回港檢疫酒店管理制度

回港檢疫酒店管理制度總則一、目的為有效防控疫情，保障回港人員的健康安全，規(guī)范回港檢疫酒店的管理工作，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于所有承擔回港檢疫任務的酒店及其相關工作人員。三、管理原則1.嚴格防控原則：以最嚴格的標準和措施，做好疫情防控工作，確保回港人員和酒店工作人員的生命安全和身體健康。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度，規(guī)范酒店的運營管理，確保回港檢疫工作的順利進行。3.服務至上原則：在做好疫情防控工作的前提下，為回港人員提供優(yōu)質(zhì)的服務，滿足其基本生活需求。4.責任明確原則：明確各部門和工作人員的職責和任務，建立健全責任追究機制，確保各項工作落實到位。四、管理機構及職責1.管理機構成立回港檢疫酒店管理工作領導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)回港檢疫酒店的管理工作。領導小組由政府相關部門、酒店業(yè)主、酒店管理人員等組成。2.職責分工（1）政府相關部門負責制定回港檢疫政策和標準，對酒店的防疫工作進行指導和監(jiān)督，協(xié)調(diào)解決酒店管理中遇到的問題。（2）酒店業(yè)主負責提供符合防疫要求的酒店場地和設施，配備必要的防疫物資和工作人員，配合政府相關部門做好回港檢疫工作。（3）酒店管理人員負責酒店的日常運營管理，制定并實施各項防疫措施，組織開展員工培訓，確?；馗蹤z疫工作的順利進行。（4）酒店工作人員負責按照防疫要求做好回港人員的接待、服務和管理工作，協(xié)助政府相關部門做好疫情防控工作。酒店準備與管理一、酒店選擇與改造1.選擇標準（1）地理位置優(yōu)越，交通便利，便于回港人員的轉運和管理。（2）酒店規(guī)模適中，具備一定的客房數(shù)量和服務設施，能夠滿足回港人員的基本生活需求。（3）酒店建筑結構合理，通風良好，具備獨立的空調(diào)系統(tǒng)和排水系統(tǒng)。（4）酒店周邊環(huán)境整潔，無污染源，具備良好的衛(wèi)生條件。2.改造要求（1）按照防疫要求，對酒店的公共區(qū)域、客房、餐廳、電梯等進行全面消毒和清潔。（2）設置專門的回港檢疫區(qū)域，包括隔離區(qū)、醫(yī)學觀察區(qū)、物資儲備區(qū)等，確保回港人員和酒店工作人員的活動區(qū)域相互獨立。（3）配備必要的防疫設施和設備，如紅外線測溫儀、口罩、消毒液、防護服等，確保防疫工作的順利進行。（4）對酒店的供水、供電、供氣等設施進行全面檢查和維護，確保設施設備的正常運行。二、人員配備與培訓1.人員配備（1）根據(jù)酒店的規(guī)模和回港人員的數(shù)量，配備足夠的酒店工作人員，包括前臺接待、客房服務、餐飲服務、保潔人員等。（2）配備一定數(shù)量的醫(yī)護人員，負責回港人員的健康監(jiān)測和醫(yī)療服務。（3）配備安保人員，負責酒店的安全保衛(wèi)工作，維護酒店的秩序。2.人員培訓（1）對酒店工作人員進行全面的防疫培訓，包括防疫知識、防疫措施、個人防護等方面的內(nèi)容，確保工作人員掌握防疫工作的要求和技能。（2）對醫(yī)護人員進行專業(yè)的醫(yī)療培訓，包括疫情防控、疾病診斷、治療等方面的內(nèi)容，確保醫(yī)護人員具備應對突發(fā)疫情的能力。（3）對安保人員進行安全培訓，包括疫情防控期間的安全防范措施、應急處置等方面的內(nèi)容，確保安保人員能夠有效地維護酒店的安全。三、物資儲備與管理1.物資儲備（1）根據(jù)防疫工作的需要，儲備足夠的防疫物資，如口罩、消毒液、防護服、手套等，確保防疫物資的充足供應。（2）儲備一定數(shù)量的生活物資，如食品、飲用水、衛(wèi)生紙等，確?；馗廴藛T的基本生活需求得到滿足。2.物資管理（1）建立防疫物資和生活物資的管理制度，明確物資的采購、儲存、發(fā)放等流程，確保物資的安全和有效使用。（2）對防疫物資和生活物資進行定期檢查和盤點，及時補充和更新物資，確保物資的充足供應。（3）加強對防疫物資和生活物資的管理，防止物資的浪費和流失。四、日常運營管理1.接待管理（1）對回港人員進行登記和信息核查，確?；馗廴藛T的身份信息真實有效。（2）為回港人員提供必要的服務和幫助，如安排房間、提供餐飲、協(xié)助就醫(yī)等。（3）對回港人員的活動進行管理，限制其在酒店內(nèi)的活動范圍，避免人員聚集。2.客房管理（1）對客房進行定期消毒和清潔，確?？头康男l(wèi)生條件符合防疫要求。