餐飲外賣服務(wù)合同范本

餐飲外賣服務(wù)合同范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意通過乙方提供的餐飲外賣服務(wù)平臺(tái)獲取餐飲外賣服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方餐飲外賣服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)平臺(tái)：乙方提供的[具體餐飲外賣服務(wù)平臺(tái)名稱]，通過該平臺(tái)為甲方展示各類餐飲商家及其提供的菜品信息。2.服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與平臺(tái)上入駐的餐飲商家進(jìn)行交易，促成甲方從商家處購買餐飲食品及相關(guān)服務(wù)，并將甲方的訂單信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給商家，同時(shí)確保商家按照約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將餐品配送給甲方指定的收貨地址。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)自身需求在乙方餐飲外賣服務(wù)平臺(tái)上自主選擇餐飲商家及菜品進(jìn)行下單購買。有權(quán)要求乙方及餐飲商家按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)、安全、準(zhǔn)確的服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量及餐飲商家的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)提供注冊(cè)信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、收貨地址等，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。甲方在下單時(shí)應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)訂單信息，包括菜品、數(shù)量、價(jià)格、配送地址等，確保信息準(zhǔn)確無誤。如因甲方自身原因?qū)е掠唵涡畔㈠e(cuò)誤或變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方及相關(guān)餐飲商家，并承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的一切費(fèi)用和責(zé)任。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付訂單款項(xiàng)。如甲方未按時(shí)支付，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，并按照本合同約定追究甲方的違約責(zé)任。甲方在收到餐品后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)餐品存在質(zhì)量問題或與訂單內(nèi)容不符，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（具體時(shí)長由雙方另行約定）通知乙方及餐飲商家，并提供相關(guān)證據(jù)。未經(jīng)乙方及餐飲商家同意，甲方不得擅自處理或丟棄存在問題的餐品。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)款項(xiàng)。有權(quán)對(duì)甲方的注冊(cè)信息及訂單行為進(jìn)行審核和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同等。有權(quán)根據(jù)市場情況及運(yùn)營需要對(duì)餐飲外賣服務(wù)平臺(tái)的功能、規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)乙方應(yīng)確保餐飲外賣服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，具備穩(wěn)定、安全、便捷的服務(wù)性能，能夠滿足甲方的使用需求。如因乙方平臺(tái)原因?qū)е录追綗o法正常使用服務(wù)或遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格審核入駐平臺(tái)的餐飲商家資質(zhì)，確保商家具備合法經(jīng)營資格，并對(duì)商家的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。如因乙方審核不嚴(yán)或管理不善導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)甲方的訂單信息給餐飲商家，并跟蹤訂單配送進(jìn)度，確保餐品按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)甲方指定地址。如因乙方原因?qū)е掠唵涡畔鬟_(dá)錯(cuò)誤或配送延誤，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，并對(duì)甲方給予相應(yīng)的補(bǔ)償。乙方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理甲方的咨詢、投訴和建議。對(duì)于甲方提出的合理訴求，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方使用乙方餐飲外賣服務(wù)應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方另行協(xié)商確定，并在本合同附件中詳細(xì)注明。2.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況、運(yùn)營成本等因素對(duì)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[具體時(shí)長]通知甲方。（二）支付方式1.甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付周期可選擇[周/月/季/年]等，支付方式包括但不限于線上支付（如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）、線下支付（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等），具體支付方式由雙方協(xié)商確定。2.如甲方選擇線上支付，應(yīng)在訂單生成后按照系統(tǒng)提示完成支付操作。如甲方選擇線下支付，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶或其他收款方式，并將支付憑證及時(shí)提供給乙方。四、配送服務(wù)1.乙方應(yīng)確保餐飲商家具備良好的配送能力或與專業(yè)的配送服務(wù)提供商合作，以保證餐品能夠安全、及時(shí)地送達(dá)甲方指定地址。2.配送費(fèi)用由餐飲商家或乙方根據(jù)具體情況向甲方收取，具體標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方另行約定，并在本合同附件中詳細(xì)注明。3.在配送過程中，如因不可抗力、交通擁堵、商家原因等非乙方可控因素導(dǎo)致餐品延誤或損壞，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方與餐飲商家協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況給予甲方相應(yīng)的補(bǔ)償或處理方案。五、食品安全保障1.乙方應(yīng)要求餐飲商家嚴(yán)格遵守國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保所提供的餐品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。餐飲商家應(yīng)具備合法的食品經(jīng)營資質(zhì)，采購的食材應(yīng)新鮮、衛(wèi)生，加工制作過程應(yīng)符合衛(wèi)生規(guī)范。2.如甲方因食用乙方平臺(tái)上購買的餐飲食品出現(xiàn)食品安全問題，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方與餐飲商家協(xié)商解決，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因乙方平臺(tái)管理不善導(dǎo)致食品安全事故發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)主要賠償責(zé)任。3.乙方應(yīng)建立食品安全監(jiān)督機(jī)制，對(duì)餐飲商家的食品安全情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。如發(fā)現(xiàn)商家存在食品安全問題，應(yīng)及時(shí)采取措施，包括但不限于暫停商家服務(wù)、要求商家整改等，并向甲方通報(bào)相關(guān)情況。六、數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私條款1.雙方承諾對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全。在收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸甲方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如因乙方原因?qū)е录追絺€(gè)人信息泄露或被濫用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或其他款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體時(shí)長]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部未付金額及違約金。2.如甲方提供虛假信息或違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方或餐飲商家遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如甲方擅自解除本合同或違反本合同約定提前終止合作，應(yīng)按照未履行期限對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際損失給予賠償。如因乙方原因?qū)е录追綗o法正常使用服務(wù)累計(jì)超過[具體時(shí)長]日的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的未使用服務(wù)期間的費(fèi)用，并按照已支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。2.如乙方未履行對(duì)餐飲商家的審核、監(jiān)督等義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。3.如乙方擅自泄露甲方個(gè)人信息或商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如乙方未按照本合同約定及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)訂單信息或跟蹤配送進(jìn)度，導(dǎo)致餐品延誤或其他問題，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予甲方相應(yīng)的補(bǔ)償或賠償。八、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，如一方提出解除合同，應(yīng)提前[具體時(shí)長]書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算和清理。3.如因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等因素消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同或?qū)贤M(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。九、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時(shí)長]。合同期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[具體時(shí)長]。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[具體時(shí)長]書面通知對(duì)方。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法