委托代收費(fèi)協(xié)議書(shū)

委托代收費(fèi)協(xié)議書(shū)?甲方（委托人）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托人）：名稱：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有委托乙方代收費(fèi)的需求，乙方具備代收費(fèi)的相應(yīng)資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方代收費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項(xiàng)（一）收費(fèi)項(xiàng)目及內(nèi)容甲方委托乙方代為收取以下費(fèi)用：1.[具體收費(fèi)項(xiàng)目1]：詳細(xì)描述該收費(fèi)項(xiàng)目的性質(zhì)、涵蓋范圍等。例如，若為水電費(fèi)代收，需明確是居民用電/用水、商業(yè)用電/用水，以及計(jì)費(fèi)周期等具體情況。2.[具體收費(fèi)項(xiàng)目2]：......（如有多個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，依次羅列并詳細(xì)說(shuō)明）（二）收費(fèi)對(duì)象及范圍收費(fèi)對(duì)象為[明確收費(fèi)對(duì)象，如甲方的客戶群體、特定區(qū)域的居民等]，收費(fèi)范圍為[具體說(shuō)明收費(fèi)所涉及的地域范圍、業(yè)務(wù)范圍等]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的方式、標(biāo)準(zhǔn)和期限進(jìn)行代收費(fèi)操作。對(duì)乙方代收費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)了解代收費(fèi)的進(jìn)展情況及相關(guān)信息。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供與代收費(fèi)相關(guān)的必要資料和信息，確保資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如涉及客戶信息，應(yīng)保證已獲得客戶合法授權(quán)。按照本協(xié)議約定向乙方支付代收費(fèi)服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理代收費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶異議和問(wèn)題，提供必要的支持和配合。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取代收費(fèi)服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料和信息，在授權(quán)范圍內(nèi)以甲方名義進(jìn)行代收費(fèi)操作。對(duì)代收費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常情況或問(wèn)題，有權(quán)及時(shí)與甲方溝通并要求甲方協(xié)助處理。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式和期限進(jìn)行代收費(fèi)操作，確保收費(fèi)工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。妥善保管甲方提供的資料和信息，不得泄露給任何第三方，保障客戶信息安全。建立健全代收費(fèi)業(yè)務(wù)檔案管理制度，對(duì)代收費(fèi)相關(guān)資料進(jìn)行妥善保存，保存期限不少于[X]年。在代收費(fèi)過(guò)程中如遇客戶拒絕繳費(fèi)或提出異議等情況，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并積極采取合理措施解決問(wèn)題，避免矛盾激化。定期向甲方報(bào)送代收費(fèi)工作情況報(bào)告，包括收費(fèi)金額、欠費(fèi)情況、客戶反饋等信息。三、代收費(fèi)方式及流程（一）代收費(fèi)方式乙方可通過(guò)以下方式進(jìn)行代收費(fèi)：1.線上支付平臺(tái)：利用[具體線上支付平臺(tái)名稱]等第三方支付平臺(tái)，為客戶提供便捷的繳費(fèi)渠道?？蛻艨赏ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP等方式進(jìn)行繳費(fèi)操作。2.線下收費(fèi)：在[指定線下收費(fèi)地點(diǎn)，如甲方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、乙方辦公地點(diǎn)等]設(shè)置收費(fèi)窗口，接受客戶現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)。3.銀行代扣：與相關(guān)銀行合作，辦理銀行代扣業(yè)務(wù)。甲方應(yīng)協(xié)助乙方獲取客戶同意銀行代扣的授權(quán)信息，乙方按照與銀行約定的方式和周期進(jìn)行代扣操作。（二）代收費(fèi)流程1.信息提供：甲方應(yīng)在代收費(fèi)周期開(kāi)始前[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供本次代收費(fèi)所需的客戶信息清單及相關(guān)費(fèi)用明細(xì)等資料。2.費(fèi)用核算：乙方收到甲方提供的資料后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)和費(fèi)用核算，確保收費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與甲方溝通并協(xié)商解決。3.通知客戶：乙方應(yīng)通過(guò)多種方式通知客戶繳費(fèi)，通知內(nèi)容應(yīng)包括收費(fèi)項(xiàng)目、金額、繳費(fèi)期限、繳費(fèi)方式等信息。通知方式可采用短信、郵件、公告等方式，確保客戶能夠及時(shí)收到繳費(fèi)通知。4.繳費(fèi)受理：乙方按照約定的代收費(fèi)方式受理客戶繳費(fèi)。對(duì)于線上繳費(fèi)，應(yīng)確保支付平臺(tái)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理客戶的繳費(fèi)請(qǐng)求；對(duì)于線下繳費(fèi)，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)收費(fèi)窗口工作，熱情接待客戶，準(zhǔn)確收取費(fèi)用；對(duì)于銀行代扣，應(yīng)與銀行密切配合，確保代扣工作順利進(jìn)行。5.款項(xiàng)結(jié)算：乙方應(yīng)在每個(gè)代收費(fèi)周期結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)，與甲方進(jìn)行款項(xiàng)結(jié)算。結(jié)算方式為[具體結(jié)算方式，如銀行轉(zhuǎn)賬等]。乙方應(yīng)向甲方提供代收費(fèi)明細(xì)清單，包括已繳費(fèi)客戶名單、金額、欠費(fèi)客戶名單及金額等信息。甲方核對(duì)無(wú)誤后，按照本協(xié)議約定向乙方支付代收費(fèi)服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付代收費(fèi)服務(wù)費(fèi)用：1.對(duì)于每個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，按照實(shí)際代收費(fèi)金額的[X%]支付服務(wù)費(fèi)用。例如，若代收費(fèi)金額為[具體金額]元，則服務(wù)費(fèi)用為[具體金額]×[X%]=[計(jì)算得出的服務(wù)費(fèi)用金額]元。2.對(duì)于特殊收費(fèi)項(xiàng)目或因代收費(fèi)工作難度較大等原因，雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并在本協(xié)議中明確約定。（二）支付方式甲方應(yīng)在收到乙方提供的代收費(fèi)明細(xì)清單及結(jié)算發(fā)票后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將代收費(fèi)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供代收費(fèi)所需資料或信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展代收費(fèi)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付代收費(fèi)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停代收費(fèi)工作，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式和期限進(jìn)行代收費(fèi)操作，導(dǎo)致甲方或客戶遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方提供的資料和信息，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的保密條款承擔(dān)違約責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方報(bào)送代收費(fèi)工作情況報(bào)告，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。逾期超過(guò)[X]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本