（高清版）DB1301∕T 474-2023 智慧冷鏈物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范

1301I 3 4 5本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。1智慧冷鏈物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范本文件適用于石家莊市智慧冷鏈物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)服GB/T30334物流園區(qū)服務(wù)規(guī)范及評(píng)GB50140建筑滅火器配置設(shè)計(jì)智慧冷鏈物流園區(qū)smartcold-chain4基本要求5.1.1應(yīng)建立園區(qū)運(yùn)營(yíng)的信息系統(tǒng)，包括倉儲(chǔ)服務(wù)、運(yùn)輸與配送服務(wù)、客戶服務(wù)等信息管理系統(tǒng)。針5.1.3應(yīng)確保信息存儲(chǔ)安全，信息查詢靈活、方便、快捷。5.1.4應(yīng)進(jìn)行信息使用權(quán)限設(shè)置，保證信息使用安全。25.1.5應(yīng)具有可擴(kuò)展性，根據(jù)園區(qū)發(fā)展進(jìn)行符合市場(chǎng)及發(fā)展要求的功能拓展。應(yīng)提供倉儲(chǔ)新用戶注冊(cè)、注銷，用戶信息查詢、更應(yīng)提供溫濕度的實(shí)時(shí)值，無誤報(bào)、漏報(bào)。所測(cè)溫濕度超過預(yù)警值時(shí)，系應(yīng)提供倉儲(chǔ)貨品臨期預(yù)警服務(wù)。臨期預(yù)警支持導(dǎo)出應(yīng)提供運(yùn)輸與配送新用戶注冊(cè)、注銷，用戶信息查詢、更新、維護(hù)，密碼保護(hù)應(yīng)提供車輛的增加、刪除、信息更新、信息查詢、實(shí)時(shí)跟蹤(含報(bào)警功能)和車輛狀態(tài)管理服務(wù)。應(yīng)提供客戶檔案管理、合同管理、綜合查詢、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略資源3應(yīng)有專業(yè)人員對(duì)信息進(jìn)行歸口管理、建檔、儲(chǔ)存、備份等，防6.1.1應(yīng)建立完善的運(yùn)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，協(xié)調(diào)園區(qū)各部門之6.1.2宜建立園區(qū)信息統(tǒng)計(jì)分析部門，負(fù)責(zé)冷鏈物流行業(yè)信息匯總、園區(qū)信息匯總、統(tǒng)計(jì)與分析，確6.1.3宜建立信息安全部門，制定并實(shí)施園區(qū)公共信息安全的保障方案，確保園區(qū)信息的一致性與安6.2.2應(yīng)做到二十四小時(shí)輪流值勤的安保服務(wù)，全面維護(hù)園區(qū)運(yùn)營(yíng)的治安，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的安6.2.3應(yīng)確保園區(qū)公共區(qū)域干凈整潔，園區(qū)綠化植物管6.2.4應(yīng)定期對(duì)園區(qū)水電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；保障園區(qū)辦公用電(水)、生活用電(水)和入駐企業(yè)用電(水),并對(duì)存在的隱患和故障負(fù)責(zé)及時(shí)排除。6.3作業(yè)人員6.3.2應(yīng)遵守園區(qū)各項(xiàng)管理制度。6.3.3應(yīng)具備安全防護(hù)、應(yīng)急救護(hù)、消防安全、信息安全保護(hù)等基本知識(shí)。6.3.4應(yīng)具有異常事故處理的基本能力。6.3.5應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后方可上崗，以保證職業(yè)素質(zhì)的不斷提升。6.4.1管理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保園區(qū)設(shè)施設(shè)備正常6.4.2園區(qū)應(yīng)配備符合要求的消防設(shè)備。其中，滅火器的類型和數(shù)量應(yīng)符合GB50140中建筑滅火器4應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)機(jī)制定期開展評(píng)價(jià)，根