社會(huì)工作者-社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題庫(kù)-2

社會(huì)工作者-社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題庫(kù)_21、單選題在小組活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,社會(huì)工作者老湯發(fā)現(xiàn)組員莉莉最近經(jīng)常遲到,分享也不如以前積極,有時(shí)還會(huì)故意轉(zhuǎn)移話(huà)題,影響活動(dòng)進(jìn)程,為了改變這種情況,老湯最適宜的做（江南博哥）法是()。A、

放任莉莉,把關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至其他的組員B、

運(yùn)用游戲活躍氣氛,以鼓勵(lì)莉莉回歸小組C、

制定新計(jì)劃,讓莉莉和其他組員協(xié)作完成D、

調(diào)整活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn),方便莉莉參與活動(dòng)正確答案：

B

參考解析：本題考查小組轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù)。A項(xiàng),放任不管,明顯是錯(cuò)誤的。C、D項(xiàng),小組有既定的計(jì)劃和活動(dòng)安排,因?yàn)槔蚶虻膫€(gè)人原因,就制定新計(jì)劃或者調(diào)整活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn),是不恰當(dāng)?shù)?。社?huì)工作者應(yīng)通過(guò)游戲活躍氣氛,調(diào)動(dòng)莉莉的積極性,鼓勵(lì)她回歸小組。B項(xiàng)最為適直。(考點(diǎn):小組轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù))2、多選題心理社會(huì)治療模式是最基本的個(gè)案工作服務(wù)模式之一，可以運(yùn)用的技巧比較多，具體包括()兩大類(lèi)。A、

直接治療技巧B、

間接治療技巧C、

非反思性技巧D、

反思性技巧E、

放松技巧正確答案：

A

B

參考解析：心理社會(huì)治療模式可以運(yùn)用的技巧比較多，包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類(lèi)。直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象。在直接治療技巧中，根據(jù)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的溝通交流狀況及反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)在想法和感受的狀況又分為非反思性直接治療技巧和反思性直接治療技巧。3、單選題社會(huì)工作者小韓近期開(kāi)設(shè)了“‘網(wǎng)’外更精彩”中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮治療小組,他運(yùn)用了多種小組評(píng)估方法,下列資料中,適用于小組過(guò)程評(píng)估的是()。A、

組員上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)變化記錄表B、

組員行為改變的自我評(píng)估報(bào)告C、

組員和小組的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)表D、

小組結(jié)束后跟進(jìn)訪談?dòng)涗涃Y料正確答案：

A

參考解析：本題考查小組評(píng)估技巧。小組過(guò)程評(píng)估是在小組發(fā)展中,收集相關(guān)資料,以顯示組員變化和小組的發(fā)展過(guò)程狀況。小組過(guò)程評(píng)估常用收集資料的方法有:標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量工具(問(wèn)卷和量表)、自我報(bào)告、行為計(jì)量表、口頭意見(jiàn)回饋、日記和日志、社會(huì)工作者的觀察記錄、小組過(guò)程記錄、總結(jié)記錄、書(shū)面評(píng)估表、組員作業(yè)和作品等。小組效果評(píng)估常用方法有:小組結(jié)束后的跟進(jìn)訪談、組員的自我評(píng)估報(bào)告、小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)表、小組滿(mǎn)意度量表、小組感受卡、小組領(lǐng)導(dǎo)技巧記錄表等。B、C、D項(xiàng)屬于效果評(píng)估。(考點(diǎn):小組評(píng)估技巧)4、多選題個(gè)案工作中，社會(huì)工作者制訂工作計(jì)劃應(yīng)涉及的基本內(nèi)容有()。A、

聯(lián)系方式B、

工作方法C、

工作計(jì)劃的目標(biāo)D、

服務(wù)開(kāi)展的期限E、

服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題正確答案：

A

C

D

E

參考解析：收集完了資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證為服務(wù)對(duì)象提供合適、有效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下七個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況及職業(yè)等情況；②服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題，包括主要問(wèn)題以及其他一些相關(guān)的問(wèn)題；③理論的依據(jù)，包括依據(jù)的主要理論、它的基本原理和重要概念；④服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；⑤服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要解決的問(wèn)題、采用的主要方法、預(yù)計(jì)達(dá)到的成效以及發(fā)掘和運(yùn)用的資源；⑥服務(wù)開(kāi)展的期限，包括每一次和每一階段的時(shí)間安排以及總的時(shí)間期限；⑦聯(lián)系方式，包括直接見(jiàn)面和不直接見(jiàn)面的聯(lián)系方式。5、單選題下列社會(huì)工作者的做法中,最能充分體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是()。A、

注重社區(qū)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B、

推動(dòng)社區(qū)自上而下的改變C、

建立社區(qū)非正式支持網(wǎng)絡(luò)D、

提升社區(qū)居民的組織能力正確答案：

D

參考解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn):(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題;(2)注意通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合(D正確);(3)在地區(qū)發(fā)展模式中,過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)(A錯(cuò)誤);(4)地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與。B項(xiàng)屬于社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。C項(xiàng)屬于社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。(考點(diǎn):地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn))6、多選題社會(huì)工作者在工作過(guò)程中，()情況時(shí)不允許轉(zhuǎn)介。A、

服務(wù)對(duì)象的要求過(guò)多B、

服務(wù)對(duì)象是未成年人C、

服務(wù)對(duì)象是精神疾病患者D、

服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍E、

服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外正確答案：

A

B

C

參考解析：社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)過(guò)程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉(zhuǎn)介：①服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍；②服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。精神疾病患者屬于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象。7、單選題某農(nóng)村社區(qū)的青壯年大量外出務(wù)工,村里留守老人較多,老人們雖然平時(shí)生活能夠自理,但普遍擔(dān)心生病后在外工作的子女無(wú)法及時(shí)趕回,沒(méi)有人照顧自己。社會(huì)工作者老周擬采用社區(qū)照顧模式,打消老人們的顧慮,下列老周的做法中,最能體現(xiàn)“由社區(qū)照顧”實(shí)施策略的是()。A、

協(xié)助部分老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)B、

籌措資金建設(shè)社區(qū)老年照顧中心C、

組織留守老人建立互助小組D、

動(dòng)員外出務(wù)工的青壯年返鄉(xiāng)工作正確答案：

C

參考解析：本題考查“由社區(qū)照顧”實(shí)施策略。“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源,發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。C項(xiàng)契合“由社區(qū)照顧”的內(nèi)涵。(考點(diǎn):“由社區(qū)照顧”實(shí)施策略)8、多選題下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)的具體要求扮演的角色有()。A、

使能者B、

聯(lián)系人C、

發(fā)起者D、

治療者E、

倡導(dǎo)者正確答案：

A

B

D

E

參考解析：隨著服務(wù)的逐漸推展，社會(huì)工作者會(huì)遇到多種不同的實(shí)際情況，需要根據(jù)服務(wù)的具體要求扮演不同的專(zhuān)業(yè)角色，以推動(dòng)服務(wù)計(jì)劃的順利開(kāi)展。在社會(huì)工作者扮演的專(zhuān)業(yè)角色中，常見(jiàn)的有以下幾種：①使能者；②聯(lián)系人；③教育者；④倡導(dǎo)者；⑤治療者。9、單選題社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初,應(yīng)了解社區(qū)的基礎(chǔ)情況,下列做法中,有助于社會(huì)工作者了解社區(qū)文化特色的是()。A、

觀察社區(qū)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)熱心社區(qū)事務(wù)的居民B、

開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查,掌握社區(qū)的人戶(hù)分離情況C、

訪問(wèn)社區(qū)老人,了解社區(qū)的歷史與習(xí)俗D、

走訪社區(qū)組織,分析社區(qū)的資源與需求正確答案：

C

參考解析：本題考查社區(qū)基本情況分析——社區(qū)的文化特色。了解社區(qū)文化特色主要包括以下幾方面一是哪些文化價(jià)值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的,其對(duì)社區(qū)不同群體的影響又如何,二是哪些習(xí)俗或者活動(dòng)是社區(qū)居民普遍重視的。C項(xiàng)符合題意。(考點(diǎn):社區(qū)基本·情況分析)10、多選題在個(gè)案工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者需要做好的工作有()。A、

預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象B、

提升服務(wù)對(duì)象各方面的能力C、

與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)D、

與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素E、

鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步正確答案：

A

C

D

E

參考解析：在個(gè)案工作結(jié)束處置階段，服務(wù)對(duì)象面對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的結(jié)束都會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：①預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；②鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；③與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備；④鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。11、單選題某老舊小區(qū)因停車(chē)難問(wèn)題屢屢被居民投訴,社會(huì)工作者為此召開(kāi)居民議事會(huì),下列社會(huì)工作者的提問(wèn)中,屬于界定問(wèn)題的是()。A、

“咱們社區(qū)停車(chē)難問(wèn)題是怎么產(chǎn)生的?”B、

“停車(chē)難問(wèn)題主要集中出現(xiàn)在哪個(gè)時(shí)間段?”C、

“停車(chē)難問(wèn)題對(duì)咱們居民的生活有什么影響嗎?”D、

“解決停車(chē)難問(wèn)題會(huì)給居民和社區(qū)帶來(lái)什么改變?”正確答案：

A

參考解析：本題考查社區(qū)問(wèn)題分析——界定問(wèn)題。社會(huì)工作者在界定社區(qū)問(wèn)題時(shí)應(yīng)提出并回答如下問(wèn)題.這種狀況是如何產(chǎn)生的?為什么它是一個(gè)問(wèn)題?誰(shuí)認(rèn)為它是一個(gè)問(wèn)題?解決辦法有哪些?什么樣的辦法可能被接受?它背后還存在更大的問(wèn)題嗎?另外,社會(huì)工作者還應(yīng)意識(shí)到,不同立場(chǎng)的社區(qū)成員、社會(huì)工作者本人以及機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀都會(huì)影響對(duì)社區(qū)問(wèn)題的界定。據(jù)此,本題選A。(考點(diǎn):社區(qū)問(wèn)題分析——界定問(wèn)題)12、多選題在個(gè)案工作中，評(píng)估的主要內(nèi)容涉及()。A、

