移動(dòng)送話費(fèi)協(xié)議書(shū)

移動(dòng)送話費(fèi)協(xié)議書(shū)?甲方：[中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)[省/市]有限公司[分公司名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]，住所地：[公司地址]，法定代表人：[姓名]。乙方：[用戶姓名]，性別：[性別]，身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]，住所地：[居住地址]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]。鑒于甲方系依法設(shè)立并從事移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的企業(yè)，乙方自愿使用甲方提供的移動(dòng)通信服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方提供移動(dòng)送話費(fèi)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供移動(dòng)通信服務(wù)，包括但不限于語(yǔ)音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等基礎(chǔ)通信服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容以乙方選擇并經(jīng)甲方確認(rèn)的套餐為準(zhǔn)。2.作為上述基礎(chǔ)通信服務(wù)的優(yōu)惠措施，甲方將根據(jù)本協(xié)議約定向乙方贈(zèng)送話費(fèi)。（二）送話費(fèi)規(guī)則1.送話費(fèi)金額：甲方本次向乙方贈(zèng)送的話費(fèi)金額為人民幣[X]元。2.贈(zèng)送話費(fèi)的到賬方式及時(shí)間：贈(zèng)送話費(fèi)將在乙方成功辦理本協(xié)議約定的移動(dòng)通信服務(wù)套餐后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照一定比例分階段充值到乙方的手機(jī)號(hào)碼賬戶中。具體分階段充值比例及時(shí)間如下：首次充值：在辦理套餐后的第1個(gè)工作日，充值贈(zèng)送話費(fèi)的[X]%，即人民幣[X]元。第二次充值：在首次充值后的第[X]個(gè)工作日，充值贈(zèng)送話費(fèi)的[X]%，即人民幣[X]元。第三次充值：在第二次充值后的第[X]個(gè)工作日，充值剩余贈(zèng)送話費(fèi)，即人民幣[X]元。3.贈(zèng)送話費(fèi)的使用范圍：贈(zèng)送話費(fèi)僅可用于抵扣乙方手機(jī)號(hào)碼在甲方網(wǎng)絡(luò)下產(chǎn)生的通信費(fèi)用，包括但不限于語(yǔ)音通話費(fèi)、短信費(fèi)、數(shù)據(jù)流量費(fèi)等，但不包括因國(guó)際及港澳臺(tái)通信、聲訊信息臺(tái)、SP業(yè)務(wù)、小額支付、手機(jī)支付、手機(jī)錢(qián)包、手機(jī)電視等第三方業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，以及違約金、滯納金等額外費(fèi)用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、通信行業(yè)政策及甲方業(yè)務(wù)規(guī)則，對(duì)本協(xié)議約定的移動(dòng)通信服務(wù)內(nèi)容、送話費(fèi)規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日通知乙方。若乙方在甲方通知的調(diào)整生效日前未提出異議，則視為乙方同意該調(diào)整。有權(quán)對(duì)乙方的通信行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定、甲方業(yè)務(wù)規(guī)則或國(guó)家法律法規(guī)的行為，有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的移動(dòng)通信服務(wù)。按照本協(xié)議約定的送話費(fèi)規(guī)則，及時(shí)、足額地向乙方贈(zèng)送話費(fèi)，并確保贈(zèng)送話費(fèi)準(zhǔn)確充值到乙方指定的手機(jī)號(hào)碼賬戶中。為乙方提供話費(fèi)查詢、賬單打印等服務(wù)，乙方有權(quán)通過(guò)甲方的官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、客服熱線等渠道查詢?cè)捹M(fèi)余額、消費(fèi)明細(xì)等信息。對(duì)乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露乙方的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門(mén)依法要求提供的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的移動(dòng)通信服務(wù)及送話費(fèi)優(yōu)惠。有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或甲方業(yè)務(wù)規(guī)則，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，甲方應(yīng)及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。在乙方手機(jī)號(hào)碼處于正常使用狀態(tài)且未違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)及贈(zèng)送話費(fèi)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定選擇并使用甲方提供的移動(dòng)通信服務(wù)套餐，并按時(shí)足額支付套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。若乙方未按時(shí)足額支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停向乙方提供服務(wù)，并按照本協(xié)議約定收取違約金。妥善保管乙方的手機(jī)號(hào)碼及服務(wù)密碼，因乙方保管不善導(dǎo)致手機(jī)號(hào)碼及服務(wù)密碼泄露而造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。遵守國(guó)家法律法規(guī)、通信行業(yè)政策及甲方的業(yè)務(wù)規(guī)則，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，如發(fā)送垃圾短信、詐騙信息、惡意騷擾他人等。