建德社工面試題及答案

建德社工面試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作者的核心能力是（）A.溝通能力B.組織能力C.專業(yè)知識D.應變能力2.以下哪種方法不屬于社區(qū)工作方法（）A.個案工作B.小組工作C.宏觀調(diào)控D.社區(qū)工作3.為社區(qū)內(nèi)的孤寡老人提供定期探訪服務，這屬于（）服務。A.康復B.救助C.心理輔導D.生活照料4.社區(qū)工作者的工作對象主要是（）A.社區(qū)組織B.社區(qū)居民C.政府部門D.企業(yè)5.解決社區(qū)問題最有效的方式是（）A.居民參與B.領(lǐng)導決策C.專家指導D.自行解決6.下列不屬于社區(qū)基本要素的是（）A.人口B.地域C.文化D.企業(yè)7.社區(qū)工作者與居民溝通時，最重要的是（）A.表達清晰B.傾聽C.說服對方D.提問8.開展社區(qū)活動的首要步驟是（）A.確定主題B.制定計劃C.宣傳推廣D.招募人員9.社區(qū)工作者在面對居民沖突時，首先應該（）A.了解沖突原因B.直接調(diào)解C.找領(lǐng)導匯報D.置之不理10.社區(qū)資源不包括（）A.人力資源B.物力資源C.時間資源D.政策資源二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作者的職責包括（）A.服務居民B.組織活動C.協(xié)調(diào)關(guān)系D.制定政策2.社區(qū)服務的主要內(nèi)容有（）A.養(yǎng)老服務B.就業(yè)服務C.文化服務D.醫(yī)療服務3.社區(qū)工作方法包含（）A.社區(qū)策劃模式B.社區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)組織模式4.有效溝通的技巧有（）A.保持微笑B.運用肢體語言C.及時反饋D.打斷對方5.社區(qū)居民參與的形式有（）A.個人參與B.組織參與C.被動參與D.主動參與6.社區(qū)工作者應具備的素質(zhì)有（）A.責任心B.愛心C.耐心D.專業(yè)知識7.社區(qū)問題的類型包括（）A.環(huán)境問題B.治安問題C.就業(yè)問題D.教育問題8.建立良好社區(qū)關(guān)系的途徑有（）A.積極參與社區(qū)事務B.舉辦社區(qū)活動C.忽視居民意見D.與居民保持良好溝通9.社區(qū)工作者進行需求調(diào)研的方法有（）A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察D.小組討論10.社區(qū)組織的功能有（）A.提供服務B.凝聚居民C.參與決策D.促進社區(qū)發(fā)展三、判斷題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作者只需要服務好居民就行，不用關(guān)注社區(qū)環(huán)境。（）2.小組工作中工作者不需要引導小組發(fā)展方向。（）3.社區(qū)工作者應無條件滿足居民的所有需求。（）4.宣傳社區(qū)政策也是社區(qū)工作者的工作內(nèi)容之一。（）5.開展社區(qū)活動時不需要考慮成本。（）6.社區(qū)工作者不需要具備法律知識。（）7.社區(qū)居民的參與對社區(qū)發(fā)展至關(guān)重要。（）8.社區(qū)工作者面對居民投訴可以直接拒絕。（）9.良好的社區(qū)關(guān)系有助于社區(qū)工作開展。（）10.社區(qū)工作者不需要對工作進行總結(jié)反思。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述社區(qū)工作者應具備的溝通技巧。答案：保持微笑、眼神交流，運用合適肢體語言；認真傾聽，理解對方想法感受；清晰簡潔表達觀點，及時反饋回應；注意語氣態(tài)度，尊重對方。2.如何有效開展社區(qū)老年人服務？答案：先調(diào)研需求，了解老人健康、生活、精神等方面需求。組織健康講座、文化娛樂活動，提供生活照料、心理關(guān)懷等服務，建立志愿者隊伍輔助。3.簡述社區(qū)工作者處理居民糾紛的步驟。答案：首先了解糾紛原因經(jīng)過，傾聽雙方訴求；接著分析問題關(guān)鍵，公平公正提出解決方案；最后協(xié)調(diào)雙方接受方案，推動問題解決，事后跟進。4.社區(qū)工作者如何挖掘和整合社區(qū)資源？答案：通過走訪、調(diào)研了解社區(qū)人力、物力、財力等資源。與學校、企業(yè)、社會組織等建立合作，舉辦活動促進資源共享，共同服務社區(qū)。五、討論題（每題5分，共4題）1.當社區(qū)資源有限時，如何優(yōu)先滿足居民需求？答案：先全面評估需求，按緊急、重要程度分類。與居民共同商討，優(yōu)先滿足基本生活、安全等需求，合理分配資源，爭取外部支持拓展資源。2.談談如何提高社區(qū)居民對社區(qū)活動的參與度。答案：提前調(diào)研居民興趣愛好，設計有吸引力活動；加大宣傳推廣，利用多種渠道通知；活動形式多樣，降低參與門檻；給予參與者適當獎勵，鼓勵其帶動他人。3.社區(qū)工作中如何推動居民自治？答案：宣傳自治理念，提高居民意識；建立自治組織，提供參與平臺；培養(yǎng)骨干居民，發(fā)揮引領(lǐng)作用；社區(qū)工作者適當引導，讓居民在實踐中學會自我管理。4.講述一次你在團隊合作中解決沖突的經(jīng)歷。答案：曾在社區(qū)活動籌備團隊中，成員對活動形式有分歧。我先讓大家冷靜，傾聽各方想法，找出共同目標，結(jié)合大家建議優(yōu)化方案，最終達成一致，活動成功舉辦。答案一、單項選擇題1.A2.C3.D4.B5.A6.D7.B8.A9.A10.C二、多項選擇題1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABC5