居家智慧養(yǎng)老項目協(xié)議書

居家智慧養(yǎng)老項目協(xié)議書?甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方電話]鑒于甲方致力于提供高品質的居家智慧養(yǎng)老服務，乙方認可甲方的服務理念和模式，并希望參與到居家智慧養(yǎng)老項目中。雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，就甲方為乙方提供居家智慧養(yǎng)老項目服務事宜達成如下協(xié)議：一、項目概述1.服務內容甲方利用先進的信息技術和智能設備，為乙方提供全方位的居家智慧養(yǎng)老服務。包括但不限于智能健康監(jiān)測設備的安裝與使用指導（如智能手環(huán)、智能床墊等，實時監(jiān)測老人的心率、血壓、睡眠質量等健康數據）；緊急呼叫系統(tǒng)的搭建（老人可通過一鍵呼叫按鈕，在遇到緊急情況時迅速聯(lián)系到預設的聯(lián)系人或服務中心）；智能養(yǎng)老平臺的建設與維護（為老人、家屬及服務人員提供信息交互和管理平臺，方便查看健康數據、服務記錄等）；以及根據乙方需求定制的個性化養(yǎng)老服務方案制定與實施。服務涵蓋日常生活照料（如協(xié)助老人進行洗漱、穿衣、飲食等）、康復護理（如按照專業(yè)護理計劃為老人進行康復訓練）、精神慰藉（定期與老人進行溝通交流，組織線上線下的文化娛樂活動）等多個方面，旨在提升乙方居家養(yǎng)老的安全性、便利性和舒適性。2.服務對象本項目服務對象為乙方指定的居家老人，老人信息需提前提供給甲方備案。甲方應確保服務過程中對老人個人信息嚴格保密，遵循相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范處理老人信息。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。對乙方提供的老人信息及服務需求進行合理審查，如發(fā)現信息不實或需求不合理，有權要求乙方更正或調整。根據實際服務情況，有權對服務內容、方式等進行必要的調整，但應提前通知乙方并取得乙方同意。2.義務按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，提供符合質量要求的居家智慧養(yǎng)老服務。確保所提供的智能設備性能穩(wěn)定、功能齊全，智能養(yǎng)老平臺安全可靠、操作便捷。組建專業(yè)的服務團隊，包括但不限于健康監(jiān)測專員、護理人員、客服人員等。服務團隊成員應具備相應的專業(yè)資質和技能，并定期接受培訓，以不斷提升服務水平。負責智能設備的安裝、調試、維護及更新工作，確保設備正常運行。在設備出現故障時，應及時響應并安排維修，維修時間應符合行業(yè)標準及本協(xié)議約定。為乙方提供7×24小時的緊急救援服務。接到老人緊急呼叫后，應立即啟動應急響應機制，及時聯(lián)系相關救援機構或人員，并向乙方反饋救援情況。定期對老人的健康數據進行分析評估，根據評估結果為老人提供個性化的健康管理建議，并及時與乙方溝通老人的健康狀況變化。建立完善的服務檔案管理制度，對服務過程中的各項記錄、數據等進行詳細、準確的記錄和保存，檔案保存期限應符合法律法規(guī)要求及行業(yè)慣例。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務，并對服務質量進行監(jiān)督檢查。如發(fā)現服務質量不符合要求，有權要求甲方限期整改。有權獲取甲方提供的服務報告和相關數據，了解服務進展情況及老人的健康狀況等信息。根據實際情況，有權對服務內容、方式等提出合理的建議和意見，甲方應認真考慮并積極回應。2.義務按照本協(xié)議約定及時向甲方支付服務費用。向甲方如實提供老人的基本信息、健康狀況、生活習慣、特殊需求等相關資料，確保資料的真實性和完整性。如因提供虛假或不完整資料導致的一切后果，由乙方承擔。協(xié)助甲方開展服務工作，為甲方服務人員提供必要的工作條件和便利，配合甲方進行設備安裝、調試及維護等工作。在服務過程中，如發(fā)現老人身體狀況出現異常或有其他緊急情況，應及時通知甲方，并配合甲方采取相應的措施。尊重甲方服務人員的工作，不得干涉甲方正常的服務活動。如對服務人員有意見或建議，應通過合理渠道向甲方提出。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本項目服務費用為每月人民幣[X]元。費用包含智能設備的采購、安裝、調試及維護費用；服務人員的薪酬、培訓費用；智能養(yǎng)老平臺的建設與運營費用；以及各項服務的實施費用等。2.服務費用根據市場價格及服務成本變化情況，甲方有權在每年[具體時間]對費用進行合理調整，但應提前[X]天書面通知乙方。（二）支付方式1.乙方應在每月[具體日期]前，將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方收到乙方支付的費用后，應在[X]個工作日內為乙方開具合法有效的發(fā)票。四、服務期限本協(xié)議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應提前[X]個月書面通知對方。五、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、老人個人信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務或服務質量不符合要求，乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定期限內仍未達到要求，乙方有權扣除相應的服務費用，并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停服務直至乙方支付費用及違約金，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給第三方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。4.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本協(xié)議的，不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章