店鋪代運營協(xié)議書

店鋪代運營協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方擁有店鋪并希望通過乙方的專業(yè)服務提升店鋪運營水平和業(yè)績，乙方具備提供店鋪代運營服務的能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行店鋪代運營事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及要求（一）服務內(nèi)容1.店鋪整體規(guī)劃乙方負責根據(jù)甲方店鋪的產(chǎn)品特點、目標客戶群體以及市場狀況，制定全面的店鋪整體規(guī)劃，包括但不限于店鋪定位、頁面設計、商品分類、促銷活動策劃等。2.商品管理協(xié)助甲方進行商品信息的整理與完善，確保商品描述準確、清晰，并符合電商平臺的規(guī)定。根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)，為甲方提供商品選品建議，優(yōu)化商品結(jié)構，提高商品的市場競爭力。負責商品的上下架管理，合理安排商品上架時間，以提高商品曝光率和搜索排名。3.營銷推廣制定個性化的營銷推廣方案，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、電商平臺內(nèi)部推廣活動等，以增加店鋪流量和銷售額。負責制作和優(yōu)化店鋪廣告素材，如海報、圖片、視頻等，提高廣告的吸引力和轉(zhuǎn)化率。監(jiān)控和分析營銷推廣數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整推廣策略，提高推廣效果和投資回報率。4.客戶服務負責處理店鋪的客戶咨詢、訂單處理、售后退換貨等客戶服務工作，確?？蛻舻玫郊皶r、專業(yè)、滿意的服務。收集客戶反饋信息，及時向甲方反饋客戶需求和意見，協(xié)助甲方優(yōu)化產(chǎn)品和服務。5.數(shù)據(jù)分析與運營優(yōu)化定期對店鋪的運營數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，為甲方提供數(shù)據(jù)報告和運營建議。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，不斷優(yōu)化店鋪的運營策略和流程，提高店鋪的運營效率和業(yè)績。（二）服務要求1.乙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的店鋪代運營服務。2.乙方應遵守電商平臺的規(guī)則和政策，確保店鋪運營活動的合法性和合規(guī)性。3.乙方應保守甲方店鋪的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。4.乙方應定期向甲方匯報店鋪運營情況，包括但不限于銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等指標，并提供詳細的數(shù)據(jù)分析和運營建議。二、服務期限本協(xié)議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)____年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的店鋪代運營工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權了解店鋪運營情況，獲取相關數(shù)據(jù)報告和信息。對乙方違反本協(xié)議約定或不履行服務義務的行為，有權要求乙方整改或解除協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供店鋪運營所需的相關資料和信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、商品信息、庫存信息、客戶信息等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。積極配合乙方的工作，協(xié)助乙方完成店鋪代運營服務過程中需要甲方配合的各項工作，如商品發(fā)貨、售后處理等。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)店鋪運營需要，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的店鋪代運營服務。定期向甲方匯報店鋪運營情況，提供詳細的數(shù)據(jù)報告和運營建議。妥善保管甲方提供的資料和信息，不得泄露給任何第三方。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問題或可能影響店鋪運營的情況，應及時通知甲方并協(xié)助甲方解決。不得利用甲方店鋪從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。四、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。（二）支付方式1.甲方應在每月____日前向乙方支付上月的服務費用。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后____個工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。五、保密條款雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，向乙方提供虛假或不完整的資料，導致乙方無法正常履行服務義務或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，或未按時完成服務任務，應承擔違約責任。乙方應按照當月服務費用的____%向甲方支付違約金，并采取措施盡快彌補服務不足。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密等信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣______元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方利用甲方店鋪從事違法違規(guī)或損害甲方利益的行為，乙方應立即停止該行為，并向甲方支付違約金人民幣______元，同時賠償甲方因此遭受的全部損失。如情節(jié)嚴重，甲方有權解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前____日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協(xié)商恢復本協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商解決善后事宜。（三）協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效