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文檔簡介
年企業(yè)人力資源管理師三級《理論知識》新版真題卷(附答案)一、單項選擇題(共75題,每題1分,共75分)1.以下不屬于人力資源管理開發(fā)的手段的是()A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟手段D.科技手段答案:D2.()是指企業(yè)在某一特定時期內(nèi),在某種工資率下愿意并能夠雇用的勞動量。A.勞動力需求B.勞動力供給C.勞動力總量D.勞動力市場答案:A3.以下不屬于崗位規(guī)范內(nèi)容的是()A.崗位勞動規(guī)則B.定員定額標(biāo)準(zhǔn)C.崗位員工規(guī)范D.崗位培訓(xùn)規(guī)范答案:D4.工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和()A.培訓(xùn)制度B.工作說明書C.工資制度D.任務(wù)計劃表答案:B5.以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法,錯誤的是()A.工作說明書內(nèi)容可繁可簡B.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化C.崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有交叉D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心答案:B6.以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是()A.考勤制度B.退職退休制度C.獎懲制度D.企業(yè)環(huán)境答案:D7.()是指企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行,按一定素質(zhì)要求,對配備某類崗位人員所預(yù)先規(guī)定的限額。A.企業(yè)定員B.勞動定額C.人員編制D.人員配備答案:A8.以下關(guān)于定員方法的說法,錯誤的是()A.按勞動效率定員適用于實行一人多機或多人一機看管設(shè)備的崗位B.按設(shè)備定員適用于機械操作為主,使用同類型設(shè)備,采用多機床看管的工種C.按比例定員適用于企業(yè)食堂工作人員、幼托工作人員、衛(wèi)生保健人員等服務(wù)人員的定員D.按崗位定員適用于有一定崗位,但沒有設(shè)備,而又不能實行定額的人員,如檢修工、警衛(wèi)員等答案:A9.企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)按照管理體制分類方法,可分為()A.國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)、地方勞動定員標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)B.基本勞動定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合勞動定員標(biāo)準(zhǔn)C.單項勞動定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合勞動定員標(biāo)準(zhǔn)D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)、崗位定員標(biāo)準(zhǔn)、比例定員標(biāo)準(zhǔn)和效率定員標(biāo)準(zhǔn)答案:A10.以下關(guān)于人力資源費用預(yù)算的說法,錯誤的是()A.人力資源費用預(yù)算是企業(yè)在一個生產(chǎn)周期內(nèi),人力資源全部管理活動預(yù)期費用支出的計劃B.人力資源費用預(yù)算是企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)為了實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)而在人力資源管理方面預(yù)計要花費的全部費用C.人力資源費用預(yù)算是企業(yè)整體預(yù)算的重要組成部分D.人力資源費用預(yù)算與企業(yè)其他部門的預(yù)算沒有關(guān)系答案:D11.以下不屬于人力資源管理費用的工資項目的是()A.計時工資B.計件工資C.獎金D.勞動保險費答案:D12.()是指企業(yè)在招聘員工時應(yīng)該向應(yīng)聘者真實地反映企業(yè)的情況、工作的條件以及工作的待遇。A.雙向選擇原則B.公平公正原則C.效率優(yōu)先原則D.誠實信用原則答案:D13.以下不屬于招聘渠道的是()A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.校園招聘D.人才交流中心答案:D14.()是指通過建立科學(xué)合理的指標(biāo)體系,對員工的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行全面、系統(tǒng)、客觀的評價。A.績效考核B.績效計劃C.績效實施D.績效反饋答案:A15.以下不屬于績效考核方法的是()A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.平衡計分卡C.360度考核法D.目標(biāo)管理法答案:B16.