服務(wù)者的道德倫理B、

服務(wù)對(duì)象的改變狀況C、

工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度D、

服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要E、

服務(wù)介入工作投入的人力、物力和其他資源的投入正確答案：

B

C

E

參考解析：評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定，其主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善、哪些方面沒(méi)有得到改善以及改善的程度；②工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，包括哪些工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了、哪些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)的程度；③服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務(wù)介入的人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)以及其他資源等。13、單選題社會(huì)工作者在社區(qū)走訪時(shí),有居民反應(yīng)社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施不足,為進(jìn)一步了解社區(qū)居民在這方面是否存在“比較型需要”,社會(huì)工作者適宜的做法是()。A、

向更多居民了解社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地是否夠用B、

查找有關(guān)社區(qū)文體設(shè)施建設(shè)的政策文件規(guī)定C、

觀察居民使用現(xiàn)有文體活動(dòng)場(chǎng)地的情況D、

了解其他同類(lèi)社區(qū)文體設(shè)施的建設(shè)情況正確答案：

D

參考解析：本題考查社區(qū)需求分析。比較型需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。據(jù)此,本題選D項(xiàng)。(考點(diǎn):社區(qū)需求分析)14、多選題小徐向社會(huì)工作者表示因大學(xué)畢業(yè)找不到工作，導(dǎo)致情緒低落，脾氣差。社會(huì)工作者所做的工作應(yīng)包括()。A、

了解服務(wù)對(duì)象求助的愿望B、

增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的信心C、

初步判斷服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要D、

明確服務(wù)對(duì)象的要求E、

與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議正確答案：

A

B

C

D

參考解析：題中表述的是個(gè)案工作接案階段的情形，接案過(guò)程中個(gè)案工作的重點(diǎn)包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象，給予必要的鼓勵(lì)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的改變動(dòng)力和信心；③明確服務(wù)對(duì)象的要求；④初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要。15、單選題()模式下成長(zhǎng)的小孩往往缺乏自信和責(zé)任感，并表現(xiàn)出攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。A、

支配型B、

專(zhuān)制型C、

嬌縱型D、

放任型正確答案：

D

參考解析：在家庭教育中，過(guò)度放任（即過(guò)度寵愛(ài)和保護(hù)）的孩子往往缺乏自我控制和責(zé)任感，表現(xiàn)出攻擊性、易受誘惑、權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。這是因?yàn)樗麄儧](méi)有得到足夠的規(guī)則和道德教育，也沒(méi)有學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任和尊重他人的權(quán)利。因此，選項(xiàng)D是正確答案。16、多選題結(jié)合時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容兩大標(biāo)準(zhǔn)，下列各項(xiàng)屬于個(gè)案工作的介入過(guò)程的有()。A、

預(yù)測(cè)B、

開(kāi)展服務(wù)C、

制訂計(jì)劃D、

預(yù)估與問(wèn)題分析E、

評(píng)估與結(jié)案正確答案：

B

C

D

E

參考解析：個(gè)案工作的具體介入過(guò)程可以分為不同的階段，每一階段都有自己的工作重點(diǎn)。雖然不同的學(xué)者對(duì)個(gè)案工作的介入過(guò)程有不同的認(rèn)識(shí)和劃分，但概括起來(lái)有兩種基本的觀點(diǎn):以時(shí)間為劃分標(biāo)準(zhǔn)和以服務(wù)內(nèi)容為劃分標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合這兩種劃分的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)案工作的介入過(guò)程可以分為申請(qǐng)與接案、預(yù)估與問(wèn)題分析、制訂計(jì)劃、開(kāi)展服務(wù)、鏈接社會(huì)資源與協(xié)調(diào)服務(wù)、評(píng)估與結(jié)案等不同的階段。每個(gè)階段都有自己需要處理的任務(wù)，都有自己的工作重點(diǎn)，同時(shí)各階段之間又相互連接、相互影響，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。17、單選題某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)接到邀請(qǐng)開(kāi)展困境兒童服務(wù)項(xiàng)目,社會(huì)工作者小李及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)好服務(wù)方案后,走訪了轄區(qū)學(xué)校、社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)中心、未成年人保護(hù)工作站等多個(gè)組織,了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓?wù)的現(xiàn)狀。從管理社區(qū)資源角度來(lái)看,小李及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所開(kāi)展的工作屬于()。A、

資源分析B、

資源開(kāi)發(fā)C、

資源鏈接D、

資源維系正確答案：

A

參考解析：本題考查“管理社區(qū)資源”。資源分析:社會(huì)工作者需要了解自己現(xiàn)有的資源,即自己現(xiàn)在所擁有或能夠調(diào)動(dòng)的資源類(lèi)型、數(shù)量、質(zhì)量、便利程度、使用成本等,并將這些信息與實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃所需要的資源進(jìn)行對(duì)照,以便及時(shí)了解目前在資源方面的欠缺,有針對(duì)性地進(jìn)行資源開(kāi)發(fā)。結(jié)合題干“……走訪了轄區(qū)學(xué)校、社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)中心、未成年人保護(hù)工作站等多個(gè)組織,了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓?wù)的現(xiàn)狀”可知,小李及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所開(kāi)展的工作屬于資源分析。(考點(diǎn):管理社區(qū)資源)18、單選題下列各項(xiàng)不屬于青年階段面臨的問(wèn)題的是()。A、

性別歧視B、

婚戀問(wèn)題C、

家庭暴力D、

就業(yè)問(wèn)題正確答案：

C

參考解析：青年階段是指22歲到35歲左右的人生階段，面臨的主要問(wèn)題有：婚戀問(wèn)題、性別歧視和就業(yè)問(wèn)題等。家庭暴力是指在共同生活中，家庭成員對(duì)另一成員直接或間接的暴力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上的，以及對(duì)當(dāng)事人各類(lèi)權(quán)利的限制與侵犯，屬于中年階段面臨的問(wèn)題。19、單選題為了深入了解社區(qū)需要并與居民建立關(guān)系,社會(huì)工作者最適宜采取的收集資料方法是()。A、

問(wèn)卷法B、

觀察法C、

文獻(xiàn)法D、

訪問(wèn)法正確答案：

D

參考解析：本題考查收集社區(qū)資料的方法。訪問(wèn)法:通過(guò)與各類(lèi)社區(qū)居民面對(duì)面的談話(huà),社會(huì)工作者能深入了解社區(qū)的需要,而且訪問(wèn)的過(guò)程本身也有助于與社區(qū)居民建立關(guān)系。據(jù)此,本題選D。(考點(diǎn):收集社區(qū)資料的方法)20、多選題李某是某高校大二學(xué)生。因來(lái)自農(nóng)村，具有嚴(yán)重的自卑心理，同時(shí)自尊心極強(qiáng)，想以?xún)?yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)展現(xiàn)自己的才能，只知學(xué)習(xí)與考試。上了大學(xué)之后，由于過(guò)度的學(xué)習(xí)和來(lái)自各方面的壓力，他開(kāi)始出現(xiàn)注意力難以集中的現(xiàn)象，上課聽(tīng)講效率很低，由此壓力變得更大，并且出現(xiàn)了一定程度的失眠現(xiàn)象。社會(huì)工作者在介入治療時(shí)，向他提供了一些新的知識(shí)與行動(dòng)領(lǐng)域，鼓勵(lì)他去尋找學(xué)習(xí)之外的興趣，并運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)幫助他調(diào)整自己的認(rèn)知，緩解了他的心理壓力。在案例中，社會(huì)工作者扮演了()的角色。A、

聯(lián)系人B、

教育者C、

倡導(dǎo)者D、

治療者E、

使能者正確答案：

B

D

E

參考解析：社會(huì)工作者在介入治療時(shí)，向服務(wù)對(duì)象提供新的知識(shí)，扮演的是教育者的角色；鼓勵(lì)他去尋找學(xué)習(xí)以外的興趣，扮演的是使能者的角色；運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)幫助他調(diào)整自己的認(rèn)知，扮演的是治療者的角色。本題考查的是社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)扮演的角色。根據(jù)案例理解社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)所扮演的各種角色。21、單選題社會(huì)工作者老劉正在主持社區(qū)居民議事會(huì),就社區(qū)空地改造為小花園的計(jì)劃征求居民意見(jiàn),有居民認(rèn)為建小花園可能會(huì)“中看不中用”。此時(shí),老劉采取“進(jìn)一步說(shuō)明”的技巧主持會(huì)議,其最適宜的表述是()。A、

“您希望社區(qū)的空地能發(fā)揮哪些作用呢?”B、

“您怎么看那些支持建小花園的觀點(diǎn)呢?”C、

“非常感謝您提出的寶貴意見(jiàn),我們會(huì)考慮的?！盌、

“您提醒得很對(duì),我們要避免華而不實(shí)的改造方案?！闭_答案：

A

參考解析：本題考查社區(qū)工作中主持會(huì)議的技巧。進(jìn)一步說(shuō)明:當(dāng)與會(huì)者所表達(dá)的意見(jiàn)不明確或者不完整時(shí),社會(huì)工作者可以幫助他們進(jìn)一步說(shuō)明他們的意見(jiàn),如

“您剛才說(shuō)希望居委會(huì)能出面解決問(wèn)題,那您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢?”這也有助于其他與會(huì)者更準(zhǔn)確地理解發(fā)言人的立場(chǎng)和觀點(diǎn),避免猜度和誤會(huì)。據(jù)此,A項(xiàng)最為適宜。(考點(diǎn):社區(qū)工作中主持會(huì)議的技巧)22、多選題服務(wù)工作計(jì)劃順利展開(kāi)之后，就會(huì)進(jìn)入服務(wù)工作的結(jié)束階段。結(jié)案時(shí)可以采取()形式。A、

