郵政寄遞校招筆試題目及答案

郵政寄遞校招筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政寄遞業(yè)務(wù)中，以下哪種包裹的重量限制最寬松？A.國(guó)內(nèi)小包B.國(guó)際小包C.國(guó)內(nèi)特快專遞D.國(guó)內(nèi)普通包裹答案：D2.郵政寄遞的郵政編碼主要用于：A.區(qū)分寄件人地址B.區(qū)分收件人地址C.確定包裹價(jià)值D.計(jì)算郵費(fèi)答案：B3.以下哪項(xiàng)是郵政寄遞的增值服務(wù)？A.包裹投遞B.包裹攬收C.代收貨款D.普通信件郵寄答案：C4.郵政寄遞的國(guó)內(nèi)小包的尺寸限制，最長(zhǎng)邊一般不超過(guò)：A.60cmB.80cmC.100cmD.120cm答案：A5.在郵政寄遞中，掛號(hào)信的主要特點(diǎn)是：A.速度快B.有跟蹤查詢功能C.免費(fèi)D.可寄遞大件物品答案：B6.郵政寄遞的國(guó)際包裹，如果寄往美國(guó)，以下哪種物品可能受到嚴(yán)格限制？A.書(shū)籍B.衣服C.食品D.電子產(chǎn)品答案：C7.郵政寄遞的普通包裹的郵費(fèi)計(jì)算主要依據(jù)：A.重量和距離B.僅重量C.僅距離D.包裹體積答案：A8.以下哪種郵政寄遞服務(wù)適合寄送高價(jià)值物品且安全性要求高？A.國(guó)內(nèi)小包B.國(guó)內(nèi)特快專遞C.國(guó)內(nèi)普通包裹D.國(guó)內(nèi)掛號(hào)信答案：B9.郵政寄遞的包裹在運(yùn)輸過(guò)程中，主要的運(yùn)輸方式不包括：A.航空運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.管道運(yùn)輸D.公路運(yùn)輸答案：C10.郵政寄遞的國(guó)內(nèi)包裹查詢，一般可以通過(guò)以下哪種方式？A.電話查詢B.郵政官網(wǎng)查詢C.郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢D.以上都是答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政寄遞的國(guó)內(nèi)特快專遞的優(yōu)勢(shì)包括：A.速度快B.安全性高C.可上門攬收D.覆蓋范圍廣答案：ABCD2.以下哪些物品在郵政寄遞中屬于禁寄物品？A.槍支彈藥B.易燃易爆物品C.新鮮水果（未按特殊要求包裝）D.盜版書(shū)籍答案：ABCD3.郵政寄遞的國(guó)際包裹可能涉及的費(fèi)用有：A.基本郵費(fèi)B.掛號(hào)費(fèi)C.報(bào)關(guān)費(fèi)D.保險(xiǎn)費(fèi)答案：ABCD4.影響郵政寄遞國(guó)內(nèi)普通包裹郵費(fèi)的因素有：A.重量B.距離C.包裹的材質(zhì)D.寄遞的季節(jié)答案：AB5.郵政寄遞的服務(wù)類型包括：A.信件寄遞B.包裹寄遞C.報(bào)刊發(fā)行D.郵政匯兌答案：ABCD6.在郵政寄遞中，以下哪些措施可以提高包裹的安全性？A.使用郵政提供的專用包裝B.進(jìn)行保價(jià)C.選擇掛號(hào)服務(wù)D.要求收件人本人簽收答案：ABCD7.郵政寄遞的國(guó)內(nèi)小包適用于：A.電商賣家發(fā)貨B.個(gè)人寄送小禮品C.寄送文件資料D.寄送大型家具答案：ABC8.郵政寄遞的國(guó)際特快專遞的特點(diǎn)是：A.快速投遞到國(guó)外目的地B.提供全程跟蹤查詢C.可以寄遞多種類型物品D.郵費(fèi)相對(duì)較高答案：ABCD9.以下關(guān)于郵政寄遞的國(guó)內(nèi)掛號(hào)信說(shuō)法正確的是：A.有掛號(hào)編碼B.可以查詢信件的投遞狀態(tài)C.郵費(fèi)比普通信件略高D.丟失可獲得賠償答案：ABCD10.郵政寄遞在物流配送方面的優(yōu)勢(shì)包括：A.網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)B.