嘉定區(qū)智能化軟件協(xié)議書

嘉定區(qū)智能化軟件協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方對(duì)智能化軟件有需求，乙方具備提供相關(guān)軟件及服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方開發(fā)智能化軟件事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件功能概述1.智能化管理模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)嘉定區(qū)特定區(qū)域內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的智能化監(jiān)控與管理，包括但不限于水電設(shè)施、消防設(shè)備、安防監(jiān)控系統(tǒng)等。通過傳感器收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)傳輸至軟件平臺(tái)進(jìn)行分析處理，以實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、故障預(yù)警及遠(yuǎn)程控制功能。針對(duì)不同類型的設(shè)施設(shè)備，建立相應(yīng)的設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的基本信息、維護(hù)歷史、維修記錄等，方便甲方進(jìn)行全面的設(shè)備管理與維護(hù)決策。2.數(shù)據(jù)分析與決策支持模塊運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)收集到的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，生成可視化的報(bào)表和圖表，為甲方提供關(guān)于區(qū)域運(yùn)行狀況、能耗分析、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等多維度的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提供智能決策支持功能，例如基于歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)設(shè)施設(shè)備的故障概率，為甲方制定合理的維護(hù)計(jì)劃、資源調(diào)配方案等提供科學(xué)依據(jù)。3.用戶界面與操作體驗(yàn)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔直觀、易于操作的用戶界面，支持多種終端設(shè)備訪問，包括電腦、手機(jī)、平板等，方便甲方管理人員隨時(shí)隨地進(jìn)行軟件操作和數(shù)據(jù)查詢。提供個(gè)性化的用戶權(quán)限管理功能，根據(jù)甲方不同崗位人員的職責(zé)和需求，分配相應(yīng)的軟件操作權(quán)限，確保數(shù)據(jù)的安全性和操作的規(guī)范性。（二）軟件技術(shù)要求1.開發(fā)平臺(tái)與工具乙方應(yīng)采用先進(jìn)、穩(wěn)定、可靠的軟件開發(fā)平臺(tái)和工具進(jìn)行軟件的開發(fā)，確保軟件的性能和質(zhì)量。具體開發(fā)平臺(tái)和工具包括但不限于[具體開發(fā)平臺(tái)名稱]、[具體編程語言]等。2.系統(tǒng)架構(gòu)軟件應(yīng)具備良好的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，采用分層架構(gòu)模式，包括表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層等，以提高軟件的可維護(hù)性、可擴(kuò)展性和靈活性。3.數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效的數(shù)據(jù)安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。包括但不限于數(shù)據(jù)加密傳輸、存儲(chǔ)加密、用戶身份認(rèn)證與授權(quán)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等機(jī)制。軟件應(yīng)具備數(shù)據(jù)審計(jì)功能，記錄所有用戶操作行為和數(shù)據(jù)變更情況，以便甲方進(jìn)行安全審計(jì)和追溯。（三）服務(wù)內(nèi)容1.軟件定制開發(fā)乙方根據(jù)甲方的需求，按照本協(xié)議約定的功能要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行智能化軟件的定制開發(fā)工作，包括軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署等全過程。2.系統(tǒng)集成乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的智能化軟件與甲方現(xiàn)有的相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行集成，確保軟件能夠與甲方的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接和數(shù)據(jù)交互，例如與甲方的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)等進(jìn)行集成。3.培訓(xùn)服務(wù)在軟件交付后，乙方為甲方提供全面的培訓(xùn)服務(wù)，幫助甲方相關(guān)人員熟悉和掌握軟件的操作使用方法。培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件功能介紹、操作演示、實(shí)際操作練習(xí)等，培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種形式。培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)甲方的需求和乙方的安排確定，乙方應(yīng)確保培訓(xùn)效果，使甲方人員能夠獨(dú)立、熟練地操作軟件。4.售后服務(wù)乙方提供[X]年的售后服務(wù)期，在售后服務(wù)期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和故障排除等工作。乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線或在線支持渠道，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求，對(duì)于一般性問題應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，對(duì)于緊急問題應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的軟件開發(fā)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)在軟件交付前對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。有權(quán)在售后服務(wù)期內(nèi)享受乙方提供的售后服務(wù)，要求乙方對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和故障排除等。2.義務(wù)向乙方提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的軟件需求說明書，明確軟件的功能要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)信息，并對(duì)所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付軟件開發(fā)費(fèi)用。為乙方的軟件開發(fā)工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供相關(guān)數(shù)據(jù)、資料，協(xié)調(diào)內(nèi)部人員配合乙方進(jìn)行需求調(diào)研、測(cè)試等工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付軟件開發(fā)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定和甲方的需求，自主安排軟件開發(fā)工作的進(jìn)度、技術(shù)方案等，但應(yīng)確保所開發(fā)的軟件符合本協(xié)議約定的功能要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的功能要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，按時(shí)、高質(zhì)量地完成智能化軟件的定制開發(fā)、系統(tǒng)集成、培訓(xùn)服務(wù)及售后服務(wù)等工作。在軟件開發(fā)過程中，定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題。對(duì)甲方提供的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。在售后服務(wù)期內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和故障排除等工作，確保軟件的正常運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障或問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)。三、軟件開發(fā)費(fèi)用及支付方式（一）軟件開發(fā)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的軟件開發(fā)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方完成本協(xié)議約定的全部工作所需的費(fèi)用，除本協(xié)議約定的可調(diào)整情況外，不因任何因素而調(diào)整。（二）支付方式1.