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文檔簡介
阿里格蘭仕協(xié)議書?甲方:名稱:[阿里巴巴集團相關(guān)公司具體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司注冊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方:名稱:[格蘭仕集團相關(guān)公司具體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司注冊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方在商業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢與需求,經(jīng)友好協(xié)商,就雙方合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合作背景與目的雙方基于各自在電商平臺運營及家電制造領(lǐng)域的專業(yè)能力,旨在通過合作實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,共同拓展市場,提升雙方品牌影響力與產(chǎn)品銷售業(yè)績,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)商品供應(yīng)1.乙方負(fù)責(zé)按照雙方約定的產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及交付時間,向甲方提供格蘭仕品牌的各類家電產(chǎn)品(以下簡稱"商品"),具體產(chǎn)品清單詳見本協(xié)議附件一《商品供應(yīng)清單》。2.商品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備良好的性能與品質(zhì)。乙方需確保所供商品為全新、未使用過的正品,并提供相應(yīng)的質(zhì)量合格證明文件。(二)電商平臺服務(wù)1.甲方負(fù)責(zé)提供其旗下的電商平臺(以下簡稱"平臺"),為乙方商品的展示、銷售提供技術(shù)支持與運營服務(wù)。2.甲方將在平臺首頁、搜索結(jié)果頁、促銷活動頁面等顯著位置對乙方商品進行推廣展示,以提高乙方商品的曝光度與流量。同時,甲方將根據(jù)市場需求與用戶反饋,協(xié)助乙方優(yōu)化商品詳情頁設(shè)計,提升用戶購買轉(zhuǎn)化率。3.甲方負(fù)責(zé)處理平臺上與乙方商品銷售相關(guān)的客戶咨詢、訂單處理、物流配送協(xié)調(diào)、售后服務(wù)等事宜。甲方應(yīng)及時回復(fù)客戶咨詢,確保訂單準(zhǔn)確無誤地處理與發(fā)貨,并按照約定的物流方式將商品送達(dá)客戶手中。在售后服務(wù)方面,甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及平臺相關(guān)規(guī)定,積極協(xié)調(diào)乙方解決客戶提出的退換貨、質(zhì)量問題投訴等糾紛。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取乙方支付的相關(guān)費用,包括但不限于平臺服務(wù)費、推廣費用等。有權(quán)對乙方在平臺上的商品銷售活動進行監(jiān)督與管理,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反平臺規(guī)則或本協(xié)議約定的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、限制商品展示、暫停合作等。有權(quán)根據(jù)市場需求與平臺運營情況,要求乙方調(diào)整商品供應(yīng)計劃、價格策略或參與平臺組織的促銷活動。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、高效的電商平臺服務(wù),確保平臺系統(tǒng)的正常運行,保障乙方商品在平臺上的順利展示與銷售。定期向乙方提供平臺運營數(shù)據(jù)及用戶反饋信息,協(xié)助乙方了解市場動態(tài)與用戶需求,以便乙方優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)與營銷策略。按照國家法律法規(guī)及平臺相關(guān)規(guī)定,妥善處理客戶投訴與糾紛,維護乙方品牌形象與消費者權(quán)益。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對乙方提供的商品信息、商業(yè)秘密等予以保密,不得向任何第三方披露或使用,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供電商平臺服務(wù),并對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與評價。有權(quán)根據(jù)市場需求與自身生產(chǎn)經(jīng)營情況,自主決定商品的供應(yīng)計劃、價格策略及促銷活動,但需提前通知甲方并確保符合本協(xié)議約定及平臺規(guī)則。有權(quán)獲取甲方提供的平臺運營數(shù)據(jù)及用戶反饋信息,以便優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量與銷售策略。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及附件一《商品供應(yīng)清單》的要求,按時、足額向甲方供應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品。乙方應(yīng)確保商品的供應(yīng)數(shù)量與質(zhì)量滿足市場需求,避免因商品短缺或質(zhì)量問題影響甲方平臺的正常運營及用戶體驗。負(fù)責(zé)商品的生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)拳h(huán)節(jié),并承擔(dān)相應(yīng)的費用。乙方應(yīng)確保商品在運輸過程中的安全與完好,如因乙方原因?qū)е律唐窊p壞或丟失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時補貨或賠償甲方及客戶的損失。按照國家法律法規(guī)及平臺相關(guān)規(guī)定,提供商品的真實、準(zhǔn)確、完整的信息,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號、功能、材質(zhì)、產(chǎn)地、保質(zhì)期、售后服務(wù)等。乙方應(yīng)對所提供信息的真實性、合法性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方或消費者遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。積極配合甲方開展平臺推廣活動,按照甲方要求提供商品促銷素材、優(yōu)惠方案等,并確保促銷活動的順利實施。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的推廣費用及促銷活動成本。