iatf內(nèi)審考試試題及答案

iatf內(nèi)審考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.IATF標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)的是（）A.食品行業(yè)B.汽車(chē)行業(yè)C.電子行業(yè)D.醫(yī)療行業(yè)答案：B2.IATF內(nèi)審的目的不包括（）A.發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)B.提高員工福利C.評(píng)估體系有效性D.促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)答案：B3.在IATF體系中，過(guò)程方法強(qiáng)調(diào)（）A.單個(gè)過(guò)程獨(dú)立運(yùn)行B.過(guò)程之間的相互作用C.只關(guān)注最終結(jié)果D.忽視過(guò)程輸入答案：B4.IATF審核時(shí)，審核員應(yīng)首先關(guān)注（）A.文件記錄B.員工著裝C.體系的策劃D.高層態(tài)度答案：C5.以下哪個(gè)不是IATF中的核心工具（）A.APQPB.FMEAC.6西格瑪D.SPC答案：C6.IATF內(nèi)審中，不符合項(xiàng)的判定依據(jù)是（）A.審核員個(gè)人喜好B.IATF標(biāo)準(zhǔn)及組織相關(guān)文件C.同行業(yè)普遍做法D.國(guó)外先進(jìn)企業(yè)做法答案：B7.在IATF體系里，顧客特殊要求（）A.可選擇性執(zhí)行B.必須執(zhí)行C.可以不識(shí)別D.只針對(duì)大型顧客答案：B8.IATF內(nèi)部審核的頻率通常（）A.每年一次B.每?jī)赡暌淮蜟.根據(jù)組織情況確定D.每半年一次答案：C9.對(duì)于IATF體系中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以下說(shuō)法正確的是（）A.只考慮外部風(fēng)險(xiǎn)B.只考慮內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)C.內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)都要考慮D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可有可無(wú)答案：C10.IATF內(nèi)審員應(yīng)具備的能力不包括（）A.熟悉IATF標(biāo)準(zhǔn)B.良好的溝通能力C.隨意更改審核結(jié)果的能力D.客觀(guān)公正的態(tài)度答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.IATF標(biāo)準(zhǔn)包含以下哪些方面（）A.質(zhì)量管理體系要求B.顧客特殊要求的管理C.風(fēng)險(xiǎn)管理D.供應(yīng)商管理答案：ABCD2.在IATF內(nèi)審中，審核的范圍可能包括（）A.公司總部B.生產(chǎn)車(chē)間C.倉(cāng)庫(kù)D.研發(fā)部門(mén)答案：ABCD3.以下哪些是IATF內(nèi)審中常用的審核方法（）A.面談B.查閱文件C.現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察D.問(wèn)卷調(diào)查答案：ABC4.IATF體系中的持續(xù)改進(jìn)可以通過(guò)（）實(shí)現(xiàn)。A.糾正措施B.預(yù)防措施C.管理評(píng)審D.內(nèi)部審核答案：ABCD5.屬于IATF體系中產(chǎn)品安全管理的有（）A.產(chǎn)品安全相關(guān)特性的識(shí)別B.對(duì)產(chǎn)品安全相關(guān)人員的培訓(xùn)C.產(chǎn)品安全相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估D.產(chǎn)品安全相關(guān)文件的管理答案：ABCD6.IATF內(nèi)審員在審核過(guò)程中應(yīng)（）A.保持獨(dú)立性B.遵循審核計(jì)劃C.與受審部門(mén)勾結(jié)D.及時(shí)記錄審核發(fā)現(xiàn)答案：ABD7.影響IATF體系有效性的因素包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.員工參與C.資源配置D.外部環(huán)境答案：ABCD8.IATF體系中的文件控制應(yīng)確保（）A.文件的分發(fā)得到控制B.文件的版本得到管理C.文件的存儲(chǔ)安全D.文件可隨意修改答案：ABC9.以下屬于IATF體系中人力資源管理要求的是（）A.人員能力的確定B.人員培訓(xùn)計(jì)劃的制定C.人員績(jī)效的評(píng)估D.人員的招聘渠道答案：ABC10.在IATF內(nèi)審中，對(duì)于不符合項(xiàng)應(yīng)（）A.確定根本原因B.制定糾正措施C.