()是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效和員工的工作能力,為員工提供晉升、培訓(xùn)、調(diào)薪等機會,以激勵員工不斷提高工作績效和工作能力。A.績效反饋B.績效改進C.績效應(yīng)用D.績效計劃答案:C17.以下不屬于培訓(xùn)與開發(fā)的目的的是()A.提高員工的工作能力B.提高員工的知識水平C.提高員工的綜合素質(zhì)D.提高員工的福利待遇答案:D18.()是指企業(yè)為了提高員工的工作績效,為員工提供的有關(guān)工作方法、工作技能、工作態(tài)度等方面的培訓(xùn)。A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.脫產(chǎn)培訓(xùn)D.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)答案:B19.以下不屬于培訓(xùn)需求分析的方法的是()A.問卷調(diào)查法B.面談法C.觀察法D.工作分析法答案:D20.()是指企業(yè)根據(jù)員工的工作崗位和工作性質(zhì),為員工提供的各種福利和待遇。A.薪酬管理B.福利管理C.績效管理D.培訓(xùn)管理答案:B21.以下不屬于薪酬構(gòu)成的是()A.基本工資B.獎金C.津貼D.福利答案:D22.()是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效和工作能力,為員工提供的工資增長和獎金分配。A.薪酬調(diào)整B.薪酬設(shè)計C.薪酬管理D.薪酬體系答案:A23.以下不屬于勞動關(guān)系的特征的是()A.勞動關(guān)系是在社會勞動過程中發(fā)生的關(guān)系B.勞動關(guān)系的主體是勞動者和用人單位C.勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動者提供勞動,用人單位支付勞動報酬D.勞動關(guān)系是平等主體之間的關(guān)系答案:D24.()是指勞動者與用人單位之間為確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。A.勞動合同B.勞動協(xié)議C.勞動契約D.勞動條款答案:A25.以下不屬于勞動合同必備條款的是()A.勞動合同期限B.工作內(nèi)容和工作地點C.勞動報酬D.試用期答案:D26.()是指企業(yè)為了協(xié)調(diào)與員工之間的勞動關(guān)系,維護員工的合法權(quán)益,而建立的一種溝通和協(xié)商機制。A.勞動爭議調(diào)解B.勞動爭議仲裁C.勞動爭議訴訟D.勞動協(xié)商答案:D27.以下不屬于勞動爭議處理原則的是()A.合法原則B.公正原則C.及時原則D.調(diào)解原則答案:D28.()是指企業(yè)通過制定一系列的規(guī)章制度,來規(guī)范員工的行為和工作流程,以保證企業(yè)的正常運營。A.企業(yè)制度管理B.企業(yè)流程管理C.企業(yè)規(guī)范管理D.企業(yè)規(guī)章管理答案:A29.以下不屬于企業(yè)規(guī)章制度的是()A.員工手冊B.考勤制度C.績效考核制度D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃答案:D30.()是指企業(yè)為了吸引和留住優(yōu)秀人才,提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,而制定的一系列激勵政策和措施。A.激勵機制B.獎勵機制C.薪酬機制D.福利機制答案:A31.以下不屬于激勵理論的是()A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.亞當(dāng)斯公平理論D.波特-勞勒模式答案:D32.()是指企業(yè)為了提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力,為員工提供的各種培訓(xùn)和發(fā)展機會。A.員工培訓(xùn)B.員工發(fā)展C.員工教育D.員工學(xué)習(xí)答案:B33.以下不屬于員工發(fā)展計劃的是()A.職業(yè)規(guī)劃B.晉升計劃C.培訓(xùn)計劃D.績效考核計劃答案:D34.()是指企業(yè)為了了解員工的工作滿意度和需求,而進行的一種調(diào)查和分析活動。A.員工滿意度調(diào)查B.員工需求調(diào)查C.員工績效調(diào)查D.員工態(tài)度調(diào)查答案:A35.以下不屬于員工滿意度調(diào)查方法的是()A.問卷調(diào)查法B.面談法C.觀察法D.文獻研究法答案:D36.()是指企業(yè)為了提高員工的工作效率和質(zhì)量,而對員工的工作過程進行的監(jiān)督和檢查。A.工作監(jiān)督B.工作檢查C.工作控制D.工作管理答案:C37.以下不屬于工作控制方法的是()A.預(yù)算控制B.質(zhì)量控制C.成本控制D.人員控制答案:D38.()是指企業(yè)為了實現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo),而對人力資源管理活動進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。A.人力資源管理B.人力資源規(guī)劃C.人力資源開發(fā)D.人力資源配置答案:A39.