金融行業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與應(yīng)用考核試卷

金融行業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與應(yīng)用考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本試卷旨在考察考生對(duì)金融行業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與應(yīng)用的理解和掌握程度，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則、市場調(diào)研、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面，以評(píng)估考生在實(shí)際工作中的專業(yè)能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品定價(jià)的考慮因素？

A.市場需求

B.風(fēng)險(xiǎn)因素

C.法規(guī)要求

D.企業(yè)盈利

2.在進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品市場調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是有效的調(diào)研方法？

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.競品分析

D.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘

3.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟？

A.確定風(fēng)險(xiǎn)因素

B.量化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施

D.風(fēng)險(xiǎn)事故處理

4.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新中，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品創(chuàng)新的途徑？

A.產(chǎn)品組合創(chuàng)新

B.服務(wù)模式創(chuàng)新

C.技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新

D.保險(xiǎn)責(zé)任創(chuàng)新

5.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期管理的關(guān)鍵階段？

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.產(chǎn)品推廣

C.產(chǎn)品銷售

D.產(chǎn)品維護(hù)

6.保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)中，以下哪項(xiàng)不是影響費(fèi)率的因素？

A.風(fēng)險(xiǎn)水平

B.保險(xiǎn)金額

C.投保人年齡

D.市場利率

7.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷渠道的類型？

A.直接營銷

B.間接營銷

C.電子營銷

D.分銷商營銷

8.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品合同的主要組成部分？

A.合同主體

B.保險(xiǎn)責(zé)任

C.保險(xiǎn)金額

D.保險(xiǎn)期限

9.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中常見的除外責(zé)任？

A.戰(zhàn)爭風(fēng)險(xiǎn)

B.疾病風(fēng)險(xiǎn)

C.天然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

D.交通事故風(fēng)險(xiǎn)

10.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵？

A.需求導(dǎo)向

B.技術(shù)支持

C.法規(guī)限制

D.創(chuàng)新思維

11.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的？

A.降低風(fēng)險(xiǎn)

B.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.提高客戶滿意度

D.增加保險(xiǎn)公司的盈利

12.保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷中，以下哪項(xiàng)不是影響營銷效果的因素？

A.營銷策略

B.營銷渠道

C.產(chǎn)品特性

D.市場競爭

13.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中常見的保險(xiǎn)責(zé)任？

A.意外傷害保險(xiǎn)

B.壽險(xiǎn)保險(xiǎn)

C.健康保險(xiǎn)

D.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

14.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品組合策略的考慮因素？

A.產(chǎn)品互補(bǔ)性

B.市場定位

C.客戶需求

D.法規(guī)要求

15.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

D.傳統(tǒng)優(yōu)先

16.保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期中，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品衰退期的特征？

A.市場份額下降

B.產(chǎn)品需求減少

C.競爭加劇

D.產(chǎn)品更新?lián)Q代

17.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)中的成本考慮因素？

A.風(fēng)險(xiǎn)成本

B.手續(xù)費(fèi)成本

C.營銷成本

D.運(yùn)營成本

18.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品創(chuàng)新的成功要素？

A.市場需求

B.技術(shù)可行

C.法規(guī)允許

D.利潤最大化

19.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中常見的免賠額？

A.金額免賠

B.百分比免賠

C.事故免賠

D.責(zé)任免賠

20.保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷中，以下哪項(xiàng)不是影響客戶購買決策的因素？

A.產(chǎn)品特性

B.價(jià)格

C.品牌形象

D.保險(xiǎn)代理人

21.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中常見的保險(xiǎn)期限？

A.年

B.月

C.日

D.時(shí)

22.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品組合策略的優(yōu)勢(shì)？

A.資源整合

B.市場拓展

C.風(fēng)險(xiǎn)分散

D.利潤增長

23.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的目標(biāo)？

A.提升客戶滿意度

B.增強(qiáng)市場競爭力

C.降低運(yùn)營成本

D.提高保險(xiǎn)公司利潤

24.保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期中，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品成長期的特征？

