公共交通乘客滿意度調(diào)查合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

公共交通乘客滿意度調(diào)查合同甲方（調(diào)查方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被調(diào)查方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、調(diào)查內(nèi)容與目的1.調(diào)查內(nèi)容本合同涉及對(duì)公共交通乘客滿意度的調(diào)查，具體內(nèi)容包括乘客對(duì)公交、地鐵、出租車等交通工具的服務(wù)質(zhì)量、舒適度、便捷性等方面的評(píng)價(jià)。2.調(diào)查目的通過(guò)本次調(diào)查，旨在了解乘客對(duì)公共交通服務(wù)的滿意度，為甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升乘客體驗(yàn)提供數(shù)據(jù)支持。二、調(diào)查方式與時(shí)間1.調(diào)查方式乙方將采用線上問(wèn)卷、線下訪談等方式進(jìn)行乘客滿意度調(diào)查。2.調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間自合同簽訂之日起______個(gè)月內(nèi)完成。三、數(shù)據(jù)收集與處理1.數(shù)據(jù)收集乙方負(fù)責(zé)收集乘客滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，包括問(wèn)卷填寫、訪談?dòng)涗浀取?.數(shù)據(jù)處理乙方對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，形成調(diào)查報(bào)告，并提交給甲方。四、成果交付與費(fèi)用1.成果交付乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)，將調(diào)查報(bào)告提交給甲方。2.費(fèi)用本合同調(diào)查費(fèi)用為______元（大寫：______），由甲方支付給乙方。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)調(diào)查結(jié)果不符合要求，有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行調(diào)查。有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出改進(jìn)建議，并要求乙方配合實(shí)施。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接收乙方提交的調(diào)查報(bào)告，并按照合同約定支付調(diào)查費(fèi)用。為乙方進(jìn)行調(diào)查工作提供必要的協(xié)助，如提供調(diào)查場(chǎng)地、人員配合等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求完成調(diào)查后，有權(quán)要求甲方按照約定支付調(diào)查費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е抡{(diào)查延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間和方式完成乘客滿意度調(diào)查。對(duì)甲方提供的與調(diào)查相關(guān)的乘客信息保密，不得泄露給第三方。六、調(diào)查結(jié)果處理1.結(jié)果審核甲方在收到乙方提交的調(diào)查報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行審核，可以要求乙方對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行解釋或補(bǔ)充說(shuō)明。2.結(jié)果使用調(diào)查結(jié)果用于甲方改進(jìn)公共交通服務(wù)質(zhì)量，不得用于其他商業(yè)目的。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.最終款在乙方完成調(diào)查并提交合格報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付合同總價(jià)的最終款，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付調(diào)查費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕接收調(diào)查報(bào)告，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于調(diào)查費(fèi)用、人力成本等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間完成調(diào)查，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的調(diào)查報(bào)告不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新進(jìn)行調(diào)查，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因調(diào)查報(bào)告質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同內(nèi)容的任何變更，必須由雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。該變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.解除除非合同中有特別約定的解除條件，否則合同可以由雙方協(xié)商一致解除。如果一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同，并要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義不可抗力是指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀事件，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。因不可抗力無(wú)法履行合同的一方，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)努力減輕損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的繼續(xù)履行、變更或解除。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商對(duì)于合同履行中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。2.仲裁如果協(xié)商無(wú)果，雙方同意將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方對(duì)本合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他敏感信息負(fù)有保密義務(wù)，包括但不限于乘客信息、調(diào)查方法等。2.保密期限保密期限從合同簽訂之日起至合同終止后的______年（具體時(shí)長(zhǎng)）。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同的有效期從生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)完全履行完畢為止。甲方代表（簽字）：______簽