酒店vip會(huì)員協(xié)議書(shū)

酒店vip會(huì)員協(xié)議書(shū)?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（會(huì)員方）：姓名：[會(huì)員姓名]性別：[會(huì)員性別]身份證號(hào)碼：[會(huì)員身份證號(hào)]地址：[會(huì)員地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望成為甲方酒店的vip會(huì)員，享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、會(huì)員資格及服務(wù)內(nèi)容1.會(huì)員資格獲取乙方通過(guò)向甲方支付相應(yīng)的會(huì)員費(fèi)用，成功注冊(cè)成為甲方酒店的vip會(huì)員。會(huì)員資格自乙方支付費(fèi)用并完成注冊(cè)手續(xù)之日起生效，有效期為[具體時(shí)長(zhǎng)]。2.服務(wù)內(nèi)容住宿優(yōu)惠乙方在甲方酒店預(yù)訂客房時(shí)，可享受會(huì)員專屬的折扣價(jià)格。具體折扣比例為[X]折。乙方每次入住酒店，可額外獲得[X]積分，積分可用于兌換酒店的各類服務(wù)或禮品。積分規(guī)則按照甲方酒店制定的積分管理辦法執(zhí)行。延遲退房在客房不緊張的情況下，乙方可享受延遲退房服務(wù)，延遲退房時(shí)間至[具體時(shí)間]。免費(fèi)早餐乙方每次入住酒店，可享受免費(fèi)的早餐服務(wù)。早餐標(biāo)準(zhǔn)為每人[具體金額]的套餐，包含多種食品及飲品供乙方選擇。優(yōu)先預(yù)訂及入住乙方在預(yù)訂客房時(shí)，享有優(yōu)先預(yù)訂權(quán)。在酒店客房緊張時(shí)，乙方的預(yù)訂申請(qǐng)將優(yōu)先處理，確保乙方能夠順利入住。專屬客服乙方將擁有專屬的客服人員，為乙方提供24小時(shí)的咨詢、預(yù)訂及投訴處理等服務(wù)。乙方可通過(guò)電話[客服電話]或電子郵件[客服郵箱]與專屬客服取得聯(lián)系。二、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)變化等因素，調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及優(yōu)惠政策，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。甲方有權(quán)要求乙方遵守本協(xié)議及酒店的相關(guān)規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反協(xié)議或規(guī)定的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于取消乙方的會(huì)員資格、拒絕提供服務(wù)等。義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。確保酒店的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，服務(wù)人員具備專業(yè)素養(yǎng)，為乙方營(yíng)造舒適、便捷的住宿環(huán)境。甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息，不得泄露乙方的隱私。在處理乙方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保信息安全。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式為乙方提供積分兌換服務(wù)，確保乙方能夠及時(shí)、順利地兌換所需的服務(wù)或禮品。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，享受甲方提供的各項(xiàng)會(huì)員服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的建議和意見(jiàn)。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方的服務(wù)存在問(wèn)題，有權(quán)向甲方提出投訴，要求甲方及時(shí)處理。乙方有權(quán)在會(huì)員資格有效期內(nèi)，按照甲方的積分管理辦法使用積分進(jìn)行兌換。義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)支付會(huì)員費(fèi)用。如乙方逾期未支付，甲方有權(quán)暫停乙方的會(huì)員服務(wù)，直至乙方支付完畢所有費(fèi)用。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議及甲方酒店的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于入住時(shí)間、退房時(shí)間、客房使用規(guī)定等。如乙方違反規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方在使用積分兌換服務(wù)或禮品時(shí)，應(yīng)按照甲方的規(guī)定進(jìn)行操作。如因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致積分無(wú)法正常兌換或產(chǎn)生其他問(wèn)題的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。三、會(huì)員費(fèi)用及支付方式1.會(huì)員費(fèi)用乙方成為甲方酒店的vip會(huì)員，需向甲方支付會(huì)員費(fèi)用[具體金額]。