直接告訴服務(wù)對(duì)象B、

延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間C、

變化聯(lián)系的方式D、

改變與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系E、

不與服務(wù)對(duì)象聯(lián)系正確答案：

A

B

C

參考解析：結(jié)案形式主要有以下三種：直接告訴服務(wù)對(duì)象；延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間；變化聯(lián)系的方式。D選項(xiàng)不屬于結(jié)案時(shí)可以采取的形式。本題考查的是服務(wù)結(jié)束時(shí)的結(jié)案形式。理解掌握這三種最常用的結(jié)案形式。23、單選題社會(huì)工作者負(fù)責(zé)對(duì)“困難家庭支持項(xiàng)目”所投入的人力、物力、財(cái)力配置使用情況進(jìn)行評(píng)估。該評(píng)估屬于()。A、

需求評(píng)估B、

過(guò)程坪估C、

效果評(píng)估D、

影響評(píng)估正確答案：

B

參考解析：本題考查社會(huì)服務(wù)方案策劃過(guò)程中的服務(wù)評(píng)估。過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行

過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化,服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況、是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。結(jié)合題干“……所投入的人力、物力、財(cái)力配置使用情況進(jìn)行評(píng)估”可知,該評(píng)估屬于過(guò)程評(píng)估。(考點(diǎn):社會(huì)服務(wù)方案策劃過(guò)程中的服務(wù)評(píng)估)24、多選題在社會(huì)資源鏈接過(guò)程中，社會(huì)工作者需要根據(jù)資源存在的方式以及提供過(guò)程中的要求采用不同的方法，常見(jiàn)的有()。A、

資源的提供B、

資源的發(fā)現(xiàn)C、

資源的使用D、

需求的表達(dá)E、

權(quán)益的保護(hù)正確答案：

A

B

D

E

參考解析：在社會(huì)資源鏈接過(guò)程中，社會(huì)工作者需要根據(jù)資源存在的方式以及提供過(guò)程中的要求采用不同的方法，常見(jiàn)的有六種：①資源的提供；②資源的發(fā)現(xiàn)；③資源的培育；④需求的表達(dá)；⑤利益的協(xié)調(diào)；⑥權(quán)益的保護(hù)。25、單選題某養(yǎng)老院為提升內(nèi)部服務(wù)規(guī)范性,由院長(zhǎng)牽頭召集機(jī)構(gòu)各部門(mén)不同專(zhuān)業(yè)人員組成了標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)團(tuán)隊(duì),定期召開(kāi)研討會(huì),組織外出調(diào)研學(xué)習(xí),制定工作方案,建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)類(lèi)型是()。A、

多功能型團(tuán)隊(duì)B、

自我管理型團(tuán)隊(duì)C、

問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)D、

垂直管理型團(tuán)隊(duì)正確答案：

A

參考解析：本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)。多功能型團(tuán)隊(duì)是指由來(lái)自同一等級(jí)、不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的成員組成,共同來(lái)完成某一項(xiàng)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。其有效性在于能夠使機(jī)構(gòu)內(nèi)(甚至機(jī)構(gòu)問(wèn))不同領(lǐng)域的成員之間可以交換信息,激發(fā)出新的觀點(diǎn),解決面臨的問(wèn)題,協(xié)調(diào)復(fù)雜的項(xiàng)目。在社會(huì)工作領(lǐng)域,最典型的多功能型團(tuán)隊(duì)是為處于多重困難的服務(wù)對(duì)象提供的個(gè)案管理服務(wù)。結(jié)合題干“……由院長(zhǎng)牽頭召集機(jī)構(gòu)各部門(mén)不同專(zhuān)業(yè)人員組成了標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)團(tuán)隊(duì)”可知,該團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)類(lèi)型是多功能型團(tuán)隊(duì)。(考點(diǎn):社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu))26、多選題個(gè)案工作服務(wù)中，評(píng)估常采用的方法包括()。A、

由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩rB、

由社會(huì)工作者本人評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩rC、

由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩rD、

由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩rE、

由一同工作的志愿者評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r正確答案：

A

C

D

參考解析：個(gè)案工作服務(wù)中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意程度；②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r；③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r。為了準(zhǔn)確評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，采用多種評(píng)估方法是比較有效的方式。27、單選題社會(huì)工作者小林是養(yǎng)老院新入職的員工。在入職第一周,督導(dǎo)者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習(xí)慣和興趣愛(ài)好。老楊的講解內(nèi)容屬于()。A、

行政性督導(dǎo)B、

教育性督導(dǎo)C、

支持性督導(dǎo)D、

調(diào)解性督導(dǎo)正確答案：

B

參考解析：本題考查社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容。社會(huì)工作教育性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容包括:(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí);(2)教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí);(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí);(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí);(5)教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)工作者本身”的知識(shí);(6)提供專(zhuān)業(yè)性“建議和咨詢(xún)”。結(jié)合題干“……督導(dǎo)者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習(xí)慣和興趣愛(ài)好”可知,老楊的講解內(nèi)容屬于教育性督導(dǎo)中的“教導(dǎo)有關(guān)‘服務(wù)對(duì)象群’的特殊知識(shí)”。(考點(diǎn):社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容)28、多選題與服務(wù)對(duì)象初次接觸時(shí)，社會(huì)工作者可能會(huì)遇到一項(xiàng)工作——提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，通常允許轉(zhuǎn)介的情況包括()。A、

服務(wù)對(duì)象需求與問(wèn)題過(guò)于復(fù)雜B、

服務(wù)對(duì)象本身認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題，不需要幫助C、

服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不是本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍D、

服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外E、

服務(wù)對(duì)象沒(méi)有任何問(wèn)題和需求正確答案：

C

D

參考解析：社會(huì)工作者應(yīng)為那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，尋求服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助是一件不容易的事，社會(huì)工作者應(yīng)盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介，在轉(zhuǎn)介之前要征得服務(wù)對(duì)象的同意，并說(shuō)明理由。通常只有服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域之外才允許轉(zhuǎn)介。29、單選題某企業(yè)近期向市兒童福利院無(wú)償捐贈(zèng)人民幣10萬(wàn)元,為聽(tīng)力障礙兒童購(gòu)買(mǎi)助聽(tīng)器,以展示企業(yè)社會(huì)責(zé)任。該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于()。A、

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B、

自我利益C、

公共關(guān)系D、

稅法策略正確答案：

C

參考解析：本題考查企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)。公共關(guān)系:當(dāng)一個(gè)企業(yè)將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí),一般情況下是為了提升公司形象,表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè),是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。(考點(diǎn):企業(yè)捐款動(dòng)機(jī))30、多選題社會(huì)工作者小賀經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，成功地幫助一名有自殘行為的中學(xué)生小田不再傷害自己。小賀打算與小田結(jié)束工作關(guān)系，此時(shí)他需要做的是()。A、

提前告知小田工作即將結(jié)束B(niǎo)、

鞏固小田已經(jīng)取得的行為改變成果C、

跟小田探討今后如何應(yīng)對(duì)類(lèi)似的問(wèn)題D、

告知學(xué)校老師關(guān)于小田的情況E、

和小田探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)正確答案：

A

B

C

E

參考解析：為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下4項(xiàng)工作：①預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；②鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；③與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備；④鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。31、單選題隨著服務(wù)項(xiàng)目的增多,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人決定采取授權(quán)的方式提高機(jī)構(gòu)的工作效率。該負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行了分解,將任務(wù)分配給能力適合的員工,并賦予其人、財(cái)、物的處置權(quán)。在授權(quán)過(guò)程中,該負(fù)責(zé)人還需要()。A、

帶領(lǐng)員工做好協(xié)調(diào)工作B、

明確員工及時(shí)匯報(bào)的責(zé)任C、

分析員工任務(wù)管理能力D、

評(píng)估員工工作成果和質(zhì)量正確答案：

B

參考解析：本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作——授權(quán)。授權(quán)是指上級(jí)主管部門(mén)適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括:一是分派任務(wù);二是授予權(quán)力;二是明確責(zé)任。機(jī)構(gòu)主管將權(quán)力授予下屬的同時(shí),還應(yīng)告知下屬對(duì)分派的任務(wù)和接受的權(quán)力所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任,這些責(zé)任不僅包括執(zhí)行過(guò)程,也包括及時(shí)匯報(bào)、溝通和協(xié)調(diào)。據(jù)此,本題選B。(考點(diǎn):社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作——授權(quán))32、多選題個(gè)案記錄的要求包括()內(nèi)容。A、

個(gè)案記錄的基本格式要求B、

描述性與理解性C、

以錄音資料為主D、

現(xiàn)在與過(guò)去E、

事實(shí)與推斷正確答案：

A

D

E

參考解析：考點(diǎn)：個(gè)案記錄的要求。1.個(gè)案記錄的基本格式要求2.現(xiàn)在與過(guò)去3.事實(shí)與推斷33、單選題小王是某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職的社會(huì)工作者,在進(jìn)入社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)居民對(duì)社會(huì)工作不了解,經(jīng)常把社會(huì)工作者當(dāng)作志愿者。小王為如何介紹社會(huì)工作而煩惱。小王面臨的壓力來(lái)自于()。A、