服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富C.與多種運(yùn)輸方式銜接D.有專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.郵政寄遞的國(guó)內(nèi)普通包裹不提供上門攬收服務(wù)。（錯(cuò)）2.所有的食品都不能通過(guò)郵政寄遞國(guó)際包裹。（錯(cuò)）3.郵政寄遞的國(guó)內(nèi)特快專遞只能在工作日投遞。（錯(cuò)）4.郵政寄遞的包裹體積越大，郵費(fèi)一定越高。（錯(cuò)）5.郵政寄遞的掛號(hào)信一定比平信安全。（對(duì)）6.國(guó)際郵政寄遞不需要遵循目的地國(guó)家的海關(guān)規(guī)定。（錯(cuò)）7.郵政寄遞的國(guó)內(nèi)小包可以寄遞液體物品。（錯(cuò)）8.郵政寄遞的普通包裹沒(méi)有重量上限。（錯(cuò)）9.郵政寄遞的國(guó)際特快專遞不能寄遞文件。（錯(cuò)）10.郵政寄遞的國(guó)內(nèi)包裹的查詢結(jié)果是百分百準(zhǔn)確的。（錯(cuò)）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述郵政寄遞國(guó)內(nèi)特快專遞的服務(wù)流程。答案：首先寄件人聯(lián)系郵政工作人員上門攬收或者到郵政網(wǎng)點(diǎn)交寄包裹或信件（1分）；然后郵政進(jìn)行收件、稱重、計(jì)費(fèi)、封裝等操作（1分）；接著根據(jù)目的地進(jìn)行分揀、運(yùn)輸，運(yùn)輸方式包括航空、鐵路、公路等（1分）；到達(dá)目的地后進(jìn)行再次分揀、派送到收件人手中（1分）；整個(gè)過(guò)程可通過(guò)郵政官網(wǎng)等方式查詢物流狀態(tài)（1分）。2.列舉三種郵政寄遞中常見(jiàn)的包裝材料。答案：紙箱（1分）、信封（1分）、布袋（1分）、塑料泡沫（1分）、郵政專用包裹袋（1分）（任答三種即可）。3.說(shuō)明郵政寄遞中保價(jià)服務(wù)的作用。答案：保價(jià)服務(wù)在郵政寄遞中主要用于保障寄件人的權(quán)益（1分）。如果包裹在寄遞過(guò)程中發(fā)生丟失、損壞等情況（2分），郵政會(huì)按照保價(jià)金額對(duì)寄件人進(jìn)行賠償（2分）。4.簡(jiǎn)述郵政寄遞國(guó)際包裹時(shí)，海關(guān)查驗(yàn)的主要目的。答案：海關(guān)查驗(yàn)國(guó)際包裹主要目的是確保包裹內(nèi)容符合進(jìn)出口規(guī)定（2分），防止違禁物品流入或流出本國(guó)（2分），同時(shí)征收應(yīng)繳的稅費(fèi)（1分）。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高郵政寄遞的服務(wù)效率？答案：優(yōu)化攬收和投遞路線（1分），提高自動(dòng)化分揀設(shè)備的使用率（1分），加強(qiáng)員工培訓(xùn)以提高操作熟練度（1分），完善物流信息系統(tǒng)以提高信息傳遞速度（1分），增加運(yùn)輸工具和班次（1分）。2.郵政寄遞在電商發(fā)展中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇：有廣泛的網(wǎng)點(diǎn)可用于配送（1分），服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富（1分）。挑戰(zhàn)：面臨民營(yíng)快遞的競(jìng)爭(zhēng)（1分），需要適應(yīng)電商快速發(fā)展帶來(lái)的高時(shí)效性要求（1分），包裹量劇增對(duì)物流處理能力的考驗(yàn)（1分）。3.談?wù)勀銓?duì)郵政寄遞綠色包裝的理解。答案：郵政寄遞綠色包裝是采用環(huán)保材料（1分），減少包裝廢棄物對(duì)環(huán)境的污染（2分），如可降解的