拼多多商家協(xié)議書

拼多多商家協(xié)議書?甲方（平臺方）：名稱：上海尋夢信息技術有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（商家）：姓名/名稱：[商家姓名/公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]（若為公司）法定代表人：[姓名]（若為公司）地址：[商家地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方運營拼多多平臺（以下簡稱"平臺"），為乙方提供網(wǎng)絡交易平臺服務；乙方希望利用甲方平臺銷售商品或提供服務（以下統(tǒng)稱"商品或服務"）。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在平臺開展經(jīng)營活動事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.商品或服務范圍乙方在此確認其擬在平臺上銷售的商品或提供的服務具體如下：商品/服務名稱：[詳細名稱]商品/服務類別：[具體類別，如服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、餐飲服務等]商品/服務描述：[對商品或服務的詳細特征、規(guī)格、質量標準、使用方法等進行全面描述]例如，若乙方銷售服裝，應詳細說明服裝的材質（如純棉、聚酯纖維等）、款式（如連衣裙、襯衫等）、顏色、尺碼范圍、洗滌說明等；若提供餐飲服務，應說明菜品特色、食材來源、用餐環(huán)境等。2.品牌及知識產(chǎn)權乙方應確保其所銷售的商品或提供的服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。若乙方銷售自有品牌商品，應提供相應的品牌授權證明或商標注冊證書等文件，證明其對該品牌擁有合法的使用權。若商品涉及專利、著作權等其他知識產(chǎn)權，乙方需保證其擁有合法的授權或許可，能夠在平臺上進行銷售。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權根據(jù)法律法規(guī)及平臺規(guī)則對乙方的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理，若發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為，有權依據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則采取相應的措施，包括但不限于限制商品展示、暫停店鋪運營、扣除保證金等。有權按照平臺規(guī)則及相關約定收取服務費用，具體費用標準以平臺公示的為準。有權根據(jù)市場情況和平臺運營需要，對平臺的功能、規(guī)則等進行調整和優(yōu)化，但應提前合理時間通知乙方。2.義務為乙方提供穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡交易平臺，保障平臺的正常運行，盡力減少因平臺故障或技術問題給乙方經(jīng)營帶來的不利影響。按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，為乙方提供必要的技術支持和服務，包括但不限于商品上架、訂單處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。對乙方在平臺上的經(jīng)營數(shù)據(jù)負有保密義務，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機關要求的除外。（二）乙方權利義務1.權利有權在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，按照平臺規(guī)則在平臺上開展商品銷售或服務提供活動。有權獲取平臺提供的技術支持和服務，以保障其在平臺上的正常經(jīng)營。有權對平臺規(guī)則及甲方的服務提出合理的意見和建議。2.義務遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，誠信經(jīng)營，不得在平臺上從事任何違法違規(guī)或損害消費者權益的行為。按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，向甲方提供真實、準確、完整的店鋪注冊信息及商品或服務信息，并及時更新相關信息。確保其所銷售的商品或提供的服務符合國家質量標準、行業(yè)標準及本協(xié)議約定的質量要求，具備合法的經(jīng)營資質和相關許可證書。按照平臺規(guī)則及時處理消費者的訂單，保證商品或服務的及時供應和交付，提供良好的售后服務，包括但不限于退換貨、維修、咨詢解答等。妥善保管其在平臺上的賬號及密碼，因乙方賬號或密碼保管不善導致的任何損失，由乙方自行承擔。遵守平臺的交易流程和操作規(guī)范，不得通過任何不正當手段干擾平臺的正常運營秩序，不得惡意刷單、虛假交易等。按照平臺規(guī)則及相關約定，按時足額向甲方支付服務費用及其他應付款項。三、商品或服務的銷售與交付（一）商品銷售1.商品上架乙方應按照平臺規(guī)則，準確、完整地填寫商品信息并提交上架申請。商品信息應包括但不限于商品名稱、價格、規(guī)格、庫存、圖片、描述等。甲方有權對乙方提交的商品信息進行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不符合要求，有權要求乙方進行修改或拒絕上架。2.價格調整乙方有權根據(jù)市場情況自主調整商品價格，但應確保調整后的價格符合平臺規(guī)則及相關法律法規(guī)要求。若乙方進行大幅度價格變動或促銷活動，應提前通知甲方，并按照甲方要求提供相關說明和證明材料。3.訂單處理消費者在平臺上下達訂單后，甲方將訂單信息發(fā)送給乙方。乙方應在平臺規(guī)定的時間內(nèi)確認訂單，并按照訂單要求及時發(fā)貨。