美容糾紛退款糾紛協(xié)議書

美容糾紛退款糾紛協(xié)議書?甲方（消費者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（美容服務(wù)提供者）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方在乙方處接受美容服務(wù)，現(xiàn)因雙方就美容服務(wù)及退款事宜產(chǎn)生糾紛，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及情況說明1.美容服務(wù)項目甲方于______年______月______日在乙方處接受了以下美容服務(wù)項目：[具體美容服務(wù)項目1]：包括但不限于[詳細(xì)描述該服務(wù)包含的具體操作、使用的產(chǎn)品等]，乙方承諾通過該服務(wù)改善甲方[具體期望改善的方面，如肌膚暗沉、皺紋等]問題。[具體美容服務(wù)項目2]：......（如有多個項目，依次詳細(xì)羅列）2.服務(wù)效果及問題反饋甲方按照乙方要求完成了整個美容服務(wù)流程后，發(fā)現(xiàn)實際效果未達(dá)到乙方承諾的標(biāo)準(zhǔn)。具體表現(xiàn)為：[描述未達(dá)到承諾效果的具體情況，如肌膚仍未改善、出現(xiàn)新的皮膚問題等][如有相關(guān)照片、診斷證明等作為證據(jù)，應(yīng)在此處說明證據(jù)的提供方式及保存情況]二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的美容服務(wù)。對乙方提供的美容服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求乙方采取合理措施進(jìn)行改進(jìn)或退款。在乙方存在違約行為時，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照乙方要求，如實提供個人膚質(zhì)、健康狀況等相關(guān)信息，以便乙方提供合適的美容服務(wù)。按照協(xié)議約定支付美容服務(wù)費用（如有）。配合乙方進(jìn)行美容服務(wù)，并遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和操作流程。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照協(xié)議約定收取美容服務(wù)費用（如有）。在甲方配合的情況下，有權(quán)按照自身的專業(yè)判斷和操作流程為甲方提供美容服務(wù)。2.義務(wù)向甲方如實介紹美容服務(wù)項目的內(nèi)容、功效、風(fēng)險等信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或夸大服務(wù)效果。嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為甲方提供安全、有效的美容服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合承諾的標(biāo)準(zhǔn)。對甲方在美容服務(wù)過程中提出的合理疑問和要求，應(yīng)及時給予解答和處理。如因乙方原因?qū)е旅廊莘?wù)出現(xiàn)問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并采取積極措施解決問題。三、退款事宜1.退款原因基于甲方接受美容服務(wù)后未達(dá)到乙方承諾的效果，雙方經(jīng)協(xié)商一致，乙方同意為甲方辦理退款。2.退款金額乙方應(yīng)向甲方退還的金額為人民幣______元（大寫：______元整）。該金額包含甲方已支付的美容服務(wù)費用（如有）以及因服務(wù)未達(dá)預(yù)期給甲方造成的合理損失賠償（如有）。3.退款方式及時間退款方式：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)，將退款金額支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________退款時間：若乙方未按照上述時間支付退款，每逾期一日，應(yīng)按照未退款金額的______%向甲方支付違約金。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付美容服務(wù)費用（如有）或違反乙方的相關(guān)規(guī)定和操作流程，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實際損失確定，但最低不低于人民幣______元（大寫：______元整）。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供美容服務(wù)，或者未按照約定向甲方退還費用，乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：退還甲方已支付的全部費用，并按照已支付費用的______%向甲方支付違約金。賠償甲方因美容服務(wù)問題遭受的全部損失，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、精神損害撫慰金等（如有相關(guān)證據(jù)證明）。若乙方進(jìn)行虛假宣傳或夸大服務(wù)效果，誤導(dǎo)甲方接受服務(wù)的，乙方應(yīng)按照上述違約條款承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)向甲方支付額外的懲罰性賠償金，賠償金額為甲方已支付費用的______倍。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：______年______月______日乙方（簽字/蓋章