A.市場份額增長

B.產(chǎn)品需求增加

C.競爭加劇

D.產(chǎn)品更新?lián)Q代

25.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)中的需求考慮因素？

A.市場需求

B.客戶支付意愿

C.產(chǎn)品特性

D.市場競爭

26.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的方法？

A.模仿創(chuàng)新

B.改進(jìn)創(chuàng)新

C.基于技術(shù)的創(chuàng)新

D.基于市場的創(chuàng)新

27.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)？

A.市場風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

D.客戶接受度風(fēng)險(xiǎn)

28.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中常見的保險(xiǎn)金額？

A.確定金額

B.最低金額

C.最高金額

D.遞增金額

29.保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷中，以下哪項(xiàng)不是營銷活動(dòng)的目標(biāo)？

A.提高品牌知名度

B.增加產(chǎn)品銷量

C.培養(yǎng)客戶忠誠度

D.提升客戶滿意度

30.保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期中，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品成熟期的特征？

A.市場份額穩(wěn)定

B.產(chǎn)品需求穩(wěn)定

C.競爭激烈

D.產(chǎn)品更新?lián)Q代

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品的定價(jià)？

A.風(fēng)險(xiǎn)因素

B.市場需求

C.法規(guī)要求

D.投保人年齡

E.保險(xiǎn)公司成本

2.以下哪些方法可以用于保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場調(diào)研？

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.競品分析

D.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘

E.保險(xiǎn)代理人反饋

3.保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，以下哪些步驟是必要的？

A.確定風(fēng)險(xiǎn)因素

B.量化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施

D.風(fēng)險(xiǎn)事故處理

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告撰寫

4.以下哪些是保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的主要途徑？

A.產(chǎn)品組合創(chuàng)新

B.服務(wù)模式創(chuàng)新

C.技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新

D.保險(xiǎn)責(zé)任創(chuàng)新

E.產(chǎn)品包裝創(chuàng)新

5.保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期管理的哪些階段需要特別關(guān)注？

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.產(chǎn)品推廣

C.產(chǎn)品銷售

D.產(chǎn)品維護(hù)

E.產(chǎn)品淘汰

6.以下哪些因素會(huì)影響保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率？

A.風(fēng)險(xiǎn)水平

B.保險(xiǎn)金額

C.投保人年齡

D.市場利率

E.保險(xiǎn)公司成本

7.以下哪些是保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷渠道的類型？

A.直接營銷

B.間接營銷

C.電子營銷

D.分銷商營銷

E.保險(xiǎn)代理人營銷

8.以下哪些是保險(xiǎn)產(chǎn)品合同的主要組成部分？

A.合同主體

B.保險(xiǎn)責(zé)任

C.保險(xiǎn)金額

D.保險(xiǎn)期限

E.除外責(zé)任

9.以下哪些是保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中常見的除外責(zé)任？

A.戰(zhàn)爭風(fēng)險(xiǎn)

B.疾病風(fēng)險(xiǎn)

C.天然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

D.交通事故風(fēng)險(xiǎn)

E.投保人故意行為

10.以下哪些是保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的成功要素？

A.市場需求

B.技術(shù)支持

C.法規(guī)限制

D.創(chuàng)新思維

E.保險(xiǎn)公司資源

11.以下哪些是保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的？

A.降低風(fēng)險(xiǎn)

B.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.提高客戶滿意度

D.增加保險(xiǎn)公司的盈利

E.提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力

12.以下哪些是影響保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷效果的因素？

A.營銷策略

B.營銷渠道

C.產(chǎn)品特性

D.市場競爭

E.客戶需求

13.以下哪些是保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中常見的保險(xiǎn)責(zé)任？

A.意外傷害保險(xiǎn)

B.壽險(xiǎn)保險(xiǎn)

C.健康保險(xiǎn)