預(yù)付款在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付軟件開發(fā)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.進(jìn)度款在軟件完成初步開發(fā)并通過甲方階段性驗(yàn)收后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付軟件開發(fā)費(fèi)用的[X]%作為進(jìn)度款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.驗(yàn)收款在軟件全部開發(fā)完成并通過甲方最終驗(yàn)收后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付軟件開發(fā)費(fèi)用的[X]%作為驗(yàn)收款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.質(zhì)保金軟件開發(fā)費(fèi)用的[X]%作為質(zhì)保金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在售后服務(wù)期滿且乙方全面履行本協(xié)議約定的售后服務(wù)義務(wù)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，如無質(zhì)量問題，甲方向乙方無息支付質(zhì)保金。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、軟件的驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件應(yīng)滿足本協(xié)議約定的功能要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。2.軟件應(yīng)具備良好的性能和穩(wěn)定性，在規(guī)定的運(yùn)行環(huán)境下能夠正常運(yùn)行，無明顯的卡頓、死機(jī)、報(bào)錯(cuò)等現(xiàn)象。3.軟件的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性應(yīng)達(dá)到[X]%以上，確保數(shù)據(jù)的可靠性和可用性。4.軟件的用戶界面應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，操作方便、快捷，易于理解和使用。5.軟件應(yīng)通過相關(guān)的安全檢測(cè)和測(cè)試，具備完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)機(jī)制，確保數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或丟失。（二）驗(yàn)收流程1.初步驗(yàn)收在軟件完成初步開發(fā)后，乙方應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行初步驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)軟件進(jìn)行初步驗(yàn)收。初步驗(yàn)收主要對(duì)軟件的功能實(shí)現(xiàn)情況、基本性能等進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改，直至初步驗(yàn)收合格。2.最終驗(yàn)收在軟件全部開發(fā)完成并經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)行（試運(yùn)行期為[X]天）后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。甲方應(yīng)在接到驗(yàn)收申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織正式的最終驗(yàn)收。最終驗(yàn)收將全面檢查軟件是否滿足本協(xié)議約定的各項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收合格后，甲方向乙方出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。如軟件在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)存在問題，乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至軟件通過最終驗(yàn)收。因乙方原因?qū)е萝浖o法通過驗(yàn)收的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并負(fù)責(zé)采取措施使軟件達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）軟件著作權(quán)乙方為本協(xié)議項(xiàng)下軟件開發(fā)所產(chǎn)生的軟件著作權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)按照甲方的要求，在軟件中合理標(biāo)注甲方的相關(guān)標(biāo)識(shí)或信息，并確保甲方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)享有軟件的合法使用權(quán)。（二）其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)本協(xié)議履行過程中涉及的與軟件開發(fā)相關(guān)的其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如專利、商標(biāo)、商業(yè)秘密等，歸各自所有方享有。任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得擅自使用、許可第三方使用或侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。六、保密條款（一）保密信息范圍雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等屬于保密信息范圍。保密信息包括但不限于：甲方提供給乙方的各類數(shù)據(jù)、資料、業(yè)務(wù)需求、技術(shù)方案等；乙方在軟件開發(fā)過程中形成的技術(shù)文檔、代碼、測(cè)試報(bào)告等；雙方在合作過程中交流的涉及商業(yè)秘密的會(huì)議紀(jì)要、討論內(nèi)容等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息泄露給任何第三方。保密措施應(yīng)包括但不限于物理安全措施、訪問控制措施、加密措施等。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議以外的其他目的，不得向任何第三方披露保密信息。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付軟件開發(fā)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停軟件開發(fā)工作，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方違約行為導(dǎo)致乙方聲譽(yù)受損或遭受其他重大損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。3.若甲方在驗(yàn)收過程中故意刁難乙方，拖延驗(yàn)收時(shí)間或提出不合理的驗(yàn)收要求，導(dǎo)致軟件無法按時(shí)通過驗(yàn)收的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并按照本協(xié)議約定支付軟件開發(fā)費(fèi)用及相關(guān)違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量和要求完成軟件開發(fā)工作，每逾期一日，應(yīng)按照軟件開發(fā)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照軟件開發(fā)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方開發(fā)的軟件不符合本協(xié)議約定的功能要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行整改，直至軟件達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е萝浖o法通過驗(yàn)收，乙方應(yīng)按照軟件開發(fā)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損或遭受其他重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。4.在售后服務(wù)期內(nèi)，若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求或未有效解決軟件故障問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)扣除部分或全部質(zhì)保金作為違約金。如因乙方售后服務(wù)不到位給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方出現(xiàn)不可抗力等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議，以及如何分擔(dān)由此造成的損失。（二）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議項(xiàng)下的工作全部完成且雙方的權(quán)利義務(wù)均履行完畢后，本協(xié)議自動(dòng)終止。（三）通知與送達(dá)本協(xié)議履行過程中，雙方的通知和文件送達(dá)應(yīng)按照以下方式進(jìn)行：1.如以書面形式送達(dá)，應(yīng)按照本協(xié)議首部載明的地址通過專人送達(dá)、掛號(hào)信、特快專遞等方式送達(dá)。2.如以電子方式送達(dá)，應(yīng)發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。