促銷(xiāo)管理考試題及答案

促銷(xiāo)管理考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.促銷(xiāo)活動(dòng)的主要目標(biāo)是：

A.提高產(chǎn)品知名度

B.增加產(chǎn)品銷(xiāo)量

C.提升品牌形象

D.以上都是

2.以下哪項(xiàng)不是促銷(xiāo)組合的組成部分？

A.廣告

B.人員推銷(xiāo)

C.公共關(guān)系

D.產(chǎn)品包裝

3.促銷(xiāo)預(yù)算的確定通常不包括以下哪種方法？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)法

B.目標(biāo)任務(wù)法

C.利潤(rùn)百分比法

D.歷史平均法

4.以下哪種促銷(xiāo)方式不屬于銷(xiāo)售促進(jìn)？

A.優(yōu)惠券

B.贈(zèng)品

C.折扣

D.廣告

5.以下哪種促銷(xiāo)策略適用于新產(chǎn)品的推廣？

A.現(xiàn)金折扣

B.試用裝

C.積分獎(jiǎng)勵(lì)

D.季節(jié)性降價(jià)

6.以下哪種促銷(xiāo)方式最能吸引消費(fèi)者的注意力？

A.郵件營(yíng)銷(xiāo)

B.社交媒體廣告

C.店內(nèi)展示

D.電視廣告

7.以下哪種促銷(xiāo)策略適用于提高品牌忠誠(chéng)度？

A.限時(shí)搶購(gòu)

B.會(huì)員積分

C.節(jié)日促銷(xiāo)

D.捆綁銷(xiāo)售

8.以下哪種促銷(xiāo)方式不屬于價(jià)格促銷(xiāo)？

A.買(mǎi)一贈(zèng)一

B.滿減優(yōu)惠

C.免費(fèi)試用

D.折扣券

9.以下哪種促銷(xiāo)方式適用于增加產(chǎn)品的試用率？

A.樣品派發(fā)

B.抽獎(jiǎng)活動(dòng)

C.限時(shí)搶購(gòu)

D.會(huì)員卡優(yōu)惠

10.以下哪種促銷(xiāo)方式最能夠增加產(chǎn)品的附加值？

A.價(jià)格折扣

B.贈(zèng)品

C.積分獎(jiǎng)勵(lì)

D.產(chǎn)品捆綁

答案：

1.D

2.D

3.C

4.D

5.B

6.D

7.B

8.C

9.A

10.B

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.促銷(xiāo)管理中，以下哪些因素會(huì)影響促銷(xiāo)策略的選擇？

A.市場(chǎng)環(huán)境

B.產(chǎn)品生命周期

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)

D.季節(jié)變化

2.以下哪些屬于促銷(xiāo)活動(dòng)的目的？

A.增加市場(chǎng)份額

B.清理庫(kù)存

C.提高品牌知名度

D.增加顧客滿意度

3.以下哪些是促銷(xiāo)預(yù)算的常見(jiàn)分配方式？

A.按銷(xiāo)售額比例分配

B.按產(chǎn)品線分配

C.按地區(qū)分配

D.按時(shí)間分配

4.以下哪些是促銷(xiāo)活動(dòng)成功的衡量指標(biāo)？

A.銷(xiāo)售額增長(zhǎng)

B.品牌知名度提升

C.顧客滿意度增加

D.庫(kù)存減少

5.以下哪些促銷(xiāo)方式可以增加顧客的購(gòu)買(mǎi)頻率？

A.積分卡

B.會(huì)員制度

C.限時(shí)折扣

D.買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)

6.以下哪些因素會(huì)影響促銷(xiāo)效果？

A.促銷(xiāo)的時(shí)機(jī)

B.促銷(xiāo)的力度

C.促銷(xiāo)的創(chuàng)意

D.促銷(xiāo)的渠道

7.以下哪些是促銷(xiāo)管理中的風(fēng)險(xiǎn)？

A.過(guò)度依賴(lài)促銷(xiāo)

B.促銷(xiāo)成本失控

C.損害品牌形象

D.促銷(xiāo)效果難以預(yù)測(cè)

8.以下哪些是促銷(xiāo)活動(dòng)的主要類(lèi)型？

A.交易促銷(xiāo)

B.消費(fèi)者促銷(xiāo)

C.渠道促銷(xiāo)

D.企業(yè)促銷(xiāo)

9.以下哪些是促銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)意的來(lái)源？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略

B.消費(fèi)者的需求

C.節(jié)日和特殊事件

D.內(nèi)部員工的建議

10.以下哪些是促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后需要評(píng)估的內(nèi)容？