驗(yàn)證糾正措施的有效性D.隱瞞不報(bào)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.IATF標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際統(tǒng)一的，不允許組織有任何個(gè)性化的調(diào)整。（×）2.IATF內(nèi)審可以由外部機(jī)構(gòu)代替企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行。（×）3.在IATF體系中，顧客滿(mǎn)意與否對(duì)體系運(yùn)行沒(méi)有影響。（×）4.只要產(chǎn)品質(zhì)量合格，就不需要關(guān)注IATF體系的運(yùn)行情況。（×）5.IATF內(nèi)審只檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。（×）6.所有的IATF內(nèi)部審核都必須提前通知被審核部門(mén)。（×）7.IATF體系中的設(shè)備管理只關(guān)注設(shè)備的采購(gòu)，不關(guān)注設(shè)備的維護(hù)。（×）8.一個(gè)良好的IATF體系不需要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。（×）9.IATF內(nèi)審員不需要接受任何培訓(xùn)就可以進(jìn)行審核工作。（×）10.在IATF體系中，數(shù)據(jù)的分析對(duì)于決策沒(méi)有幫助。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述IATF內(nèi)審的主要步驟。答案：首先是審核策劃，確定審核范圍、準(zhǔn)則、人員等；其次是審核實(shí)施，包括現(xiàn)場(chǎng)審核、面談、查閱文件等；然后是審核結(jié)果的判定，確定符合項(xiàng)與不符合項(xiàng)；最后是審核報(bào)告的編寫(xiě)與跟蹤不符合項(xiàng)的糾正措施。2.說(shuō)明IATF體系中風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。答案：風(fēng)險(xiǎn)管理有助于識(shí)別IATF體系中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)如流程缺陷，還是外部風(fēng)險(xiǎn)如供應(yīng)商問(wèn)題等?？商崆邦A(yù)防問(wèn)題發(fā)生，保證體系穩(wěn)定運(yùn)行，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力，滿(mǎn)足顧客需求。3.闡述IATF內(nèi)審員應(yīng)遵守的職業(yè)道德。答案：應(yīng)保持客觀(guān)公正，不偏袒任何部門(mén)；保守審核過(guò)程中的機(jī)密信息；具備誠(chéng)信，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和事實(shí)進(jìn)行審核；保持獨(dú)立性，不受其他因素干擾審核結(jié)果。4.簡(jiǎn)述IATF體系中如何管理顧客特殊要求。答案：首先要準(zhǔn)確識(shí)別顧客特殊要求，將其融入組織的質(zhì)量管理體系中，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行，并且在內(nèi)部溝通中確保相關(guān)人員知曉并執(zhí)行這些特殊要求。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高IATF內(nèi)審的有效性。答案：提高審核員素質(zhì)，確保熟悉標(biāo)準(zhǔn)和審核技巧。合理規(guī)劃審核范圍和流程，增加審核深度。加強(qiáng)審核前的溝通準(zhǔn)備，重視審核后的跟蹤改進(jìn)，確保不符合項(xiàng)得到有效糾正。2.分析IATF體系對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。答案：IATF體系促使企業(yè)優(yōu)化管理流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量。滿(mǎn)足顧客特殊要求，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意度。提升企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力，在汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，有助于拓展市場(chǎng)份額。3.探討IATF體系與其他質(zhì)量管理體系的異同點(diǎn)。答案：相同點(diǎn)在于都注重質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)等。不同點(diǎn)是IATF體系更針對(duì)汽車(chē)行業(yè)特點(diǎn)，有特