若乙方違反上述規(guī)定，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在本協(xié)議有效期內(nèi)，不得擅自將乙方的手機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租或出借給第三方使用。若乙方確需變更手機(jī)號(hào)碼的使用人，應(yīng)提前通知甲方，并辦理相關(guān)變更手續(xù)。三、費(fèi)用及支付方式（一）套餐費(fèi)用乙方應(yīng)按照所選擇的移動(dòng)通信服務(wù)套餐標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額向甲方支付套餐費(fèi)用。套餐費(fèi)用的具體金額及支付周期以乙方與甲方簽訂的套餐協(xié)議為準(zhǔn)。（二）其他費(fèi)用乙方在使用甲方提供的移動(dòng)通信服務(wù)過(guò)程中，如產(chǎn)生除套餐費(fèi)用以外的其他費(fèi)用，如國(guó)際及港澳臺(tái)通信費(fèi)、增值業(yè)務(wù)費(fèi)、違約金、滯納金等，由乙方自行承擔(dān)，并應(yīng)按照甲方規(guī)定的方式和時(shí)間及時(shí)支付。（三）支付方式乙方可選擇以下支付方式向甲方支付費(fèi)用：1.預(yù)付費(fèi)方式：乙方預(yù)先向甲方賬戶充值一定金額的話費(fèi)，在話費(fèi)使用完畢后，可根據(jù)需要再次充值。2.后付費(fèi)方式：乙方在每月賬單出賬后，按照賬單金額在規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)支付費(fèi)用。支付方式可包括銀行代扣、網(wǎng)上支付、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳現(xiàn)金支付或第三方支付平臺(tái)支付等，具體支付方式以乙方與甲方約定為準(zhǔn)。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，或未按照約定的送話費(fèi)規(guī)則及時(shí)、足額向乙方贈(zèng)送話費(fèi)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，如延長(zhǎng)服務(wù)期限、補(bǔ)足贈(zèng)送話費(fèi)等，并可根據(jù)造成的損失要求甲方賠償。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳绞謾C(jī)號(hào)碼停機(jī)、通信中斷等故障，影響乙方正常使用通信服務(wù)的，甲方應(yīng)按照乙方當(dāng)月套餐費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金，并盡快恢復(fù)服務(wù)。如因故障導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方的個(gè)人信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取措施消除影響，并賠償因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。2.若乙方違反本協(xié)議約定，利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為處理乙方違法違規(guī)行為所支付的費(fèi)用、因乙方行為給甲方造成的聲譽(yù)損失等。3.若乙方擅自將手機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租或出借給第三方使用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)與甲方簽訂本協(xié)議，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，收回已贈(zèng)送的話費(fèi)，并要求乙方返還因使用贈(zèng)送話費(fèi)而產(chǎn)生的通信費(fèi)用。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。五、協(xié)議的變更、解除與終止（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若甲方根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、通信行業(yè)政策及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、送話費(fèi)規(guī)則、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行變更，甲方應(yīng)提前[X]日通知乙方。乙方應(yīng)在通知規(guī)定的期限內(nèi)作出回應(yīng)，若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未提出異議，則視為乙方同意該變更。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在本協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方連續(xù)[X]個(gè)月未使用甲方提供的移動(dòng)通信服務(wù)，且未辦理停機(jī)保號(hào)等手續(xù)，甲方有權(quán)視為乙方自動(dòng)放棄服務(wù)，解除本協(xié)議，并收回乙方的手機(jī)號(hào)碼。（三）協(xié)議終止1.本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。2.本協(xié)議因以下原因之一終止的，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，并辦理終止手續(xù)：協(xié)議解除；乙方手機(jī)號(hào)碼被注銷(xiāo)；甲方停止提供本協(xié)議約定的移動(dòng)通信服務(wù)；法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息為有效送達(dá)地址。任何一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、函件等書(shū)面文件，均以掛號(hào)信、特快專遞、電子郵件等方式送達(dá)至對(duì)方的有效送達(dá)地址。2.若一方變更有效送達(dá)地址，應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方。未通知的，原送達(dá)地址仍視為有效送達(dá)地址。因一方未及時(shí)通知變更送達(dá)地址導(dǎo)致對(duì)方未能及時(shí)收到相關(guān)文件的，由未通知方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）協(xié)議生效與份數(shù)