發(fā)貨時間以物流單號顯示的攬收時間為準，若乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，應按照平臺規(guī)則承擔相應的違約責任。4.商品交付乙方應選擇合法、可靠的物流方式將商品交付給消費者，并確保商品在運輸過程中的安全。乙方應向消費者提供有效的物流單號，并及時告知消費者物流信息。若因乙方原因導致商品在運輸過程中出現(xiàn)損壞、丟失等問題，由乙方負責處理并承擔相應的責任。（二）服務提供1.服務預約與確認若乙方提供的是服務類商品，消費者在平臺上下單預約服務后，甲方將預約信息發(fā)送給乙方。乙方應在平臺規(guī)定的時間內(nèi)與消費者確認服務預約，并按照約定的時間和地點提供服務。2.服務質量保障乙方應確保其所提供的服務質量符合國家相關標準和本協(xié)議約定，具備相應的專業(yè)資質和技能。在服務過程中，乙方應遵守職業(yè)道德和服務規(guī)范，為消費者提供優(yōu)質、高效、安全的服務。若因乙方服務質量問題導致消費者投訴或糾紛，乙方應積極配合甲方進行處理，并承擔相應的責任。3.服務變更與取消若乙方需要變更或取消已預約的服務，應提前通知消費者，并按照平臺規(guī)則及相關法律法規(guī)要求辦理相應的手續(xù)。若因乙方擅自變更或取消服務給消費者造成損失的，乙方應承擔賠償責任。四、費用及支付方式（一）費用種類1.平臺服務費用乙方應按照平臺規(guī)則及相關約定，向甲方支付平臺服務費用。平臺服務費用的具體標準和計算方式以平臺公示的為準，甲方有權根據(jù)市場情況和平臺運營需要進行調整，但應提前合理時間通知乙方。2.保證金為保障消費者權益和平臺正常運營秩序，乙方同意在簽訂本協(xié)議時向甲方繳納一定金額的保證金。保證金的金額以平臺公示的為準，乙方應在本協(xié)議簽訂后的[具體時間]內(nèi)足額繳納。若乙方在平臺上經(jīng)營過程中出現(xiàn)違規(guī)行為或需要承擔賠償責任等情況，甲方有權從保證金中扣除相應的金額。若乙方在平臺上無任何違規(guī)行為且協(xié)議期滿或終止后，甲方將在一定時間內(nèi)（如[具體時間]）無息退還乙方剩余的保證金。（二）支付方式乙方應按照本協(xié)議約定及甲方指定的支付方式按時足額支付各項費用。支付方式包括但不限于線上支付（如支付寶、微信支付等）、銀行轉賬等。若乙方逾期支付費用，應按照逾期金額的[具體比例]向甲方支付違約金，并承擔因逾期支付給甲方造成的一切損失。五、違約責任（一）甲方違約責任若甲方違反本協(xié)議約定，未履行相應的義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任。但因不可抗力、政府行為或第三方原因等導致甲方無法履行義務的除外。（二）乙方違約責任1.商品或服務質量問題若乙方所銷售的商品或提供的服務存在質量問題，導致消費者投訴、退貨、換貨或索賠等情況，乙方應按照平臺規(guī)則及相關法律法規(guī)要求，承擔相應的賠償責任和售后服務義務。若乙方的質量問題給甲方造成損失的，乙方還應賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為處理消費者糾紛所支付的費用、甲方因乙方違規(guī)行為而遭受的罰款、甲方的品牌聲譽損失等。2.違規(guī)經(jīng)營行為若乙方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，在平臺上從事任何違法違規(guī)或不正當經(jīng)營行為，如虛假宣傳、欺詐消費者、惡意刷單、侵犯知識產(chǎn)權等，甲方有權采取以下措施：要求乙方立即停止違規(guī)行為，并按照平臺規(guī)則進行整改；限制乙方店鋪的部分或全部功能，包括但不限于商品展示、訂單處理、支付功能等；扣除乙方的保證金，直至扣除完畢為止；暫停乙方店鋪的運營，直至乙方整改完畢并通過甲方審核；解除本協(xié)議，乙方應按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.未按時支付費用若乙方未按照本協(xié)議約定及甲方指定的支付方式按時足額支付費用，每逾期一日，應按照逾期金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權采取以下措施：暫停乙方店鋪的部分或全部功能，直至乙方支付全部費用及違約金；解除本協(xié)議，乙方應按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協(xié)議變更與終止本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關協(xié)議。本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致同意終止；本協(xié)議約定的履行期限屆滿；一方依據(jù)本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定解除本協(xié)議；因不可抗力、政府行為或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。2.通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等信息為雙方的有效送達地址。任何一方按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)要求向對方發(fā)出的通知、文件等，以書面形式（包括但不限于電子郵件、快遞、掛號信等）發(fā)送至對方的有效送達地址即視為送達。若一方的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更，應及時書面通知對方，否則因未及時通知導致的相關后果由變更方自行承擔。3.保密條款雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體年限]。4.條款獨立性本協(xié)議部分條款無效或被撤銷不影響其他條款的效力，其他條款繼續(xù)有效并對雙方具有約束力