D.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

E.責(zé)任保險(xiǎn)

14.以下哪些是產(chǎn)品組合策略的考慮因素？

A.產(chǎn)品互補(bǔ)性

B.市場定位

C.客戶需求

D.法規(guī)要求

E.保險(xiǎn)公司資源

15.以下哪些是保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

D.傳統(tǒng)優(yōu)先

E.市場適應(yīng)性

16.以下哪些是保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期管理的關(guān)鍵階段？

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.產(chǎn)品推廣

C.產(chǎn)品銷售

D.產(chǎn)品維護(hù)

E.產(chǎn)品淘汰

17.以下哪些是保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)中的成本考慮因素？

A.風(fēng)險(xiǎn)成本

B.手續(xù)費(fèi)成本

C.營銷成本

D.運(yùn)營成本

E.稅費(fèi)成本

18.以下哪些是保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的方法？

A.模仿創(chuàng)新

B.改進(jìn)創(chuàng)新

C.基于技術(shù)的創(chuàng)新

D.基于市場的創(chuàng)新

E.基于需求的創(chuàng)新

19.以下哪些是保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中常見的免賠額？

A.金額免賠

B.百分比免賠

C.事故免賠

D.責(zé)任免賠

E.特定條件免賠

20.以下哪些是影響客戶購買決策的因素？

A.產(chǎn)品特性

B.價(jià)格

C.品牌形象

D.保險(xiǎn)代理人

E.保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心是______。

2.保險(xiǎn)產(chǎn)品市場調(diào)研的第一步是______。

3.保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的______是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度進(jìn)行量化。

4.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新中，______是產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

5.保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期管理的______階段是產(chǎn)品推廣的關(guān)鍵時(shí)期。

6.保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)中的______是指保險(xiǎn)公司為產(chǎn)品支付的成本。

7.保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷渠道中的______是指保險(xiǎn)公司直接面對(duì)客戶進(jìn)行銷售。

8.保險(xiǎn)產(chǎn)品合同中的______是指保險(xiǎn)公司承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任。

9.保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中的______是指保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。

10.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的成功要素之一是______。

11.保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是______。

12.保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷中，______是影響營銷效果的重要因素。

13.保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中的______是指保險(xiǎn)金額的最低限制。

14.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，______是指產(chǎn)品能夠滿足客戶需求的特點(diǎn)。

15.保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期中的______階段是產(chǎn)品需求穩(wěn)定期。

16.保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)中的______是指保險(xiǎn)公司在定價(jià)時(shí)考慮的市場需求。

17.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的原則之一是______。

18.保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中的______是指保險(xiǎn)金額的最高限制。

19.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，______是指產(chǎn)品能夠適應(yīng)市場變化的能力。

20.保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期中的______階段是產(chǎn)品銷售的高峰期。

21.保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)中的______是指保險(xiǎn)公司在定價(jià)時(shí)考慮的成本因素。

22.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的方法之一是______。

23.保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中的______是指保險(xiǎn)公司對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)的賠償限制。

24.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，______是指產(chǎn)品能夠滿足不同客戶需求的能力。

25.保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期中的______階段是產(chǎn)品淘汰的前奏。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的是為了滿足客戶的所有需求。（）

2.保險(xiǎn)產(chǎn)品市場調(diào)研可以通過線上和線下兩種方式進(jìn)行。（）

3.保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，風(fēng)險(xiǎn)事故處理是在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之后進(jìn)行的。（）

4.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該完全遵循傳統(tǒng)模式，以保持穩(wěn)定性。（）

5.保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期管理中的產(chǎn)品維護(hù)階段是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵時(shí)期。（）

6.保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)中的風(fēng)險(xiǎn)成本是指保險(xiǎn)公司為產(chǎn)品支付的成本。（）

7.保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷渠道中的直接營銷是指保險(xiǎn)公司通過代理人進(jìn)行銷售。（）