服務(wù)對(duì)象多元B、

專(zhuān)業(yè)能力欠缺C、

機(jī)構(gòu)行政管理D、

居民認(rèn)知不足正確答案：

D

參考解析：本題考查社會(huì)工作者最常面臨的壓力來(lái)源。社會(huì)工作者最常面臨的壓力來(lái)源包括:(1)來(lái)自服務(wù)對(duì)象的壓力;(2)來(lái)自工作的壓力;(3)來(lái)自機(jī)構(gòu)的行政壓力;(4)來(lái)自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力。結(jié)合題干“……發(fā)現(xiàn)居民對(duì)社會(huì)工作不了解,經(jīng)常把社會(huì)工作者當(dāng)作志愿者”可知,小王面臨的壓力來(lái)自于居民認(rèn)知不足。(考點(diǎn):社會(huì)工作者最常面臨的壓力來(lái)源)34、多選題學(xué)校社會(huì)工作者最近在為李某開(kāi)展服務(wù)，在服務(wù)中，社會(huì)工作者對(duì)李某說(shuō)：“我很理解你的處境，父母關(guān)系的不和諧、老師的暴脾氣，導(dǎo)致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學(xué)的方式。其實(shí)我也有和你同樣的經(jīng)歷，在我初中的時(shí)候，父母就離異了，那時(shí)候周?chē)耐瑢W(xué)總是嘲笑我，但是我沒(méi)有因此逃避，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讀書(shū)，為的就是有一天證明自己不是一個(gè)失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長(zhǎng)期這么逃學(xué)，你就會(huì)被學(xué)校開(kāi)除?！鳖}目中，社會(huì)工作者采取了個(gè)案會(huì)談的()技巧。A、

摘要B、

同理心C、

澄清D、

自我披露E、

忠告正確答案：

B

D

E

參考解析：考點(diǎn)：個(gè)案會(huì)談的技巧。支持性技巧：專(zhuān)注、傾聽(tīng)、同理心、鼓勵(lì)，影響性技巧：提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)35、單選題關(guān)于定性研究資料收集特點(diǎn)的說(shuō)法,正確的是()。A、

強(qiáng)調(diào)研究的理論性,根據(jù)研究假設(shè)收集資料B、

強(qiáng)調(diào)研究的深入性,關(guān)注研究對(duì)象的主觀感受C、

強(qiáng)調(diào)研究的系統(tǒng)性,采用結(jié)構(gòu)式訪談法收集資料D、

強(qiáng)調(diào)研究的客觀性,從研究者的視角了解研究對(duì)象正確答案：

B

參考解析：本題考查定性研究的特點(diǎn)。在定性研究中,研究者被視為自己人,研究者依托研究對(duì)象的視角把握資料(D項(xiàng)錯(cuò)誤),研究注重過(guò)程,不一定事先設(shè)定假設(shè),理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品(A項(xiàng)錯(cuò)誤),研究者通過(guò)觀察、訪問(wèn)等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料(C項(xiàng)錯(cuò)誤),其資料具有整體性,其結(jié)果只反映對(duì)象的情況而不具有一般性和可推論性。(考點(diǎn):定性研究的特點(diǎn))36、多選題下列選項(xiàng)中，()是個(gè)案會(huì)談中的影響性的技巧。A、

自我披露B、

建議C、

對(duì)質(zhì)D、

提供信息E、

摘要正確答案：

A

B

C

D

參考解析：考點(diǎn)：影響性的技巧。影響性技巧是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對(duì)象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括：（1）提供信息（2）自我披露（3）建議（4）忠告（5）對(duì)質(zhì)37、單選題人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是()。A、

對(duì)等的B、

相同的C、

平衡的D、

不平衡的正確答案：

D

參考解析：人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會(huì)環(huán)境對(duì)人類(lèi)行為的影響要大一些。38、多選題小李是一名初中學(xué)生，有很深的網(wǎng)癮，經(jīng)常在網(wǎng)吧呆上好幾天被父母揪出來(lái)，他自己也知道這樣上網(wǎng)不對(duì)，但是就是控制不住自己。為此，在父母的建議下，他來(lái)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者小王在了解到小李的情況之后，借助自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)向小李提供了許多戒除網(wǎng)癮的知識(shí)、技巧與意見(jiàn)，幫助小李制訂了一系列的戒網(wǎng)計(jì)劃，并告訴他自己的一個(gè)表弟也曾有過(guò)網(wǎng)癮，后來(lái)經(jīng)過(guò)他的幫助成功戒除了，樹(shù)立起了小李成功戒網(wǎng)的信心。在案例中，社會(huì)工作者小王運(yùn)用了()技巧。A、

提供信息B、

自我披露C、

建議D、

對(duì)質(zhì)E、

澄清正確答案：

A

B

C

參考解析：案例中社會(huì)工作者主要運(yùn)用影響性技巧對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行治療，借助自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)向小李提供了許多戒除網(wǎng)癮的知識(shí)、技巧與意見(jiàn)，幫助小李制訂了一系列的戒網(wǎng)計(jì)劃，運(yùn)用了提供信息與建議的技巧；告訴他自己的一個(gè)表弟也曾有過(guò)網(wǎng)癮，后來(lái)經(jīng)過(guò)他的幫助成功戒除了，運(yùn)用了自我披露的技巧。本題考查的是影響性技巧。根據(jù)案例理解它在實(shí)際工作中的應(yīng)用。39、單選題問(wèn)卷是社會(huì)工作研究常用的工具,其內(nèi)容設(shè)計(jì)和問(wèn)卷結(jié)構(gòu)都有科學(xué)要求,關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的說(shuō)法,正確的是()。A、

問(wèn)卷設(shè)計(jì)必須以回答者視角為主以獲得確實(shí)可靠的資料B、

狀態(tài)指標(biāo)必須放在問(wèn)卷最后,以更好地保護(hù)回答者的隱私C、

問(wèn)卷設(shè)計(jì)必須將問(wèn)題隨機(jī)排序以避免前后內(nèi)容互相提示D、

問(wèn)卷排版必須進(jìn)行格式控制以利于節(jié)省版面和印刷成本正確答案：

A

參考解析：本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)要以回答者視角為主,關(guān)注其教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣,避免過(guò)長(zhǎng)和過(guò)于復(fù)雜,保持卷面簡(jiǎn)潔,讓回答者認(rèn)可、容易理解并回答。A項(xiàng)正確。一般而言,被訪者熟悉或感興趣的、簡(jiǎn)單的、封閉式的問(wèn)題可以置于前面,行為、態(tài)度、背景、敏感的問(wèn)題放在后面,B項(xiàng)表述過(guò)于絕對(duì)。C項(xiàng)錯(cuò)誤。對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行排版,注意版面設(shè)計(jì)、字體、行間距、外觀等,使問(wèn)卷整齊、寬松、醒目,以利于被調(diào)查者答題,然后印刷待用。D項(xiàng)錯(cuò)誤。(考點(diǎn):問(wèn)卷設(shè)計(jì))40、單選題小張今年24歲，下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是小張所處人生發(fā)展階段的特征()。A、

固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降B、

青年階段的機(jī)械記憶、思維敏捷性雖然略有下降，但是心智活動(dòng)的效率達(dá)到最高水平C、

青年的基本特征是思維，包括理解、命題、分析等D、

婚外戀是青年階段的人們主要面臨的問(wèn)題正確答案：

B

參考解析：小張今年24歲，根據(jù)題目描述，他正處于青年階段。在青年階段，機(jī)械記憶和思維敏捷性雖然略有下降，但是心智活動(dòng)的效率達(dá)到最高水平。因此，選項(xiàng)B是正確答案。41、單選題下列問(wèn)卷的問(wèn)題中,屬于行為指標(biāo)屬性問(wèn)題的是()。A、

您是中國(guó)共產(chǎn)黨黨員(包含預(yù)備黨員)嗎?(1)是(2)否B、

您是自2022年起開(kāi)始擔(dān)任社區(qū)志愿者的嗎?(1)是(2)否C、

您是完成志愿服務(wù)后,是否查看過(guò)自己的服務(wù)積分?(1)是(2)否D、

您對(duì)目前志愿服務(wù)的激勵(lì)制度滿(mǎn)意嗎?(1)滿(mǎn)意(2)不滿(mǎn)意(3)說(shuō)不清正確答案：

C

參考解析：本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。問(wèn)題的指標(biāo)屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。狀態(tài)指標(biāo)說(shuō)明被訪者在訪問(wèn)時(shí)的狀況,一般不會(huì)輕易變化,例如性別、文化程度、婚姻狀態(tài)等;行為指標(biāo)表示實(shí)際行動(dòng)的狀況,說(shuō)明被訪者在訪問(wèn)前做了什么;態(tài)度指標(biāo)說(shuō)明被訪者對(duì)某些事項(xiàng)的看法或感受。A、B項(xiàng)屬于狀態(tài)指標(biāo),C項(xiàng)屬于行為指標(biāo),D項(xiàng)屬于態(tài)度指標(biāo)。(考點(diǎn):問(wèn)卷設(shè)計(jì))42、多選題張大爺在遛狗時(shí)不小心摔倒，造成左腿骨折，而兒女都不在身邊，經(jīng)住院治療后回到家中休養(yǎng)。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者上門(mén)向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外，社會(huì)工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清張大爺?shù)男枨?，為他制訂服?wù)計(jì)劃。在收集資料過(guò)程中，這位社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧有()。A、

會(huì)談B、

觀察C、

運(yùn)用現(xiàn)有資料D、

同情心E、

澄清正確答案：

A

B

C

參考解析：資料的收集過(guò)程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象及其周?chē)说慕佑|、會(huì)談和自己的觀察，以及調(diào)查整理與分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，其中涉及以下一些技巧：①會(huì)談的運(yùn)用；②調(diào)查表的運(yùn)用；③觀察的運(yùn)用；④現(xiàn)有資料的運(yùn)用。直接向服務(wù)對(duì)象詢(xún)問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。題干中屬于面對(duì)面的會(huì)談，與書(shū)本的詢(xún)問(wèn)是一個(gè)意思。43、單選題滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷通常用來(lái)測(cè)量利益相關(guān)方對(duì)社會(huì)工作者所提供服務(wù)的滿(mǎn)意程<brclass="markdown_return">度,因此,社會(huì)工作者必須掌握滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與實(shí)施。對(duì)于滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷的說(shuō)法,正確的是()。A、

