酒店運(yùn)營外包合同范本

酒店運(yùn)營外包合同范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[酒店名稱]（以下簡稱"酒店"），具備開展酒店運(yùn)營活動(dòng)的資源和條件，但希望借助專業(yè)力量提升酒店運(yùn)營管理水平和效益；乙方是一家在酒店運(yùn)營管理領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力的企業(yè)，能夠?yàn)榫频晏峁┤娴倪\(yùn)營外包服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將酒店運(yùn)營外包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店范圍：甲方將位于[酒店具體地址]，建筑面積為[X]平方米，擁有客房[X]間、餐廳[X]個(gè)、會(huì)議室[X]個(gè)等配套設(shè)施的[酒店名稱]的運(yùn)營管理工作外包給乙方。2.運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容客房管理：包括客房的日常清潔、整理、布草更換、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與報(bào)修等，確?？头康恼麧?、舒適和安全，達(dá)到相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。餐飲服務(wù)：負(fù)責(zé)餐廳的菜品研發(fā)、菜單制定、食材采購、廚房管理、餐廳服務(wù)等，提供優(yōu)質(zhì)的餐飲體驗(yàn)，滿足住客及非住客的用餐需求。前臺(tái)接待：辦理客人的入住、退房手續(xù)，提供咨詢服務(wù)，處理客人投訴和特殊需求，確保前臺(tái)服務(wù)的高效、熱情和專業(yè)。市場(chǎng)營銷：制定并執(zhí)行酒店的市場(chǎng)營銷策略，包括線上線下宣傳推廣、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)調(diào)研、參加各類展會(huì)活動(dòng)等，提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率，增加客源。財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)酒店日常財(cái)務(wù)收支的核算、報(bào)表編制、成本控制、預(yù)算管理等工作，定期向甲方提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告，協(xié)助甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。人力資源管理：根據(jù)酒店運(yùn)營需要，負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利管理等工作，建立一支高效、穩(wěn)定的酒店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。其他服務(wù)：協(xié)助甲方處理酒店運(yùn)營過程中的其他相關(guān)事務(wù)，如與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)、政府部門的對(duì)接等，確保酒店運(yùn)營的順利進(jìn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的酒店運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)獲取乙方定期提供的酒店運(yùn)營報(bào)告，包括財(cái)務(wù)報(bào)表、市場(chǎng)分析報(bào)告、客戶反饋等。在乙方違反本合同約定或出現(xiàn)重大運(yùn)營管理失誤時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改或解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供酒店完整、真實(shí)的相關(guān)資料，包括但不限于酒店的產(chǎn)權(quán)證明、設(shè)施設(shè)備清單、員工信息、歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)等，協(xié)助乙方順利開展運(yùn)營管理工作。按照本合同約定向乙方支付運(yùn)營管理費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與酒店所在地政府部門、周邊居民等相關(guān)方的關(guān)系，為酒店運(yùn)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在酒店運(yùn)營過程中，根據(jù)乙方的合理要求，配合乙方進(jìn)行必要的設(shè)施設(shè)備更新改造、裝修升級(jí)等工作，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定獲取運(yùn)營管理費(fèi)用。根據(jù)酒店運(yùn)營管理的實(shí)際需要，自主制定和調(diào)整運(yùn)營管理方案，但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。有權(quán)使用甲方提供的酒店名稱、標(biāo)識(shí)、設(shè)施設(shè)備等資源開展運(yùn)營管理工作，但不得擅自改變其用途或進(jìn)行有損甲方利益的行為。在運(yùn)營管理過程中，有權(quán)招聘、辭退酒店員工，但應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方的相關(guān)規(guī)定。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行科學(xué)合理的運(yùn)營管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保酒店運(yùn)營的規(guī)范化、專業(yè)化和高效化。以維護(hù)甲方利益為出發(fā)點(diǎn)，努力提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)酒店的保值增值。定期向甲方匯報(bào)酒店運(yùn)營情況，提交詳細(xì)的運(yùn)營報(bào)告，包括但不限于月度工作總結(jié)、季度財(cái)務(wù)報(bào)表、年度經(jīng)營計(jì)劃及執(zhí)行情況等，接受甲方的監(jiān)督和檢查。負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，如因乙方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時(shí)維修并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。加強(qiáng)酒店員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍。遵守國家法律法規(guī)及甲方的相關(guān)規(guī)定，保守甲方的商業(yè)秘密和酒店的經(jīng)營信息，不得擅自向第三方披露或使用。在合同期滿或提前解除時(shí)，按照本合同約定做好酒店的交接工作，包括但不限于資產(chǎn)盤點(diǎn)、員工交接、客戶信息移交等。三、運(yùn)營管理費(fèi)用及支付方式1.運(yùn)營管理費(fèi)用乙方的運(yùn)營管理費(fèi)用按照以下方式計(jì)算：[具體計(jì)算方式，如按照酒店?duì)I業(yè)收入的一定比例提取，或固定金額加績效獎(jiǎng)金等]。雙方同意，運(yùn)營管理費(fèi)用的具體金額將根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營情況和市場(chǎng)變化，由雙方每年協(xié)商調(diào)整一次。2.支付方式甲方應(yīng)在每月/每季度/每年結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將運(yùn)營管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的運(yùn)營管理費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付運(yùn)營管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停酒店運(yùn)營管理工作，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。若甲方違反本合同約定，擅自干涉乙方的運(yùn)營管理工作，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照本合同約定協(xié)助乙方處理相關(guān)事務(wù)，導(dǎo)致酒店運(yùn)營受到影響的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)和要求開展工作，導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量下降、客戶投訴增加、經(jīng)濟(jì)效益受損等情況，乙方應(yīng)采取措施及時(shí)整改，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自改變酒店的經(jīng)營用途或使用甲方提供的資源從事有損甲方利益的行為，乙方應(yīng)立即停止該行為，并向甲方支付違約金[X]元。若給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本合同約定定期向甲方匯報(bào)酒店運(yùn)營情況或提交運(yùn)營報(bào)告，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。逾期超過[X]次的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密等信息，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并向甲方支付違約金[X]元。若給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的全部運(yùn)營管理費(fèi)用。六、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間，如有需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本合同。若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)提前解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在合同期滿前，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方是否續(xù)簽合同。若雙方未在合同期滿前達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，本合同期滿后自動(dòng)終止。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律