iatf內(nèi)審員考試試題及答案

iatf內(nèi)審員考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.IATF的全稱為（）A.國(guó)際汽車(chē)工作組B.國(guó)際航空工作組C.國(guó)際航海工作組答案：A2.內(nèi)審的主要目的是（）A.找出所有問(wèn)題B.評(píng)價(jià)體系的符合性和有效性C.懲罰員工答案：B3.在IATF標(biāo)準(zhǔn)中，過(guò)程方法強(qiáng)調(diào)（）A.按順序執(zhí)行過(guò)程B.將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理C.只關(guān)注結(jié)果答案：B4.審核證據(jù)（）A.可以是定性的或定量的B.只能是定量的C.只能是定性的答案：A5.以下哪項(xiàng)不是IATF16949的關(guān)注點(diǎn)（）A.顧客特殊要求B.產(chǎn)品美觀性C.持續(xù)改進(jìn)答案：B6.審核發(fā)現(xiàn)是指（）A.審核的結(jié)果B.審核的計(jì)劃C.審核的對(duì)象答案：A7.IATF16949適用于（）A.汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)B.所有工業(yè)產(chǎn)品C.農(nóng)業(yè)產(chǎn)品答案：A8.內(nèi)部審核員應(yīng)該（）A.獨(dú)立于被審核的活動(dòng)B.參與被審核的活動(dòng)C.主導(dǎo)被審核的活動(dòng)答案：A9.審核計(jì)劃（）A.可以在審核中隨時(shí)修改B.一旦確定不可修改C.應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整答案：C10.不符合項(xiàng)是指（）A.未滿足要求B.滿足要求C.超過(guò)要求答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.IATF16949的核心工具包括（）A.APQPB.FMEAC.SPCD.MSA答案：ABCD2.內(nèi)部審核的依據(jù)可以是（）A.IATF16949標(biāo)準(zhǔn)B.組織的質(zhì)量管理體系文件C.顧客特殊要求D.行業(yè)慣例答案：ABC3.在審核過(guò)程中，審核員應(yīng)（）A.保持客觀B.保持公正C.有偏見(jiàn)D.主觀臆斷答案：AB4.以下哪些是質(zhì)量管理體系的過(guò)程（）A.管理職責(zé)B.資源管理C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)D.測(cè)量、分析和改進(jìn)答案：ABCD5.審核報(bào)告應(yīng)包括（）A.審核目的B.審核范圍C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核結(jié)論答案：ABCD6.對(duì)于不符合項(xiàng)，組織應(yīng)采?。ǎ〢.糾正措施B.預(yù)防措施C.忽視D.隱瞞答案：AB7.IATF16949強(qiáng)調(diào)的顧客導(dǎo)向包括（）A.理解顧客需求B.滿足顧客需求C.超越顧客需求D.拒絕顧客需求答案：ABC8.質(zhì)量管理體系的有效性體現(xiàn)在（）A.產(chǎn)品質(zhì)量符合要求B.顧客滿意C.持續(xù)改進(jìn)D.內(nèi)部管理有序答案：ABCD9.審核員的能力包括（）A.知識(shí)B.技能C.個(gè)人素質(zhì)D.外貌答案：ABC10.在IATF16949體系中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以涉及（）A.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)B.交付風(fēng)險(xiǎn)C.成本風(fēng)險(xiǎn)D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.IATF16949只適用于大型汽車(chē)制造企業(yè)。（×）2.內(nèi)部審核每年只能進(jìn)行一次。（×）3.審核員不需要與被審核部門(mén)溝通審核結(jié)果。（×）4.符合IATF16949標(biāo)準(zhǔn)就一定能保證產(chǎn)品質(zhì)量。（×）5.所有的顧客要求都必須轉(zhuǎn)化為組織的內(nèi)部要求。（√）6.質(zhì)量管理體系文件越多越好。（×）7.審核員可以審核自己負(fù)責(zé)的工作區(qū)域。（×）8.預(yù)防措施就是為了避免不符合項(xiàng)的發(fā)生。（√）9.在IATF16949體系中，培訓(xùn)不是必要的。（×）10.審核結(jié)論只需要指出不符合項(xiàng)即可。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述IATF16949中過(guò)程方法的主要步驟。答案：識(shí)別過(guò)程，確定過(guò)程的順序和相互作用，確定過(guò)程的準(zhǔn)則和方法，確保資源和信息的提供，監(jiān)視、測(cè)量和分析過(guò)程，實(shí)施必要的改進(jìn)。2.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明內(nèi)部審核員的職責(zé)。答案：按計(jì)劃實(shí)施審核，收集審核證據(jù)，客觀公正地記錄審核發(fā)現(xiàn)，報(bào)告審核結(jié)果，跟蹤不符合項(xiàng)的糾正措施等。3.闡述IATF16949中顧客特殊要求的重要性。答案：顧客特殊要求反映了特定顧客的期望和需求，滿足它有助于提高顧客滿意度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)在汽車(chē)行業(yè)立足的關(guān)鍵因素之一。4.簡(jiǎn)述審核計(jì)劃的主要內(nèi)容。答案：審核目的、范圍、準(zhǔn)則、審核組成員、審核日程安排、審核報(bào)告分發(fā)范圍等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在組織中有效推行IATF16949體系。答案：高層重視，全員培訓(xùn)，結(jié)合組織實(shí)際制定文件，嚴(yán)格按流程執(zhí)行，定期審核與改進(jìn)等。2.分析審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)對(duì)組織質(zhì)量管理體系的影響。答案：可能影響體系的有效性，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)，降低顧客滿意度，阻礙持續(xù)改進(jìn)等。3.探討如何確保審核員的審