該費(fèi)用涵蓋乙方在會(huì)員有效期內(nèi)享受本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)益。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式之一向甲方支付會(huì)員費(fèi)用：線上支付：通過(guò)甲方指定的在線支付平臺(tái)，如[支付平臺(tái)名稱]，使用銀行卡、微信支付、支付寶等方式進(jìn)行支付。線下支付：乙方可前往甲方酒店前臺(tái)，使用現(xiàn)金、銀行卡等方式支付會(huì)員費(fèi)用。四、積分管理1.積分獲取乙方每次入住甲方酒店，按照本協(xié)議約定可獲得相應(yīng)積分。積分獲取的具體規(guī)則如下：入住客房?jī)r(jià)格在[X]元以下的，每消費(fèi)1元可獲得[X]積分。入住客房?jī)r(jià)格在[X]元至[X]元之間的，每消費(fèi)1元可獲得[X]積分。入住客房?jī)r(jià)格在[X]元以上的，每消費(fèi)1元可獲得[X]積分。乙方在甲方酒店消費(fèi)餐飲、娛樂(lè)等其他服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，按照消費(fèi)金額的[X]%獲得積分。具體積分比例根據(jù)甲方酒店的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.積分使用乙方可使用積分兌換甲方酒店提供的客房住宿、餐飲、禮品等服務(wù)。積分兌換的具體規(guī)則和可兌換的商品或服務(wù)內(nèi)容，以甲方酒店發(fā)布的積分兌換目錄為準(zhǔn)。積分兌換申請(qǐng)一經(jīng)提交，不得撤銷(xiāo)。甲方將在收到乙方積分兌換申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理，并通知乙方兌換結(jié)果。積分兌換的商品或服務(wù)不得退換，如因不可抗力或甲方原因?qū)е聼o(wú)法提供兌換的商品或服務(wù)，甲方將為乙方提供其他等值的兌換選項(xiàng)或按照乙方支付的積分?jǐn)?shù)量退還相應(yīng)積分。3.積分有效期乙方的積分有效期為自獲得積分之日起[具體時(shí)長(zhǎng)]。在積分有效期內(nèi)，乙方應(yīng)及時(shí)使用積分進(jìn)行兌換。逾期未使用的積分，將自動(dòng)失效，甲方不再為乙方保留。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。賠償損失的范圍包括但不限于乙方因甲方違約而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。如甲方因自身原因?qū)е乱曳降膫€(gè)人信息泄露，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)乙方遭受的實(shí)際損失確定，包括但不限于乙方為恢復(fù)個(gè)人信息安全所支付的費(fèi)用、因個(gè)人信息泄露而遭受的名譽(yù)損失賠償?shù)取?.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)支付會(huì)員費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的會(huì)員服務(wù)，并要求乙方支付全部會(huì)員費(fèi)用及違約金。如乙方違反本協(xié)議及甲方酒店的相關(guān)規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失、為處理乙方違約行為而支付的合理費(fèi)用等。乙方如以不正當(dāng)手段獲取積分或使用積分進(jìn)行違規(guī)兌換，甲方有權(quán)取消乙方的積分，并要求乙方返還因違規(guī)兌換而獲得的商品或服務(wù)。如乙方拒絕返還，甲方有權(quán)通過(guò)法律途徑追究乙方的責(zé)任。六、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方如因經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策等重要事項(xiàng)，應(yīng)提前[X]天以書(shū)面形式通知乙方。乙方在收到通知后的[X]天內(nèi)未提出異議的，視為同意變更。2.協(xié)議終止本協(xié)議在會(huì)員資格有效期屆滿后自動(dòng)終止。雙方如需繼續(xù)合作，可在協(xié)議終止前[X]天內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。在會(huì)員資格有效期內(nèi)，若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議：乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議及甲方酒店的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲方多次警告仍不改正的。乙方以欺詐、脅迫等手段簽訂本協(xié)議的。乙方破產(chǎn)、解散、清算或喪失民事行為能力的。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方提供的會(huì)員服務(wù)，甲方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的義務(wù)。乙方在協(xié)議終止前已獲得的積分，在積分有效期內(nèi)仍可按照甲方的積分管理辦法進(jìn)行使用。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.