電商和快遞合作協(xié)議書

電商和快遞合作協(xié)議書?甲方（電商方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（快遞方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方從事電子商務業(yè)務，需要通過快遞服務將商品送達客戶手中；乙方具備提供快遞服務的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供快遞服務事宜達成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容1.服務范圍甲方委托乙方為其電商業(yè)務提供國內(nèi)快遞服務，具體服務范圍包括但不限于攬收甲方銷售的商品，并按照甲方指定的收件地址進行派送。乙方應確?？爝f服務覆蓋甲方業(yè)務涉及的主要地區(qū)，并根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，及時拓展服務區(qū)域。2.服務標準乙方應按照國家郵政管理部門及行業(yè)通行的服務標準提供快遞服務，包括但不限于：攬收時效：乙方應在接到甲方攬收通知后的[X]小時內(nèi)安排取件，對于緊急訂單，應根據(jù)甲方要求提供加急攬收服務。運輸時效：乙方應確保包裹在規(guī)定的時間內(nèi)送達收件地址，具體時效要求如下：同城快遞：[X]個工作日內(nèi)送達；省內(nèi)快遞：[X]個工作日內(nèi)送達；國內(nèi)其他地區(qū)快遞：[X]個工作日內(nèi)送達。派送服務：乙方應及時通知收件人取件，并在必要時提供送貨上門服務。對于無法派送成功的包裹，乙方應按照甲方要求進行妥善處理，如退回、暫存等，并及時向甲方反饋處理結(jié)果。服務質(zhì)量：乙方應保證快遞服務的準確性、安全性和完整性，確保包裹在運輸過程中不受損壞、丟失或延誤。如因乙方原因?qū)е掳霈F(xiàn)問題，乙方應承擔相應的賠償責任。二、權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利義務權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務標準提供快遞服務。有權(quán)對乙方的快遞服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方及時整改。有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，調(diào)整快遞服務的訂單數(shù)量、派送地址等信息，但應提前通知乙方。義務按照本協(xié)議約定向乙方支付快遞服務費用。向乙方提供準確、完整的包裹信息，包括收件人姓名、地址、聯(lián)系電話、商品明細等，確保信息的真實性和準確性。在乙方取件前，確保包裹已妥善包裝，并符合快遞運輸?shù)囊?。配合乙方處理快遞服務過程中出現(xiàn)的問題，如客戶投訴、包裹退回等。2.乙方權(quán)利義務權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取快遞服務費用。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以便順利開展快遞服務。對于甲方提供的包裹信息，有權(quán)進行核實和驗證，如發(fā)現(xiàn)信息不準確或不完整，有權(quán)要求甲方及時更正。義務按照本協(xié)議約定的服務標準和時效要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的快遞服務。建立健全快遞服務質(zhì)量監(jiān)控體系，對快遞服務過程進行全程跟蹤和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保服務質(zhì)量。配備足夠的快遞人員、運輸車輛和倉儲設(shè)施，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需求。對甲方提供的包裹信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在快遞服務過程中，如發(fā)現(xiàn)包裹存在問題，應及時通知甲方，并按照甲方要求進行處理。定期向甲方提供快遞服務報告，包括訂單數(shù)量、派送情況、服務質(zhì)量等信息，以便甲方了解業(yè)務進展情況。三、服務費用及結(jié)算方式1.服務費用甲方應按照以下標準向乙方支付快遞服務費用：首重費用：每件包裹的首重（[X]公斤以內(nèi)）費用為[X]元。續(xù)重費用：超出首重部分，每公斤續(xù)重費用為[X]元。特殊服務費用：對于加急快遞、保價服務、代收貨款等特殊服務，甲方應按照乙方另行制定的收費標準支付相應費用。服務費用標準如有調(diào)整，乙方應提前[X]天通知甲方。2.結(jié)算方式雙方約定采用以下結(jié)算方式：月結(jié)：乙方應在每月[X]日前向甲方提供上月的快遞服務費用明細清單，甲方應在收到清單后的[X]個工作日內(nèi)進行核對，并將確認無誤的費用支付給乙方。其他結(jié)算方式：____________________（如有其他結(jié)算方式，請在此詳細說明）四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付快遞服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停提供快遞服務，并要求甲方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。若甲方提供的包裹信息不準確或不完整，導致乙方無法正常開展快遞服務或造成包裹延誤、丟失、損壞等后果的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務標準和時效要求提供快遞服務，每出現(xiàn)一次延誤、丟失、損壞等問題，應按照該包裹服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方或客戶造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方泄露甲方提供的包裹信息，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金[X]元。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議約定進行結(jié)算和清理。2.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協(xié)商恢復本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導致協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商解決善后事宜。3.保密條款雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。4.協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。5.其他約定本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________