iatf16949內(nèi)審員考試試題及答案

iatf16949內(nèi)審員考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.IATF16949標(biāo)準(zhǔn)適用于（）。A.所有汽車制造企業(yè)B.汽車相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計/開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)提供的組織C.僅適用于汽車整車制造企業(yè)D.僅適用于汽車零部件制造企業(yè)答案：B2.在IATF16949中，顧客特殊要求（）。A.可以不考慮B.是組織質(zhì)量管理體系的補充要求C.與標(biāo)準(zhǔn)要求沖突時，以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)D.只適用于部分部門答案：B3.IATF16949強調(diào)基于（）的思維方式。A.過程B.產(chǎn)品C.顧客D.資源答案：A4.過程的監(jiān)視和測量的目的是（）。A.確保產(chǎn)品的符合性B.確保過程的有效性C.確保顧客滿意D.確保體系的完整性答案：B5.在IATF16949中，風(fēng)險評估應(yīng)（）進(jìn)行。A.定期B.不定期C.僅在新產(chǎn)品開發(fā)時D.僅在出現(xiàn)問題時答案：A6.以下哪項不屬于IATF16949中的管理評審輸入（）。A.顧客反饋B.內(nèi)部審核結(jié)果C.員工考勤記錄D.過程績效和產(chǎn)品符合性答案：C7.IATF16949中要求的產(chǎn)品安全相關(guān)的過程應(yīng)（）。A.標(biāo)識和控制B.定期評審C.外包給有資質(zhì)的企業(yè)D.按照普通產(chǎn)品過程處理答案：A8.對于外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)，組織應(yīng)（）。A.直接使用B.進(jìn)行驗收C.不進(jìn)行控制D.僅對關(guān)鍵部件進(jìn)行控制答案：B9.IATF16949中的持續(xù)改進(jìn)（）。A.是一次性活動B.只針對不合格產(chǎn)品C.是組織永恒的目標(biāo)D.由管理層單獨負(fù)責(zé)答案：C10.在IATF16949中，組織應(yīng)確保員工（）。A.只具備基本技能B.具備適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗C.不需要培訓(xùn)就能上崗D.由外部機構(gòu)培訓(xùn)答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.IATF16949標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量管理體系要求包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.策劃C.支持D.運行E.績效評價F.改進(jìn)答案：ABCDEF2.以下哪些屬于IATF16949中的顧客特殊要求來源（）。A.顧客合同B.顧客圖紙C.顧客郵件D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC3.在IATF16949中，過程的要素包括（）。A.輸入B.活動C.輸出D.資源答案：ABCD4.組織在進(jìn)行內(nèi)部審核時應(yīng)（）。A.制定審核計劃B.確定審核范圍C.選擇審核員D.編寫審核報告答案：ABCD5.IATF16949中的管理評審應(yīng)（）。A.按計劃的時間間隔進(jìn)行B.評價質(zhì)量管理體系的適宜性C.評價質(zhì)量管理體系的充分性D.評價質(zhì)量管理體系的有效性答案：ABCD6.對于不合格品的控制，組織應(yīng)（）。A.識別B.隔離C.處置D.防止再發(fā)生答案：ABCD7.在IATF16949中，組織應(yīng)確保（）的能力。A.員工B.基礎(chǔ)設(shè)施C.工作環(huán)境D.供應(yīng)商答案：ABCD8.以下哪些是IATF16949中關(guān)于文件控制的要求（）。A.批準(zhǔn)文件的發(fā)布B.評審和更新文件C.確保文件的可獲取性D.防止作廢文件的非預(yù)期使用答案：ABCD9.組織在實施IATF16949時，應(yīng)考慮（）。A.相關(guān)方需求和期望B.法律法規(guī)要求C.產(chǎn)品特性D.過程復(fù)雜性答案：ABCD10.在IATF16949中，組織應(yīng)建立并保持（）的記錄。A.證明產(chǎn)品符合要求B.質(zhì)量管理體系有效運行C.內(nèi)部審核D.管理評審答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.IATF16949只關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，不關(guān)注過程質(zhì)量。（×）2.組織可以自行確定顧客特殊要求的處理方式。（×）3.在IATF16949中，內(nèi)部審核員可以審核自己的工作。（×）4.管理評審必須每年進(jìn)行一次。（×）5.對于外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)，組織不需要進(jìn)行任何控制。（×）6.過程的監(jiān)視和測量與產(chǎn)品的監(jiān)視和測量是相同的概念。（×）7.在IATF16949中，持續(xù)改進(jìn)不是必須的。（×）8.組織只需要對關(guān)鍵員工進(jìn)行培訓(xùn)就滿足IATF16949要求。（×）9.不合格品經(jīng)返工后一定能成為合格品。（×）10.組織不需要對工作環(huán)境進(jìn)行管理就能滿足IATF16949要求。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述IATF16949中領(lǐng)導(dǎo)作用的主要體現(xiàn)。答案：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確定組織的宗旨和方向，創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保資源的提供，推動質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)等。2.請說明IATF16949中內(nèi)部審核的目的。答案：內(nèi)部審核的目的是確定質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、是否得到有效實施和保持，發(fā)現(xiàn)體系中的不符合項，為管理評審提供輸入，促進(jìn)體系的持續(xù)改進(jìn)。3.闡述在IATF16949中如何進(jìn)行供應(yīng)商管理。答案：組織應(yīng)確定供應(yīng)商評價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的準(zhǔn)則并實施。對供應(yīng)商進(jìn)行評估，確保其能力滿足要求，定期對供應(yīng)商績效進(jìn)行監(jiān)視，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行再評價等。4.簡述IATF16949中風(fēng)險和機遇管理的步驟。答案：首先進(jìn)行風(fēng)險和機遇的識別，然后對識別出的風(fēng)險和機遇進(jìn)行評估，確定其嚴(yán)重程度和發(fā)生的可能性，制定應(yīng)對措施，對措施的有效性進(jìn)行評審等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論IATF16949對企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。答案：IATF16949為企業(yè)提供了一套全面的質(zhì)量管理體系框架。它促使企業(yè)關(guān)注顧客需求，規(guī)范過程管理，加強供應(yīng)商管理等，通過這些方面的有效管理可提高產(chǎn)品的一致性、可靠性等質(zhì)量特性，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量。2.如何在組織內(nèi)部有效實施IATF16949的要求？答案：首先要進(jìn)行全員培訓(xùn)，確保員工理解要求。制定符合標(biāo)準(zhǔn)的文件化程序，嚴(yán)格按照程序執(zhí)行。加強內(nèi)部溝通，定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，持續(xù)改進(jìn)體系中的不足。3.分析IATF16949與企業(yè)成本控制的關(guān)系。答案：雖然實施IATF16949有一定成本投入，如培訓(xùn)、