（2）為回港人員提供一次性用品，如口罩、牙刷、牙膏等，避免交叉感染。（3）對客房的物品進行管理，防止回港人員攜帶違禁物品進入酒店。3.餐飲管理（1）為回港人員提供單獨的餐飲服務，避免人員聚集。（2）對餐飲場所進行定期消毒和清潔，確保餐飲場所的衛(wèi)生條件符合防疫要求。（3）為回港人員提供營養(yǎng)均衡的飲食，滿足其基本營養(yǎng)需求。4.清潔衛(wèi)生管理（1）對酒店的公共區(qū)域進行定期消毒和清潔，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生條件符合防疫要求。（2）對客房的衛(wèi)生進行定期檢查和維護，確?？头康男l(wèi)生條件符合防疫要求。（3）加強對酒店工作人員的個人衛(wèi)生管理，要求工作人員佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。疫情防控措施一、體溫檢測與健康監(jiān)測1.在酒店入口處設置紅外線測溫儀，對回港人員進行體溫檢測，體溫正常者方可進入酒店。2.對回港人員進行健康詢問和登記，了解其近期的健康狀況和旅行史，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀者，應立即采取隔離措施，并及時報告政府相關部門。3.對酒店工作人員進行體溫檢測和健康監(jiān)測，每天不少于兩次，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀者，應立即停止工作，并及時就醫(yī)。4.建立回港人員和酒店工作人員的健康檔案，記錄其體溫檢測和健康監(jiān)測情況，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理疫情。二、隔離與醫(yī)學觀察1.對體溫檢測異?；蛴邪l(fā)熱、咳嗽等癥狀的回港人員，應立即安排到隔離區(qū)進行隔離觀察，由醫(yī)護人員進行診斷和治療。2.對密切接觸者應按照相關規(guī)定進行集中隔離醫(yī)學觀察，由政府相關部門安排專門的隔離場所進行隔離觀察。3.在隔離區(qū)和醫(yī)學觀察區(qū)設置明顯的標識和警戒線，嚴禁無關人員進入。4.對隔離人員和醫(yī)學觀察人員提供必要的生活保障和醫(yī)療服務，確保其基本生活需求得到滿足。三、環(huán)境消毒與通風1.對酒店的公共區(qū)域、客房、餐廳、電梯等進行定期消毒，每天不少于兩次，使用含氯消毒劑等進行消毒，消毒后應保持通風良好。2.對隔離區(qū)和醫(yī)學觀察區(qū)進行重點消毒，每天不少于四次，使用含氯消毒劑等進行消毒，消毒后應保持通風良好。3.加強對酒店通風系統(tǒng)的管理，定期對通風系統(tǒng)進行清洗和消毒，確保通風系統(tǒng)的正常運行。4.保持酒店環(huán)境的整潔衛(wèi)生，及時清理垃圾和污水，防止病毒滋生。四、防疫物資管理1.建立防疫物資管理制度，明確防疫物資的采購、儲存、發(fā)放等流程，確保防疫物資的安全和有效使用。2.對防疫物資進行定期檢查和盤點，及時補充和更新物資，確保防疫物資的充足供應。3.加強對防疫物資的管理，防止防疫物資的浪費和流失。4.對使用過的防疫物資進行妥善處理，按照相關規(guī)定進行消毒和銷毀。五、應急處置1.建立疫情應急處置預案，明確應急處置的組織機構、職責分工、處置流程等，確保在發(fā)生疫情時能夠迅速、有效地進行處置。2.定期組織開展應急演練，提高應急處置能力和水平。3.一旦發(fā)現(xiàn)疫情，應立即啟動應急處置預案，采取隔離、消毒、報告等措施，防止疫情擴散。4.配合政府相關部門做好疫情的調(diào)查和處理工作，如實提供相關信息和資料。監(jiān)督與評估一、監(jiān)督檢查1.政府相關部門應定期對回港檢疫酒店的防疫工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.酒店管理工作領導小組應定期對回港檢疫酒店的運營管理進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。3.酒店應建立內(nèi)部監(jiān)督檢查機制，對防疫工作和運營管理進行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。二、評估考核1.政府相關部門應定期對回港檢疫酒店的防疫工作進行評估考核，考核結果作為酒店后續(xù)承擔回港檢疫任務的重要依據(jù)。2.酒店管理工作領導小組應定期對回港檢疫酒店的運營管理進行評估考核，考核結果作為酒店后續(xù)運營管理的重要依據(jù)。3.酒店應建立內(nèi)部考核機制，對工