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退貨賠償協(xié)議書?甲方(賣方):姓名:______________________身份證號(hào)碼:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(買方):姓名:______________________身份證號(hào)碼:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于乙方購買了甲方提供的[標(biāo)的物名稱/服務(wù)項(xiàng)目],現(xiàn)因[具體退貨原因],雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方退貨及甲方賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.[標(biāo)的物名稱/服務(wù)項(xiàng)目]詳情品牌及型號(hào):[具體品牌及型號(hào)]規(guī)格參數(shù):[詳細(xì)描述規(guī)格參數(shù),如尺寸、重量、性能指標(biāo)等]購買時(shí)間:[具體年月日]購買價(jià)格:人民幣[X]元服務(wù)內(nèi)容(若為服務(wù)協(xié)議):[詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限等]2.交付情況甲方于[交付日期]通過[交付方式,如快遞、當(dāng)面交付等]將標(biāo)的物交付給乙方,交付地點(diǎn)為[交付地點(diǎn)]。乙方已在交付時(shí)對標(biāo)的物進(jìn)行了驗(yàn)收,確認(rèn)外觀、數(shù)量等符合約定。對于服務(wù)協(xié)議,甲方已按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程為乙方提供了[具體服務(wù)內(nèi)容],乙方在接受服務(wù)過程中未提出異議。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供退貨的合理理由及相關(guān)證明材料。在乙方退貨不符合本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)拒絕接收退貨。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定接收乙方退回的標(biāo)的物或?qū)Ψ?wù)進(jìn)行相應(yīng)處理。在乙方退貨后,按照本協(xié)議約定向乙方支付賠償款項(xiàng)。對乙方退回的標(biāo)的物進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在非因乙方使用導(dǎo)致的質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。向乙方提供與退貨及賠償相關(guān)的必要協(xié)助,如開具退貨憑證、提供退款賬戶信息等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)要求甲方接收退貨并獲得相應(yīng)賠償。有權(quán)要求甲方對所提供的標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量問題作出合理解釋和處理。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、合理的退貨理由及相關(guān)證明材料。確保退回的標(biāo)的物保持交付時(shí)的原狀,包括但不限于包裝、配件、說明書等齊全,無損壞、無使用痕跡(因檢驗(yàn)、測試等合理原因?qū)е碌某猓?。在甲方接收退貨后,配合甲方完成相關(guān)手續(xù),如簽署退貨確認(rèn)單等。按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間將標(biāo)的物退回給甲方,承擔(dān)退貨過程中的運(yùn)輸費(fèi)用(另有約定除外)。三、退貨及賠償方式(一)退貨方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將標(biāo)的物通過[具體退貨運(yùn)輸方式,如快遞、物流等]退回給甲方。退貨時(shí)應(yīng)在包裹外注明"退貨"字樣,并附上本協(xié)議復(fù)印件及退貨原因說明。2.甲方應(yīng)在收到乙方退回的標(biāo)的物后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)向乙方出具書面的退貨確認(rèn)函;如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)在驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方,并說明不合格原因。(二)賠償方式1.若甲方同意乙方退貨,甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將乙方購買標(biāo)的物的款項(xiàng)全額退還給乙方。退款方式為[具體退款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等],退款賬戶信息如下:開戶銀行:________________賬戶名稱:________________賬號(hào):________________2.除退還購買款項(xiàng)外,甲方還應(yīng)按照以下方式向乙方支付賠償:根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百七十七條規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。因甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)存在質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方退貨,甲方應(yīng)按照購買價(jià)格的[X]%向乙方支付賠償金。賠償金共計(jì)人民幣[X]元。若因甲方原因?qū)е乱曳皆谑褂脴?biāo)的物或接受服務(wù)過程中遭受其他損失(如額外支出的費(fèi)用、預(yù)期利益損失等),乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明,甲方經(jīng)核實(shí)后應(yīng)予以賠償。賠償金額以乙方實(shí)際損失為限,但最高不超過購買價(jià)格的[X]%。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式接收乙方退貨或支付賠償款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未履行金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償方式向乙方支付全部款項(xiàng)及違約金。2.若甲方拒絕接收乙方符合本協(xié)議約定的退貨,或者對乙方提出的質(zhì)量問題及賠償要求不予理會(huì),乙方有權(quán)通過法律途徑解決爭議,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等),并按照本協(xié)議約定的賠償方式向乙方支付全部款項(xiàng)及違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式將標(biāo)的物退回給甲方,每逾期一日,應(yīng)按照退貨金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的退貨金額向甲方支付違約金。2.若乙方退回的標(biāo)的物不符合本協(xié)議約定的原狀,甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或按照標(biāo)的物的實(shí)際損壞程度進(jìn)行賠償。若乙方拒絕履行,甲方有權(quán)從應(yīng)退還給乙方的款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額,不足部分乙方應(yīng)另行支付。3.若乙方提供虛假的退貨理由或證明材料,騙取甲方退貨及賠償?shù)模曳綉?yīng)將已獲得的全部款項(xiàng)退還甲方,并按照騙取金額的[X]倍向甲方支付賠償金。甲方有權(quán)通過法律途徑追究乙方的法律責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法
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