負(fù)責(zé)處理與商品相關(guān)的售后服務(wù)事宜,包括但不限于退換貨、質(zhì)量維修、技術(shù)支持等。乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系,確保及時、有效地解決客戶問題。如因乙方售后服務(wù)不到位導(dǎo)致甲方或消費者遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對甲方提供的平臺運營數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密予以保密,不得向任何第三方披露或使用,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。四、價格與費用支付(一)商品價格1.乙方供應(yīng)給甲方的商品價格按照雙方另行簽訂的《商品采購合同》執(zhí)行?!渡唐凡少徍贤窇?yīng)明確商品的具體價格、價格調(diào)整機制、付款方式等條款。2.乙方應(yīng)確保商品價格具有市場競爭力,并根據(jù)市場變化及成本因素適時調(diào)整價格,但需提前[X]個工作日書面通知甲方。(二)費用支付1.甲方按照本協(xié)議約定為乙方提供電商平臺服務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付平臺服務(wù)費。平臺服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)及支付方式按照雙方另行簽訂的《平臺服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行。2.如甲方為乙方商品提供額外的推廣服務(wù),乙方應(yīng)按照雙方約定支付相應(yīng)的推廣費用。推廣費用的具體金額、支付時間及支付方式由雙方根據(jù)推廣活動的實際情況另行協(xié)商確定,并簽訂相關(guān)推廣服務(wù)協(xié)議。3.乙方應(yīng)在每月[X]日前向甲方提供上月的銷售數(shù)據(jù)及費用結(jié)算清單,甲方在收到乙方提供的結(jié)算清單后[X]個工作日內(nèi)進行審核確認(rèn)。如雙方對結(jié)算金額無異議,乙方應(yīng)在審核確認(rèn)后的[X]個工作日內(nèi)按照約定支付相關(guān)費用。五、交付與運輸(一)交付時間與地點1.乙方應(yīng)按照雙方約定的交付時間,將商品運輸至甲方指定的倉庫或物流配送中心。具體交付時間與地點在雙方簽訂的《商品采購合同》中明確約定。2.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱曳綗o法按時交付商品的,乙方應(yīng)及時通知甲方,并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)甲方書面同意后,雙方可協(xié)商調(diào)整交付時間。(二)運輸方式與費用1.商品的運輸方式由乙方自行選擇,但應(yīng)確保商品能夠安全、及時送達(dá)甲方指定地點。乙方應(yīng)選擇具有良好信譽與服務(wù)質(zhì)量的物流公司,并承擔(dān)運輸過程中的全部費用。2.乙方應(yīng)在商品發(fā)貨后及時將物流單號及運輸信息告知甲方,以便甲方跟蹤商品運輸情況,并及時向客戶提供物流信息查詢服務(wù)。六、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方擁有其所供應(yīng)商品的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。乙方應(yīng)確保其所供商品不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情形,如因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償責(zé)任。2.甲方為履行本協(xié)議而使用乙方商品相關(guān)信息所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,但甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定合理使用,不得用于任何損害乙方利益的目的。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將乙方商品相關(guān)信息提供給任何第三方或用于本協(xié)議約定以外的其他用途。3.雙方在合作過程中共同創(chuàng)作、開發(fā)的與平臺運營、商品推廣等相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán),如涉及商標(biāo)、專利、著作權(quán)等,歸雙方共同所有。雙方應(yīng)按照各自在合作中的貢獻比例分享知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益,并共同協(xié)商決定知識產(chǎn)權(quán)的使用、許可、轉(zhuǎn)讓等事宜。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。即使本協(xié)議終止或解除,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的,違約方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、違約責(zé)任1.如一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的差額部分。2.乙方未按照本協(xié)議約定按時、足額供應(yīng)商品或商品質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改、補貨或換貨。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未履行義務(wù)的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的全部損失。3.甲方未按照本協(xié)議約定提供電商平臺服務(wù)或未妥善處理客戶投訴與糾紛,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方違反平臺規(guī)則或本協(xié)議約定對乙方采取不合理的限制措施,乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀,并賠償乙方因此遭受的全部損失。4.如一方未按照本協(xié)議約定支付費用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向?qū)Ψ街Ц队馄谶`約金。逾期超過[X]日的,對方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方支付全部費用及違約金,同時賠償對方因此遭受的全部損失。5.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.
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