處理，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供送餐服務(wù)，每出現(xiàn)一次違約情況，乙方應(yīng)按照該次送餐費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因送餐延誤或質(zhì)量問題給甲方造成其他重大損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違反本協(xié)議約定的食品安全保障義務(wù)，如未建立食品安全追溯體系、未進(jìn)行食品質(zhì)量檢驗(yàn)等，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的未履行部分的送餐費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照已收取送餐費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]天書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份，