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文檔簡介
健康驛站盤活管理制度總則一、目的為了規(guī)范健康驛站的運營管理,提高健康驛站的使用效率,保障員工的健康和安全,特制定本管理制度。健康驛站是公司為員工提供的一個集中休息、恢復(fù)體力、進(jìn)行健康監(jiān)測的場所,旨在為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,提高員工的工作效率和生活質(zhì)量。二、適用范圍本管理制度適用于公司所有員工,包括正式員工、臨時工、外包員工等。三、管理原則1.以人為本:以員工的健康和安全為出發(fā)點,為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。2.科學(xué)管理:采用科學(xué)的管理方法和技術(shù),提高健康驛站的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。3.規(guī)范運營:建立健全的規(guī)章制度和工作流程,規(guī)范健康驛站的運營管理,確保健康驛站的正常運轉(zhuǎn)。4.節(jié)約成本:合理利用資源,降低運營成本,提高健康驛站的經(jīng)濟(jì)效益。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.管理機(jī)構(gòu)公司設(shè)立健康驛站管理小組,負(fù)責(zé)健康驛站的日常管理工作。管理小組由人事部門、行政部門、后勤部門等相關(guān)部門組成,組長由人事總監(jiān)擔(dān)任。2.職責(zé)分工(1)人事部門:負(fù)責(zé)健康驛站的人員管理工作,包括員工的預(yù)約、登記、考勤、健康監(jiān)測等;制定健康驛站的人員管理制度和工作流程;組織開展健康驛站的員工培訓(xùn)和宣傳工作。(2)行政部門:負(fù)責(zé)健康驛站的設(shè)施設(shè)備管理工作,包括健康驛站的裝修、布置、維護(hù)、保養(yǎng)等;制定健康驛站的設(shè)施設(shè)備管理制度和工作流程;組織開展健康驛站的設(shè)施設(shè)備維修和更新工作。(3)后勤部門:負(fù)責(zé)健康驛站的物資管理工作,包括健康驛站的物資采購、儲存、發(fā)放、使用等;制定健康驛站的物資管理制度和工作流程;組織開展健康驛站的物資盤點和清查工作。健康驛站的設(shè)置與布局一、設(shè)置原則1.安全舒適:健康驛站的設(shè)置應(yīng)符合安全、衛(wèi)生、舒適的要求,為員工提供一個良好的休息環(huán)境。2.便捷高效:健康驛站的設(shè)置應(yīng)方便員工使用,縮短員工的往返時間,提高員工的工作效率。3.合理布局:健康驛站的布局應(yīng)合理,劃分不同的功能區(qū)域,如休息區(qū)、診療區(qū)、餐飲區(qū)等,滿足員工的不同需求。二、設(shè)置地點健康驛站應(yīng)設(shè)置在公司內(nèi)部或公司附近,方便員工使用。具體設(shè)置地點由公司根據(jù)實際情況確定。三、布局要求1.休息區(qū):設(shè)置足夠數(shù)量的床位和休息桌椅,為員工提供舒適的休息環(huán)境。休息區(qū)應(yīng)保持安靜、整潔,避免噪音和干擾。2.診療區(qū):設(shè)置基本的診療設(shè)備和藥品,如血壓計、體溫計、急救藥品等,為員工提供簡單的診療服務(wù)。診療區(qū)應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,避免交叉感染。3.餐飲區(qū):設(shè)置簡單的餐飲設(shè)施,如微波爐、飲水機(jī)、冰箱等,為員工提供熱飯、飲水等服務(wù)。餐飲區(qū)應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生,避免食品污染。4.其他區(qū)域:設(shè)置衛(wèi)生間、淋浴間、更衣室等其他必要的設(shè)施,為員工提供便利的服務(wù)。健康驛站的使用與管理一、使用規(guī)定1.預(yù)約使用:員工需要使用健康驛站時,應(yīng)提前預(yù)約。預(yù)約方式可以通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、電話、短信等方式進(jìn)行。2.登記入?。簡T工在預(yù)約成功后,應(yīng)按照預(yù)約時間到健康驛站登記入住。登記時應(yīng)提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息。3.遵守規(guī)定:員工在健康驛站內(nèi)應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,如保持安靜、不得吸煙、不得飲酒等。如有違反規(guī)定,健康驛站管理小組有權(quán)責(zé)令其離開健康驛站。4.按時離站:員工在使用完健康驛站后,應(yīng)按時離站。如有特殊情況需要延長使用時間,應(yīng)提前向健康驛站管理小組申請。二、管理措施1.