以下不屬于人力資源管理職能的是()A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃答案:D40.()是指企業(yè)為了確定未來一定時期內(nèi)人力資源的需求和供給,而進行的人力資源預(yù)測和規(guī)劃。A.人力資源規(guī)劃B.人力資源預(yù)測C.人力資源配置D.人力資源開發(fā)答案:A41.以下不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是()A.人員補充規(guī)劃B.人員晉升規(guī)劃C.人員培訓(xùn)規(guī)劃D.人員薪酬規(guī)劃答案:D42.()是指企業(yè)為了吸引和選拔優(yōu)秀人才,而進行的招聘渠道選擇、招聘信息發(fā)布、筆試面試等一系列活動。A.招聘管理B.招聘計劃C.招聘實施D.招聘評估答案:A43.以下不屬于招聘評估指標(biāo)的是()A.招聘成本B.招聘質(zhì)量C.招聘效率D.招聘數(shù)量答案:D44.()是指企業(yè)為了提高員工的工作績效,而對員工的工作表現(xiàn)進行的評價和反饋。A.績效管理B.績效計劃C.績效實施D.績效評估答案:A45.以下不屬于績效評估方法的是()A.排列法B.配對比較法C.強制分布法D.關(guān)鍵事件法答案:B46.()是指企業(yè)為了激勵員工提高工作績效,而根據(jù)員工的工作績效給予的獎勵和報酬。A.績效獎勵B.績效工資C.績效獎金D.績效福利答案:B47.以下不屬于培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的是()A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層答案:B48.()是指企業(yè)為了保障員工的身體健康和生命安全,而提供的各種勞動保護措施和待遇。A.勞動保護B.勞動安全C.勞動衛(wèi)生D.勞動保障答案:A49.以下不屬于勞動保護用品的是()A.安全帽B.安全帶C.手套D.工作服答案:D50.()是指企業(yè)為了協(xié)調(diào)與員工之間的勞動關(guān)系,而建立的一種溝通和協(xié)商機制。A.勞動關(guān)系管理B.勞動爭議處理C.勞動協(xié)商機制D.勞動調(diào)解機制答案:C51.以下不屬于企業(yè)勞動紀(jì)律的是()A.考勤制度B.工作紀(jì)律C.組織紀(jì)律D.生活紀(jì)律答案:D52.()是指企業(yè)為了提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,而給予員工的各種獎勵和表彰。A.獎勵制度B.懲罰制度C.激勵制度D.考核制度答案:A53.以下不屬于獎勵方式的是()A.物質(zhì)獎勵B.精神獎勵C.榮譽獎勵D.晉升獎勵答案:D54.()是指企業(yè)為了了解員工的工作情況和需求,而與員工進行的面對面的交流和溝通。A.面談B.溝通C.交流D.對話答案:A55.以下不屬于面談技巧的是()A.傾聽技巧B.表達技巧C.提問技巧D.說服技巧答案:D56.()是指企業(yè)為了提高員工的團隊合作能力和溝通能力,而組織的各種團隊建設(shè)活動。A.團隊建設(shè)B.團隊合作C.團隊溝通D.團隊協(xié)調(diào)答案:A57.以下不屬于團隊建設(shè)活動的是()A.拓展訓(xùn)練B.戶外培訓(xùn)C.團隊游戲D.績效考核答案:D58.()是指企業(yè)為了實現(xiàn)組織目標(biāo),而對員工的工作行為和工作結(jié)果進行的引導(dǎo)和規(guī)范。A.組織管理B.目標(biāo)管理C.行為管理D.結(jié)果管理答案:B59.以下不屬于目標(biāo)管理特點的是()A.目標(biāo)明確B.參與管理C.自我控制D.注重過程答案:D60.()是指企業(yè)為了提高員工的工作效率和質(zhì)量,而對員工的工作流程進行的優(yōu)化和改進。A.流程管理B.流程優(yōu)化C.流程設(shè)計D.流程控制答案:B61.以下不屬于流程優(yōu)化方法的是()A.清除B.簡化C.整合D.自動化答案:D62.()是指企業(yè)為了提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力,而建立的一種培訓(xùn)體系和發(fā)展機制。A.培訓(xùn)體系B.發(fā)展體系C.教育體系D.學(xué)習(xí)體系答案:A63.以下不屬于培訓(xùn)體系組成部分的是()A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)計劃制定C.培訓(xùn)實施D.培訓(xùn)效果評估答案:B64.()是指企業(yè)為了吸引和留住優(yōu)秀人才,而提供的具有競爭力的薪酬和福利待遇。A.薪酬策略B.薪酬體系C.薪酬結(jié)構(gòu)D.薪酬水平答案:A65.以下不屬于薪酬策略類型的是()A.領(lǐng)先型薪酬策略B.跟隨型薪酬策略C.滯后型薪酬策略D.混合型薪酬策略答案:D66.()是指企業(yè)為了保障員工的基本生活需求,而提供的各種社會保險和福利待遇。A.社會保險B.社會福利C.企業(yè)福利D.員工福利答案:D67.以下不屬于企業(yè)福利的是()A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.帶薪年假答案:D68.()是指企業(yè)為了提高員工的工作滿意度和忠誠度,而提供的各種個性化的福利和待遇。A.彈性福利B.固定福利C.法定福利D.企業(yè)福利答案:A69.以下不屬于彈性福利特點的是()A.