A.促銷(xiāo)成本

B.促銷(xiāo)效果

C.顧客反饋

D.市場(chǎng)變化

答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.促銷(xiāo)活動(dòng)總是能夠帶來(lái)正面的品牌效應(yīng)。（對(duì)/錯(cuò)）

2.促銷(xiāo)預(yù)算的確定可以完全基于歷史數(shù)據(jù)。（對(duì)/錯(cuò)）

3.促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該與產(chǎn)品定位相一致。（對(duì)/錯(cuò)）

4.促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，不需要對(duì)促銷(xiāo)效果進(jìn)行評(píng)估。（對(duì)/錯(cuò)）

5.促銷(xiāo)活動(dòng)的成功完全取決于促銷(xiāo)力度的大小。（對(duì)/錯(cuò)）

6.促銷(xiāo)活動(dòng)可以獨(dú)立于其他營(yíng)銷(xiāo)組合要素進(jìn)行。（對(duì)/錯(cuò)）

7.促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)應(yīng)該是短期的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。（對(duì)/錯(cuò)）

8.促銷(xiāo)活動(dòng)不應(yīng)該損害長(zhǎng)期的顧客關(guān)系。（對(duì)/錯(cuò)）

9.促銷(xiāo)活動(dòng)只適用于快消品行業(yè)。（對(duì)/錯(cuò)）

10.促銷(xiāo)活動(dòng)的成功可以通過(guò)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)來(lái)衡量。（對(duì)/錯(cuò)）

答案：

1.錯(cuò)

2.錯(cuò)

3.對(duì)

4.錯(cuò)

5.錯(cuò)

6.錯(cuò)

7.錯(cuò)

8.對(duì)

9.錯(cuò)

10.對(duì)

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述促銷(xiāo)活動(dòng)的主要類(lèi)型。

2.描述促銷(xiāo)預(yù)算的確定方法。

3.說(shuō)明促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后需要評(píng)估哪些內(nèi)容。

4.討論促銷(xiāo)管理中的風(fēng)險(xiǎn)及其管理策略。

答案：

1.促銷(xiāo)活動(dòng)的主要類(lèi)型包括消費(fèi)者促銷(xiāo)、交易促銷(xiāo)、渠道促銷(xiāo)和企業(yè)促銷(xiāo)。

2.促銷(xiāo)預(yù)算的確定方法包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)法、目標(biāo)任務(wù)法、歷史平均法和利潤(rùn)百分比法等。

3.促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后需要評(píng)估的內(nèi)容有促銷(xiāo)成本、促銷(xiāo)效果、顧客反饋和市場(chǎng)變化。

4.促銷(xiāo)管理中的風(fēng)險(xiǎn)包括過(guò)度依賴(lài)促銷(xiāo)、促銷(xiāo)成本失控、損害品牌形象和促銷(xiāo)效果難以預(yù)測(cè)。管理策略包括合理分配促銷(xiāo)預(yù)算、與產(chǎn)品定位和品牌戰(zhàn)略相一致的促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)、對(duì)促銷(xiāo)效果進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估以及與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.討論促銷(xiāo)活動(dòng)在不同產(chǎn)品生命周期階段的應(yīng)用。

2.探討促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)品牌形象的長(zhǎng)期影響。

3.分析促銷(xiāo)活動(dòng)與顧客忠誠(chéng)度之間的關(guān)系。

4.討論促銷(xiāo)活動(dòng)在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的變化。

答案：

1.在產(chǎn)品生命周期的不同階段，促銷(xiāo)活動(dòng)的應(yīng)用各有側(cè)重。在引入期，促銷(xiāo)活動(dòng)主要用于提高產(chǎn)品知名度和吸引早期用戶；在成長(zhǎng)期，促銷(xiāo)活動(dòng)旨在增加市場(chǎng)份額和擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)；在成熟期，促銷(xiāo)活動(dòng)更多用于維護(hù)現(xiàn)有顧客和對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)；在衰退期，促銷(xiāo)活動(dòng)可能用于清理庫(kù)存和為新產(chǎn)品讓路。

2.促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)品牌形象的長(zhǎng)期影響是復(fù)雜的。一方面，有效的促銷(xiāo)活動(dòng)可以提升品牌知名度和吸引新顧客；另一方面，頻繁的折扣和促銷(xiāo)可能會(huì)降低品牌價(jià)值感，影響顧客對(duì)品牌的看法。

3.促銷(xiāo)活動(dòng)與顧客忠誠(chéng)度之間存在一定的關(guān)系。合理的促銷(xiāo)活動(dòng)可以增加顧客的購(gòu)買(mǎi)頻率和滿意度，