人員管理:健康驛站管理小組應(yīng)建立員工健康檔案,記錄員工的健康狀況、使用健康驛站的情況等信息。同時,應(yīng)加強(qiáng)對員工的健康監(jiān)測,如測量體溫、詢問健康狀況等,及時發(fā)現(xiàn)員工的健康問題。2.設(shè)施設(shè)備管理:健康驛站管理小組應(yīng)定期對健康驛站的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。如有設(shè)施設(shè)備損壞或故障,應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換。3.物資管理:健康驛站管理小組應(yīng)建立物資管理制度,加強(qiáng)對健康驛站物資的管理。物資的采購、儲存、發(fā)放、使用等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定,避免物資浪費和損失。4.衛(wèi)生管理:健康驛站管理小組應(yīng)加強(qiáng)對健康驛站的衛(wèi)生管理,保持健康驛站的清潔、衛(wèi)生。每天應(yīng)定期對健康驛站進(jìn)行消毒、通風(fēng)等工作,為員工提供一個安全、衛(wèi)生的休息環(huán)境。健康驛站的服務(wù)與保障一、服務(wù)內(nèi)容1.休息服務(wù):為員工提供舒適的休息環(huán)境,讓員工在工作之余得到充分的休息。2.診療服務(wù):為員工提供簡單的診療服務(wù),如測量血壓、體溫、處理輕微外傷等,及時發(fā)現(xiàn)和處理員工的健康問題。3.餐飲服務(wù):為員工提供熱飯、飲水等服務(wù),讓員工在健康驛站內(nèi)能夠享受到便捷的餐飲服務(wù)。4.其他服務(wù):根據(jù)員工的需求,提供其他必要的服務(wù),如心理咨詢、法律援助等。二、保障措施1.人員保障:健康驛站管理小組應(yīng)配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員和服務(wù)人員,為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格和專業(yè)技能,能夠熟練掌握基本的診療技術(shù)和急救技能。服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,能夠為員工提供熱情、周到的服務(wù)。2.物資保障:健康驛站管理小組應(yīng)確保物資的充足供應(yīng),滿足員工的需求。物資的采購應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定,保證物資的質(zhì)量和安全。同時,應(yīng)加強(qiáng)對物資的管理,避免物資浪費和損失。3.安全保障:健康驛站管理小組應(yīng)加強(qiáng)對健康驛站的安全管理,確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。應(yīng)建立健全的安全管理制度,加強(qiáng)對健康驛站的安全檢查和隱患排查,及時消除安全隱患。同時,應(yīng)配備必要的安全設(shè)施和消防器材,確保在緊急情況下能夠及時有效地應(yīng)對。健康驛站的考核與評估一、考核內(nèi)容1.服務(wù)質(zhì)量:考核健康驛站的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況。2.管理水平:考核健康驛站的管理制度、管理流程、管理效果等方面的情況。3.設(shè)施設(shè)備:考核健康驛站的設(shè)施設(shè)備的完好率、使用率、維護(hù)保養(yǎng)情況等方面的情況。4.衛(wèi)生狀況:考核健康驛站的衛(wèi)生清潔程度、消毒通風(fēng)情況等方面的情況。二、考核方式1.日??己耍河山】刁A站管理小組對健康驛站的各項工作進(jìn)行日常檢查和考核,及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。2.定期考核:公司定期組織對健康驛站的考核工作,對健康驛站的各項工作進(jìn)行全面檢查和評估??己朔绞娇梢圆捎矛F(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、員工訪談等方式進(jìn)行。3.專項考核:針對健康驛站的重點工作或難點問題,組織專項考核工作,對相關(guān)工作進(jìn)行深入檢查和評估。三、考核結(jié)果1.考核評分:根據(jù)考核內(nèi)容和考核方式,對健康驛站的各項工作進(jìn)行評分,總分100分。2.考核等級:根據(jù)考核評分結(jié)果,將健康驛站的考核等級分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級??己嗽u分在90分以上的為優(yōu)秀,考核評分在8089分的為良好,考核評分在6079分的為合格,考核評分在60分以下的為不合格。3.考核結(jié)果應(yīng)用:將健康驛站的考核結(jié)果作為健康驛站管理小組績
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