該類(lèi)問(wèn)卷必須真實(shí)署名,便于跟進(jìn)服務(wù)反饋B、

該類(lèi)問(wèn)卷越長(zhǎng)越好,利于獲取全面詳細(xì)信息C、

該類(lèi)問(wèn)卷主要由涉及態(tài)度類(lèi)型的問(wèn)題所構(gòu)成D、

該類(lèi)問(wèn)卷問(wèn)題的主觀性較強(qiáng),難以保證效果正確答案：

C

參考解析：本題考查閱卷設(shè)計(jì)。問(wèn)卷調(diào)查采用匿名訪問(wèn),有利于獲得真實(shí)信息。A項(xiàng)錯(cuò)誤。回答問(wèn)卷所花時(shí)間越短越好,所以問(wèn)卷并不是越長(zhǎng)越好。B項(xiàng)錯(cuò)誤。問(wèn)卷問(wèn)題的客觀性較強(qiáng)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。(考點(diǎn):問(wèn)卷設(shè)計(jì))44、多選題秦磊一直暗戀班上的某位女生，在臨近大學(xué)畢業(yè)時(shí)才鼓起勇氣向這位女同學(xué)表白，卻斷然遭到拒絕。秦磊感到很失望，同時(shí)內(nèi)心充滿(mǎn)自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至對(duì)自己產(chǎn)生了負(fù)面的自我評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)。他的這種情緒嚴(yán)重影響了他的日常生活和學(xué)習(xí)。無(wú)助之下，他向社會(huì)工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有()。A、

幫助秦磊培養(yǎng)生活受挫能力和環(huán)境適應(yīng)能力B、

要讓秦磊相信戀愛(ài)的前提是要先愛(ài)自己，接納自己C、

決定使用人本心理治療法來(lái)對(duì)秦磊進(jìn)行分析治療D、

經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析認(rèn)為應(yīng)該讓秦磊重新認(rèn)識(shí)自我，讓他看到一個(gè)有優(yōu)點(diǎn)的自我E、

向秦磊指出他所喜歡的女生也是有不足之處的，并不需要自己這樣喜歡正確答案：

A

B

C

D

參考解析：社會(huì)工作者王州應(yīng)該幫助秦磊在看到自己優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，培養(yǎng)他的生活受挫能力，使其重新認(rèn)識(shí)自我。45、單選題根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》,贍養(yǎng)人委托他人耕種老年人承包田地,收益應(yīng)當(dāng)歸()。A、

老年人B、

老年人和受委托人C、

老年人和贍養(yǎng)人D、

老年人、贍養(yǎng)人和受委托人正確答案：

A

參考解析：本題考查老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容。贍養(yǎng)人有義務(wù)耕種或者委托他人耕種老年人承包的田地,照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等,收益歸老年人所有。(考點(diǎn):老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容)46、多選題社會(huì)工作者準(zhǔn)備為社區(qū)矯正青年張某開(kāi)展個(gè)案會(huì)談，那么對(duì)于個(gè)案會(huì)談的安排，社會(huì)工作者需要進(jìn)行()工作。A、

社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象制訂計(jì)劃B、

閱讀張某的相關(guān)資料，約定會(huì)談的時(shí)間和地點(diǎn)，對(duì)會(huì)談的場(chǎng)地進(jìn)行布置C、

在會(huì)談的開(kāi)始階段回顧上一次會(huì)談內(nèi)容，會(huì)談的中間直接與案主互動(dòng)，會(huì)談的結(jié)尾總結(jié)經(jīng)驗(yàn)D、

在會(huì)談內(nèi)，社會(huì)工作者明確行動(dòng)任務(wù)的各項(xiàng)要求，約定對(duì)會(huì)談外行動(dòng)任務(wù)的檢查時(shí)間和要求E、

社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)估和問(wèn)題診斷正確答案：

B

C

D

參考解析：考點(diǎn)：個(gè)案會(huì)談的安排。個(gè)案會(huì)談的安排主要包括個(gè)案會(huì)談的準(zhǔn)備、個(gè)案會(huì)談的內(nèi)容安排以及會(huì)談內(nèi)與會(huì)談外的銜接。B項(xiàng)屬于個(gè)案會(huì)談的準(zhǔn)備，C項(xiàng)屬于個(gè)案會(huì)談的內(nèi)容安排，D項(xiàng)屬于會(huì)談內(nèi)與會(huì)談外的銜接。故選BCD。47、單選題根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》,關(guān)于婦女合法權(quán)益保障的說(shuō)法,正確是的()。A、

各單位在錄取婦女職工時(shí),除不適合婦女的工種或崗位外,不得以性別為由拒絕錄用婦女B、

離婚的農(nóng)村婦女,其農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)在承包合同到后期予以收回C、

農(nóng)村外嫁的婦女,對(duì)父母的財(cái)產(chǎn)沒(méi)有繼承權(quán)D、

喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的,作為公、婆的第二順序法定繼承人正確答案：

A

參考解析：本題考查婦女合法權(quán)益的主要內(nèi)容。根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定:各單位在錄用職工時(shí),除不適合婦女的工種或者崗位外,不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對(duì)婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)。A項(xiàng)正確。婦女在農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)、集體經(jīng)濟(jì)組織收益分配、土地征收或者征用補(bǔ)償費(fèi)使用以及宅基地使用等方面,享有與男子平等的權(quán)利。B項(xiàng)錯(cuò)誤。婦女享有的與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)受法律保護(hù)。在同一順序法定繼承人中,不得歧視婦女。C項(xiàng)錯(cuò)誤。喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的,作為公、婆的第一順序法定繼承人,其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。D項(xiàng)錯(cuò)誤。(考點(diǎn):婦女合法權(quán)益的主要內(nèi)容)48、多選題社會(huì)工作者在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)將服務(wù)目標(biāo)直接可觀，運(yùn)用某種測(cè)量工具測(cè)量服務(wù)目標(biāo)，杜絕使用消極的改變方向。上述內(nèi)容中，社會(huì)工作者遵循了服務(wù)目標(biāo)制定的()原則。A、

可調(diào)整B、

可觀察C、

絕對(duì)化D、

可測(cè)量E、

積極正向正確答案：

B

D

E

參考解析：社會(huì)工作者在制定工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)盡可能做到清晰易懂，最好以服務(wù)對(duì)象希望實(shí)現(xiàn)的具體行為作為標(biāo)準(zhǔn)，而且還需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際生活狀況和能力制定明確的完成任務(wù)的時(shí)間表，以保證工作目標(biāo)明確、現(xiàn)實(shí)。具體而言，服務(wù)目標(biāo)的制定需要符合以下幾點(diǎn):（1）可觀察（2）可測(cè)量（3）積極正向49、單選題某集中使用殘疾人的用人單位現(xiàn)有在職職工100人,根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》,該單位在職職工中從事全日制工作的殘疾人職工最少應(yīng)為()。A、

10人B、

15人C、

25人D、

50人正確答案：

C

參考解析：本題考查殘疾人合法權(quán)益的主要內(nèi)容?！稓埣踩司蜆I(yè)條例》第11條規(guī)定:集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工,應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)的25%以上。(考點(diǎn):殘疾人合法權(quán)益的主要內(nèi)容)50、多選題個(gè)案會(huì)談技巧主要包括()。A、

支持性技巧B、

引導(dǎo)性技巧C、

總結(jié)性技巧D、

影響性技巧E、

分散性技巧正確答案：

A

B

D

參考解析：個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的、有目的的專(zhuān)業(yè)談話(huà)，又稱(chēng)個(gè)案面談，主要技巧包括：①支持性技巧，社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)；②引導(dǎo)性技巧，社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧；③影響性技巧，社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對(duì)象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧。51、單選題根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》,下列4名成年人可以單獨(dú)提出低保申請(qǐng)的是()。A、

張某,服刑人員,在本市某監(jiān)獄服刑B、

李某,學(xué)生,在外省一所高校讀大三C、

杜某,重度殘疾人,無(wú)勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶(hù)D、

王某,宗教教職人員,脫離家庭,在某宗教場(chǎng)所居住滿(mǎn)1年正確答案：

C

參考解析：本題考查城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng)。根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》第8條:符合下列情形之一的人員,可以單獨(dú)提出申請(qǐng):(1)最低生活保障邊緣家庭中持有中華人民共和國(guó)殘疾人證的一級(jí)、二級(jí)重度殘疾人和三級(jí)智力殘疾人、三級(jí)精神殘疾人;(2)最低生活保障邊緣家庭中患有當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)認(rèn)定的重特大疾病的人員:(3)脫離家庭、在宗教場(chǎng)所居住三年以上(含三年)的生活困難的宗教教職人員:(4)縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)規(guī)定的其他特殊困難人員。據(jù)此,C項(xiàng)中的杜某符合單獨(dú)申請(qǐng)低保的條件。(考點(diǎn):城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng))52、多選題在個(gè)案工作評(píng)估中會(huì)涉及一些主要的技巧，主要有()。A、

以社會(huì)工作者評(píng)價(jià)為主B、

正確運(yùn)用評(píng)估類(lèi)型C、

合理運(yùn)用評(píng)估的方法D、

鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象的積極參與E、

以服務(wù)同行評(píng)價(jià)為主正確答案：

B

C

D

參考解析：事實(shí)上，在整個(gè)個(gè)案工作服務(wù)過(guò)程中都需要評(píng)估，涉及一些主要的技巧：①正確運(yùn)用評(píng)估類(lèi)型；②合理運(yùn)用評(píng)估的方法；③鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象的積極參與；④坦誠(chéng)與保密。53、單選題根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》,下列4名職工中可以認(rèn)定為工傷或視同工傷的是()。A、

