采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣與媒體關(guān)系考核試卷

采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣與媒體關(guān)系考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣與媒體關(guān)系方面的專業(yè)知識(shí)、技能和實(shí)際操作能力，以促進(jìn)采供血機(jī)構(gòu)品牌形象的有效傳播和媒體關(guān)系的良好維護(hù)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的核心目的是什么？

A.提高血液供應(yīng)量

B.提升社會(huì)認(rèn)知度

C.降低血液采集成本

D.增強(qiáng)員工凝聚力

2.媒體關(guān)系管理的首要任務(wù)是？

A.建立良好的形象

B.維護(hù)正面輿論

C.應(yīng)對(duì)負(fù)面新聞

D.提高媒體曝光率

3.以下哪項(xiàng)不是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的常用策略？

A.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷

B.事件營(yíng)銷

C.傳統(tǒng)廣告宣傳

D.電子商務(wù)平臺(tái)推廣

4.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣中，哪項(xiàng)活動(dòng)有助于提升公眾信任度？

A.定期舉辦獻(xiàn)血活動(dòng)

B.加強(qiáng)與媒體的合作

C.提高血液質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

5.媒體關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于危機(jī)公關(guān)的范疇？

A.及時(shí)發(fā)布信息

B.積極回應(yīng)質(zhì)疑

C.加強(qiáng)內(nèi)部溝通

D.主動(dòng)尋找媒體合作

6.以下哪項(xiàng)不是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的長(zhǎng)期目標(biāo)？

A.提升品牌知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.塑造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位

7.媒體關(guān)系管理的原則不包括？

A.誠(chéng)信原則

B.公正原則

C.積極原則

D.操縱原則

8.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣中，以下哪項(xiàng)活動(dòng)有助于提高品牌忠誠(chéng)度？

A.舉辦獻(xiàn)血者回饋活動(dòng)

B.發(fā)布血液安全科普知識(shí)

C.定期更新網(wǎng)站信息

D.以上都是

9.媒體關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于媒體關(guān)系維護(hù)的內(nèi)容？

A.定期舉辦媒體見面會(huì)

B.及時(shí)提供新聞素材

C.推薦優(yōu)秀員工接受采訪

D.限制媒體報(bào)道范圍

10.以下哪項(xiàng)不是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的短期目標(biāo)？

A.提高血液采集量

B.擴(kuò)大品牌知名度

C.提升公眾認(rèn)知度

D.增強(qiáng)員工凝聚力

11.媒體關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于媒體關(guān)系建立的內(nèi)容？

A.了解媒體需求

B.定期交流溝通

C.提供專業(yè)服務(wù)

D.控制媒體報(bào)道內(nèi)容

12.以下哪項(xiàng)不是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的常見渠道？

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.社交媒體

D.獻(xiàn)血者口碑傳播

13.媒體關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于媒體關(guān)系評(píng)估的指標(biāo)？

A.媒體報(bào)道量

B.媒體報(bào)道質(zhì)量

C.媒體滿意度

D.媒體曝光度

14.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣中，以下哪項(xiàng)活動(dòng)有助于提升品牌形象？

A.參與公益活動(dòng)

B.舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)

C.加強(qiáng)與政府合作

D.以上都是

15.媒體關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于媒體關(guān)系危機(jī)處理的原則？

A.及時(shí)性

B.透明性

C.誠(chéng)信性

D.被動(dòng)應(yīng)對(duì)

16.以下哪項(xiàng)不是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的長(zhǎng)期戰(zhàn)略？

A.建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.提升服務(wù)品質(zhì)

C.拓展市場(chǎng)空間

D.創(chuàng)新血液產(chǎn)品

17.媒體關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于媒體關(guān)系發(fā)展的內(nèi)容？

A.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

B.定期舉辦媒體活動(dòng)

C.提供專業(yè)培訓(xùn)

D.限制媒體報(bào)道內(nèi)容

18.以下哪項(xiàng)不是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的常見方式？

A.公益廣告

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.舉辦慶典活動(dòng)

D.舉辦內(nèi)部培訓(xùn)

19.媒體關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于媒體關(guān)系評(píng)估的方法？

A.調(diào)查問卷

B.數(shù)據(jù)分析

C.專家訪談

D.媒體采訪

20.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣中，以下哪項(xiàng)活動(dòng)有助于提高公眾參與度？

A.舉辦獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)

B.發(fā)布血液安全知識(shí)

C.提供獻(xiàn)血者回饋服務(wù)

