蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)《城市管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)《城市管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的社會(huì)資本理論強(qiáng)調(diào)信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用。以下關(guān)于社會(huì)資本的作用，不正確的是（）A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.提高政府效率C.破壞社會(huì)秩序D.增強(qiáng)社會(huì)凝聚力2、公共管理中的政策執(zhí)行環(huán)節(jié)面臨諸多挑戰(zhàn)和影響因素。對(duì)于一項(xiàng)旨在減少環(huán)境污染的政策，以下哪種因素可能對(duì)政策執(zhí)行效果產(chǎn)生最大的阻礙？（）A.企業(yè)的抵觸情緒B.政策執(zhí)行部門的能力不足C.公眾的環(huán)保意識(shí)淡薄D.相關(guān)法律法規(guī)不完善3、在公共管理中，公共部門與非營(yíng)利組織的合作日益頻繁。對(duì)于一個(gè)旨在關(guān)愛(ài)孤寡老人的項(xiàng)目，以下哪種合作模式更能充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì)？（）A.公共部門提供資金，非營(yíng)利組織具體實(shí)施B.非營(yíng)利組織策劃項(xiàng)目，公共部門提供政策支持C.雙方共同策劃并實(shí)施，分工協(xié)作D.由公共部門主導(dǎo)，非營(yíng)利組織協(xié)助4、公共部門人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括人才選拔、培訓(xùn)與發(fā)展等。在招聘公共部門工作人員時(shí)，更注重的是應(yīng)聘者的？（）A.專業(yè)技能B.綜合素質(zhì)C.工作經(jīng)驗(yàn)D.政治素養(yǎng)5、在公共政策的議程設(shè)置中，以下哪個(gè)因素對(duì)政策議題的納入起著關(guān)鍵作用？（）A.問(wèn)題的嚴(yán)重性B.利益集團(tuán)的推動(dòng)C.公眾的關(guān)注度D.政府的意愿6、公共政策的合法化過(guò)程是確保政策權(quán)威性和有效性的重要步驟。以下關(guān)于公共政策合法化的主體，不正確的是（）A.立法機(jī)關(guān)B.行政機(jī)關(guān)C.司法機(jī)關(guān)D.個(gè)人7、對(duì)于公共部門的人力資源培訓(xùn)，以下關(guān)于培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.只包括組織層面的需求分析，不考慮個(gè)人層面的需求B.重點(diǎn)分析員工現(xiàn)有的知識(shí)和技能水平，忽略未來(lái)工作的要求C.涵蓋組織發(fā)展戰(zhàn)略、崗位要求和員工個(gè)人發(fā)展等多方面的需求D.培訓(xùn)需求分析主要依靠主觀判斷，不需要進(jìn)行客觀的調(diào)查和評(píng)估8、公共部門的戰(zhàn)略實(shí)施需要有效的組織和協(xié)調(diào)。以下關(guān)于戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵因素，不準(zhǔn)確的是（）A.資源配置B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.忽視員工培訓(xùn)D.溝通與協(xié)作9、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一，以下關(guān)于公共服務(wù)均等化內(nèi)涵的理解，不準(zhǔn)確的是：（）A.所有人都能享受到相同水平的公共服務(wù)B.不同地區(qū)和群體之間享有大致均等的機(jī)會(huì)C.重點(diǎn)保障弱勢(shì)群體的基本公共服務(wù)需求D.包括機(jī)會(huì)均等、結(jié)果均等和過(guò)程均等10、公共政策的執(zhí)行過(guò)程中會(huì)受到多種因素的影響，以下哪項(xiàng)不是影響公共政策有效執(zhí)行的主要因素？（）A.政策目標(biāo)的明確性B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力C.政策對(duì)象的接受程度D.政策制定者的個(gè)人偏好11、公共管理中的監(jiān)督機(jī)制對(duì)于防止權(quán)力濫用和腐敗至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理監(jiān)督類型的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.只有上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督，不存在平行監(jiān)督D.法律監(jiān)督、行政監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督12、在公共服務(wù)均等化的推進(jìn)過(guò)程中，以下哪種措施對(duì)于縮小城鄉(xiāng)公共服務(wù)差距最為關(guān)鍵？（）A.加大城市公共服務(wù)投入B.提高農(nóng)村公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的公共服務(wù)供給機(jī)制D.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與農(nóng)村公共服務(wù)供給13、以下哪種公共管理改革的理念強(qiáng)調(diào)通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.服務(wù)型政府理念B.有限政府理念C.競(jìng)爭(zhēng)型政府理念D.法治政府理念14、公共管理中的公民參與對(duì)于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，錯(cuò)誤的是（）A.投票選舉B.信訪投訴C.個(gè)人決策D.聽(tīng)證會(huì)15、在公共危機(jī)應(yīng)對(duì)中，建立有效的應(yīng)急指揮體系是關(guān)鍵。以下關(guān)于應(yīng)急指揮體系的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.統(tǒng)一指揮B.分級(jí)負(fù)責(zé)C.各自為政D.協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）簡(jiǎn)述公共管理中的公共部門成本管理，包括成本核算、成本控制、成本效益分析等，分析如何降低公共部門運(yùn)行成本和提高資源利用效率。2、（本題5分）在公共管理中，詳細(xì)分析公共部門的服務(wù)創(chuàng)新文化培育，包括文化的內(nèi)涵、培育途徑、影響因素和作用等方面，探討如何營(yíng)造有利于服務(wù)創(chuàng)新的文化氛圍。3、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的目標(biāo)管理”，包括目標(biāo)管理的流程、優(yōu)點(diǎn)和局限性。4、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的績(jī)效評(píng)估中的公民參與”，包括公民參與的方式、作用和影響。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的平衡是一個(gè)重要問(wèn)題。請(qǐng)論述如何在遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上，滿足公眾多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的有機(jī)結(jié)合。2、（本題5分）探討公共管理部門在加強(qiáng)公共服務(wù)與教育信息化融合方面的任務(wù)和方法，如何利用信息技術(shù)推動(dòng)教育公共服務(wù)的創(chuàng)新和普及。3、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，論述如何制定公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性，分析公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的問(wèn)題及推進(jìn)策略。4、（本題5分）公共危機(jī)管理是公共管理的重要組成部分。以重大自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件或社會(huì)安全事件為例，詳細(xì)論述公共危機(jī)的預(yù)防、應(yīng)對(duì)和恢復(fù)階段中，政府應(yīng)如何發(fā)揮主導(dǎo)作用，協(xié)調(diào)各方力量，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，并分析其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。5、（本題5分）論述公共管理部門在推動(dòng)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)和示范項(xiàng)目建設(shè)方面的作用和意義，如何通過(guò)試點(diǎn)和示范引領(lǐng)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的全面開(kāi)展。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某城市的公共廁所數(shù)量少、衛(wèi)生條件差。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何改善公共廁所的建設(shè)和管理。2、（本題10分）某農(nóng)村地區(qū)的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差。分析政府應(yīng)如何推進(jìn)農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)