楚某,醉酒后駕駛公司配發(fā)的小汽車(chē),引發(fā)交通事故受傷B、

韓某,因勞累過(guò)度在辦公室值班期間突發(fā)心梗死亡C、

趙某,因長(zhǎng)期抑郁在單位辦公室跳樓自殺D、

齊某,休息日在公園游玩不慎扭傷正確答案：

B

參考解析：本題考查工傷保險(xiǎn)政策法規(guī)?！豆ｋU(xiǎn)條例》第14條規(guī)定:職工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為主傷:(1)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的(B項(xiàng));(2)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;(3)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;(4)患職業(yè)病的;(5)因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;(6)在上下班途中,受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的;(7)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。(考點(diǎn):工傷保險(xiǎn)政策法規(guī))54、多選題個(gè)案工作在收集資料的過(guò)程中應(yīng)掌握的具體技巧有()。A、

會(huì)談的運(yùn)用B、

提供信息C、

調(diào)查表的運(yùn)用D、

觀察的運(yùn)用E、

現(xiàn)有資料的運(yùn)用正確答案：

A

C

D

E

參考解析：個(gè)案工作在收集資料的過(guò)程中應(yīng)掌握的具體技巧有會(huì)談的運(yùn)用、調(diào)查表的運(yùn)用、觀察的運(yùn)用和現(xiàn)有資料的運(yùn)用。故選ACDE。55、單選題國(guó)家對(duì)未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù),根據(jù)《勞動(dòng)法》,未成年工是指()的勞動(dòng)者。A、

年滿(mǎn)12周歲未滿(mǎn)16周歲B、

年滿(mǎn)14周歲未滿(mǎn)16周歲C、

年滿(mǎn)14周歲未滿(mǎn)18周歲D、

年滿(mǎn)16周歲未滿(mǎn)18周歲正確答案：

D

參考解析：本題考查勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)。《勞動(dòng)法》第58條規(guī)定:國(guó)家對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。未成年工是指年滿(mǎn)16周歲未滿(mǎn)18周歲的勞動(dòng)者。(考點(diǎn):勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī))56、多選題個(gè)案服務(wù)介入工作是否能夠順利展開(kāi)，很大程度上取決于是否能夠制訂一個(gè)好的服務(wù)方案，制訂一個(gè)好的服務(wù)方案基本要求有（）。A、

目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)B、

服務(wù)對(duì)象的范圍明確C、

靈活可變D、

策略合理E、

經(jīng)濟(jì)實(shí)惠正確答案：

A

B

D

參考解析：個(gè)案服務(wù)介入工作是否能夠順利展開(kāi)，很大程度上取決于是否能夠制訂一個(gè)好的服務(wù)方案，而制訂一個(gè)好的服務(wù)方案，就需要社會(huì)工作者掌握策劃方案的基本要求：(一)目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)；(二)服務(wù)對(duì)象的范圍明確；(三)策略合理。57、單選題根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》,個(gè)人參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,個(gè)人繳費(fèi)部分由政府給予補(bǔ)貼的是()A、

享受最低生活保障的人B、

殘疾人C、

老年人D、

未成年人正確答案：

A

參考解析：本題考查城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保制度。《社會(huì)保險(xiǎn)法》第25條規(guī)定國(guó)家建立和完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)和政府補(bǔ)貼相結(jié)合。享受最低生活保障的人、喪失勞動(dòng)能力的殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人和未成年人等所需個(gè)人繳費(fèi)部分,由政府給予補(bǔ)貼。(考點(diǎn):城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保制度)58、多選題<p>小組工作的功能體現(xiàn)在以下()方面。</p>A、

塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B、

提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)境C、

創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D、

打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E、

增強(qiáng)組員的成就感正確答案：

A

B

C

D

參考解析：小組工作的功能包括：①塑造小組成員的平等意識(shí)和共同體歸屬感；②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)境；③創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；④打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。59、單選題同輩群體內(nèi)部不存在特別嚴(yán)格的規(guī)章制度，成員之間的交流和交往在語(yǔ)言、方式、話(huà)題等方面都沒(méi)有限制特定的形式。這反映了同輩群體的（）特點(diǎn)。A、

平等性B、

開(kāi)放性C、

認(rèn)同性D、

獨(dú)特性正確答案：

B

參考解析：同輩群體的特點(diǎn)：（1）平等性。同輩群體成員的年齡、知識(shí)、能力等方面比較相近，他們之間的地位是平等的。（2）開(kāi)放性。同輩群體內(nèi)部不存在特別嚴(yán)格的規(guī)章制度，成員之間的交流和交往在語(yǔ)言、方式、話(huà)題等方面都沒(méi)有限制特定的形式。（3）認(rèn)同性。同輩群體是個(gè)人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過(guò)程中進(jìn)行的，成員之間相互依賴(lài)，對(duì)群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同性。（4）獨(dú)特性。每個(gè)同輩群體都有自己獨(dú)特的亞文化，這種群體的亞文化為群體成員提供了新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。群體成員在語(yǔ)言、服飾、行為方式甚至發(fā)型等方面都體現(xiàn)出自己的獨(dú)特性。60、多選題社會(huì)工作的基本方法中，小組工作的特點(diǎn)和功能有().A、

小組組員問(wèn)題的共同性或相似性B、

強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C、

注重團(tuán)體的動(dòng)力D、

追求和諧目標(biāo)E、

運(yùn)用小組治療性因素正確答案：

A

B

C

E

參考解析：與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點(diǎn)和功能：①小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；②強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與；③運(yùn)用小組治療性因素；④注重團(tuán)體的動(dòng)力。61、單選題根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》,街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)在社區(qū)治理體系中發(fā)揮的是()。A、

核心作用B、

主導(dǎo)作用C、

基礎(chǔ)作用D、

協(xié)同作用正確答案：

B

參考解析：本題考查加強(qiáng)社區(qū)治理的法規(guī)與政策。《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》指出,有效發(fā)揮基層政府主導(dǎo)作用。基層政府要切實(shí)履行城鄉(xiāng)社區(qū)治理主導(dǎo)職責(zé),加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)治理的政策支持、財(cái)力物力保障和能力建設(shè)指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)基層群眾性自治組織建設(shè)的指導(dǎo)規(guī)范,不斷提高依法指導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)治理的能力和水平。(考點(diǎn):加強(qiáng)社區(qū)治理的法規(guī)與政策)62、單選題一些新生兒的母親不改變外在的形體美，女性外出工作幾率較大，工作場(chǎng)所無(wú)母嬰喂養(yǎng)間，剖宮產(chǎn)手術(shù)大量的使用等，上述原因造成了嬰幼兒階段的（）問(wèn)題。A、

飲食B、

哺乳C、

母愛(ài)剝奪D、

棄嬰正確答案：

B

參考解析：哺乳問(wèn)題：母乳喂養(yǎng)對(duì)嬰兒的成長(zhǎng)有很多的好處，2000年世界衛(wèi)生組織（WHO）及聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)（UNICEF）倡導(dǎo)，嬰兒出生后6個(gè)月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)為最佳的喂養(yǎng)方式，但目前母乳喂養(yǎng)率卻呈明顯下降的趨勢(shì)。影響母乳喂養(yǎng)的因素主要有：一是觀念問(wèn)題。一些年輕的母親認(rèn)為母乳喂養(yǎng)會(huì)改變外在的形體美，因而過(guò)早使用代乳品喂養(yǎng)嬰兒。二是工作原因?，F(xiàn)代社會(huì)女性外出工作的比例大，而工作單位很少能夠?yàn)榕蕴峁┓奖愕牟溉闀r(shí)間和場(chǎng)所，也使得母乳喂養(yǎng)率下降。三是剖宮產(chǎn)手術(shù)的大量使用。采用剖宮產(chǎn)手術(shù)的婦女由于身體虛弱、刀口疼痛以及臨床抗生素、鎮(zhèn)痛劑的使用等，開(kāi)始喂奶的時(shí)間推遲，泌乳也較晚。為推廣母乳喂養(yǎng)，充分發(fā)揮母乳喂養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)，要在法律法規(guī)和社會(huì)政策方面積極干預(yù)，同時(shí)要加強(qiáng)宣傳，使人們多了解母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性，并為孕婦、嬰兒母親和嬰兒家庭提供母乳喂養(yǎng)的必要幫助與指導(dǎo)。嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題還有母愛(ài)剝奪、棄嬰問(wèn)題。63、多選題社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀受到（）等意識(shí)形態(tài)的影響。A、

人文主義B、

實(shí)用主義C、

空想主義D、

實(shí)證主義E、

人道主義正確答案：

A

B

D

E

參考解析：社會(huì)工作價(jià)值觀，是指一整套用來(lái)指導(dǎo)和支撐社會(huì)工作者開(kāi)展專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的理念和判斷。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的價(jià)值觀，受到人文主義、人道主義、實(shí)證主義、實(shí)用主義、集體主義等意識(shí)形態(tài)的影響，成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領(lǐng)社會(huì)工作者從事專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的指南，同時(shí)它也是內(nèi)化于社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的精神標(biāo)準(zhǔn)。64、多選題小悠是一名社會(huì)工作者，最近她準(zhǔn)備為單親家庭的孩子開(kāi)展小組工作。這一小組工作的工作過(guò)程大致涉及()要素。A、

社會(huì)工作者按照既定的目的帶領(lǐng)和引導(dǎo)組員的過(guò)程B、

小組工作是一種社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法C、

社會(huì)工作者在小組工作中處于絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位D、

小組組員相互影響，通過(guò)面對(duì)面的互動(dòng)共同解決面臨的問(wèn)題E、

小組成員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響，從而改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能正確答案：