D.以上都是

21.媒體關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于媒體關(guān)系危機(jī)預(yù)防的內(nèi)容？

A.建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制

B.制定危機(jī)應(yīng)對(duì)方案

C.加強(qiáng)內(nèi)部溝通

D.限制媒體報(bào)道范圍

22.以下哪項(xiàng)不是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的短期策略？

A.舉辦獻(xiàn)血活動(dòng)

B.提高血液采集量

C.擴(kuò)大品牌知名度

D.增強(qiáng)員工凝聚力

23.媒體關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于媒體關(guān)系維護(hù)的措施？

A.定期舉辦媒體見面會(huì)

B.及時(shí)提供新聞素材

C.推薦優(yōu)秀員工接受采訪

D.控制媒體報(bào)道范圍

24.以下哪項(xiàng)不是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的長(zhǎng)期目標(biāo)？

A.提升品牌知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.塑造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位

25.媒體關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于媒體關(guān)系建立的內(nèi)容？

A.了解媒體需求

B.定期交流溝通

C.提供專業(yè)服務(wù)

D.控制媒體報(bào)道內(nèi)容

26.以下哪項(xiàng)不是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的常見渠道？

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.社交媒體

D.獻(xiàn)血者口碑傳播

27.媒體關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于媒體關(guān)系評(píng)估的指標(biāo)？

A.媒體報(bào)道量

B.媒體報(bào)道質(zhì)量

C.媒體滿意度

D.媒體曝光度

28.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣中，以下哪項(xiàng)活動(dòng)有助于提升品牌形象？

A.參與公益活動(dòng)

B.舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)

C.加強(qiáng)與政府合作

D.以上都是

29.媒體關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于媒體關(guān)系危機(jī)處理的原則？

A.及時(shí)性

B.透明性

C.誠(chéng)信性

D.被動(dòng)應(yīng)對(duì)

30.以下哪項(xiàng)不是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的長(zhǎng)期戰(zhàn)略？

A.建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.提升服務(wù)品質(zhì)

C.拓展市場(chǎng)空間

D.創(chuàng)新血液產(chǎn)品

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的有效策略包括：

A.強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任形象

B.提高血液采集效率

C.增加血液庫(kù)存

D.開展公眾教育活動(dòng)

2.媒體關(guān)系管理的目的是：

A.提升機(jī)構(gòu)知名度

B.建立良好的媒體形象

C.應(yīng)對(duì)負(fù)面新聞

D.增加資金支持

3.以下哪些是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的傳播渠道？

A.傳統(tǒng)媒體（如電視、報(bào)紙）

B.網(wǎng)絡(luò)媒體（如微博、微信）

C.社交媒體（如Facebook、Twitter）

D.口碑傳播

4.媒體關(guān)系管理中的危機(jī)公關(guān)原則包括：

A.及早發(fā)現(xiàn)和反應(yīng)

B.保持透明和誠(chéng)信

C.控制信息發(fā)布

D.傾聽公眾意見

5.以下哪些是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的長(zhǎng)期目標(biāo)？

A.提升行業(yè)地位

B.增強(qiáng)公眾信任

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.提高血液采集量

6.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣中，以下哪些活動(dòng)有助于提升公眾參與度？

A.獻(xiàn)血活動(dòng)

B.愛心傳遞活動(dòng)

C.公益廣告宣傳

D.媒體采訪

7.媒體關(guān)系管理中，以下哪些是建立良好媒體關(guān)系的關(guān)鍵？

A.了解媒體需求

B.定期溝通

C.提供高質(zhì)量新聞素材

D.維護(hù)良好的溝通渠道

8.以下哪些是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的短期策略？

A.舉辦緊急獻(xiàn)血活動(dòng)

B.發(fā)布緊急新聞稿

C.加強(qiáng)與媒體的互動(dòng)

D.提高血液庫(kù)存

9.媒體關(guān)系管理中，以下哪些是媒體關(guān)系維護(hù)的措施？

A.定期舉辦媒體見面會(huì)

B.提供媒體培訓(xùn)

C.保持信息透明

D.及時(shí)回應(yīng)媒體詢問

10.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣中，以下哪些活動(dòng)有助于提高品牌忠誠(chéng)度？

A.獻(xiàn)血者回饋計(jì)劃

B.定期舉辦獻(xiàn)血者活動(dòng)

