供水營銷外包合同范本

供水營銷外包合同范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有供水營銷業(yè)務，為提高供水營銷效率和服務質量，優(yōu)化資源配置，甲方擬將供水營銷業(yè)務外包給乙方進行專業(yè)運營。乙方具備從事供水營銷外包服務的專業(yè)能力和資質。雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行供水營銷外包事宜達成如下協(xié)議：一、合同標的及服務內容1.供水營銷業(yè)務范圍本合同所涉及的供水營銷業(yè)務范圍包括但不限于甲方所供應區(qū)域內的居民用戶、商業(yè)用戶及工業(yè)用戶的供水銷售、水費收繳、客戶服務等相關活動。具體涵蓋向各類用戶提供供水服務，包括但不限于水表安裝、抄表、計費、開具發(fā)票、欠費催繳、用戶咨詢與投訴處理等全流程服務。2.服務目標乙方應致力于通過優(yōu)化營銷流程、提升服務水平等方式，實現(xiàn)甲方供水銷售量的穩(wěn)定增長，提高水費回收率，增強用戶滿意度，確保在合同期內達到以下具體目標：在合同簽訂后的[X]個月內，將水費回收率提升至[X]%以上，并保持持續(xù)穩(wěn)定增長。通過改善客戶服務質量，使用戶滿意度達到[X]%以上（以用戶滿意度調查結果為準）。在每個合同年度內，實現(xiàn)供水銷售量較上一年度增長[X]%。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的供水營銷工作進行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權獲取乙方在供水營銷過程中涉及的各類數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于用戶資料、銷售數(shù)據(jù)、費用明細等，以確保甲方對業(yè)務情況的知情權。有權根據(jù)國家法律法規(guī)、政策調整及實際業(yè)務需要，對供水營銷業(yè)務的相關要求和標準進行調整，并及時通知乙方。2.義務向乙方提供開展供水營銷業(yè)務所需的相關資料，包括但不限于供水設施資料、用戶基礎信息、歷史銷售數(shù)據(jù)等，并確保所提供資料的真實性、完整性和準確性。按照本合同約定向乙方支付外包服務費用。協(xié)助乙方協(xié)調與甲方內部其他部門及外部相關單位（如政府部門、社區(qū)等）的關系，為乙方開展工作提供必要的支持和便利條件。在乙方開展供水營銷工作過程中，如因甲方原因導致乙方受到第三方干擾或產生其他不利影響，甲方應負責協(xié)調解決，并承擔相應責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供必要的支持和協(xié)助，包括但不限于提供資料、協(xié)調關系等。根據(jù)本合同約定及甲方要求，自主組織和實施供水營銷業(yè)務，制定具體的營銷方案和服務措施，但不得違反法律法規(guī)及本合同的約定。按照本合同約定收取外包服務費用。2.義務組建專業(yè)的供水營銷團隊，團隊成員應具備相應的專業(yè)知識、技能和經驗，并確保團隊人員的穩(wěn)定性。在合同期內，未經甲方書面同意，不得擅自更換主要管理人員和關鍵崗位人員。嚴格按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方的要求開展供水營銷業(yè)務，確保供水服務質量，維護甲方的品牌形象。建立健全內部管理制度，加強對供水營銷業(yè)務各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督，確保工作流程規(guī)范、數(shù)據(jù)準確、服務及時。定期向甲方匯報供水營銷工作進展情況，提交相關報表和報告，包括但不限于月度銷售報表、水費收繳情況報告、用戶滿意度調查報告等。遇有重大問題或突發(fā)事件，應及時向甲方報告，并積極采取措施妥善處理。負責對甲方提供的各類資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在合同終止或解除后，應將相關資料和信息返還甲方，并繼續(xù)履行保密義務。積極配合甲方接受政府部門、行業(yè)協(xié)會等組織的檢查、評估等工作，對檢查、評估中提出的問題及時整改落實。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的供水營銷外包服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。該費用為固定總價，包含乙方為履行本合同約定的全部義務所需的成本、費用、利潤、稅費等一切費用，除本合同約定的調整情形外，在合同期內不因任何因素調整。2.上述服務費用是基于乙方按照本合同約定的服務內容、服務標準及服務目標提供服務的前提下確定的。若乙方未能達到本合同約定的服務目標，甲方有權根據(jù)本合同約定扣減相應的服務費用。（二）支付方式1.甲方應在每月的[具體支付日期]前，將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在甲方支付服務費用前[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權順延支付服務費用且不承擔任何違約責任。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年，自[起始日期]至[結束日期]。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。如需終止合同，雙方應提前[X]個月書面通知對方。五、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。即使本合同終止或解除，保密條款仍然有效。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停供水營銷服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若因甲方原因導致乙方無法正常開展供水營銷業(yè)務，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于直接經濟損失、預期利益損失等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定開展供水營銷業(yè)務，導致甲方受到行政處罰、用戶投訴或其他不良影響的，乙方應承擔全部責任，負責消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未達到本合同約定的服務目標，應按照以下方式承擔違約責任：水費回收率未達到合同約定目標的，每低一個百分點，乙方應向甲方支付當月服務費用[X]%的違約金。用戶滿意度未達到合同約定目標的，每低一個百分點，乙方應向甲方支付當月服務費用[X]%的違約金。供水銷售量未達到合同約定增長目標的，乙方應按照未完成增長部分對應的預計收入金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自更換主要管理人員和關鍵崗位人員，應向甲方支付違約金人民幣[X]元。同時，乙方應在甲方要求的期限內恢復人員配備，否則甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔違約責任。4.若乙方違反保密條款的約定，應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權解除本合同，并追究乙方的法律責任。七、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章