A

B

D

E

參考解析：考點(diǎn)：小組工作的要素。小組工作要素：1、小組工作是一種社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法2、小組工作是以社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過(guò)程3、小組組員在小組過(guò)程中面對(duì)面的互動(dòng)，互相影響，共同解決所面對(duì)的問(wèn)題4、小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能、促進(jìn)個(gè)人或群體的健康成長(zhǎng)的社會(huì)目標(biāo)。65、多選題小亮是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，父母一年前因感情破裂而離婚，小亮被判給母親撫養(yǎng)。母親李女士單位效益不好，最近下崗了，父親則因?yàn)榻?jīng)商失敗，開(kāi)始拖延支付撫養(yǎng)費(fèi)用。母親壓力很大，對(duì)小亮的管教也非常嚴(yán)厲，經(jīng)常打罵小亮。而小亮的學(xué)校班主任老師發(fā)現(xiàn)小亮在學(xué)校里也開(kāi)始對(duì)同班同學(xué)使用暴力，并且經(jīng)常撒謊，不交作業(yè)。社區(qū)工作者由此對(duì)小亮及李女士進(jìn)行了家庭服務(wù)，針對(duì)其家庭具體情況采取了一系列措施：對(duì)小亮的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助小亮理解母親對(duì)他的良苦用心，增強(qiáng)小亮的自我認(rèn)同感和自信心；與李女士進(jìn)行溝通，教導(dǎo)其家庭養(yǎng)育技能，讓其認(rèn)識(shí)到以往的管教方式對(duì)小亮造成的身心危害，改正其打罵兒子的管教方式，緩解母子之間的緊張關(guān)系；通過(guò)合理途徑為小亮爭(zhēng)取父親的撫養(yǎng)費(fèi)用，并且鼓勵(lì)協(xié)助小亮的母親找到一份工作。本案例中體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的哪些內(nèi)容()。A、

服務(wù)大眾B、

注重個(gè)別化原則C、

注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性D、

注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)E、

待人真誠(chéng)和守信正確答案：

A

B

C

參考解析：目前國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面：服務(wù)大眾；踐行社會(huì)公正；強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值；注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；待人真誠(chéng)和守信；注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。案例中體現(xiàn)出三個(gè)方面：服務(wù)大眾：社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群；注重個(gè)別化原則：社會(huì)工作者根據(jù)其家庭具體情況對(duì)其制定服務(wù)計(jì)劃；注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性：案例中注重小亮母子關(guān)系的改善。注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)這一方面是針對(duì)社會(huì)工作者自身來(lái)說(shuō)的，社會(huì)工作者要不斷地提升自我的專(zhuān)業(yè)能力，提升專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的效率與效果，改善服務(wù)對(duì)象與大眾的福祉。本題考查的是社會(huì)工作的價(jià)值觀，可根據(jù)案例理解其內(nèi)容與含義。66、多選題戒除網(wǎng)癮小組要求社會(huì)工作者具備()素質(zhì)。A、

扎實(shí)的社會(huì)工作理論B、

嫻熟的實(shí)務(wù)技能C、

堅(jiān)韌的心理素質(zhì)D、

心理學(xué)學(xué)術(shù)訓(xùn)練E、

醫(yī)學(xué)臨床經(jīng)驗(yàn)正確答案：

A

B

D

E

參考解析：戒除網(wǎng)癮小組屬于治療小組，治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求其具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論與嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。本題考查的是治療小組對(duì)社會(huì)工作者素質(zhì)的要求，治療小組所面對(duì)的服務(wù)對(duì)象的特殊性及治療小組的自身特點(diǎn)決定了對(duì)參與治療小組服務(wù)的社會(huì)工作者的素質(zhì)要求。67、多選題在建立和發(fā)展我國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值觀的問(wèn)題上，應(yīng)著重的方面有()。A、

以人民為本，回應(yīng)社會(huì)需要B、

個(gè)人的發(fā)展機(jī)遇、潛能提升與國(guó)家的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程相結(jié)合C、

平等待人，注重民主參與D、

權(quán)利與責(zé)任并重E、

踐行社會(huì)公平正義正確答案：

A

B

C

D

參考解析：在我國(guó)，社會(huì)工作價(jià)值觀的形成和發(fā)展不僅應(yīng)該借鑒國(guó)際上社會(huì)工作發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，更要考慮具體的國(guó)情、社情和民情。從本質(zhì)上看，社會(huì)工作價(jià)值觀是在本土文化下來(lái)實(shí)踐的。在建立和發(fā)展我國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值觀時(shí)應(yīng)著重以下幾個(gè)方面：①以人民為本，回應(yīng)社會(huì)需要；②接納和尊重；③個(gè)別化和非評(píng)判；④注重和諧有序，促進(jìn)社會(huì)共融與發(fā)展；⑤平等待人，注重民主參與；⑥權(quán)利與責(zé)任并重；⑦個(gè)人的發(fā)展機(jī)遇、潛能提升與國(guó)家的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程相結(jié)合。68、多選題社會(huì)工作者在教育小組工作過(guò)程中的任務(wù)包括()。A、

開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征B、

協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關(guān)系C、

促使小組組員能夠確立新觀念D、

要讓成員承認(rèn)自己是存在問(wèn)題的，且不需要改變E、

除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助正確答案：

A

C

E

參考解析：教育小組在工作過(guò)程中，首先要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度；再次，開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以致達(dá)到改變自我的目的。在指導(dǎo)教育小組的活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助，鼓勵(lì)小組組員通過(guò)討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。B項(xiàng)屬于社會(huì)工作者在支持小組工作中的任務(wù)；D項(xiàng)，社會(huì)工作者要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要。69、多選題社會(huì)工作價(jià)值觀受到哪些理論思潮的影響()。A、

人文主義B、

人道主義C、

實(shí)用主義D、

實(shí)證主義E、

個(gè)人主義正確答案：

A

B

C

D

參考解析：考點(diǎn)：影響于社會(huì)工作價(jià)值觀的理論思潮。社會(huì)工作價(jià)值觀受到人文主義、人道主義、實(shí)證主義、實(shí)用主義、集體主義等各種意識(shí)形態(tài)的影響，成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領(lǐng)社會(huì)工作者從事專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的指南。70、多選題社會(huì)工作者最近為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展“星星點(diǎn)燈”工作。以下說(shuō)法中，正確的是()。A、

該小組最適合的類(lèi)型是支持小組B、

強(qiáng)調(diào)組員之間關(guān)系建構(gòu)，達(dá)到組員的相互支持，獲取共同體的歸屬感C、

強(qiáng)調(diào)組員的充分發(fā)揮自己的潛能D、

治療組員的心理和社會(huì)行為問(wèn)題E、

該小組最適合的類(lèi)型是治療小組正確答案：

D

E

參考解析：治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)工作者在治療小組中的角色在于，通過(guò)小組工作的活動(dòng)過(guò)程，幫助小組組員了解自己的問(wèn)題及其背后的社會(huì)原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，輔以一定的資源整合或社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對(duì)小組組員的心理和社會(huì)行為問(wèn)題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開(kāi)發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人。例如，為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展的“星星點(diǎn)燈小組”以及針對(duì)家庭暴力受害者開(kāi)展的治療小組等，均屬于這一類(lèi)的治療小組。71、多選題下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任的有()。A、

對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾／負(fù)責(zé)B、

教育與培訓(xùn)C、

咨詢(xún)D、

隱私和保密性E、

文化敏感性與多樣性正確答案：

A

D

E

參考解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下六方面：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾／負(fù)責(zé)；②自我決定；③知情同意；④能力；⑤文化敏感性與多樣性；⑥隱私和保密性。72、多選題下列各項(xiàng)對(duì)治療小組的描述正確的有()。A、

運(yùn)用于各類(lèi)學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作B、

其焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變C、

社會(huì)工作者在小組形成以后一般處于“邊緣化”的位置D、

組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群E、

不僅要求社會(huì)工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)正確答案：

D

E

參考解析：治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)工作者在治療小組中的角色在于，通過(guò)小組工作的活動(dòng)過(guò)程，幫助小組組員了解自己的問(wèn)題及其背后的社會(huì)原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，輔以一定的資源整合或社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對(duì)小組組員的心理和社會(huì)行為問(wèn)題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開(kāi)發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人。例如，為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展的“星星點(diǎn)燈小組”以及針對(duì)家庭暴力受害者開(kāi)展的治療小組等，均屬于這一類(lèi)的治療小組。73、多選題小馬是一名社會(huì)工作者，下列選項(xiàng)中哪些是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任()。A、

對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)B、

自我決定C、

服務(wù)轉(zhuǎn)介D、

知情同意E、

文化敏感與多樣性正確答案：

A

B

D

E

參考解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾/負(fù)責(zé)，自我決定，知情同意，能力，文化敏感性與多樣性，隱私和保密性等。74、多選題社會(huì)工作者趙某采取互動(dòng)模式開(kāi)展小組工作。在工作中，趙某應(yīng)當(dāng)實(shí)施和貫徹的工作原則包括()。A、

趙某讓組員“面對(duì)面”澄清困擾他們的問(wèn)題、期待解決的需要B、

趙某協(xié)調(diào)并且鼓勵(lì)組員積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)C、

趙某在小組中扮演使能者的角色，激發(fā)組員的潛能D、

趙某促使組員之間、組員和小組以及和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放E、

趙某讓組員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系正確答案：

A

D

E

參考解析：考點(diǎn)：互動(dòng)模式的實(shí)施原則。1.開(kāi)放性的互動(dòng)2.平等性的互動(dòng)3.“面對(duì)面”的互動(dòng)75、多選題社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則的國(guó)際慣例應(yīng)該包含的內(nèi)容的是()。A、

社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B、

社會(huì)工作者對(duì)子女的倫理責(zé)任C、

社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任D、

社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任E、

社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任正確答案：

A

C

D

E

參考解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則的國(guó)際慣例應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：①社會(huì)工作者的態(tài)度和行為；②社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任；③社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任；④社會(huì)工作者對(duì)專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任；⑤社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；⑥社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任。76、多選題社會(huì)工作者對(duì)一群學(xué)生開(kāi)展互動(dòng)模式下的小組工作，在實(shí)踐中，應(yīng)堅(jiān)持()工作原則。A、

