電信卡辦理協(xié)議書

電信卡辦理協(xié)議書?甲方（電信運(yùn)營商）：名稱：[電信運(yùn)營商公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有辦理電信卡及相關(guān)服務(wù)的需求，甲方具備提供電信卡及相關(guān)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方辦理電信卡及使用相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、電信卡及服務(wù)內(nèi)容描述（一）電信卡信息1.乙方辦理的電信卡號碼為：[具體號碼]。2.該電信卡所屬套餐為：[套餐名稱]，套餐詳情如下：包含語音通話時長：[X]分鐘，超出套餐后的語音通話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：[具體單價]元/分鐘。包含的數(shù)據(jù)流量：[X]GB，超出套餐后的流量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：[具體單價]元/GB。短信數(shù)量：[X]條，超出套餐后的短信收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：[具體單價]元/條。其他套餐包含的服務(wù)及特色功能：[詳細(xì)說明]。（二）服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供基于上述電信卡號碼的語音通信、數(shù)據(jù)傳輸、短信發(fā)送等基礎(chǔ)電信服務(wù)。2.甲方將為乙方提供客戶服務(wù)支持，包括但不限于解答業(yè)務(wù)咨詢、處理業(yè)務(wù)辦理需求、解決使用過程中的問題等。服務(wù)渠道包括但不限于客服熱線[具體號碼]、網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳客戶端等。3.甲方將根據(jù)乙方選擇的套餐及使用情況，為乙方提供賬單查詢及費(fèi)用結(jié)算服務(wù)。乙方應(yīng)按照賬單顯示的金額按時足額支付通信費(fèi)用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，向乙方收取電信卡辦理及使用過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國家政策、行業(yè)規(guī)定及自身運(yùn)營需要，對電信卡的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、套餐規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日通知乙方。如乙方不同意調(diào)整，有權(quán)在通知規(guī)定的期限內(nèi)辦理銷戶手續(xù)，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定為乙方辦理銷戶，并結(jié)算已使用服務(wù)的費(fèi)用。對于乙方違反本協(xié)議約定或國家法律法規(guī)使用電信卡的行為，有權(quán)采取暫停服務(wù)、限制通信功能、終止服務(wù)等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、可靠的電信服務(wù)，保障通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。因甲方自身原因?qū)е峦ㄐ胖袛嗷蚍?wù)質(zhì)量下降，應(yīng)及時采取措施修復(fù)，并按照相關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行合理補(bǔ)償。向乙方提供準(zhǔn)確、清晰的電信卡服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、套餐規(guī)則等信息，并在辦理業(yè)務(wù)時以書面或電子形式向乙方充分說明。妥善保管乙方的個人信息及通信記錄，不得泄露、篡改或非法使用乙方信息，保障乙方信息安全。未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方提供乙方的個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男蟹ǘ氊?zé)必須提供的除外。為乙方提供便捷的費(fèi)用查詢及支付渠道，確保乙方能夠及時了解費(fèi)用情況并按時支付費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用電信卡提供的各項(xiàng)服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，要求甲方及時解決。在甲方違反本協(xié)議約定或國家法律法規(guī)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)應(yīng)如實(shí)提供辦理電信卡所需的個人信息，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。乙方對所提供信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如因信息虛假導(dǎo)致的一切后果由乙方承擔(dān)。按照本協(xié)議約定的套餐及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)使用電信卡，按時足額支付通信費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月賬單規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)繳納費(fèi)用，如逾期未繳，應(yīng)按照每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳費(fèi)用及違約金。不得利用電信卡從事違法犯罪活動或違反社會公德、損害公共利益的行為。不得利用電信卡進(jìn)行惡意呼叫、發(fā)送垃圾短信、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙、傳播淫穢信息等違法行為。如乙方違反上述規(guī)定，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。妥善保管電信卡及相關(guān)密碼、驗(yàn)證碼等信息，不得將電信卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。如因乙方保管不善導(dǎo)致電信卡被盜用、冒用，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用及法律責(zé)任。在電信卡使用過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或?qū)Ψ?wù)有疑問，應(yīng)及時與甲方客服聯(lián)系，配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照所選套餐的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付通信費(fèi)用，具體費(fèi)用明細(xì)如下：套餐月基本費(fèi)用：[X]元。