C.發(fā)布獻(xiàn)血者感人事跡

D.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

11.媒體關(guān)系管理中，以下哪些是媒體關(guān)系評(píng)估的指標(biāo)？

A.媒體報(bào)道數(shù)量

B.媒體報(bào)道質(zhì)量

C.媒體滿意度

D.媒體曝光度

12.以下哪些是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的常見方式？

A.公益廣告

B.媒體贊助

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

D.品牌合作

13.媒體關(guān)系管理中，以下哪些是媒體關(guān)系危機(jī)預(yù)防的內(nèi)容？

A.建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制

B.制定危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

C.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)

D.定期與媒體溝通

14.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣中，以下哪些活動(dòng)有助于提升品牌形象？

A.參與行業(yè)展會(huì)

B.舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)

C.發(fā)表行業(yè)報(bào)告

D.提供專業(yè)咨詢服務(wù)

15.媒體關(guān)系管理中，以下哪些是媒體關(guān)系危機(jī)處理的原則？

A.及時(shí)性

B.透明性

C.誠(chéng)信性

D.被動(dòng)應(yīng)對(duì)

16.以下哪些是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的長(zhǎng)期戰(zhàn)略？

A.提高血液采集技術(shù)

B.建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.擴(kuò)大服務(wù)范圍

D.創(chuàng)新血液產(chǎn)品

17.媒體關(guān)系管理中，以下哪些是媒體關(guān)系發(fā)展的內(nèi)容？

A.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

B.拓展媒體資源

C.提升媒體信任

D.定期評(píng)估媒體關(guān)系

18.以下哪些是采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的常見渠道？

A.傳統(tǒng)媒體

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.社交媒體

D.直接郵件營(yíng)銷

19.媒體關(guān)系管理中，以下哪些是媒體關(guān)系評(píng)估的方法？

A.調(diào)查問卷

B.數(shù)據(jù)分析

C.專家訪談

D.媒體反饋

20.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣中，以下哪些活動(dòng)有助于提高公眾對(duì)血液安全的認(rèn)知？

A.發(fā)布血液安全知識(shí)

B.舉辦血液安全講座

C.開展血液安全宣傳活動(dòng)

D.與媒體合作報(bào)道血液安全事件

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的核心是______。

2.媒體關(guān)系管理的目的是建立______和______。

3.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的常用策略包括______、______和______。

4.媒體關(guān)系管理的原則有誠(chéng)信原則、______原則和______原則。

5.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的長(zhǎng)期目標(biāo)是______、______和______。

6.媒體關(guān)系管理的首要任務(wù)是______。

7.媒體關(guān)系危機(jī)處理的原則包括______、______和______。

8.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的短期目標(biāo)是______、______和______。

9.媒體關(guān)系維護(hù)的措施包括______、______和______。

10.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的常見渠道有______、______和______。

11.媒體關(guān)系評(píng)估的指標(biāo)包括______、______和______。

12.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的常見方式有______、______和______。

13.媒體關(guān)系危機(jī)預(yù)防的內(nèi)容包括______、______和______。

14.媒體關(guān)系危機(jī)處理的原則之一是______。

15.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的長(zhǎng)期戰(zhàn)略包括______、______和______。

16.媒體關(guān)系管理的成功依賴于______、______和______。

17.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣中，提升公眾參與度的活動(dòng)有______、______和______。

18.媒體關(guān)系評(píng)估的方法有______、______和______。

19.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣有助于______、______和______。

20.媒體關(guān)系危機(jī)處理的關(guān)鍵是______、______和______。

21.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的短期策略有助于______、______和______。

22.媒體關(guān)系維護(hù)有助于______、______和______。

23.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的常見傳播渠道包括______、______和______。

24.媒體關(guān)系評(píng)估的目的是______、______和______。

25.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣有助于提升______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的唯一目的是提高血液采集量。（）

2.媒體關(guān)系管理中，所有負(fù)面新聞都應(yīng)避免報(bào)道。（）

3.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣可以通過舉辦獻(xiàn)血活動(dòng)來提升公眾參與度。（）

4.媒體關(guān)系管理的目的是為了控制媒體報(bào)道內(nèi)容。（）

5.媒體關(guān)系危機(jī)處理中，及時(shí)發(fā)布信息是首要原則。（）

6.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣可以通過社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷來提升品牌形象。（）

7.媒體關(guān)系管理的原則中，誠(chéng)信原則是最重要的。（）

8.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的長(zhǎng)期目標(biāo)是提高血液采集效率和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。（）

9.媒體關(guān)系維護(hù)可以通過舉辦媒體見面會(huì)來實(shí)現(xiàn)。（）

10.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的常見傳播渠道包括電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體。（）

