淘寶店食品協(xié)議書(shū)

淘寶店食品協(xié)議書(shū)?甲方（賣家）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________乙方（買家）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________鑒于甲方在淘寶平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)食品店鋪，乙方有意愿在甲方店鋪購(gòu)買食品，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方購(gòu)買甲方食品事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.食品種類及規(guī)格甲方在淘寶店鋪中所售食品包括但不限于[列舉主要食品類別，如零食、飲料、糧油副食等]，具體食品的名稱、規(guī)格、口味、包裝等詳細(xì)信息以店鋪?lái)?yè)面展示及雙方實(shí)際交易的商品為準(zhǔn)。乙方有權(quán)在購(gòu)買前詳細(xì)查看商品詳情頁(yè)，了解商品的各項(xiàng)信息。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方所售食品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，確保食品質(zhì)量合格、安全無(wú)害。食品應(yīng)具備正常的品質(zhì)、口感、色澤、氣味等，無(wú)變質(zhì)、異味、污染等問(wèn)題。甲方保證所售食品在保質(zhì)期內(nèi)，且包裝完好無(wú)損。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及淘寶平臺(tái)規(guī)則收取乙方支付的貨款。有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況及市場(chǎng)情況調(diào)整商品價(jià)格，但應(yīng)提前在店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行公示，并以明確方式告知乙方。有權(quán)對(duì)乙方的訂單進(jìn)行審核，對(duì)于不符合甲方銷售條件或存在異常情況的訂單，甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨或取消訂單，并及時(shí)通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及乙方訂單要求，按時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的食品。甲方應(yīng)在乙方付款成功后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨，并確保商品在合理時(shí)間內(nèi)送達(dá)乙方指定收貨地址。負(fù)責(zé)商品的包裝、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?，確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。如因包裝不善或運(yùn)輸問(wèn)題導(dǎo)致商品損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退款。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息，包括但不限于食品的成分、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、食用方法、儲(chǔ)存條件等。不得隱瞞或虛假宣傳商品信息，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。遵守淘寶平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。如因甲方違反平臺(tái)規(guī)則導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)乙方的咨詢和投訴及時(shí)做出回應(yīng)，積極解決問(wèn)題。如乙方對(duì)商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面有任何疑問(wèn)或不滿，甲方應(yīng)在接到乙方反饋后的[X]小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在合理期限內(nèi)解決問(wèn)題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在購(gòu)買前詳細(xì)了解商品的各項(xiàng)信息，包括但不限于商品詳情、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及訂單要求按時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)貨，并提供商品物流信息。有權(quán)對(duì)所購(gòu)買的食品進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)食品存在質(zhì)量問(wèn)題或與商品描述不符，有權(quán)在規(guī)定期限內(nèi)要求甲方退換貨或退款。有權(quán)向淘寶平臺(tái)及相關(guān)監(jiān)管部門投訴甲方的違規(guī)行為，維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方訂單要求，及時(shí)、足額支付貨款。乙方應(yīng)仔細(xì)核對(duì)訂單信息，確保付款信息準(zhǔn)確無(wú)誤。如因乙方原因?qū)е赂犊钛诱`或錯(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。提供準(zhǔn)確的收貨地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等信息，以便甲方能夠順利發(fā)貨。如因乙方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致商品無(wú)法送達(dá)或延誤送達(dá)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果。在收到商品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與商品描述不符，應(yīng)在驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。逾期未通知的，視為乙方認(rèn)可商品質(zhì)量符合要求。遵守淘寶平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則，不得進(jìn)行惡意差評(píng)、詆毀等損害甲方聲譽(yù)的行為。如乙方違反平臺(tái)規(guī)則，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。三、價(jià)格與支付1.商品價(jià)格甲方在淘寶店鋪中所售食品的價(jià)格以店鋪?lái)?yè)面標(biāo)注的價(jià)格為準(zhǔn)。但在促銷活動(dòng)期間，商品價(jià)格按照活動(dòng)規(guī)則執(zhí)行。甲方應(yīng)確保商品價(jià)格的合理性和穩(wěn)定性，不得隨意抬高或降低價(jià)格進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。2.支付方式乙方應(yīng)通過(guò)淘寶平臺(tái)認(rèn)可的支付方式（如支付寶等）向甲方支付貨款。乙方支付成功后，即視為雙方交易成立。如乙方選擇貨到付款方式，應(yīng)在收到商品時(shí)按照約定支付貨款。四、運(yùn)輸與交付1.運(yùn)輸方式甲方應(yīng)根據(jù)商品特點(diǎn)及乙方收貨地址選擇合適的運(yùn)輸方式，確保商品安全、及時(shí)送達(dá)。運(yùn)輸費(fèi)用由[雙方約定承擔(dān)方，如甲方承擔(dān)包郵費(fèi)用或乙方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)等]承擔(dān)。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致運(yùn)輸延誤或商品損壞，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.交付時(shí)間甲方應(yīng)在乙方付款成功后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨，并在發(fā)貨后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將商品送達(dá)乙方指定收貨地址。如因特殊情況需要延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間或交付時(shí)間，甲方應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方同意。3.交付地點(diǎn)商品的交付地點(diǎn)為乙方指定的收貨地址。乙方應(yīng)確保收貨地址準(zhǔn)確無(wú)誤，并在收貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收商品。如乙方指定的收貨地址不在甲方物流配送范圍內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商解決運(yùn)輸及交付問(wèn)題。五、驗(yàn)收與退換貨1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在收到商品后的[X]個(gè)工作日內(nèi)按照本協(xié)議約定及商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于商品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、包裝等。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與商品描述不符，乙方有權(quán)要求甲方退換貨或退款。2.退換貨條件商品存在質(zhì)量問(wèn)題，如變質(zhì)、損壞、異味、包裝破損等。商品與商品描述不符，包括但不限于食品的成分、規(guī)格、口味、生產(chǎn)日期等信息與店鋪?lái)?yè)面展示或雙方約定不一致。乙方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)商品存在其他不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議約定的情況。3.退換貨流程乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)商品問(wèn)題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料（如照片、視頻等）。甲方在收到乙方通知及證明材料后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)情況。如確屬甲方責(zé)任，甲方應(yīng)在核實(shí)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方辦理退換貨手續(xù)，并承擔(dān)退換貨的運(yùn)輸費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方同意退換貨通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將商品寄回甲方指定地址，同時(shí)提供寄回的物流單號(hào)。甲方收到乙方寄回的商品后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方辦理退款或換貨手續(xù)。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)貨，每逾期一天，應(yīng)按照訂單金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除訂單，并要求甲方全額退款，同時(shí)甲方應(yīng)按照訂單金額的[X%]向乙方支付違約金。如甲方所售食品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或與商品描述不符，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)退換貨或退款，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失（包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、誤工費(fèi)、賠償金等）。如甲方的行為構(gòu)成欺詐，乙方有權(quán)要求甲方按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定進(jìn)行三倍賠償。如甲方違反淘寶平臺(tái)規(guī)則，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因甲方原因?qū)е乱曳劫~號(hào)被限制、資金被凍結(jié)等情況，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助乙方解決問(wèn)題，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額支付貨款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除訂單，并要求乙方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。如乙方提供虛假收貨地址或聯(lián)系方式，導(dǎo)致商品無(wú)法送達(dá)或延誤送達(dá)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用及商品損失。如乙方違反淘寶平臺(tái)規(guī)則，對(duì)甲方進(jìn)行惡意差評(píng)、詆毀等損害甲方聲譽(yù)的行為，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并向甲方公開(kāi)道歉。如因乙方行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并