語音通話費(fèi)用：按照上述套餐詳情中規(guī)定的超出套餐后的單價及實(shí)際使用時長計算。數(shù)據(jù)流量費(fèi)用：按照上述套餐詳情中規(guī)定的超出套餐后的單價及實(shí)際使用流量計算。短信費(fèi)用：按照上述套餐詳情中規(guī)定的超出套餐后的單價及實(shí)際發(fā)送短信數(shù)量計算。其他增值業(yè)務(wù)費(fèi)用：如乙方辦理了甲方提供的其他增值業(yè)務(wù)，按照該增值業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行收取費(fèi)用。2.甲方有權(quán)根據(jù)國家政策、市場情況等因素調(diào)整電信卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前[X]日通知乙方。乙方在收到通知后，如繼續(xù)使用電信卡，則視為同意新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（二）支付方式1.乙方可選擇以下支付方式繳納通信費(fèi)用：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從其指定的銀行賬戶中每月自動扣除通信費(fèi)用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶余額充足，如因賬戶余額不足導(dǎo)致扣費(fèi)失敗，乙方應(yīng)及時補(bǔ)足款項(xiàng)，否則按照逾期繳費(fèi)處理。網(wǎng)上支付：乙方可通過甲方網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳客戶端等渠道，使用銀行卡、第三方支付平臺等方式進(jìn)行在線支付。線下繳費(fèi)：乙方可前往甲方指定的營業(yè)廳、合作繳費(fèi)點(diǎn)等線下渠道繳納現(xiàn)金或使用其他支付方式繳費(fèi)。2.乙方應(yīng)在每月賬單規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)完成費(fèi)用支付。如乙方選擇銀行代扣方式，甲方將在繳費(fèi)期限內(nèi)發(fā)起代扣操作。如乙方選擇網(wǎng)上支付或線下繳費(fèi)方式，乙方應(yīng)自行安排時間在繳費(fèi)期限內(nèi)完成繳費(fèi)。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行補(bǔ)償。補(bǔ)償方式包括但不限于延長服務(wù)期限、減免費(fèi)用、提供增值服務(wù)等，具體補(bǔ)償方式由雙方協(xié)商確定。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個人信息，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照國家法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.如甲方擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未提前通知乙方，或在未經(jīng)乙方同意的情況下變更服務(wù)內(nèi)容、套餐規(guī)則等，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀，并按照當(dāng)月通信費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付通信費(fèi)用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳費(fèi)用及違約金。如乙方逾期超過[X]日仍未繳費(fèi)，甲方有權(quán)終止服務(wù)，并要求乙方結(jié)清欠費(fèi)及違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)因欠費(fèi)及違約行為給甲方造成的一切損失。2.如乙方違反本協(xié)議約定使用電信卡，從事違法犯罪活動或違反社會公德、損害公共利益的行為，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方及第三方造成的全部損失。3.如乙方擅自將電信卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用，甲方有權(quán)終止服務(wù)，并要求乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)因轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓電信卡給甲方造成的一切損失。4.如乙方提供虛假個人信息辦理電信卡，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，收回電信卡，并要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用及法律責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。五、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.甲方根據(jù)國家政策、行業(yè)規(guī)定及自身運(yùn)營需要對電信卡的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、套餐規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，如乙方不同意調(diào)整，有權(quán)在通知規(guī)定的期限內(nèi)辦理銷戶手續(xù)，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定為乙方辦理銷戶，并結(jié)算已使用服務(wù)的費(fèi)用。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議有效期自乙方辦理電信卡成功之日起至乙方辦理銷戶手續(xù)之日止。2.在協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)終止本協(xié)議：乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付通信費(fèi)用，逾期超過[X]日仍未繳費(fèi)。乙方違反本協(xié)議約定使用電信卡，從事違法犯罪活動或違反社會公德、損害公共利益的行為。乙方擅自將電信卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。乙方提供虛假個人信息辦理電信卡。法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的其他甲方有權(quán)終止協(xié)議的情形。3.乙方如需終止本協(xié)議，可在結(jié)清欠費(fèi)及違約金后，前往甲方指定的營業(yè)廳辦理銷戶手續(xù)。甲方應(yīng)在收到乙方銷戶申請并確認(rèn)乙方無欠費(fèi)及其他未了結(jié)事項(xiàng)后，按照相關(guān)規(guī)定為乙方辦理銷戶手續(xù)。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方