11.媒體關(guān)系評(píng)估的指標(biāo)中，媒體滿意度是唯一重要的。（）

12.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣可以通過創(chuàng)新血液產(chǎn)品來提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。（）

13.媒體關(guān)系危機(jī)預(yù)防中，建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制是不必要的。（）

14.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的短期目標(biāo)包括提高公眾認(rèn)知度和增強(qiáng)員工凝聚力。（）

15.媒體關(guān)系維護(hù)可以通過提供高質(zhì)量的新聞素材來實(shí)現(xiàn)。（）

16.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的長(zhǎng)期戰(zhàn)略包括建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)品質(zhì)提升。（）

17.媒體關(guān)系管理的成功依賴于建立良好的溝通渠道和定期評(píng)估媒體關(guān)系。（）

18.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣中，舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)有助于提升品牌形象。（）

19.媒體關(guān)系危機(jī)處理中，被動(dòng)應(yīng)對(duì)是可取的策略。（）

20.采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣有助于提升公眾對(duì)血液安全的認(rèn)知和信任。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的意義及其對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展的影響。

2.在媒體關(guān)系管理中，如何有效地處理媒體危機(jī)，以保護(hù)機(jī)構(gòu)品牌形象？

3.結(jié)合實(shí)際案例，分析采供血機(jī)構(gòu)如何通過品牌推廣活動(dòng)提升公眾對(duì)獻(xiàn)血的認(rèn)知度和參與度。

4.請(qǐng)?zhí)岢鲆惶揍槍?duì)采供血機(jī)構(gòu)品牌推廣的媒體關(guān)系評(píng)估體系，并說明其評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施步驟。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某采供血機(jī)構(gòu)近期發(fā)現(xiàn)血液安全存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，可能導(dǎo)致血液傳播疾病的風(fēng)險(xiǎn)增加。機(jī)構(gòu)決定采取以下措施：

（1）立即啟動(dòng)危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；

（2）與媒體保持密切溝通，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息；

（3）對(duì)血液庫(kù)存進(jìn)行緊急檢測(cè)，確保安全；

（4）加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工對(duì)血液安全的認(rèn)識(shí)。

請(qǐng)分析該采供血機(jī)構(gòu)在處理此危機(jī)時(shí)的媒體關(guān)系管理策略，并評(píng)估其效果。

2.案例題：

某采供血機(jī)構(gòu)為了提升品牌形象和公眾認(rèn)知度，舉辦了一場(chǎng)大型獻(xiàn)血公益活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包括：

（1）邀請(qǐng)公眾參與獻(xiàn)血，并提供免費(fèi)體檢服務(wù)；

（2）邀請(qǐng)媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道；

（3）開展獻(xiàn)血者故事征集活動(dòng)，展示獻(xiàn)血者的無私奉獻(xiàn)；

（4）利用社交媒體進(jìn)行活動(dòng)宣傳。

請(qǐng)分析該采供血機(jī)構(gòu)如何通過此次活動(dòng)進(jìn)行品牌推廣和媒體關(guān)系管理，并評(píng)估活動(dòng)的影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.B

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.A

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,D,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.品牌定位

2.良好的媒體形象，正面輿論

3.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷，事件營(yíng)銷，傳統(tǒng)廣告宣傳

4.公正，積極

5.提升行業(yè)地位，增強(qiáng)公眾信任，擴(kuò)大市場(chǎng)份額

6.建立良好的形象

7.及時(shí)性，透明性，誠(chéng)信性

8.提高血液采集量，擴(kuò)大品牌知名度，提升公眾認(rèn)知度

9.定期舉辦媒體見面會(huì)，提供媒體培訓(xùn)，保持信息透明

10.傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體，社交媒體

11.媒體報(bào)道數(shù)量，媒體報(bào)道質(zhì)量，媒體滿意度

12.公益廣告，媒體贊助，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

13.建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，制定危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)

14.及時(shí)性

15.提高血液采集技術(shù)，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大服務(wù)范圍

16.了解媒體需求，定期溝通，維護(hù)良好的溝通渠道

17.獻(xiàn)血活動(dòng)，愛心傳遞活動(dòng)，公益廣告宣傳

18.調(diào)查問卷，數(shù)據(jù)分析，專家訪談

19.提升行業(yè)地位，增強(qiáng)公眾信任，擴(kuò)大市場(chǎng)份額

20.及時(shí)發(fā)布信息，保持透明，誠(chéng)信應(yīng)對(duì)

21.提高