醫(yī)院后勤面試試題及答案

醫(yī)院后勤面試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.醫(yī)院后勤保障的核心是（）A.服務(wù)患者B.節(jié)約成本C.設(shè)備維護(hù)D.人員管理答案：A2.滅火器使用時(shí)應(yīng)首先（）A.拔掉保險(xiǎn)銷B.對(duì)準(zhǔn)火源根部C.按壓把手D.搖晃幾下答案：A3.醫(yī)院污水處理主要目的是（）A.美觀B.達(dá)標(biāo)排放C.節(jié)約水資源D.減少異味答案：B4.后勤設(shè)備管理的第一步是（）A.采購(gòu)B.驗(yàn)收C.登記D.維護(hù)答案：A5.醫(yī)院供電系統(tǒng)停電時(shí)首先應(yīng)保障（）A.食堂用電B.行政辦公用電C.手術(shù)室用電D.病房照明答案：C6.醫(yī)院綠化的主要作用不包括（）A.美化環(huán)境B.減少噪音C.增加收入D.凈化空氣答案：C7.醫(yī)院空調(diào)系統(tǒng)主要功能是（）A.調(diào)節(jié)溫度濕度B.通風(fēng)換氣C.空氣凈化D.以上都是答案：D8.后勤物資庫(kù)存管理的關(guān)鍵是（）A.大量?jī)?chǔ)備B.合理儲(chǔ)備C.少量?jī)?chǔ)備D.零庫(kù)存答案：B9.醫(yī)院電梯日常維護(hù)一般由（）負(fù)責(zé)A.后勤人員B.專業(yè)維保公司C.護(hù)士D.醫(yī)生答案：B10.醫(yī)院食堂餐飲具消毒方式不包括（）A.煮沸消毒B.化學(xué)消毒C.紫外線消毒D.火烤消毒答案：D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.醫(yī)院后勤工作范圍包括（）A.物資供應(yīng)B.設(shè)備維護(hù)C.環(huán)境衛(wèi)生D.安全保衛(wèi)答案：ABCD2.醫(yī)院常用的特種設(shè)備有（）A.電梯B.鍋爐C.高壓氧艙D.行車答案：ABC3.后勤物資采購(gòu)的原則有（）A.質(zhì)量?jī)?yōu)先B.價(jià)格合理C.按需采購(gòu)D.手續(xù)完備答案：ABCD4.醫(yī)院污水處理流程包含（）A.預(yù)處理B.生化處理C.消毒處理D.沉淀處理答案：ABC5.醫(yī)院安全保衛(wèi)工作內(nèi)容有（）A.人員車輛出入管理B.治安巡邏C.消防安全D.防盜防搶答案：ABCD6.醫(yī)院后勤信息化管理的優(yōu)勢(shì)有（）A.提高效率B.便于統(tǒng)計(jì)分析C.減少人工失誤D.增加管理成本答案：ABC7.醫(yī)院綠化植物選擇應(yīng)考慮（）A.適應(yīng)性B.觀賞性C.功能性D.經(jīng)濟(jì)性答案：ABCD8.醫(yī)院食堂食品安全管理要點(diǎn)包括（）A.食材采購(gòu)B.加工過程C.儲(chǔ)存條件D.人員健康答案：ABCD9.醫(yī)院設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)類型有（）A.日常維護(hù)B.一級(jí)保養(yǎng)C.二級(jí)保養(yǎng)D.定期檢修答案：ABCD10.醫(yī)院后勤服務(wù)滿意度調(diào)查對(duì)象可包括（）A.患者B.醫(yī)護(hù)人員C.行政人員D.家屬答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.醫(yī)院后勤工作只需要保障設(shè)備正常運(yùn)行即可。（）答案：錯(cuò)誤2.滅火器壓力指針在綠色區(qū)域表示正常。（）答案：正確3.醫(yī)院污水處理達(dá)標(biāo)后可直接排放到任何水域。（）答案：錯(cuò)誤4.后勤物資采購(gòu)可以隨意選擇供應(yīng)商。（）答案：錯(cuò)誤5.醫(yī)院電梯可以超載運(yùn)行一次。（）答案：錯(cuò)誤6.醫(yī)院綠化面積越大越好。（）答案：錯(cuò)誤7.食堂工作人員不需要定期體檢。（）答案：錯(cuò)誤8.設(shè)備維護(hù)記錄不需要存檔。（）答案：錯(cuò)誤9.醫(yī)院安全保衛(wèi)工作只需要關(guān)注白天。（）答案：錯(cuò)誤10.后勤信息化管理可以完全替代人工。（）答案：錯(cuò)誤簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述醫(yī)院后勤保障的重要性。答案：為醫(yī)療活動(dòng)提供基礎(chǔ)支持，確保醫(yī)療工作順利開展；提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)護(hù)人員工作效率；保障醫(yī)院安全穩(wěn)定運(yùn)行，是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的部分。2.如何做好醫(yī)院物資庫(kù)存管理？答案：合理規(guī)劃庫(kù)存數(shù)量，避免積壓或缺貨；建立嚴(yán)格出入庫(kù)制度，做好登記；定期盤點(diǎn)清查，保證賬物相符；根據(jù)物資使用頻率和特性分類管理。3.醫(yī)院后勤安全管理包括哪些方面？答案：涵蓋消防安全，確保消防設(shè)施完好有效；設(shè)備安全，保證各類設(shè)備正常運(yùn)行；食品安全，保障食堂餐飲安全；治安安全，做好人員車輛管理與巡邏防范。4.醫(yī)院后勤如何提高服務(wù)質(zhì)量？答案：樹立服務(wù)意識(shí)，以患者和醫(yī)護(hù)人員需求為導(dǎo)向；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升專業(yè)技能；優(yōu)化工作流程，提高響應(yīng)速度；建立監(jiān)督反饋機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勧t(yī)院后勤如何應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。答案：提前儲(chǔ)備應(yīng)急物資，如防護(hù)用品等；建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保及時(shí)調(diào)配資源；加強(qiáng)與各部門協(xié)作，保障醫(yī)療救治順利進(jìn)行；做好應(yīng)急設(shè)施設(shè)備維護(hù)，滿足特殊需求。2.如何在醫(yī)院后勤管理中推進(jìn)節(jié)能減排工作？答案：推廣節(jié)能設(shè)備和技術(shù)，如節(jié)能燈具等；加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理，合理調(diào)控能源使用；對(duì)醫(yī)護(hù)人員和患者進(jìn)行節(jié)能宣傳教育；制定節(jié)能減排考核制度，激勵(lì)員工參與。3.醫(yī)院后勤服務(wù)外包有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，如何管理？答案：優(yōu)點(diǎn)是專業(yè)高效、節(jié)省成本；缺點(diǎn)是管理難度大、服務(wù)質(zhì)量可能不穩(wěn)定。管理上要選好外包商，簽訂詳細(xì)合同，建立監(jiān)督考核