8.保險(xiǎn)產(chǎn)品合同中的保險(xiǎn)責(zé)任是指保險(xiǎn)公司不承擔(dān)的責(zé)任。（）

9.保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中的除外責(zé)任是指保險(xiǎn)公司在特定情況下不承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。（）

10.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的成功要素之一是市場需求。（）

11.保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是為了增加保險(xiǎn)公司的盈利。（）

12.保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷中，營銷策略是影響營銷效果的重要因素。（）

13.保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中的保險(xiǎn)金額是指保險(xiǎn)公司在任何情況下都承擔(dān)的賠償金額。（）

14.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品特性是指產(chǎn)品能夠滿足客戶需求的特點(diǎn)。（）

15.保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期中的成長階段是產(chǎn)品需求穩(wěn)定期。（）

16.保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)中的市場需求是指保險(xiǎn)公司在定價(jià)時(shí)考慮的市場需求。（）

17.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的原則之一是客戶導(dǎo)向。（）

18.保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中的免賠額是指保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償?shù)牟糠?。（?/p>

19.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品組合策略是指將多個(gè)產(chǎn)品組合在一起銷售。（）

20.保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期中的成熟階段是產(chǎn)品淘汰的前奏。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡述保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的五個(gè)基本步驟。

2.分析保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)金融行業(yè)的影響，并舉例說明。

3.針對(duì)當(dāng)前保險(xiǎn)市場，提出三種保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的方向，并解釋其創(chuàng)新點(diǎn)。

4.結(jié)合實(shí)際案例，論述保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用及其重要性。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某保險(xiǎn)公司計(jì)劃推出一款針對(duì)年輕人群體的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。請(qǐng)根據(jù)以下信息，設(shè)計(jì)這款保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)鍵要素，并解釋設(shè)計(jì)理由。

案例背景：

-年輕人群體的主要健康風(fēng)險(xiǎn)包括意外傷害、疾病和慢性病。

-年輕人群體的收入水平相對(duì)較低，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格敏感。

-年輕人群體的消費(fèi)習(xí)慣以線上為主，偏好便捷的投保和理賠服務(wù)。

設(shè)計(jì)要素：

（1）保險(xiǎn)責(zé)任

（2）保險(xiǎn)金額

（3）保險(xiǎn)期限

（4）免賠額

（5）理賠服務(wù)

2.案例題：某保險(xiǎn)公司正在開發(fā)一款針對(duì)中小企業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)管理保險(xiǎn)產(chǎn)品。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該產(chǎn)品可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

案例背景：

-中小企業(yè)主面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)和員工責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

-保險(xiǎn)公司需要確保產(chǎn)品的覆蓋范圍能夠滿足中小企業(yè)主的需求。

-產(chǎn)品定價(jià)需要考慮到中小企業(yè)的承受能力和保險(xiǎn)公司的盈利目標(biāo)。

產(chǎn)品可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)：

-風(fēng)險(xiǎn)一：

-風(fēng)險(xiǎn)二：

-風(fēng)險(xiǎn)三：

風(fēng)險(xiǎn)管理策略：

-針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)一的管理策略：

-針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)二的管理策略：

-針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)三的管理策略：

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.E

3.D

4.E

5.E

6.D

7.E

8.A

9.A

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.B

18.D

19.E

20.D

21.D

22.E

23.E

24.C

25.E

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D,E

10.A,B,D

11.A,B,C

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.滿足客戶需求

2.明確調(diào)研目的

3.風(fēng)險(xiǎn)量化

4.需求導(dǎo)向

5.產(chǎn)品推廣

6.風(fēng)險(xiǎn)成本

7.直接營銷

8.保險(xiǎn)責(zé)任

9.除外責(zé)任

10.市場需求

11.降低風(fēng)險(xiǎn)

12.營銷策略

13.最低金額

14.產(chǎn)品特性

15.成熟期

16.市場需求

17.客戶導(dǎo)向

18.最高金額

19.市場適應(yīng)性

20.成長期

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