個性化B.靈活性C.自主性D.強制性答案:D70.()是指企業(yè)為了處理員工之間的矛盾和糾紛,而建立的一種調(diào)解和仲裁機制。A.勞動爭議調(diào)解委員會B.勞動爭議仲裁委員會C.勞動爭議訴訟D.勞動協(xié)商答案:A71.以下不屬于勞動爭議調(diào)解原則的是()A.自愿原則B.合法原則C.公正原則D.及時原則答案:D72.()是指企業(yè)為了提高員工的法律意識和合規(guī)意識,而進行的各種法律培訓(xùn)和教育活動。A.法律培訓(xùn)B.合規(guī)培訓(xùn)C.紀(jì)律培訓(xùn)D.制度培訓(xùn)答案:B73.以下不屬于法律培訓(xùn)內(nèi)容的是()A.勞動法B.勞動合同法C.社會保險法D.企業(yè)法答案:D74.()是指企業(yè)為了適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展的需要,而對人力資源管理政策和制度進行的調(diào)整和改革。A.人力資源管理變革B.人力資源管理創(chuàng)新C.人力資源管理優(yōu)化D.人力資源管理調(diào)整答案:A75.以下不屬于人力資源管理變革驅(qū)動因素的是()A.市場競爭B.技術(shù)進步C.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整D.員工福利提高答案:D二、多項選擇題(共25題,每題1分,共25分)1.人力資源管理的目標(biāo)包括()A.實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)B.提高員工工作效率C.促進員工發(fā)展D.優(yōu)化人力資源配置E.降低人力資源成本答案:ABCDE2.崗位規(guī)范的內(nèi)容包括()A.崗位勞動規(guī)則B.定員定額標(biāo)準(zhǔn)C.崗位員工規(guī)范D.崗位培訓(xùn)規(guī)范E.崗位工作權(quán)限答案:ABCD3.企業(yè)定員的原則包括()A.以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)B.以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)C.各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)D.要做到人盡其才、人事相宜E.要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境答案:ABCDE4.人力資源費用預(yù)算的原則包括()A.合法合理原則B.客觀準(zhǔn)確原則C.整體兼顧原則D.嚴(yán)肅認(rèn)真原則E.公平公正原則答案:ABCD5.招聘渠道的選擇應(yīng)考慮的因素包括()A.招聘崗位的特點B.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略C.企業(yè)的經(jīng)營狀況D.企業(yè)的招聘預(yù)算E.招聘人員的偏好答案:ABCD6.績效考核的作用包括()A.為員工的薪酬調(diào)整提供依據(jù)B.為員工的晉升提供依據(jù)C.為員工的培訓(xùn)提供依據(jù)D.為企業(yè)的人力資源規(guī)劃提供依據(jù)E.為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)答案:ABCDE7.培訓(xùn)與開發(fā)的形式包括()A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.脫產(chǎn)培訓(xùn)D.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)E.業(yè)余自學(xué)答案:ABCD8.薪酬管理的原則包括()A.公平性原則B.競爭性原則C.激勵性原則D.經(jīng)濟性原則E.合法性原則答案:ABCDE9.勞動關(guān)系的特征包括()A.勞動關(guān)系是在社會勞動過程中發(fā)生的關(guān)系B.勞動關(guān)系的主體是勞動者和用人單位C.勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動者提供勞動,用人單位支付勞動報酬D.勞動關(guān)系具有平等性和隸屬性的雙重性質(zhì)E.勞動關(guān)系具有國家意志和當(dāng)事人意志相結(jié)合的特點答案:ABCDE10.勞動合同的內(nèi)容包括()A.勞動合同期限B.工作內(nèi)容和工作地點C.勞動報酬D.社會保險E.勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護答案:ABCDE11.勞動爭議處理的途徑包括()A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.信訪答案:ABCD12.企業(yè)規(guī)章制度的制定原則包括()A.合法性原則B.民主性原則C.實用性原則D.規(guī)范性原則E.協(xié)調(diào)性原則答案:ABCDE13.激勵機制的構(gòu)成要素包括()A.激勵對象B.激勵因素C.激勵手段D.激勵目標(biāo)E.激勵效果答案:ABCD14.員工發(fā)展計劃的內(nèi)容包括()A.職業(yè)規(guī)劃B.晉
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