開(kāi)放性的互動(dòng)B、

平等性的互動(dòng)C、

“面對(duì)面”的互動(dòng)D、

深層次的互動(dòng)E、

提升式的互動(dòng)正確答案：

A

B

C

參考解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持和貫徹以下工作原則：開(kāi)放性的互動(dòng)，平等性的互動(dòng)，“面對(duì)面”的互動(dòng)。本題考查的是互動(dòng)模式的實(shí)施原則，根據(jù)互動(dòng)模式的特點(diǎn)理解掌握其三個(gè)實(shí)施原則。77、多選題互動(dòng)模式的實(shí)施原則包括()。A、

開(kāi)放性的互動(dòng)B、

平等性的互動(dòng)C、

“面對(duì)面”的互動(dòng)D、

小組式的互動(dòng)E、

綜合性的互動(dòng)正確答案：

A

B

C

參考解析：互動(dòng)模式下的小組工作，服務(wù)對(duì)象沒(méi)有固定的概念。只要有需要的人，都可以參加特定的小組。社會(huì)工作者在開(kāi)展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施和貫徹以下原則：①開(kāi)放性的互動(dòng)；②平等性的互動(dòng)；③“面對(duì)面”的互動(dòng)。78、多選題發(fā)展模式的假設(shè)前提包括()。A、

人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)B、

人能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人，并與他人形成互動(dòng)C、

小組工作的焦點(diǎn)在于互動(dòng)關(guān)系及其效果D、

人能夠意識(shí)到小組的情境，評(píng)估小組的情境，并在小組中采取行動(dòng)E、

小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)正確答案：

A

B

D

參考解析：考點(diǎn)：小組工作模式-發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)。該模式關(guān)注的是個(gè)人的社會(huì)功能性，而非病理因素，重視自我實(shí)現(xiàn)，而非治療過(guò)程。特別強(qiáng)調(diào)人有潛能做到：自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)；意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人與他人互動(dòng)；意識(shí)到小組的情境、評(píng)估小組的情境，并在小組中采取行動(dòng)。79、多選題工作模式是()等一種整合性框架。A、

工作結(jié)果B、

工作目標(biāo)C、

實(shí)施原則D、

方式E、

方法正確答案：

B

C

D

E

參考解析：工作模式是工作目標(biāo)、實(shí)施原則和方式、方法等的一種整合性框架。在小組工作實(shí)務(wù)中，不同類(lèi)型的小組往往采用特定的工作模式，也可采用某一模式為主、以其他模式為輔開(kāi)展小組工作。80、單選題一般而言，女性在()歲左右經(jīng)歷更年期，導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問(wèn)題。A、

40B、

45C、

50D、

55正確答案：

C

參考解析：女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問(wèn)題。81、多選題下列各項(xiàng)體現(xiàn)了互動(dòng)模式中的“面對(duì)面”互動(dòng)原則的有()。A、

促使相關(guān)組員之間相互澄清其苦惱的問(wèn)題B、

促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高C、

通過(guò)溝通、協(xié)商、討論，促使組員尋找小組的共同需求D、

強(qiáng)調(diào)小組組員間的平等及個(gè)體獨(dú)立性E、

要求組員養(yǎng)成平等的關(guān)系，在與其他組員的溝通、理解、互動(dòng)中達(dá)成共識(shí)正確答案：

A

C

參考解析：“面對(duì)面”互動(dòng)原則強(qiáng)調(diào)，組員之間密切的互動(dòng)關(guān)系，是小組存在和發(fā)展的動(dòng)力。作為小組的指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，社會(huì)工作者尤其要促使組員之間“面對(duì)面”澄清其苦惱的問(wèn)題、期待解決的需求，認(rèn)清其在小組中承擔(dān)的角色。同時(shí)，通過(guò)這種面對(duì)面的溝通、協(xié)商、討論，促使組員尋找小組的共同需求，挖掘小組的正向動(dòng)力，主動(dòng)思考和解決問(wèn)題，整合社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)組員個(gè)人及小組的發(fā)展目標(biāo)。82、多選題社會(huì)工作者吳某最近為社區(qū)內(nèi)的貧困人群開(kāi)展小組工作，吳某運(yùn)用發(fā)展模式開(kāi)展活動(dòng)。下列選項(xiàng)中，符合發(fā)展模式的實(shí)施原則的是()。A、

幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法和新觀點(diǎn)，改變過(guò)去錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和行為B、

倡導(dǎo)組員積極參與，主動(dòng)表達(dá)自己的困惑和關(guān)于發(fā)展的建議C、

促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放D、

社會(huì)工作者扮演使能者的角色，支持組員通過(guò)活動(dòng)，相互幫助，激發(fā)潛能E、

社會(huì)工作者扮演協(xié)調(diào)者的角色，在小組中處于“邊緣化”位置，讓組員協(xié)商問(wèn)題，并促進(jìn)問(wèn)題的解決正確答案：

B

D

參考解析：考點(diǎn)：發(fā)展模式的實(shí)施原則。發(fā)展模式下的小組工作，特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)，形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長(zhǎng)。為此，社會(huì)工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中，主動(dòng)表達(dá)自己的困惑或者對(duì)發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過(guò)各種活動(dòng)，相互關(guān)心、相互幫助和分享，更要發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問(wèn)題的辦法、整合社會(huì)資源及自我發(fā)展的能力。83、多選題社會(huì)工作者采用互動(dòng)模式開(kāi)展小組工作時(shí)，應(yīng)遵循的實(shí)施原則包括()。A、

開(kāi)放性的互動(dòng)B、

平等性的互動(dòng)C、

選擇性的互動(dòng)D、

綜合性的互動(dòng)E、

“面對(duì)面”的互動(dòng)正確答案：

A

B

E

參考解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí)，應(yīng)遵循以下工作原則：①開(kāi)放性的互動(dòng)；②平等性的互動(dòng)；③“面對(duì)面”的互動(dòng)。84、多選題當(dāng)小組進(jìn)入結(jié)束階段時(shí)，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的小組活動(dòng)應(yīng)該()。A、

鼓勵(lì)和肯定，讓組員對(duì)離開(kāi)小組后的生活充滿(mǎn)信心B、

鼓勵(lì)獨(dú)立C、

讓組員做好心理準(zhǔn)備，逐漸接受離開(kāi)小組的事實(shí)D、

協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)E、

保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)正確答案：

A

B

C

參考解析：考點(diǎn)：小組結(jié)束階段社會(huì)工作者的任務(wù)。在結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。85、多選題社會(huì)工作者在制定小組工作計(jì)劃書(shū)時(shí)，通常要涉及組員“招募計(jì)劃”這一環(huán)節(jié)，需要考慮的主要事項(xiàng)有()。A、

按機(jī)構(gòu)的規(guī)定制定小組建立的程序B、

小組社會(huì)工作者或機(jī)構(gòu)的問(wèn)題C、

宣傳、招募方法D、

允許的招募時(shí)間E、

組員的來(lái)源正確答案：

A

C

D

E

參考解析：在制定小組工作方案時(shí)，需要考慮許多要素，其中要涉及“招募計(jì)劃”這一環(huán)節(jié)，其基本內(nèi)容是：①按機(jī)構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序；②組員的來(lái)源；③宣傳、招募方法；④允許的招募時(shí)間；⑤招收方法。86、多選題小組是有一定的生命周期的，一般小組發(fā)展可以劃分為()。A、

準(zhǔn)備階段B、

開(kāi)始階段C、

中期轉(zhuǎn)折階段D、

中期成熟階段E、

結(jié)束階段正確答案：

A

B

C

E

參考解析：對(duì)于小組工作階段的劃分有不同的做法，但比較普遍的做法是將小組工作的過(guò)程劃分為五個(gè)階段：①準(zhǔn)備階段；②開(kāi)始階段；③中期轉(zhuǎn)折階段；④后期成熟階段；⑤結(jié)束階段。在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者要清楚把握各階段組員的特征，小組工作者的任務(wù)以及社會(huì)工作者的角色和地位。87、多選題在對(duì)小組組員進(jìn)行選擇時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)小組的類(lèi)型，考慮組員的()。A、

興趣愛(ài)好B、

職業(yè)狀況C、

家庭狀況D、

文化水平E、

人際交往能力正確答案：

A

B

C

D

參考解析：社會(huì)工作者要對(duì)可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評(píng)估。遴選和評(píng)估的要件主要有：①共同或相似的問(wèn)題，或者有共同的興趣和愿望；②年齡和性別（如果有此要求的話(huà)）；③文化水平及對(duì)某些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)；④家庭狀況；⑤職業(yè)狀況；⑥對(duì)參加小組的要求。88、多選題經(jīng)過(guò)幾次聚會(huì)，單親兒童小組的凝聚力得到了大大增強(qiáng)，小組成員真切地體會(huì)到了他人對(duì)自己的關(guān)心與信任，組員之間關(guān)系親密，小組結(jié)構(gòu)也趨于穩(wěn)定，此時(shí)社會(huì)工作者的責(zé)任和角色是()。A、

信息、資源的提供者和鏈接者B、

小組活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者C、

小組及組員能力的促進(jìn)者D、

小組的引導(dǎo)者E、

小組的支持者正確答案：

A

C

D

E

參考解析：根據(jù)此時(shí)小組成員表現(xiàn)出的特征，可判斷出小組此時(shí)已到達(dá)后期成熟階段。到了小組工作的后期階段，組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴(lài)逐漸減弱，社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置。社會(huì)工作者在此階段的責(zé)任和角色主要在于：信息、資源的提供者和鏈接者；小組及組員能力的促進(jìn)者；小組的引導(dǎo)和支持者。本題考查的是社會(huì)工作者在小組工作后期成熟